Büdelsdorfer Seniorenwohnanlage am Park gGmbH

VERLAUF

DES TRANSPARENZ-PROJEKTES

• Bildung der Redaktionsgruppe

• Fragenkatalog beantworten

• Texte und Aufgaben verteilen• Durchführen der Interviews, Schreiben der Texte

und Besprechen in der Redaktion• Redaktionelle Endbearbeitung• Was war gut?• Verbesserungsbereiche • Ziel

VERLAUF

– Teilnehmer: Heimbeirat, Seniorenbeirat der Stadt Büdelsdorf, Externes Beratungsunternehmen, Wohnbereichsleitung, Soziale Betreuung, Heimaufsicht und Heimleitung

– Alle 3-5 Wochen– Gemeinsame Abstimmung der Texte

Redaktionsgruppe

• Viel Zeit nötig• Gut, um in der Redaktion ein homogenes und

doch differenziertes Bild entstehen zu lassen• Viele Prozesse in der Einrichtung wurden

daraufhin noch einmal kritisch überprüft: – Anmeldebogen erneuert– Checkliste Heimaufnahme erstellt

Fragenkatalog

• Fortlaufender Prozess• Oft Aufgabenumverteilung• Pflege erhält durch Texte auch Anerkennung• Pflege positioniert sich selbstbewußt und

selbstkritisch • Pflege erhält Selbstbewußtsein auch durch die

eigene kritische Reflektion ihres Handelns• Es werden Maßstäbe gesetzt

Texte und Aufgaben

• Durchführung hat mehr Zeit in Anspruch genommen, als zunächst geplant

• Abstimmung in der Redaktion war ebenfalls sehr zeitintensiv

• Austausch hat eine Entwicklung in der Einrichtung sichtbar gemacht

Interviews, Texte, Redaktion

• In den letzten 4 Wochen• Sehr anstrengende Zeit• (bei Wiederbearbeitung sicher weniger

Erarbeitungszeit nötig)• Empfehlung:

– Unmittelbar nach Fertigstellen des Fragenkataloges mit dem Magazinteil beginnen

– Gleich „online“ arbeiten

Redaktionelle Endbearbeitung

• Guter Austausch hat ein besseres Verständnis aller Beteiligten befördert

• Intensive Sicht nach Innen• Neue Anregungen• Gute redaktionelle Begleitung• Empfehlung:

– Möglichst viele verschiedene Experten mit unterschiedlichen Sichtweisen in die Redaktion

Was war gut?

• Strengere Gliederung • Ressourcen klar herausstellen

• Empfehlung:– Klaren Zeitplan erstellen– Dabei Orientierung an fertigen KQB

Verbesserungsbereiche

• Wenn möglichst viele Einrichtungen dieses Instrument benutzen:

– Können Kunden gut zwischen den Einrichtungen vergleichen– Haben Pflegeeinrichtungen (nach der erstmaligen Erstellung) eine schnelle

Möglichkeit ihre eigene Qualität in gut lesbarer Form transparent zu machen– Reduziert sich für die Pflegeeinrichtungen der Aufwand andere Materialien

zur Kommunikation der Leistungen zu erstellen → Zentrales Instrument in der Öffentlichkeitsarbeit

• Daher…………….

Ziel

Machen Sie mit!

VIELEN DANK!

Büdelsdorfer Seniorenwohnanlage am Park gGmbH