Branding in Healthcare, برندینگ در نظام سلامت

21
ی ی زازل ل م ل ا ن ی ب های ش ی ما ه ز ک ر م11 و12 دماه ن ف س ا1392 زی گ ز هاد ز ز ف ر, کت د ن می ا, ی ت ی ازی دازو ه گد رمای س, ت ک ر س ل م رعا ی مد گ دز ن ی د رت ی ر ت ی ا, ت, ت م لا س, دمات و خ, دات ن ل ت اء, ق, ت ازBranding in Healthcare

description

برند، برندینگ، اقتصاد دانش بنیان، مزیت های رقابتی پایدار، شیوه های برنامه ریزی، سبک های مدیریتی، "what is healthcare branding", ، اقتصاد دانش

Transcript of Branding in Healthcare, برندینگ در نظام سلامت

Page 1: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

مرکز همایش های بین المللی رازی1392 اسفندماه 12 و 11

دکتر فرهاد زرگری

مدیرعامل شرکت سرمایه گذاری دارویی تامین

تاثیر برندینگ در

ارتقاء تولیدات و خدمات

سالمت

Branding in Healthcare

Page 2: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

برند

بخشاول

Page 3: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

مزیت رقابتی پایدار

اقتصاد دانش بنیان

مزیت مشهود

مزیت نا مشهود

،شیوه های برنامه ریزی،سبک های مدیریتی ،فرآیندها ساختارها و سیستم های

سازمانی، ،مکانیزم های یادگیری،روش های هماهنگی ،کارهای تیمی ،شهرت برند

مزیت رقابتی پایدار

Page 4: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

به سرمایه های نامشهوداز سرمایه های مشهود؛

اهمیت دارایی های نامشهود

دشواری در تقلید کردن

بازده های فزاینده

مقیاس پذیری

گسترش حمایت های قانونی از

حق ثبتافزایش توجه به دارایی رقابت ها

های مالی شرکتتوجه بیشتر به جذب کارکنان

بااستعداد

Page 5: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

گونه های سرمایه های نامشهود

IBبانک های اطالعاتی -

Software- نرم افزار

-Knowدانش فنی -How

حق تالیف، کشف و Patent- اختراع

Licenseحق امتیاز-

Goodwillسرقفلی -

Brand

د هو

شام

نی

هاه

مایسر

HRنیروی انسانی -

برند )نما نام( همان چیزی است که مخاطب

با دیدن، شنیدن، حس کردن و یا هر گونه

ارتباطی با آن بصورت ذهنی، دیداری یا

شنیداری صفات و ویژگی های آن را در

ذهن و قلب خود تداعی می کند.

Page 6: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

کارکرد برند به عنوان یک سرمایه نامشهود

به وفا داری مشتریان می افزاید

انتخاب مصرف کنندگان را هدایت می کند

ورود به بازارهای جدید را تسهیل می کند

افزایش قیمت محصول را امکان پذیر می سازد

جذب سرمایه های انسانی را افزایش می دهد

Page 7: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

برند و نظام سالمت

بر خالف کاربرد گسترده

برندینگ در صنایع، بسیاری از

تولیدات و خدمات سالمت

هنوز وارد فرآیند و فضای

برندینگ نشده اند. استراتژی

های برندینگ می توانند آثار

مثبت متعددی در تولیدات

سالمت از طریق توسعه

تکنیکی و ارتقای کیفیت

محصوالت داشته باشند.

Page 8: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

آینده صنعت سالمت

بخشدوم

Page 9: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

نظام سالمت

، انسان « محورخلقت » ، رفاه و کمال او غایت هستی

و سالمت او پيش شرط تحقق توسعه پايدار

شاخصهای سالمت در تمامی مدلهای توسعه در راس سایر شاخصها قرار دارند.

One

Protecting People’s Health

Two

Increasing Human Physical and Mental Productivity

Three

Safeguarding “Human Capital” as the Core Engine of Development

Healthcare Ultimate Objectives:

Sustainable Development

Page 10: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

سبد سالمت در اقتصاد جهانی

GWP كل جها

ن در

سا

ل 2012 ميلاد

ي 72/4 تريليون دلار

12/6

% آ

ن در ب

خش

سلام

ت هزينه

شده يعن

ي حدود 9/1 تريليون دلار

یک نهم اي

ن مبلغ يعن

ي حدود 1 تريليون دلار م

صرو

ف دارو

شده ا

ست

Source: World Bank, GDP Report - 2012

Page 11: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

نگاه کل گرا به سالمت

به ) ( Holisticنگاه کل گراسالمت زمینه ساز

تغییرات پارادایمی

HOLISTIC MEDICINE به طبابتی گفته می شود که در آن پزشک به بیمار

به عنوان " کل " نگاه می کند ، یعنی به جای توجه به یکی از اجزای وجود انسان ) روح ، ذهن ، جسم ( ، به صورت مجزا ، به " انسان " توجه می کند

. در واقع در این شیوه درمانی ، این بیمار است که درمان میشود ، نه بیماری .

کل نگري نگرشي است كه كل راباهمه اجزاي تشكيل دهنده وبه هم پيوسته و (۲۰۰۷وابسته اش درنظر مي گيرد.)استرمن ،

Page 12: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

نظام جامع سالمت

Comprehensive Healthcare

System

Holistic View on Health Has Led to:

Page 13: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

نظام جامع سالمت

1-Social Factors 2-Psychological Factors3-Spiritual Factors 4-Biological Factors

1-Preventive Measures2-Therapeutic Measures3-Rehabilitative Measures

1-Modern Medicine 2-Complimentary Medicine

B

o

t

h

S

e

x

e

s

AllAges

نظام جامع سالمت

Quality Quantity

Page 14: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

تغییرات پارادایمی در نظام سالمت

Copyright: Zargari, et al.

Reactive Proactive

Wellness Oriented

Illness Oriented

Ther

apeu

tic

Mod

ern

HC

Trad

ition

al H

C

Prev

entiv

e

Sick CareLife Span

HealthcareHealth Span

Page 15: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

تغییرات پارادایمی در نظام سالمت

Reactive Proactive

Wellness Oriented

Illness Oriented

Ther

apeu

tic

Diseas

e

Solitary

Intervention

Recurrence

Diseas

e Care

Package

Sustainable Health

Prev

entiv

e

Page 16: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

تغییرات پارادایمی در نظام سالمت

:دو جریان مختلف بطور موازی نظام سالمت را متاثر خواهد ساخت

Consumer-driven Demand Professionalism of Care

Individual Engagement and Experience Healthcare Population Solutions

Page 17: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

تغییرات پارادایمی در نظام سالمت

Page 18: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

تغییرات پارادایمی در نظام سالمت

DescriptionModel

Page 19: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

برند و نظام سالمت

بنا بر این برندینگ در

بسیاری از تولیدات و

خدمات سالمت نه تنها

یک انتخاب، بلکه یک

ضرورت اجتناب ناپذیر

خواهد بود.

Page 20: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

Farhad Zargari, MD, PhD

تصاوير ذهني

رقابت امروز در

بازار رقابت بر سر

محصوالت نيست،

بلکه رقابت در ايجاد

تصاوير ذهني مثبت

در ذهن مشتريان

است .

Page 21: Branding in Healthcare, برندینگ  در نظام سلامت

با تشکر ازحسن توجه

شما