Brendin gucu
Transcript of Brendin gucu
Məhsul & Marka menecmenti
Ağayeva Nuranə
Brend gücü
Nədir güclü brend?!
Güclü brend müştərilər
tərəfindən arzu edilən və müsbət fərqləndirici xüsusiyyətlərin
mövcudluğudur. Hərdən güclü brend anlayışını satış payı yüksək olan brendlərlə qarışıq salmaq olur. Lakin nəzərə almaq lazımdır ki,
satış rəqəmləri özü-özlüyündə brendin gücü barədə məlumat
verə bilməz.
Brend gücü
Bu kriteryalar brendgücünə aid ediləbilməz.
Tanınma dərəcəsi
Satış şəbəkəsi-
distribyusiya
Güclü brendi xarakterizə edən kriteryalar
1.Brendin alışlarında təkrar alışların payı.
Başqa sözlə desək bir dəfə brendin müştəri olan adam
ikinci dəfədə müştəri olmaq istəyirmi. Müştəri
məmnuniyyətinin ən sadə göstəricilərindən biri məhz
ümumi satışlarda təkrar alışların payıdır.
Bu göstərici daim diqqətdə saxlanılmalıdır.
Güclü brendi xarakterizə edən kriteryalar
2.Brendin kateqoriyadafərqlənmə səviyyəsiBrend menecerlərin dilində desək brendinidentifikasiyasının müştərilər tərəfindənqəbul edilməsi. Məsələn Audi dedikdə biztexnoloqiyanı avtomobildə tətbiqi, sondərəcə innovativ bir avtomobil başadüşürük, BMW – idman stilli avtomobil,Mersedes – rahatlıq və status, bəs Opel?!Əminəm ki, Opel dedikdə heç birinizin birmənalı fikri yoxdur… bu brend üçün çoxvacibdir. Güclü brendlərin adları mütləqfərqləndirici xüsusiyyətləri ilə eyniləşməlidir.
Güclü brendi xarakterizə edən kriteryalar
• Yeni məhsulların portfeldə payı. • Muasir dövrdə internet qloballaşma
prosesini son dərəcə sürətləndirmişdir. Əgər əvvəllər şirkətlər hansısa bir yeniliyi əvvəla bir bazarda test edir, sonra digər bazarlara salırdılarsa, bügün buna vaxt yoxdur! Yeni məhsul müştərilərin brendlərdən gözlədikləri əsas faydaların başında dayanır. Məhz Nokia-ın menecerləri tərəfindən 2006-2009-cu illərdə aparılan “qorxaq” məhsul siyasəti bügün dövriyyəsi 60 mlr. Evronu keçən brendi zəiflətmişdir. Sektorlardan asılı olaraq gücü brendlərin portfelində yeni məhsulların satışı daim yüksək olmalıdır və bu güclü brendin əsas göstəricilərindəndir.
2012-nin ən güclü 10 brendi
Güclü markanın müəssisəyə faydaları
Güclü marka yaratmaq üçün marka menecerlərinin vəzifələri
Marka gücü və yayılma qaydası arasında asılılıq
• Marka gücü və onun yayılması arasında tərs mütənasib əlaqə var.Əgər bir marka əlindəkiləri inkişaf etdirmək yerinə,daima yeni sahələrə daxil olmağa çalışarsa bu zaman uğursuz olmaq ehtimalı var.
Markanın 7 yeni gücü
Yenilikçi yanaşma
Sürətli böyümə
Müştərini mərkəzə qoymaq
Həssas və məsuliyyətli olmaqİzdihamdan ayrılmaq
Yaxın və çatılan olmaq
Əsaslılıq və güvənlilik
Brend gücü
Brendinqsiz güclü brendlər
• Elə məhsul və xidmətlər var ki,hamı tərəfindən sevilir,qəbul edilir,lakin üzərində heç bir brendinq elementi yoxdur.
• Məs.Lənkəran çayının keyfiyyətinə və məhşurluğuna bir çox milyonluq büdcələri olan “brendlər” həsəd apara bilər. Buna baxmayaraq bu brendinqsiz brend demək olar ki, bu sahəyə heç bir investitsiya qoymamışdır və yeganə etdiyi… sadəcə keyfiyyətli məhsulu münasib qiymətə təklif etməkdir. Azərbaycan da“yaxşı çay” sözünün sinonimi – Lənkərandır! Əlbətdə bügün Lənkəran çayının qiyməti adi çaydan daha bahadır… lakin bu bir daha sübut edir ki, bu brendinqsiz brendlərin bir nümunəsidir.
Güclü brend & qəbirdə olan brend
Brend menecerlər iş
prosesində ilk ağılda olmaq,
seçim prosesində nəzərdən
keçirilən siyahıda olmaq kimi
amillərə diqqət etməlidirlər.
Həmçinin brend menecer
məhsul üzərində ciddi
izləməli və sektorda
(həmçinin oxşar sektorlarda)
olan prosesləri daim nəzarətdə
saxlamalıdır.Brendlər niyə
ölür?!
Alış zamanı yada düşmür
İnnovasiyadan geri qalır
Güclü & Sadə brendlər
• Bu günlərdə Siegel + Gale 2012-ci ilin sadə brendlərinin siyahısını dərc etmişdir. Bu siyahıya görə dünyadakı qlobal brendlərin müştərilər tərəfindən qəbul edilmə səviyyəsi öyrənilir. Bu indeksi ( Brand Simplicity Index) brend gücü ilə birbaşa bağlıdır.
Azərbaycanda güclü brend
Ölkəmizdə güclü brend yaratmaq 3 vacib amildən aslıdır.
Araşdırma.
Brendin mövqeylənməsi
Brendin “kontakt nöqtələrinə” nəzarət.