Built vs Buy · • Future-proof platform; flexible and customizable self-service • Single...
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1 © 2020 Akamai 고객 ID와 접근제어 관리 WEBINAR 최승호 이사 한준형 상무 Solutions Engineer. Senior Akamai Technologies Akamai Technologies Manager. Solution Engineering
Transcript of Built vs Buy · • Future-proof platform; flexible and customizable self-service • Single...
1 © 2020 Akamai Akamai Technologies
Akamai Technologies
고객 ID와접근제어관리
WEBINAR
최승호이사 한준형상무SolutionsEngineer. Senior
AkamaiTechnologies
AkamaiTechnologies
Manager.SolutionEngineering
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COVID-19가 인터넷에 미치는 영향
원격 근무 및 화상 회의
가상 소셜 모임(생일 파티, 친목 모임, 특별행사 등)
온라인 쇼핑
온라인 뱅킹
온라인 영화 출시 및 비디오스트리밍
온라인 게임
온라인 학습
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Akamai 글로벌 트래픽은전월 대비 30% 이상 증가
(일반적으로 한 달에 최대 3% 증가)
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고객들의선택의 폭이 넓어지고 있고, 동시에사기에는 더욱 취약해지고 있습니다.
온라인 비즈니스가 급성장하고있고 점점 더 많은 개인 데이터가인터넷에서 공유되면서 개인정보를 이용한사기의 위험성 또한 높아지고 있습니다.
기업은 고객 경험을 개인화하고 데이터를보호하고 시장 점유율을 높이는 것과 함께데이터의 개인정보 보호 규정을 준수해야 합니다.
시사점은 무엇일까요?
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따라서 고객 ID 및 접속 관리 플랫폼이 필요합니다.
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▪ 기존의 IAM보다 우수한 성능▪ 원활한 로그인 및 등록 경험 제공▪ 한 곳에서 고객 파악▪ 수백만명 이상의 사용자까지원활하게 확장
▪ 데이터 사일로 제거▪ 광범위한 통합 옵션▪ 데이터 규정 준수▪ 데이터 보안
CIAM 솔루션의 고려사항
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고려사항
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마케팅 및비즈니스
보안
IT / 인프라 ✓ 인증 및 등록에 대한 부하 분산 및 간소화
✓ IAM 인프라보다 우수한 성능과 보안
✓ 고객 정보 저장에 관한 프라이버시 및 컴플라이언스
✓ 최종 사용자를 위한 보안 강화 및 신뢰 향상
✓ 사용자 경험을 개선하여 고객을 유지하고 매출 증대
✓ 고객 인사이트를 통한 매출 증대
비용센터
수익센터
이해 관계자의 요구사항
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확실한 비용 덜 확실한 비용
비용분석
▪ 인프라비용 – 서버, 스토리지등
▪ 사일로에서작업하는경우중복되는개발자노력
▪ 급여 – 개발, 지원▪ 보안약화▪ 데이터개인정보보호규정비준수
▪ 평판손상
▪ ID를비용으로간주▪ 일상적인업무에치중하고혁신에는소홀함
▪ 일반적으로생산애플리케이션으로가는관문
▪ 사용자만족도
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데이터 개인정보 보호 규정 요구사항
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자체 솔루션을 구축할 때의 어려움
HIGH LEVEL OF TECHNICAL EXPERTISE
COMPLEX CUSTOM IMPLEMENTATION
MEETING COMPLIANCE
REQUIREMENTS
SCOPE CREEP NO SUPPORT RESOURCES
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장점!
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준비된 솔루션 구매의 장점
OUT OF THE BOX, ROBUST AND
FUTURE READY
SAVE TIME IN DEPLOYMENTS
SUPPORT IS ALWAYS
AVAILABLE
FOCUS ON INNOVATIONS
DATA REGULATION COMPLIANCE
READY
ENTERPRISE GRADE DATA
SECURITY
FOSTER INNOVATION
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▪ 프라이빗 인프라▪ 고객에 대한 전체
인프라 소유권▪ 확장성 및 보안
고려사항▪ 컴플라이언스 고려사항
▪ 전사적으로 인프라서비스를 공유하는 유연성
▪ 프라이빗 클라우드설정에만 국한된 확장성
▪ 확장성 및 보안 고려 사항
▪ IDaaS(ID as a Service)▪ 확장성 및 보안▪ 우수한 설정을 통한신속한 배포
▪ 보안 및 규정 준수 요구사항 충족
퍼블릭클라우드
프라이빗클라우드
데이터센터
CIAM 솔루션의 배포 옵션
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Akamai Identity Cloud
Analysis Report and Visibility
로그인 및 등록 통계
사용자 통계
활동 / 비활성
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Akamai Identity Cloud 차별화 요소
Cloud-native, multi-tenant
Identity Cloud
>99.999%availability
Almost limitless scalability
Sustained performance during high-traffic events
Secure Edgecircumventing
millions of attacks
Broadest compliance with certifications &
attestations
Account linkingHighly flexible
directory schema
.
Fine-grained privacy & data
governance
Bulk and event-driven data integrations
Real-timeidentity & behaviour analytics
API-centricfor App
Developers
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분석 및 모니터링
Login and Registration Statistics
Demographics
Activity / Inactivity
and much more…
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▪ Cloud Security Alliance(CSA Star) Level 1 + 2
▪ ISO 27001:2013 인증
▪ ISO 27018:2014 인증
▪ ISO 27005 규정 준수
인증 세부사항 및 배경 지식: https://www.akamai.com/kr/ko/about/compliance/
Akamai는 고객에게 확신을 제공하기 위해 여러 인증서를 획득했습니다.
▪ SOC 1 규정 준수
▪ SOC 2 규정 준수, 5개 신뢰 원칙 전체
▪ SOC 3 규정 준수
▪ HIPAA 규정 준수
▪ HITECH 규정 준수
보안 인증 현황
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사례 연구
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고객 요구사항• IPTV를 비롯한 모든 서비스에 접근할 수 있는 단일 ID• 소셜 로그인 및 소셜 프로필 통합• 탁월한 서비스 가용성, 높은 수준의 보안
Akamai Identity Cloud
통신 및 미디어
Akamai의 가치• API 기반 설정 및 접근 방식• 기존 및 소셜 등록/로그인• 클라우드 기반 SaaS
고객에게 가치 전달• 기대치를 뛰어 넘는 성능 및 업타임• 이메일 및 기타 서비스와 간편하게 통합• 요구 사항을 충족하는 용량 및 처리량
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고객 요구사항• 소비자 가전 및 어플라이언스 부문의 글로벌 플레이어• 5억5천개 이상 제품이 판매되었는데 고객 등록률은 1% 미만• 모든 제품 전반에 걸쳐 확장성이 떨어지는 사내 등록
Akamai Identity Cloud
소비자 가전 회사
Akamai의 가치• 통합 등록 및 ID 관리 표준화• 확장성이 뛰어난 클라우드 기반 등록 플랫폼• 전 세계 모든 제품에서 워런티 등록 가능
고객에게 가치 전달• 고객에 대한 360° 뷰 확보• 시장의 요구사항 검증 가능• 새로운 디지털 혁신 프로젝트 실현
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고객 요구사항• 열악한 사용자 경험, 로그인 정보 및 사용자 프로필• 비호환 로열티 프로그램에 대한 고객의 불만• 모든 고객을 한 곳에서 파악할 수 없음
Akamai Identity Cloud
유틸리티 및 에너지
Akamai의 가치• 미래 경쟁력을 갖춘 플랫폼, 유연하고 사용자 지정 가능한셀프서비스
• 소셜 로그인을 포함한 웹 및 모바일용 SSO(Single Sign-On)• 글로벌 배포, 보안 및 개인정보 보호 요구사항에 대한 높은신뢰도
고객에게 가치 전달• 중앙 집중식 고객 프로필, 사용자 경험 개선• 기존 분석 및 자동화 툴과 통합• 고객 인터렉션에 대한 이해도 제고• 글로벌 데이터 거버넌스
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고객 요구사항• GDPR적용 이전 매우 급박한 일정으로 규정 준수 필요• 고객 동의서 수집 및 셀프 서비스 옵션 필요• 동의서 관리및 프로파일 데이터 활용을 위한 마케팅시스템으로의 확장
Akamai의 가치• 사용자가 지정 가능한 세부적인 동의 옵션을 통해 동의를받고 사용자로 하여금 셀프서비스를 통해 동의서를 보고, 변경하고, 취소할 수 있도록 조치
• 고객의 동의 내용에 따라 정책 적용• 범위 지정으로 앱과 직원들의 PII (Personal Identifiable
Information) 정보 접속 제어
Akamai Identity Cloud
글로벌 음료 제조회사
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Identity Cloud 리소스https://www.akamai.com/kr/ko/products/security/identity-cloud.jsp
Akamai Community Centerhttps://tinyurl.com/akamai-community-center
KuppingerCole CIAM Leadership Compass 보고서https://www.akamai.com/kr/ko/campaign/assets/reports/kuppingercole-report-ciam-leadership-compass.jsp
Akamai 웹사이트(https://www.akamai.com/kr/ko/contact-us/) 혹은이메일([email protected])을 통해 문의하십시오.
다음 단계
25 © 2020 Akamai 문의: [email protected]
