B/R Nov 2012 Psychische Belastungen im Betrieb erkennen und beurteilen - Was haben Busfahrer Horst,...
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B/R Nov 2012
Psychische Belastungen im Betrieb erkennen und beurteilen-
Was haben Busfahrer Horst, Intensivkrankenpfleger Svenund Vertriebsingenieur Olaf gemeinsam?
Bruno Reddehase
Psychische Belastungen im Betrieb erkennen und beurteilen-
Was haben Busfahrer Horst, Intensivkrankenpfleger Svenund Vertriebsingenieur Olaf gemeinsam?
Bruno Reddehase
Gesunde Arbeit – Gemeinsam gegen psychische Belastungen
Bremen, den 15. November 2012
Staatliches Gewerbeaufsichtsamt Hannover
Behörde für betrieblichen Arbeits-,Umwelt- und technischen
Verbraucherschutz
B/R Nov 2012
Situationen des beruflichen Alltags
Intensivkrankenpfleger Sven im Nachtdienst
Vertriebsingenieur Olaf
Busfahrer Horst im Frühdienst
B/R Nov 2012
Busfahrer HorstFrühdienst
263 km Fahrstrecke - 10:00 Std. Schichtzeit
Dienstbeginn am Betriebshof04:44 Uhr
Ausläufer Betriebshof04:59 Uhr
Abfahrt Startpunkt05:24 Uhr
Linienverkehr
Einläufer Betriebshof09:11 Uhr
Ausläufer Betriebshof
Dienstunterbrechung – unbezahlte Pause
10:41 Uhr
Abfahrt Startpunkt10:53 Uhr
Linienverkehr
Einläufer Betriebshof14:24 Uhr
Dienstende am Betriebshof14:44 Uhr
Regen / Glatteis / Nebel Verspätungen schwierige Fahrgäste Schülerbeförderung Fahrscheinkontrollen Umleitungen Verkehrsstau Haltestellen- behinderungen rücksichtslose Verkehrsteilnehmer langes Sitzen hohe Verantwortung geringer Handlungs- spielraum …
Strecken-Infos Kasse Fahrzeugübernahme
Fahrzeugabgabe Streckenbericht Kasse
B/R Nov 2012
Busfahrer HorstFrühdienst
263 km Fahrstrecke - 10:00 Std. Schichtzeit
Dienstbeginn am Betriebshof04:44 Uhr
Ausläufer Betriebshof04:59 Uhr
Abfahrt Startpunkt05:24 Uhr
Linienverkehr
Einläufer Betriebshof09:11 Uhr
Ausläufer Betriebshof
Dienstunterbrechung – unbezahlte Pause
10:41 Uhr
Abfahrt Startpunkt10:53 Uhr
Linienverkehr
Einläufer Betriebshof14:24 Uhr
Dienstende am Betriebshof14:44 Uhr
Regen / Glatteis / Nebel Verspätungen schwierige Fahrgäste Schülerbeförderung Fahrscheinkontrollen Umleitungen Verkehrsstau Haltestellen- behinderungen rücksichtslose Verkehrsteilnehmer langes Sitzen hohe Verantwortung geringer Handlungs- spielraum …
Strecken-Infos Kasse Fahrzeugübernahme
Fahrzeugabgabe Streckenbericht Kasse
17-Jähriger ü
berfällt
Linienbus -
Fahrzeug mit S
teinen beworfen
und den Fahrer mit e
inem Messer
bedroht!
B/R Nov 2012
Dienstbeginn20:40 Uhr
Intensivkrankenpfleger SvenNachtdienst
Dienstende06:40 Uhr
10:00 Std. Schichtzeit
Übernahme Patienten ~21:00 Uhr
Übergabe Station undPatienten
~06:00 Uhr
Patientenbetreuung
hohe Verantwortung genaue Informations- übermittlung ständige Aufmerksamkeit schnelle Reaktionen mehrere Patienten gleichzeitig kurzfristige Situations- wechsel ständig unvorherseh- bare Situationen hoher Technikeinsatz Zusatzaufgaben wenig Handlungs- spielraum …
Stationsübergabe allgemeine Information
Stationsübergabe allgemeine Information
B/R Nov 2012
Dienstbeginn20:40 Uhr
Intensivkrankenpfleger SvenNachtdienst
Dienstende06:40 Uhr
10:00 Std. Schichtzeit
Übernahme Patienten ~21:00 Uhr
Übergabe Station undPatienten
~06:00 Uhr
Patientenbetreuung
hohe Verantwortung genaue Informations- übermittlung ständige Aufmerksamkeit schnelle Reaktionen mehrere Patienten gleichzeitig kurzfristige Situations- wechsel ständig unvorherseh- bare Situationen hoher Technikeinsatz Zusatzaufgaben wenig Handlungs- spielraum …
Stationsübergabe allgemeine Information
Stationsübergabe allgemeine Information
… und eigentlich
ist Freischicht!
B/R Nov 2012
Vertriebsingenieur Olaf
Dienstreisen weltweit globaler Wettbewerb Fremdspracheneinsatz hohe Sachwerte kritische Produkte hin- sichtlich Ausfuhr- bestimmungen lange Projektlaufzeiten unsichere Abschluss- situation bei hohem Aufwand mehrere parallele Projekte Koordinatorenfunktion genaue Informations- übermittlung Problemlöser hoher Qualifizierungs- aufwand …
Projektarbeit Vertriebsgebiet weltweit
Gleitzeitregelung
Sonderanlagenbau - Angebotserstellung - Auftragsabwicklung
40 Stundenwoche
B/R Nov 2012
Vertriebsingenieur Olaf
Dienstreisen weltweit globaler Wettbewerb Fremdspracheneinsatz hohe Sachwerte kritische Produkte hin- sichtlich Ausfuhr- bestimmungen lange Projektlaufzeiten unsichere Abschluss- situation bei hohem Aufwand mehrere parallele Projekte Koordinatorenfunktion genaue Informations- übermittlung Problemlöser hoher Qualifizierungs- aufwand …
Projektarbeit Vertriebsgebiet weltweit
Gleitzeitregelung
Sonderanlagenbau - Angebotserstellung - Auftragsabwicklung
40 Stundenwoche
… und immer w
enn man
glaubt es läuft,
dann …
B/R Nov 2012
Umwelt-bedingungen
Sekundär-belastungen
Aufgabe
Arbeits-organisation
Arbeits-mittel Arbeits-
stätte
Situationen des beruflichen Alltags
sozialeKompetenzen
Zuverlässigkeit
Wachsamkeit
Einsatz-bereitschaft
Verantwortungs-bereitschaftEinsatz-
fähigkeit
Qualifikation
stellen Anforderung an …
© weissdesign - Fotolia.com
B/R Nov 2012
Gesetzliche Anforderungen
§5 (1) Arbeitsschutzgesetz
… der Arbeitgeber hat durch eine Beurteilung der für die
Beschäftigten mit ihrer Arbeit verbundenen Gefährdung
zu ermitteln, welche Maßnahmen des Arbeitsschutzes
erforderlich sind.
§§
gesund krank
§5 (2) Arbeitsschutzgesetz
… Beurteilung je nach Art der Tätigkeiten vorzunehmen.
© Visty - Fotolia.com © kuroji - Fotolia.com
B/R Nov 2012
Was haben die Drei den nun gemeinsam?
Gefährdungs-beurteilunginklusive
psychischerBelastungen
© Anatoly Maslennikov - Fotolia.com
… und Erfassen
und Bewerten
Menschen arbeiten …
Wir schauen zu …
Pilotprojekte mit GAA
B/R Nov 2012
Vorgehen im Pilotprojekt
Anforderungen aus der Tätigkeit
Anforderungen aus der Tätigkeit
Ausführungs-bedingungenAusführungs-bedingungen BeschäftigteBeschäftigte
gesundheits-förderlich
gesundheits-beeinträchtigend
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Er-schwernisse
Beobachtung / Schichtbegleitung
subjektive Rangfolge
Workshop
Merkmale Beobachtung / Schichtbegleitung
SPA-S
B/R Nov 2012
Ergebnisse aus Piloten
Tätigkeit: Linienverkehr mit Schwerpunkt Schülertransport
Merkmale der Tätigkeit
-geringer Handlungsspielraum-…
Erschwernisse
- Alleinarbeit- …
subjektive Rangfolge
-fehlende Wertschätzung-…
SPA-Ergebnis: Psychische Fehlbelastung liegt vor
x
Es besteht dringender Handlungsbedarf!
B/R Nov 2012
Ergebnisse aus Piloten
Tätigkeit: Überwachung Intensivpatienten
Patient 4
Patient 2Patient1
Patient 5
Patient 8
Merkmale der Tätigkeit
-hohe Anforderungen an Sorgfalt,Zuverlässigkeit und Aufmerksamkeit-…
Erschwernisse
-wenig Absprache zwischen Pflegekraft und Ärzten-…
subjektive Rangfolge
-zusätzliche Schichten-…
SPA-Ergebnis: Psychische Fehlbelastung hoch wahrscheinlich
x
Es besteht dringender Handlungsbedarf!
B/R Nov 2012
Ergebnisse aus Piloten
Tätigkeit:
Merkmale der Tätigkeit
-selbstständige, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit-…
Erschwernisse
-wenig Ablagefläche für aktuelle Dokumente-…
subjektive Rangfolge
-kompatible DV-Anwendungen-…
SPA-Ergebnis: Psychische Fehlbelastung unwahrscheinlich
x
Veränderungen sind sinnvoll!
B/R Nov 2012
Staatliches Gewerbeaufsichtsamt Hannover
Behörde für betrieblichen Arbeits-,Umwelt- und technischen Verbraucherschutz
Bruno Reddehase
Tel.: 0511 / 9096-227Fax: 0511 / 9096-199
www.gewerbeaufsicht.niedersachsen.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!