Breakfast Seminar Avanza Labs
-
Upload
transformator-design-group -
Category
Documents
-
view
443 -
download
1
Transcript of Breakfast Seminar Avanza Labs
![Page 1: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/2.jpg)
God morgon & Välkommen!
![Page 3: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/3.jpg)
Open Innovation genomService DesignAvanza Bank – Världens mest Kunddrivna Internetbank
![Page 4: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/4.jpg)
Daniel Ewerman VD OCH GRUNDARE TRANSFORMATOR DESIGN
![Page 5: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/6.jpg)
”Det är ett elände att jobba utifrån och in”
![Page 7: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/7.jpg)
KUNDUPPLEVELSE
TJÄNSTEINNOVATION
AFFÄRSUTVECKLING
![Page 8: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 11: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/11.jpg)
1998
![Page 12: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/12.jpg)
Joakim de LeeuwF.D. INTERNETCHEF AVANZA BANK
![Page 13: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/13.jpg)
Visionen
![Page 14: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/14.jpg)
”Hur skapar man världens mest kunddrivna internetbank?”
![Page 15: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/15.jpg)
Gustav GullbergSERVICE DESIGN DIRECTOR TRANSFORMATOR DESIGN
![Page 16: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/19.jpg)
Är det här verkligen en bra idé?
![Page 20: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/20.jpg)
SOCIALA MEDIABANKKUNDERPROGRAMMERARE
![Page 21: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/21.jpg)
Man vill bli sedd
• Få erkännande för sin insatts och bidrag, särskilt om ”det blir nått”
• Få ett erkännande av Avanza, måste finnas en aktiv mottagare
• Få ett tack snarare än ersättning
![Page 22: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/22.jpg)
AVANZA BANK IPHONE APP
Hålla koll
10 minuteraren
![Page 23: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/23.jpg)
Avanza Bank iPhone App
Konceptet bygger på unika insikten om kundens vardagInsikterna ledde till en oinloggad del för att ”hålla koll”Inlogg behövs först vid själva affärstillfälletAtt slippa logga in för okänslig information var ett nytt greppLösningen har uppskattats mycket av kunderna iPhone Appen fick snabbt till 25000 användare(Kul kuriosa: Principen kopierades snabbt av värsta konkurrenten)
![Page 24: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/24.jpg)
Vart ska vi börja?
![Page 25: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/31.jpg)
X6
![Page 32: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/33.jpg)
SPRINT 1: DESIGN
SPRINT 1: IT UTVECKLING
SPRINT 2: DESIGN
SPRINT 0: IT UTVECKLING
![Page 34: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/34.jpg)
Posta idé/sök•
Tydligt med nya posta/snabbsök rutan! Bra!
–
nya storleken och utförandet gör den tydlig och
snabbhittad
•
Viktigt att det är tydligt att den dynamiska träfflistan är helt
beroende av det man skriver
–
Tex att den dyker upp först då man börjar skriva
–
Man vill veta att det man skriver inte försvinner om
man väljer att gå in och läsa en idédiskussion
innan man bestämmer sig för hur man vill göra
•
Man vill kunna se lite mer innan man går och läser om en idé i
träfflistan–
Mouse over inforuta eller rubrik plus ingress
•
Kort träfflista, orkar inte läsa jättemånga svar
![Page 35: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/38.jpg)
Så här bra blev det
![Page 39: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/39.jpg)
Våra lärdomar & Rekommendationer
![Page 40: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/40.jpg)
Frågor
![Page 41: Breakfast Seminar Avanza Labs](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062406/559352b21a28abcb1b8b45df/html5/thumbnails/41.jpg)
Tack!