Boti tady, boti tam, všude kam se podívám
-
Upload
josef-slerka -
Category
Data & Analytics
-
view
711 -
download
7
Transcript of Boti tady, boti tam, všude kam se podívám
![Page 1: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/1.jpg)
Boti tady, boti tam, všude kam se podívámJosef Šlerka, Socialbakers 9. 6. 2016 Brno
![Page 2: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/2.jpg)
Dobrý den…
Dobrý den, vítejte na automatické lince naší psychiatrické léčebny.......
![Page 3: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/3.jpg)
Dobrý den…
Dobrý den, vítejte na automatické lince naší psychiatrické léčebny.......
Máte-li obsedantně-kompulsivní poruchu, mačkejte opakovaně číslo 1.
![Page 4: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/4.jpg)
Dobrý den…
Dobrý den, vítejte na automatické lince naší psychiatrické léčebny.......
Máte-li obsedantně-kompulsivní poruchu, mačkejte opakovaně číslo 1.
Jste-li nesvéprávný, požádejte někoho, ať za vás stiskne číslo 2.
![Page 5: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/5.jpg)
Dobrý den…Dobrý den, vítejte na automatické lince naší psychiatrické léčebny.......
Máte-li obsedantně-kompulsivní poruchu, mačkejte opakovaně číslo 1.
Jste-li nesvéprávný, požádejte někoho, ať za vás stiskne číslo 2.
Máte-li syndrom více osobností, stiskněte čísla 3, 4, 5 a 6.
![Page 6: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/6.jpg)
Dobrý denJste-li paranoidní, víme, kdo jste a co chcete. Zůstaňte na telefonu, abychom jej mohli zaměřit.
Trpíte-li bludem, zmáčkněte číslo 7 a váš hovor bude přesměrován na mateřskou loď.
Jste-li schizofrenik, pečlivě naslouchejte, dokud vám tenký hlásek ve vaší hlavě nenapoví, které číslo zmáčknout.
Trpíte-li depresemi, je jedno, které číslo stisknete - nikdo vám stejně neodpoví.
![Page 7: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/7.jpg)
Dobrý denTrpíte-li ztrátou krátkodobé paměti, zmáčkněte číslo 9. Trpíte-li ztrátou krátkodobé paměti, zmáčkněte číslo 9. Trpíte-li ztrátou krátkodobé paměti, zmáčkněte číslo 9. Trpíte-li ztrátou krátkodobé paměti, zmáčkněte číslo 9.
Máte-li komplex méněcennosti, prosím zavěste. Všichni naši operátoři jsou příliš zaměstnaní a nemají na vás čas.
Děkujeme a přejeme vám příjemný den.
![Page 8: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/10.jpg)
Příklad prvníStudent: Hello.
Patient: Hello, doctor.
Student: What brought you into the hospital today?
Patient: I have a crushing feeling in my chest, and I’m worried itmight be something serious.
Student: Does it hurt?
Patient: I have a heaviness in my chest.
![Page 11: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/11.jpg)
Příklad I. (VPbot, 2005)Student: Hello.
Patient: Hello, doctor.
Student: What brought you into the hospital today?
Patient: I have a crushing feeling in my chest, and I’m worried itmight be something serious.
Student: Does it hurt?
Patient: I have a heaviness in my chest.
![Page 12: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/12.jpg)
Příklad II.Učitel: Četla jste toho Manoviche?
Student: Ano, četla.
Učitel: A včem podle něj spočívá ta novost nových médií?
Studenta: Ta novost nových médií?
Učitel: Ano. Co jsou to nová média podle Manoviche?
Student: Nová média, podle Manovich jsou…
![Page 13: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/13.jpg)
Příklad II. (přijimačky)Učitel: Četla jste toho Manoviche?
Student: Ano, četla.
Učitel: A v čem podle něj spočívá ta novost nových médií?
Studenta: Ta novost nových médií?
Učitel: Ano. Co jsou to nová média podle Manoviche?
Student: Nová média, podle Manovich jsou…
![Page 14: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/14.jpg)
Proč mě mají zajímat?… neměl pan Václav Kadíček pravdu?
![Page 15: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/16.jpg)
Co jsou chatboti?Otázka za million dolarů….
![Page 17: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/18.jpg)
Je to rozhraní…… a měli by ho vymýšlet designeři!
![Page 19: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/21.jpg)
Bots are everywhereSlack
Skype
Telegram
Kika
Line
![Page 22: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/22.jpg)
Mají či chystají…
1-800-Flowers, Bank of America, Burger King / Tim Hortons, Business Insider, CNN,eBay, Expedia, Fandango,HealthTap, HP, LivePerson, Mic, Operator, Salesforce, UNICEF, Wall Street Journal, Zendesk....
![Page 23: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/23.jpg)
Proč z pohledu IT
Jednoduché na vyvinutí
Asynchroní v komunikaci
Dobře integrovatelné v týmové komunikaci Patrick Cullen (Senior Technical Architect, Whashington post)
![Page 24: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/24.jpg)
Z pohledu e-commerce
je to rozšíření bitevního pole
jde začít s malými kroky (od prosté “první pomoci” k rozsáhlému systému)
![Page 25: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/27.jpg)
Jak na to?Napište si svého bota ještě dnes aneb Learning by Doing
![Page 28: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/29.jpg)
RiveScriptTak pojďme na to…
![Page 31: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/31.jpg)
AIMLVětší kladivo, ale co už…
![Page 33: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/33.jpg)
Ale..… no tak, jsem přece u nás, doma, klídek….
![Page 34: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/35.jpg)
Mezitím…..
![Page 36: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/36.jpg)
…použilo objednávací bot KLM 115.000 lidí za první měsíc…..
![Page 37: Boti tady, boti tam, všude kam se podívám](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021814/58a446f21a28ab41618b6b4d/html5/thumbnails/37.jpg)
Děkuji za pozornost!@josefslerka