BRANDING: Илья Лазученков, Plenum Brand Consultancy
Transcript of BRANDING: Илья Лазученков, Plenum Brand Consultancy
Большие бренды в мельчайших деталях.
Как сделать так, чтобы заработало?
Это Саша, в нашей презентации он играет Мистера Скепсиса.
По системе Станиславского, в презентации обязательно должна быть драма.
Мистер Скепсис будет крайне скептичен к тому, что я рассказываю.
Большинство клиентов думают, что мы
Или …
Опытные клиенты думают, что …
Текущая парадигма— брендинг создаёт БОЛЬШИ ИДЕИ.
Серьёзно?
Здесь в зале одни профи!
Пожалуйста, выключи Капитана Очевидность!
Для того, чтобы объяснить мою мысль нужен космос.
Как планеты влияют на нашу жизнь?Как мы взаимодействуем с ними?Какое нам а самом деле дело до глобальных процессов?
Раньше мы были разобщены и искали идеи, которые могли бы нас объединить
Мызыка заставляла биться миллионы сердец в унисон
Мы верили, что идеи смогут принципиально изменить нашу жизнь.
Тогда идеи были большими …
И вот они мы.
Нашли всё, что искали.
Connected. Linked.Online.
Ммм ..
Секундочку
Мне нужно подтвердить покупку на ASOS, вызвать UBER, снять хату через AIRBNB, и найти милый рестор через FOURSQUARE
Кстати, уже видел кота, который играет на губной гармошке?
Наша жизнь меняется внедрением маленьких деталей
Мы ждём клёвых находок и нового опыта.
Мы больше не думаем «большими идеями»
Миру больше не нужны большие идеи?
Всё пропало?! Мы без работы?
Что нам делать?
Мы теперь живём в микромире, где детали гораздо важнее глобальных сущностей.
И масштаб идей, которые нас увлекают постоянно сокращается.
А в мире маленьких сущностей не будут работают свои законы.
Именно опыт будет создавать новые большие бренды.
И чего?
В мире микроидей бренды строятся методом последовательной капитализации
Например, для нужного дейсвия необходимо 10 wow.
10 wows
15 wows
7 wows
20 wows
7 wows
Если будет больше точек контакта, клиент будет давать 1 wow на каждом.
Клиент суммирует впечатления, и совершит действие.
Негатив поможет быстро получить обратную связь и улучшить опыт.
Думайте деталями.
Построение клиентского опыта
Сиплификация
Управление направленным вниманием клиента
Инструменты внедрения бренд-стратегий
Механизмы для коммуникационногоменеджмета
Внедрение идей в продукты и услуги.
Интеграция оффлайн и онлайн позициониования
Кейсы глянем?