Brand Equity e Branding

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o que e brand equity?

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o que e

brand equity?

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Imagine uma marca como se fosse uma caixa

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Nela são depositados e retirados os valores inerentes ao negócio e a todos os investimentos feitos em comunicação.

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Quando um cliente se interessa por um produto ou serviço ele abre essa caixa. Sua aceitação e até a decisão de compra depende do nível de compatibilidade entre o desejo e as características presentes dentro dela.

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Entretanto, os depósitos feitos nessa caixa não são somente dos esforços de comunicação, ações e promoções dessa marca.

Tanto o cliente em questão, como qualquer outra pessoa ou mídia pode adicionar valores positivos ou negativos de acordo com suas experiências.

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Quando o usuário assimilar a experiência, ele certamente passará isso adiante. Caso ela seja negativa, ele estará depositando valores negativos na caixa.

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O contrário também pode acontecer, experiência positivas também viram valores

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Para o marketing, essa caixa chama-se brand equity e é isso que representa os valores presentes na marca.

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É nesse ponto em que entramos. Todos os nossos esforços de pesquisa, análises e planejamento visam lapidar essa marca.

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Tornado-a uma marca apaixonante e repleta de bons valores. Com todas as condições de competir com os melhores.

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sua marca está pronta para ser lapidada?

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sabe o verdadeiro

valor da sua marca?

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SUA MARCAAlém de ser sua identidade, é o seu bem mais valioso. É ela que representa tudo o que você faz, tudo o que você vende. Todos os valores da empresa, tanto positivos como negativos, estão implícitos nela. Tornando-a mais importante que qualquer outro ativo.

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SUA MARCAAlém de ser sua identidade, é o seu bem mais valioso. É ela que representa tudo o que você faz, tudo o que você vende. Todos os valores da empresa, tanto positivos como negativos, estão implícitos nela. Tornando-a mais importante que qualquer outro ativo.

A LAPIDARIUMSomos um escritório de comunicação voltado à

valorização dessa marca. Usamos o design como

cerne estratégico para lapidar a marca a partir de

análises profundas do mercado, do produto, da

concorrência e do público. Seu desenvolvimento

em um mercado cada vez mais competitivo passa

diretamente por isso. Onde, além de divulgar e

promover, precisamos apaixonar. Precisamos

persuadir o cliente a acreditar e valorizar aquilo

como se fizesse parte da sua vida, como se a

marca o representasse. Em outras palavras,

transformamos marcas em grifes apaixonantes.

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guruspara os

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guruspara os

A marca é considerada um ativo intangível que representa mais de 75% do valor das empresas. (KAPLAN E NORTON, 2004)

A marca é a soma intangível dos atributos de um produto; seu nome, embalagem e preço, sua história, reputação e a maneira como ele é promovido. A marca é também definida pelas impressões dos consumidores sobre as pessoas que a usam; assim como pela sua própria experiência pessoal." (KAPFERER, 2003)

[...]os consumidores comprometidos tem orgulho de serem descobridores ou usuários de marca. A marca lhes é muito importante funcionalmente, ou como uma expressão do que eles são. A sua confiança é tal que recomendarão a outras pessoas”. (AAKER, 1998)

Os ativos do brand equity geralmente acrescentam ou subtraem valor para os consumidores. Podem ajudá-los a interpretar, processar e acumular grande quantidade de informações sobre produtos e marcas. Podem afetar a confiança do consumidor na decisão de compra (devido ou à experiência passada ou à familiaridade com a marca e suas características)”. (AAKER, 1998)

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