BT 020114 V1 - · PDF file2 3 La présente brochure fait état des principales...
Transcript of BT 020114 V1 - · PDF file2 3 La présente brochure fait état des principales...
www.boursorama-banque.com
Brochure tarifaireTarifs applicables au 18 avril 2018 (tarifs TTC)
2 3
La prsente brochure fait tat des principales conditions
tarifaires appliques aux oprations bancaires et financires des
particuliers et professionnels.
Ces informations vous permettront de vous familiariser avec les
diffrentes prestations proposes par Boursorama Banque afin de
vous orienter vers les produits les plus adapts vos attentes.
Pour toutes informations complmentaires, vous avez la possibilit
de contacter notre Service Clientle.
Retrouvez galement cette brochure tarifaire sur notre site internet
ladresse suivante : www.boursorama.com
Ces tarifs annulent et remplacent compter du 18/04/2018 les
prcdentes conditions tarifaires.
Introduction
Boursorama Banque , de nouveau classe banque la moins chre en 2017 !
tude Le Monde / MeilleureBanque.com - Fvrier 2017. Classe banque la moins chre respectivement sur les profils Actifs de moins de 25 ans , Cadre , Cadre suprieur et banque la moins chre ex aequo sur le profil Employ selon une enqute ralise par Le Monde / MeilleureBanque.com publie le 02/02/2016.
Pionnier et leader sur le courtage en ligne, linformation financire sur Internet et dsormais la banque en ligne, Boursorama Banque a toujours offert ses clients les meilleurs produits aux meilleurs prix.
Filiale de la Socit Gnrale, on vous apporte tout le srieux et la garantie dun grand groupe bancaire pour conjuguer scurit, fiabilit et qualit des process.
Toutes les transactions par Internet de Boursorama Banque sont totalement scurises et utilisent ainsi un niveau de cryptage lev.
Une banque reconnue pour sa qualit de service
Seule banque en ligne certifie Engagement de service WEBCERT REF-172, Boursorama Banque fait de la qualit de son service une priorit.
Boursorama Banque a reu le Trophe 2016 de la qualit bancaire / Satisfaction Conseiller - Banque au quotidien Laurat meilleure Banque en ligne (source : Choisir-ma-banque.com - Trophes de la qualit Palmars 2016)
Boursorama Banque a reu le Trophe 2016 de la qualit bancaire / Satisfaction Site Internet Laurat meilleure Banque en ligne (Source : Choisir-ma-banque.com - Trophes de la qualit Palmars 2016)
Une Banque reconnue pour la qualit de ses produits
Boursorama Banque a reu le Label dExcellence 2017 pour son offre bancaire.(Source : Les Dossiers de lEpargne - Edition 2017)
Boursorama Banque a reu le Label dExcellence 2017 pour son offre Trading.(Source : Les Dossiers de lEpargne - Edition 2017)
Boursorama Banque a reu le Label dExcellence 2017 pour son offre Crdit Immobilier. (Source : Les Dossiers de lEpargne - Edition 2017)
Boursorama Banque a reu le Label dExcellence 2017 pour son offre Prt Personnel. (Source : Les Dossiers de lEpargne - Edition 2017)
4 5
RCOMPENSES Page 3
SOMMAIRE Page 4
SOMMAIRE Page 5
EXTRAIT STANDARD DES TARIFS Page 6
OUVERTURE - FONCTIONNEMENT ET SUIVI DE VOTRE COMPTE Page 7
Ouverture, transformation, clture Page 7
Relevs de compte Page 7
Tenue de compte Page 7
Les autres oprations de gestion Page 7
OFFRE KADOR (12-17 ANS) Page 8
BANQUE A DISTANCE (18 ANS et PLUS) Page 8
VOS MOYENS ET OPERATIONS DE PAIEMENT (18 ANS ET PLUS) Pages 9 11
Cartes Page 9
Dates de valeur et oprations CB ltranger Page 9
Virements Page 10
Virements ltranger (hors zone SEPA) Page 10
Prlvements / TIP Page 10
Chques Page 11
Dates de valeur et chque ltranger Page 11
Devises et euros Page 11
BOURSORAMA PRO Page 12
OFFRES GROUPES DE SERVICES Page 12
IRRGULARITS ET INCIDENTS Page 13
Commission dintervention Page 13
Oprations particulires Page 13
Incidents de paiement Page 13
DCOUVERTS ET CRDITS Pages 13 et 14
Dcouverts Page 13
Crdits la consommation Page 14
Crdits immobiliers Page 14
PARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS Pages 15 22
pargne bancaire Page 15
Placements financiers Page 16
Courtage Euronext Paris, Bruxelles et Amsterdam Page 16
Courtage Direct Emetteurs Page 17
Courtage Marchs trangers Page 17
Courtage MONEP Page 18
Frais OPCVM Page 19
Les services boursiers optionnels Page 20
Les autres oprations de gestion Page 21
Ouverture, transformation, clture (compte-titres financiers et drivs) Page 22
Relevs de compte (compte-titres financiers et drivs) Page 22
Tenue de compte (compte-titres financiers et drivs) Page 22
ASSURANCES ET PRVOYANCE Page 23
TARIFS NON COMMERCIALISS AU 18/09/2017 (tarifs TTC) Pages 24 et 25
Tenue de compte Page 24
Convention Page 24
Spcificits entreprises Page 25
RSOUDRE UN LITIGE Page 26
NOTES Page 27
Sommaire
6 7
OUVERTURE, FONCTIONNEMENT ET SUIVI DE VOTRE COMPTE
Ouverture, transformation, cltureOuverture de compte GRATUIT
Service de changement de domiciliation bancaire GRATUIT
Dsolidarisation compte joint GRATUIT
Clture de compte GRATUIT
Rglement de succession 300
Attestation ouverture de compte GRATUIT
Relevs de compteRelev de compte mensuel lectronique disponible sur le site www.boursorama-banque.com
GRATUIT
Relev de compte vue mensuel envoy par courrier GRATUIT
Rcapitulatif annuel des frais GRATUIT
Liste des oprations automatiques et rcurrentes excutes sur le compte du client (document remis au client sa demande lors de la clture de son compte)
GRATUIT
Duplicata de relev de compte 12 par relev
Tenue de compteFrais de tenue de compte GRATUIT
Rfrencement dun bnficiaire pour un virement ou un transfert GRATUIT
Dlivrance de RIB GRATUIT
Changement dadresse ou modification dintitul GRATUIT
Procuration : mise en place, modification ou suppression GRATUIT
POUR LES PROFESSIONNELS Les frais de tenue de compte 16 / mois Offerts avec Boursorama Pro
Les autres oprations de gestionCommission fixe supplmentaire pour les oprations suivantes effectues par un conseiller clientle alors quelles peuvent tre ralises sur le site www.boursorama-banque.com gratuitement : Emission dun virement (lorsquil sagit dun virement permanent, cette commission sapplique
uniquement la mise en place) Service Envoyer un chque (ex Easychque) Commande de chquier Augmenter votre plafond CB de manire temporaire en temps rel (valable 30 jours) Effectuer un retrait exceptionnel en temps rel Activation du service Sans Contact NFC Commande deuros/de devises Attestation douverture de compte Dlivrance de RIB Rfrencement dun bnficiaire pour un virement ou un transfert Demande de remboursement dun prlvement SEPA Demande de suspension dun prlvement SEPA Demande de rsiliation dun prlvement SEPA
5
Frais de recherche de documents archiv GRATUIT
Supplment photocopie GRATUIT
Dlivrance dattestations diverses (sauf attestation de crdit) 12 par attestation
LISTE DES SERVICES Prix en euros
Abonnement des services de Banque Distance (internet) GRATUIT Hors cot du fournisseur daccs Internet
Abonnement un produit offrant des alertes de la situation du compte par SMS GRATUIT
Cotisation une carte de paiement internationale dbit immdiat (Carte Visa Classic et Visa Premier) GRATUIT
Cotisation une carte de paiement internationale dbit diffr (Carte Visa Classic et Visa Premier) GRATUIT
Cotisation une carte de paiement autorisation systmatique
GRATUITE sous rserve de lutilisation de la carte,
5 par mois en labsence dau moins une opration de paiement par Carte Bancaire
constate par mois
Frais par retrait despces un DAB dune autre Banque (cas dun retrait en Euro dans la zone Euro avec une carte de paiement Visa Classic ou Visa Premier)
GRATUIT
Frais par virement occasionnel (cas dun virement SEPA)
Par lInternet GRATUIT
Paiement dun prlvement SEPA
Frais de mise en place dun mandat de prlvement GRATUIT
Frais par paiement dun prlvement SEPA GRATUIT
Commission dintervention GRATUIT
Cotisation une offre dassurance perte ou vol des moyens de paiement GRATUIT
Frais de tenue de compte GRATUIT
EXTRAIT STANDARD DES TARIFS
Les tarifs ci-dessous sont hors offre groupe de services (package) et hors promotion ou tarif spcifique une partie de la clientle.
8 9
BANQUE A DISTANCE
Service Clientle de Boursorama BanqueDu lundi au vendredi de 8h00 22h00 et le samedi de 8h45 16h30
GRATUIT (hors cot de loprateur
tlphonique)
Depuis le site www.boursorama.com (ordinateur, mobile et tablette)
Frais dutilisation des services de banque distance
GRATUIT (hors frais
de connexion internet et fournisseur daccs)
Consultation et gestion des comptes
GRATUIT (hors frais
de connexion internet et fournisseur daccs)
Rdition de code daccs au site internet GRATUIT
Abonnement un produit offrant des alertes de la situation du compte par SMS GRATUIT
Fonctionnalits de gestion financire
Catgorisation automatique de tous les mouvements bancaires GRATUIT
Services de gestion en ligne du Budget(y compris lagrgation de comptes bancaires dtenus dans dautres banques) GRATUIT
Alertes paramtrables par mail / SMS GRATUIT
Espace de stockage numrique et scuris(y compris lagrgation des factures et relevs mis par les organismes paramtrs) GRATUIT
Depuis un mobile ou une tablette
Consultation et gestion des comptes depuis les applications mobile et tablette GRATUIT
Newsletter Boursorama Banque GRATUIT
VOS MOYENS ET OP