Woonzorgcentrum OCMW-Hoogstraten

Heilig Bloedlaan 250, 2320 Hoogstraten Tel.: 03 340 21 50

Erkenningsnummer woon- en zorgcentrum: ROB : CE 459 RVT: VZB 283

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 2

HH AA RR TT EE LL II JJ KK WW EE LL KK OO MM Geachte mevrouw Geachte mijnheer Beste familie De stap naar het woonzorgcentrum zetten is niet eenvoudig. De eigen vertrouwde omgeving wordt ingeruild voor een nieuwe thuis, die aanvankelijk een doolhof van gangen lijkt. Als woon– en zorgcentrum willen wij een open huis en warme thuis zijn voor de zorgbehoevende senioren van Hoogstraten. Een plaats waar zij een nieuwe woon-, zorg- en leefwereld kunnen uitbouwen. Op een vriendelijke en hartelijke manier willen we aan elke bewoner continu zorg

op maat aanbieden en dit binnen het haalbare van de instelling. Door een duidelijke communicatie willen we komen tot een efficiënte

samenwerking en een maximale betrokkenheid van de verschillende partners in de zorg. In een uitnodigende, aangepaste werkomgeving en met een gemotiveerd team van medewerkers, stagiaires en vrijwilligers willen we blijven werken aan de kwaliteit van de zorg. Door middel van deze brochure wensen we u te informeren over de werking van onze instelling. Een duidelijk beeld over onze instelling zal er immers toe bijdragen dat u realistische verwachtingen koestert t.a.v. onze medewerkers en dat u in vertrouwen kan thuiskomen in uw nieuwe omgeving. Namens het personeel en de directie.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 3

IInnddeelliinngg vvaann hheett wwoooonnzzoorrggcceennttrruumm

Het woonzorgcentrum Onze Lieve Vrouw der VII Weeën wordt beheerd door het OCMW van Hoogstraten. In het woon- en zorgcentrum kunnen 123 bewoners verblijven. Er zijn 123 éénpersoonskamers waarvan er is 1 kamer beschikbaar als tweepersoonskamers voor een koppel.

Om een zo duidelijk mogelijk beeld te krijgen van de zorgbehoevendheid van de bewoner evalueren wij de lichamelijke en geestelijke mogelijkheden zowel voor de opname als tijdens het verblijf. Ons huis heeft 3 open afdelingen en 2 zorgafdelingen. De open afdelingen bevinden zich op de 1ste verdieping van het WZC, op de lange gang van de tweede verdieping en in de tijdelijke huisvesting De Wingerd. In deze 3 afdelingen verblijven bewoners die in meerdere of mindere mate vooral lichamelijk zorgbehoevend zijn. Elke bewoner krijgt een eigen kamer toegewezen, zijn dagelijkse woon- en leefomgeving. Er is per afdeling een leefruimte waar de activiteiten plaats vinden en waar het gezellig vertoeven is of medebewoners en bezoek te ontmoeten. De zorgafdelingen, Drempel (15 bewoners) en Schakel (9 bewoners), bevinden zich op de 2de verdieping. Hier verblijven bewoners die in meerdere of mindere mate verward of dementerend zijn en waarbij hun specifieke toestand het wonen op een open afdeling moeizaam doet verlopen. We denken hierbij o.a. aan wegloopgedrag, sociaal minder aanvaardbaar gedrag,… Ook hier heeft elke bewoner een eigen kamer. Slapen is de hoofdfunctie van deze kamer. Gedurende de dag leven de bewoners samen in de leefruimte van de afdeling waar begeleiding en aangepaste activiteiten voorzien zijn. Naast onze kamers voor definitief verblijf, beschikken wij ook over 3 kamers kortverblijf, waar zorgbehoevende senioren voor een periode van maximaal 2 maanden terecht kunnen.

“Wij willen graag eens op vakantie maar kunnen vader, die bij ons inwoont, niet alleen laten.”

“Moeder mag na een operatie het ziekenhuis verlaten maar moet nog enkele weken revalideren

vooraleer ze terug naar huis kan.”

Kortverblijf biedt voor deze situaties een uitweg.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 4

Binnen het woon- en zorgcentrum bevinden zich in het hoofdgebouw op het gelijkvloers de burelen van de administratie, de opnameverantwoordelijke, de directie, de kwaliteitscoördinator en van het paramedisch team. U kan hier steeds terecht met mogelijke vragen of problemen tijdens de kantooruren. Verder vindt u op de benedenverdieping eveneens: � het restaurant � de stille ruimte � de cafetaria � de keuken � het kapsalon � de raadzaal � de plaatselijke afdeling van “Kind en Gezin” � Zithoekjes verspreid over elke afdeling � Gezellige zithoekjes in de tuin

De bewoners van de Wingerd hebben in hun eigen gebouw de belangrijkste voorzieningen. Voor de Stille ruimte of cafetaria moeten ze zich naar het hoofdgebouw begeven. Elke afdeling beschikt over zithoekjes, die zich uitstekend lenen voor een babbeltje met de medebewoners, of de bezoekers.

De zorg – en dienstverlening bestaat uit : � Verpleging en verzorging � Animatie en ergotherapie � Kinesitherapie � Administratie � Keuken – restaurant � Schoonmaak en logistiek � Technische dienst � Vrijwilligers � Pastorale werking

Achter het woon- en zorgcentrum is een uitgestrekte tuin met een mooie dierenweide. Dit alles kan je rustig aanschouwen vanuit de lommerrijke zithoekjes.

Zowel voor personeel als voor bezoekers is er een ruime parking voorzien en ook een fietsenberging.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 5

KKwwaalliitteeiittsszzoorrgg :: oonnzzee vviissiiee oopp zzoorrgg

‘Kwaliteitszorg’ in de dienstverlening is een basisgegeven. Onder leiding en sturing van onze kwaliteitscoördinator tracht men op alle afdelingen en diensten te werken aan 'kwaliteitszorg'. Op elke dienst proberen we kwaliteit van zorg te leveren zodat de bewoner zich zo aangenaam en comfortabel mogelijk mag voelen in zijn nieuwe leefomgeving. Deze leefomgeving willen we zo huiselijk mogelijk maken.

In het streven naar hoogstaande kwalitatieve zorg voor onze bewoners zijn ‘comfortzorg’ en ‘zorg op maat’ belangrijke pijlers.

Comfortzorg voor bewoners. De best mogelijke zorg aanbieden aan elke bewoner door gebruik te maken van de aanwezige comfortzorg-hulpmiddelen binnen de bestaande infrastructuur. In de huiselijke sfeer van een verzorgde woonomgeving willen wij aandacht bieden aan de eigenheid van elke bewoner.

Visco – elastische matras Alternating - matras

De zorg op maat- gedachte staat voor een deskundige verzorging op maat gekaderd binnen een groepsgebeuren. De persoonlijke benadering van de bewoner staat centraal met aandacht voor wensen en verwachtingen, met voldoende duidelijkheid binnen het groepsgebeuren van de afdeling. Het is voor ons belangrijk dat de bewoners hier een gemoedelijke omgang ondervinden, een zinvolle tijdsbesteding met voldoende aandacht voor beweging en een aangenaam en smakelijk maaltijdgebeuren, waar steeds een accent wordt gelegd naar het groeps- en sociale gebeuren.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 6

De veiligheid van onze bewoners is een zeer belangrijke bekommernis. Zo besteden wij veel aandacht aan de preventie van vallen bv.: door het wekelijkse turnuurtje.

Daarom voeren wij een preventief beleid t.o.v. vallen. We onderscheiden vier belangrijke peilers in het voorkomen van valongelukken:

� mentale toestand, � visuele mogelijkheden, � gewicht in functie van krachtverlies, � fysieke mogelijkheden: evenwicht en gang.

Op basis van deze vier peilers brengen wij het valrisico in kaart. Zo zijn wij soms genoodzaakt te beslissen tot het invoeren van beschermende maatregelen, zoals een voorzettafeltje of ’s nachts een verpleegdeken,….

Dit lijkt vooral aangewezen bij bewoners die zelf de gevolgen van hun hoge valrisico niet kunnen inschatten. Dit zal zowel met de huisarts als de betrokken familie besproken worden.

Palliatieve zorgen is de gespecialiseerde zorg voor bewoners die niet meer kunnen genezen. Aan het uitwerken van een palliatieve benadering wordt continu gewerkt.

Binnen de palliatieve zorgen willen wij speciale aandacht besteden aan: � het verzachten van lichamelijke ongemakken, met speciale aandacht

voor pijnbestrijding en comfortzorg, � psychische en emotionele pijn, � verdriet en vragen rond ziek zijn en sterven, � goede opvang van familie en naaste betrokkenen.

In huis stuurt het palliatief supportteam de coördinatie van de palliatieve zorgen en de sensibilisering van personeel.

Tijdens de palliatieve periode heeft zowel bewoner als familie nood aan extra aandacht. Voor het verplegend en verzorgend personeel is het vaak moeilijk om de tijd te vinden deze extra aandacht te geven. Hierbij schakelen wij bezoekvrijwilligers in die tijdens het verblijf met de bewoner een vertrouwensband opbouwen. Als het levenseinde nadert kan de bezoekvrijwilliger ondersteuning bieden in de moeilijke palliatieve fase van het leven. Op deze wijze hopen wij voor bewoner en familie een warme menselijke nabijheid te kunnen creëren wanneer voor de bewoner het levenseinde nadert.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 7

DDiieennssttvveerrlleenniinngg

Administratie en onthaal

DE DIRECTIE

De eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking van de instelling ligt bij Mevrouw Trees Mertens, directrice van het woon– en zorgcentrum.

DE OPNAMEVERANTWOORDELIJKE

Bij Veerle Nys, verantwoordelijke van het opnamebeleid, kan u terecht met al uw vragen rond opname in het woon- en zorgcentrum. Zij zal u uitleg geven rond de werking van het woon- en zorgcentrum en geeft u ook een rondleiding. Daarnaast houdt zij de wachtlijst bij en coördineert de opname. Ook na de opname kan u bij haar terecht met vragen, problemen.

DE KWALITEITSCOÖRDINATOR

An Leenaerts tracht de dienstverlening te optimaliseren door blijvend aandacht te vestigen op aspecten rond wonen, leven en verzorgd worden in het rusthuis. Hierrond werkt zij een kwaliteitshandboek uit. Zij begeleidt, ondersteunt en controleert de personeelsleden bij de veranderingsprocessen die de invoering van dit handboek met zich meebrengen.

DE ADMINISTRATIEVE MEDEWERKERS De administratie is dagelijks open van 9.00 u tot 12.00 uur en van 13.30 uur tot 15.30 uur. Op vrijdagnamiddag is de administratie gesloten. De administratieve medewerkers, Els Kerstens en Ria Oprins verzorgen de administratie van het woon – en zorgcentrum. Tijdens de kantooruren kan u hier terecht met vragen van administratieve aard zoals kamer-nummers van bewoners, facturatie, mutualiteit, enz.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 8

De verpleging en verzorging

Elke afdeling heeft een team van verplegend en verzorgend personeel onder leiding van een hoofdverpleegkundige. Zij bieden de bewoners 24 uur per dag een permanente en deskundige verzorging. In de mate van het mogelijke houden zij rekening met de individuele wensen van elke bewoner. U kan dag en nacht via een oproepsysteem beroep doen op hen. Van elke bewoner houden zij een individueel bewonersdossier bij waar standaardinformatie en observaties in genoteerd worden. Op deze wijze hopen wij van alle bewoners een duidelijk en actueel beeld te behouden.

Voetverzorging of pedicure wordt gegeven door enkele daarin geschoolde verzorgsters. Deze voetverzorging is in de prijs inbegrepen.

Het bureau van de hoofdverpleegkundige bevindt zich op de afdeling. Hier kan u steeds terecht met vragen of problemen. Indien zij niet aanwezig is, kan u zich richten tot de verpleegkundige op dienst.

Elke afdeling heeft ook een rechtstreekse telefoonlijn, zodat u als familie, ook van thuis uit bij het personeel terecht kan met uw vragen.

De Wingerd : 0475/89.30.62

Eerste verdieping : 03 340 21 73 Tweede verdieping : 03 340 21 68

Karine Joosen,

hoofdverpleegkundige 2e verdieping

Vera Van Loock,

hoofdverpleegkundige Sint-Anna

Kris Jespers

hoofdverpleegkundige 1e verdieping

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 9

De animatie en ergotherapeuten

Het animatieteam tracht te zorgen voor een aangename en zinvolle tijdsbesteding voor onze bewoners. Door middel van verschillende vrijblijvende activiteiten, willen zij ervoor zorgen dat elke bewoner lichamelijk, geestelijk en sociaal actief blijft, zodat onze bewoners zich goed voelen.

Bij de verschillende activiteiten trachten zij zoveel mogelijk de bewoner centraal te stellen en te werken volgens de behoeften van de bewoners. Zo kunnen ook de zwaar zorgbehoevende bewoners zich bij de activiteiten aansluiten. Ook wanneer actief deelnemen aan activiteiten moeilijk is, zijn bewoners en hun familie steeds welkom om wat te buurten en de sfeer te ervaren

Elke afdeling heeft zijn eigen animatieverantwoordelijke. Op de verschillende afdelingen worden gelijklopende activiteiten georganiseerd. Zo heeft elke bewoner de kans om binnen de eigen vertrouwde afdeling activiteiten bij te wonen.

Ingrid Van Dijck

Lilian Verbunt

Annie Michielsen

Ria Huybrechts

Een gedetailleerde activiteitenlijst vindt u in ons huiskrantje: “Het Briesje”. Uiteraard bent u als bewoner vrij om al dan niet deel te nemen aan de aangeboden activiteiten.

Sonja Jacobs

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 10

De kinesitherapeuten

Voor de 52 R.V.T. (rust- en verzorgingstehuis) bewoners zijn er 3 kinesitherapeuten in dienst. Voor deze bewoners is de kinesitherapie inbegrepen in de ligdagprijs. De kinesitherapeuten trachten te werken aan de activatie van de bewoners en het op peil houden van de bewegings- en voortbewegingsmogelijkheden. Daarnaast trachten zij ook aandacht te hebben voor het lig- en zitcomfort van bewoners, werken zij aan het rolstoelbeleid en is de dienst kine de stuwende kracht achter het project valpreventie.

Wouter Meynendonckx en Ans Jochums

U zal hen ook steeds bereid vinden tot het beantwoorden van vragen rond kinesitherapie en lig- en zitcomfort. Voor R.O.B. (rustoord bewoners) bewoners wordt de kinesitherapie verzorgd door privé-kinesitherapeuten naar eigen keuze.

Ans Jochums

An De Voght Wouter Meynendonckx

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 11

De keuken

Johan Vossen, onze chef-kok, zorgt samen met de ganse keukenploeg, voor gezonde, smakelijke en gevarieerde maaltijden. Het keukenpersoneel houdt rekening met alle mogelijke dieetvoorschriften en waar mogelijk de voorkeur van de bewoners De maaltijden worden ‘s morgens (08.00 uur) op de kamer gebracht en ‘s middags (12.00 uur) en ‘s avonds (17.00 uur) in het restaurant of de leefruimte opgediend. Wij trachten bewoners te stimuleren de maaltijd in groep te gebruiken. Vooral wanneer mensen hulpbehoevend worden bij het gebruiken van de maaltijd, is het onze visie dat het belangrijk is dat bewoners de maaltijd gezamenlijk kunnen gebruiken, zodanig dat zij aangepaste hulp kunnen ontvangen.

Vanuit hygiëneoogpunt (HACCP-normen) vragen we om geen bederfbare voeding op de kamer te bewaren. Op elke afdeling hangt een menuoverzicht voor de ganse week uit. Tijdens de weekdagen hebben bewoners ’s middags de keuze tussen 2 maaltijden, ook ’s morgens en ’s avonds kunnen bewoners kiezen uit verschillende soorten broodbeleg. Dagelijks vindt er hierover een bevraging plaats bij het ontbijt van de bewoners. Dit zowel op de open, als op de zorgafdeling.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 12

De schoonmaakdienst en logistieke dienst

De interieurverzorgsters zijn verantwoordelijk voor de netheid in het woon- en zorgcentrum. Dagelijks komen zij een snelle schoonmaak doen in elke kamer. Eénmaal per week krijgt elke kamer een grondige schoonmaak. Omwille van de MRSA - preventie worden er voor elke kamer andere schoonmaakdoeken gebruikt. De schoonmaakdoeken en vloerdoeken gaan dagelijks in de kookwas. Zo verzorgen zij ook in de namiddag het rondbrengen van een tasje koffie voor de bewoners en bieden zij ook een ondersteuning bij het maaltijdgebeuren op de afdeling.

Ria Verhoeven

De technische dienst

Technisch onderhoud en kleine defecten van elektrische installaties en materialen van het woon- en zorgcentrum worden door de technische dienst opgeknapt. Deze dienst bestaat uit een schilder, elektricien, loodgieter en tuinman.

De vrijwilligers

Fred Fockaert Fonne Brosens Fred Fockaert Jan Aelbrecht Jean Timmerman

Lia Goetschalckx

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 13

De vrijwilligers

Er is een uitgebreide vrijwilligerswerking. Een enthousiaste groep vrijwilligers tracht onder leiding van het paramedisch team het alledaagse leven in het woon- en zorgcentrum een extra kleurtje te geven. Hun belangeloze inzet is merkbaar in het dagelijks open houden van de cafetaria, het wekelijks brengen van bewoners naar de eucharistieviering, boeken en tijdschriften bedelen, het begeleiden bij allerlei activiteiten zoals bingo, sjoelen, zetelfietsen, bloemschikken, wafels bakken, enz...

De pastorale werking

U bent volkomen vrij in uw filosofische en godsdienstige overtuiging. Zij die dit wensen, kunnen de viering bijwonen op dinsdag, donderdag en zondag om 10.00 uur in de stille ruimte van het restaurant op het gelijkvloers.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 14

AAllggeemmeennee iinnffoorrmmaattiiee

Het bezoek

Uw familie, vrienden en kennissen zijn van harte welkom. Bezoek is gedurende de ganse dag mogelijk. Wel vragen we om de rust en de privacy van de andere bewoners te respecteren. ‘s Avonds worden de buitendeuren achteraan om 21.30 uur gesloten. De deur vooraan sluit reeds vroeger o.w.v. veiligheidsredenen. Indien u als bewoner zelf op bezoek wenst te gaan, kan u vanzelfsprekend het woon- en zorgcentrum verlaten. Om praktische redenen vragen we u wel het personeel van uw afdeling hiervan op de hoogte te brengen.

Huiskrant : “Het Briesje” Het Briesje is ons 2-maandelijks huiskrantje dat u op de hoogte houdt van het reilen en zeilen in onze instelling. In het Briesje kan u ook de maandelijkse activiteitenplanning, de jarigen, de overledenen, … terugvinden. Uw medewerking (in de vorm van een gedicht, tekstje, tekening, foto,…) wordt ten zeerste op prijs gesteld.

Verzorgen van persoonlijke kledij, was en toiletgerief

Mondhygiëne

Vervang regelmatig de tandenborstel en voorzie voldoende tandpasta. Voor bewoners met een tandprothese : zorg ervoor dat er voldoende reinigingstabletten voor het gebit aanwezig zijn. Indien geen voorraad op de kamer wordt deze via de apotheker besteld en in rekening gebracht. Gelieve ook een gepast doosje te voorzien om de tandprothese in te leggen. Lichaamshygiëne

Wij geven de voorkeur aan vloeibare zeep omwille van de hygiëne. Voor bewoners die gebruik maken van een scheerapparaat / ladyshave verwachten wij dat zowel de mannen als vrouwen dit van thuis meebrengen. Liefst een oplaadbaar type. Omwille van MRSA – preventie willen wij zo weinig mogelijk gebruik maken van het gemeenschappelijk scheerapparaat van de afdeling. Was

U zelf of uw familie staat in voor de was en verstel van het persoonlijk linnen. Mits betaling kan u de was ook meegeven aan de wasserij. Het persoonlijk linnen wordt, voor de opname, getekend met uw naam door het diensthoofd van de schoonmaak.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 15

Omwille van algemene hygiëne binnen het woon – en zorgcentrum vragen wij u de volgende afspraken te respecteren.

� De persoonlijke was van de bewoner mag niet in de lavabo op de kamer gewassen worden

� Voor vuile was is op iedere afdeling een aparte wasberging voorzien. Let er wel op dat er geen vuile was op de kamer blijft. Omdat we merken dat bewoners soms vuile was terug uit de wasberging halen, is er een codeslot op iedere berging geplaatst met volgend nummer : “2007” (verwijzing naar het jaartal)

� Gelieve er als familie mee op te letten dat de bovenkledij minimum wekelijks in de was gaat

� Kijk regelmatig de was na op mogelijk verstelwerk ongeacht of deze naar de wasserij gaat of door de familie gewassen wordt

� Omwille van persoonlijke hygiëne wordt dagelijks het ondergoed en de washandjes ververst. Ook worden regelmatig propere badhanddoeken gehangen. Deze maatregel kan slechts correct uitgevoerd worden door onze personeelsleden als de bewoner daarvoor voldoende gerief ter beschikking heeft. Wij durven u vragen om voor uw familielid na te gaan of hij / zij in het bezit is van de volgende zaken en dit ook te voorzien indien blijkt dat dit niet ter beschikking is :

Was naar wasserij: Was door familie:

21 washandjes 14 washandjes 14 handdoeken 10 handdoeken 21 onderbroeken In geval van incontinentie hebben bewoners

geen nood aan ondergoed aangezien wij dan

gebruik maken van aangepaste netbroekjes.

14 onderbroeken In geval van incontinentie hebben bewoners geen

nood aan ondergoed aangezien wij dan gebruik

maken van aangepaste netbroekjes.

12 onderhemden 8 onderhemden Bovenkledij minimum 5 sets Bovenkledij minimum 5 sets Nachtkledij minimum 5 sets Nachtkledij minimum 5 sets 10 paar sokken 10 paar sokken BH / korset 3 stuks BH / korset 3 stuks 20 zakdoeken 20 zakdoeken

Indien u als familie met bovenstaande tips rekening houdt, kan het personeel op de afdeling op een correcte manier de nodige aandacht schenken aan de persoonlijke en algemene hygiëne, wat iedere bewoner ten goede komt.

Als u voor de opname allerlei spullen wenst aan te kopen, wacht u hiermee best tot u hieromtrent heeft kunnen overleggen met een verpleegkundige of verzorgende, dit om onnodige aankopen te vermijden.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 16

De cafetaria

Elke namiddag en bijkomend ook op zondagvoormiddag houden de vrijwilligers de gezellige cafetaria open. De bewoners kunnen er met hun familie of vrienden steeds terecht voor een drankje of een versnapering. Ook van de stille ruimte kan men gebruik maken om een drankje of een versnapering te nuttigen. Op andere momenten kan u warme dranken en frisdranken verkrijgen via de drankautomaten.

De bewonersraad - familieraad

Deze driemaandelijkse bijeenkomst van de bewonersraad is voor de bewoners een ideale gelegenheid om al hun suggesties en bemerkingen in verband met de werking van het woon- en zorgcentrum kenbaar te maken. Aangezien het voor vele bewoners van Schakel en Drempel moeilijk geworden is om op de bewonersraad hun zegje te doen, werd de familieraad opgericht om de belangen van deze bewoners te behartigen en informatie uit te wisselen.

Verjaardagsfeestje .

Wij bieden ook de mogelijkheid om de verjaardag van de bewoners met hun eigen familie te vieren. Hiervoor stellen wij de Stille ruimte naast het restaurant ter beschikking. Gebak en koffie kan tot één week voor het verjaardagsfeestje besteld worden in de keuken van het woon – en zorgcentrum. Verdere afspraken hieromtrent kunnen gemaakt worden met Johan Vossen, de chef-kok van het woon- en zorgcentrum.

Maatregelen van algemeen belang Omwille van de brandveiligheid vragen we om niet te roken op de kamer. Enkel voor bewoners is er de gelegenheid om in alle rust in de rookruimte te roken. Ook vragen we geen huishoudelijke of verwarmingstoestellen op de kamer te gebruiken (uitzondering: koffiezetapparaat en koelkast).

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 17

WWaatt bbrreennggtt uu mmeeee bbiijj ooppnnaammee?? � Uw identiteitskaart, uw trouwboekje, uw lidboekje van de mutualiteit met SIS-kaart,

uw pensioenstrookje, uw bankrekeningnummer en eventueel een domiciliëringsnummer � Medicatie + medicatiefiche

� Voldoende ondergoed om dagelijks te kunnen verversen + reserve

� Voldoende comfortabel zittende bovenkleding

� Gesloten schoenen en gesloten pantoffels (valpreventie)

� Badlinnen: washandjes en handdoeken

� Keukenhanddoeken (voor op de kamer)

� Eigen toiletgerief: tandenborstel, gesloten bekertje voor valse tanden en product om deze te reinigen, kam, haarborstel, shampoo, scheerapparaat / ladyshave, vloeibare zeep, deodorant, reukwater,…

� Huidverzorgingsproducten welke de bewoner gewoonlijk gebruikt

� Als u thuis beschikt over eigen hulpmiddelen zoals een looprekje of een rolstoel, gelieve deze ook mee te brengen naar het woon- en zorgcentrum. Als u deze huurt, worden deze hulpmiddelen voorzien door het woon- en zorgcentrum

� Medicatie en een recent medicatieschema

HHEETT IINNRRIICCHHTTEENN VVAANN DDEE KKAAMMEERR De mogelijkheid bestaat om beperkt eigen meubeltjes mee te brengen: zetel, 2 stoelen, TV, een klein kastje, radio,…

Goede en duidelijke afspraken met de opnameverantwoordelijke van het woon- en zorgcentrum voorkomen achteraf problemen.

Tapijten zijn niet toegelaten omwille van de valpreventie. Geen decoratie plaatsen op hoge kasten.

Omwille van brandveiligheid vragen we om geen sierlapjes of bloemvaasjes op uw televisietoestel te plaatsen. Televisietoestellen ouder dan 7 jaar kunnen we om brandveiligheidsredenen niet meer toelaten. De aanvraag en aansluitingskosten voor de telefoon vallen ten uwe laste. Uw kamer kan u gezelliger en persoonlijker maken door het ophangen van persoonlijke foto’s en schilderijen. Mocht dit problemen opleveren, helpt onze technische dienst u daar graag bij.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 18

DDee ddaaggpprriijjss De dagprijs varieert naargelang de grootte van de kamer :

Type kamer Prijs

éénpersoonskamer tussen 35,13 EUR en 38,77 per dag tweepersoonskamer 72,68 EUR per dag Nieuwbouw tijdelijk rusthuis 38,77 EUR per dag / 41,45 EUR per dag zorgafdeling 36,34 EUR per dag

In de vooropgestelde dagprijzen zijn volgende zaken NIET inbegrepen:

� Raadpleging van geneesheer, kinesitherapeut � Kosten voor medicatie � Mutualiteitbijdragen � Wassen van het persoonlijk linnen � Kapperskosten � Gebruik van frisdrank (buiten de maaltijden) � Telefoonkosten

Aan bewoners die niet afkomstig zijn van de fusiegemeente Hoogstraten, vragen wij

een surplus op de dagprijs van 2,50 € per dag.

BBIIJJKKOOMMEENNDDEE KKOOSSTTEENN ((nniieett iinnbbeeggrreeppeenn iinn ddee ddaaggpprriijjss))

De geneesheer en medicatiekosten

De bewoner behoudt zijn eigen huisarts, of de bewoner kan een andere huisarts kiezen. De afspraken met de huisarts worden gemaakt via de verpleging. De medische kosten en kosten van geneesmiddelen zijn ten laste van de bewoner. Rond de financiële afhandeling van de medische kosten vragen we aan bewoner en familie zelf met de huisarts afspraken te maken. Voor de betaling van de medicatie ontvangt u samen met de maandelijkse verblijfsfactuur de factuur van de apotheker. Deze dient u rechtstreeks aan de apotheker te betalen.

De kinesitherapeuten

Bewoners kunnen indien nodig zelf beroep doen op een kine van buiten het woon- en zorgcentrum. De kosten hiervan zijn ten laste van de bewoner. Elke bewoner die een kinebehandeling krijgt is verplicht dit te melden bij de verpleging. Dit om misverstanden bij overgangen van ROB naar RVT te vermijden.

OCMW – Hoogstraten

Onthaalbrochure ■ 19

De kapster

Het woon- en zorgcentrum beschikt over een eigen kapsalon, waar u mits betaling kunt genieten van een haarverzorging door een ervaren kapster. De mogelijkheid bestaat ook dat de familie zelf het haar van de bewoner verzorgt in het kapsalon. In dat geval vragen we dat men rekening houdt met de uurregeling van de kapster. Deze staat vermeld in het Briesje. Bijkomende kosten :

� Verbruik van flessen drank (uitz. water) buiten deze voorzien bij de maaltijd � Wasserij � Telefoon � Cafetariaverbruik � Mutualiteitbijdragen, ziekenvervoer,…

INLICHTINGEN

Voor meer inlichtingen kan u zich wenden tot:

� de directrice van het Woon - en zorgcentrum: Trees Mertens � de verantwoordelijke voor het opnamebeleid: Veerle Nys

Voor administratieve aangelegenheden: telefoonnummer: 03 340 21 50 faxnummer: 03 340 21 72 Voor bewonersaangelegenheden rechtstreeks nummer naar verpleegkundige van de afdeling De Wingerd : 0475 89 30 62 Eerste verdieping: 03 340 21 73 Tweede verdieping : 03 340 21 68