Boris Žgomba - Hrvatska gospodarska komora• “B-leisure”putovanja –spajanje poslovnog...
Transcript of Boris Žgomba - Hrvatska gospodarska komora• “B-leisure”putovanja –spajanje poslovnog...
Boris Žgomba6. Regionalni forum obiteljskog smještajaIstarske županije
Medulin, 26.02.2019.
2
• O Uniline-u1.
• Obiteljski smještaj = važansegment Hrvatskog turizma2.
• Kako dolazimo do gosta?3.
• Novosti i trendovi kodprivatnog smještaja4.
Uniline danas – sutra:
3
Što sve radimo:
• Vodeća destinacijska menadžment kompanija
• Nositelj Europcar franšize
• VIZIJA: Uniline je vodeća content turistička kompanija u osmišljavanju i ponudi inovativnih doživljaja jugoistočne Europe.
• MISIJA: Zajedno s vama kreiramo inovativne turističke doživljaje u održivom okruženju.
• #EmotionsWeShare
• Grupni i individualni turistički aranžmani
• Organizacija kongresa, incentiva i drugih evenata
• Organizacija sportskih događanja
• Tailor made program
• Rent a car
• Transferi
• Aviokarte
4
• na području Hrvatske (2017.) ima oko 1,08 milijuna komercijalnih smještajnih kapaciteta
• Istra je i dalje regija s najvećim brojem ukupnih smještajnih kapaciteta (25%), a potom slijedi Primorsko-goranska županija te Splitsko-dalmatinska županija
• dominira obiteljski smještaj s više od 50%
• objekti u domaćinstvu imaju najbolju „reaktivnost“na potražnju
• u strukturi obiteljskog smještaja dominira Splitsko-dalmatinska županija (30%), a slijede Primorsko-goranska, Zadarska i Istarska županija (svaka oko16%)
Struktura smještajnih kapaciteta u 2016. i 2017.
Izvor: Popunjenost smještajnih kapaciteta-svibanj-listopad 2017, HTZ
5
• U 2018. u Hrvatskoj je, u objektima obiteljskog smještaja
ostvareno gotovo 6,5 mil dolazaka i preko 38 mil noćenja (preko
40% ukupnih komercijalnih noćenja)
• Top destinacije prema broju noćenja u obiteljskom smještaju su
u 2018. bile:
• Dalmacija – Split
• Istra
• Kvarner
• Top tržišta iz kojeg dolaze gosti u obiteljski smještaj prema broju
noćenja u 2018. bila su:
• Njemačka
• Poljska
• Češka
• Hrvatska
• Italija
• Slovenija
6
Noćenja gostiju prema vrsti objekta u 2018.
Izvor: E-visitor, HTZ
• U 2018. u Istri je, u objektima obiteljskog smještajaostvareno nešto više od 1 mil dolazaka i preko 6,8 mil noćenja (25,88% ukupnih komercijalnihnoćenja)
• Top 5 destinacija prema broju noćenja u Istri u obiteljskom smještaju u 2018. bile su:
• Medulin
• Pula
• Rovinj
• Poreč
• Umag
• Top 5 tržišta iz kojeg dolaze gosti u obiteljskismještaj u Istri prema broju noćenja u 2018. bilasu:
• Njemačka
• Italija
• Austrija
• Poljska
• Češka
Hoteli30%
Kampovi37%
Objekti u domaćinstvu i
na OPG-u26%
Ostali ugostiteljski objekti za smještaj
7%
Hoteli
Kampovi
Objekti u domaćinstvu i na OPG-u
Ostali ugostiteljski objekti za smještaj
Ostalo
7
Turistički sajmovi / Workshop
Ciljane akvizicije iprezentacije
Ulaganje u marketinškeaktivnosti
Vlastita web stranice te ostale on-line platforme
Proaktivnimnastupom na
tržištu
8
Postprodajnaskrb –
zahvale, newsletter, ankete…
Sigurnost –naplata, otkaz
rezervacije
Educiranikadar
(savjetovanje)
Specijalisti u poslu –
oglašavanje iprodaja
9
Izvor: Tomas 2017.
• natprosječno ga koriste mladi i gosti rane srednje dobi (do 35 godina)
• gosti sa srednjim mjesečnim primanjima kućanstava (raspon primanja od 1000 do 2500 eura)
• kao motivi putovanja često im je zabava i gastronomija, dok se u destinaciji često baverazgledavanjem znamenitosti i odlascima u restorane
• natprosječno su zastupljeni gosti koji Hrvatsku posjećuju po prvi put te gosti koji rezerviraju smještaju posljednjem trenutku, unutar mjesec dana prije putovanja
• glavni izvor informiranja predstavlja Internet, odnosno društveni mediji - Facebook, TripAdvisor, Instagram, Twitter
Karakteristike gostiju u obiteljskom smještaju: Top trendovi za 2019.:
• Mini vacations – češća, ali kraća putovanja
• Insta-holidays – važnost Instagrama za odabirputovanja: InIstraživanje provedeno u UK-u pokazalo je da više od 40% ispitanika ispod 33 godine smatra “Instagrammability” najvažnijimfaktorom kod odabira destinacije za odmor.
• Wellness - Očekuje se da će wellness turizam rastiu idućih nekoliko godina dvostruko brže od uobičajenog turizma
• “B-leisure” putovanja – spajanje poslovnogputovanja sa odmorom
Izvor: Forbes: The 4 Biggest Travel Trends For 2019
10
..savjeti!
Pokušajte se specijalizirati
Fleksibilnijiboravak
Osigurajte“doživljaj” za
gosta
Osigurajteatraktivne
fotografije / videa objekta i
okolice
Poslujte sa specijaliziranim
agencijama
Prilagoditecijene potražnji
na tržištu
Suradnja po principu“instant
bookinga”
11
Pitanja?