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EnContactoB o l e t í n t r i m e s t r a l • C O O P E S E R V I D O R E S

Setiembre - 2013 No. 20

Pase adelanteInnovación: ¡unidos por el bien!

Compromiso socialMás de 500 niños disfrutaron de los

Constructor de sueñosCrédito sin fiador… ¡la opción que usted necesita!

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PONEMOSLA TECNOLOGÍA A SU ALCANCE

www.coopeservidores.com

pagosenlínea

mall virtual

chat en línea

Quioscos

¡Manos a la tierra! 300 árboles sembradosTucuicos, caobas, corteses amarillos y robles de sabana, comenzaron a vivir desde el pasado 29 de junio, cuando un grupo de asociados de la Cooperativa se fue hasta el parque Espíritu Santo, en Pavas, San José, con el objetivo de sembrar estas especies y regalarle vida al entorno.

No era para menos. El parque lucía llanos, pero sin sombras naturales. Pala en mano y con muchas ganas, arrancó la faena. Dos horas después, COOPESERVIDORES había puesto su granito de tierra que a los meses reverdecerá. ¿El resultado? Un mejor parque, un gran aporte y más pulmón para este distrito josefino…

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Somos Cooperativa: Pase Adelante

Días Relevantes:

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¡Qué importante es conocer acerca del cooperativismo! Y por esta razón, COOPESERVIDORES se dio a la tarea de elaborar el ABC del cooperativismo.

El del

cooperativismo Ideas para conocer más sobre los beneficios

de las organizaciones cooperativas.

B CA

H istoria y orígenes

S ignificado

Y beneficios

P rincipios

Valores

Este folleto es el tercer “ABC” que la Cooperativa lanza como parte de su Programa de Educación Financiera. Usted lo puede descargar en la sección “Compromiso social” en la página web www.coopeservidores.com

Corría el año 1888 cuando la Biblioteca Nacional vio la luz en el gobierno de Bernardo Soto. Lleva por nombre “Miguel Obregón Lizano” en honor a este ciudadano que fraguó la creación de bibliotecas en varias provincias del país. Al costado norte del Parque Nacional, en San José, se ubica esta emblemática estructura de 1890 metros cuadrados, adscrita al Ministerio de Cultura.

de octubreFundación de la Biblioteca Nacional

Innovación:¡unidos por el bien!

COOPESERVIDORES, desde su origen, ha evolucionado y ha innovado, siempre con el objetivo de mejorar la calidad de vida de sus asociados y asociadas.

Porque pensamos en la modernidad y la trajimos hasta nuestras sucursales; porque pensamos en la tecnología y la pusimos a su disposición, todo porque pensamos en su bienestar, tal y como lo hemos hecho desde hace 56 años.

Esto lo hacemos con una sola consigna: mejorar su condición socioeconómica. Es por eso que hemos unido esfuerzos para mejorar las instalaciones físicas de las sucursales, hemos mejorado y ampliado los canales electrónicos, como el chat, los quioscos y las videoconferencias y con sistemas que le permiten ahorrar tiempo y dinero al realizar operaciones financieras con la facilidad de un click.

A cada nueva innovación le pusimos un criterio común: los impulsamos para ofrecer un mejor servicio, para que usted disfrute su estancia en la sucursal, para que usted ahorre tiempo y dinero desde cualquier lugar.

Ese tiempo es parte de la calidad de vida que en COOPESERVIDORES añoramos para usted. Nos interesa mucho que sea una persona feliz, que sienta que a su lado hay una entidad financiera amiga que le respalda.

Por ello, quiero invitarles para que se acerquen. Para que vivan la experiencia de recibir asesoría desde una sucursal remota a través de una videoconferencia, para que compre productos y servicios en un gran mercado virtual y para que pague sus servicios públicos o privados desde nuestra página web.

Nos propusimos soñar con la innovación pensando en usted. Nos atrevimos y hoy los resultados saltan a la vista. Nuestras puertas están abiertas y nuestra ilusión, también.

Oscar HidalgoGerente General

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Estamos mejor que nunca

COOPESERVIDORES pone la tecnología a su alcance Una renovada página web, quioscos electrónicos y opciones para hacer videoconferencias son parte del paquete de innovaciones tecnológicas que la Cooperativa pone a disposición de los asociados y público en general.

Desde www.coopeservidores.com• Podrá obtener información de créditos, ahorros, servicios, afiliación,

sucursales, promociones y proyectos sociales.• Comprar desde la plataforma del Mall Virtual.• Realizar consultas por medio del chat en línea.• Utilizar los servicios en línea para realizar operaciones financieras.• Calcular la cuota de créditos.

• Calcular el rendimiento de Certificados de Depósito a Plazo.

Ahora, con los quioscos…Son dispositivos ubicados en las sucursales remodeladas (Oficinas centrales, Cartago y Liberia) donde los asociados(as) tendrán la oportunidad de auto servirse y realizar:

• Cálculos de cuota y tasa de interés de créditos.• Cálculos del rendimiento y tasa de interés de un

Certificado de Depósito a Plazo.• Consultas de saldos de ahorros o créditos activos,

con solo ingresar la cédula y contraseña de servicios en línea (Servi Clave).

• Impresión del estado de cuenta o su envío por correo electrónico.

• Información de requisitos de afiliación, créditos y ahorros.

Y con un “experto virtual”…Por medio de una videoconferencia en una sucursal, los asociados(as) podrán conectarse con el Call Center de COOPESERVIDORES y…

• Consultar saldos de ahorros y créditos.• Imprimir o revisar desde la pantalla los

estados de cuenta.• Tramitar reposición de tarjetas de débito.• Obtener asesoría para el trámite de productos

y servicios en la Cooperativa.

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Compromiso social :

Romería, fe… ¡y reciclaje!

Plásticos, tetra pack, vidrio, papel… Este material tuvo su lugar para reciclarse en el parque de Tres Ríos, en La Unión de Cartago, durante la romería. Colaboradores voluntarios participaron en el proyecto “Caminando y reciclando”, del

eje ambiental de la estrategia de sostenibilidad de la

Cooperativa.

Más de 500 niños

disfrutaron de los Ecooteatros

Hijos(as) y nietos(as) de asociados de todo el país aprendieron sobre la importancia de preservar el agua y disfrutaron, al mismo

tiempo, con la presentación de la obra de teatro “El

Chorrito”.

¡Yo doné sangre en COOPESERVIDORES!

“Soy donador de sangre desde hace 40 años. Esta vez me enteré por un mensaje de texto que la Cooperativa me envió de que tenían esta linda iniciativa, así que me

preparé para venir a donar. Debemos recordar que hoy es por otra persona, pero el día de mañana

puede ser para alguno de nosotros”. Dennis Meléndez, asociado desde hace más de 30 años y vecino de Goicoechea.

Por quinto año consecutivo, La Casona de COOPESERVIDORES fue el escenario para una nueva campaña de donación de sangre. Esta se llevó a cabo el

16 y 17 de julio.

“Mi casa, mis estudios y los de mis hijos… todo

ha sido posible gracias a COOPESERVIDORES”

“Estoy asociado a la Cooperativa desde hace más de 20 años, cuando compañeros de la Municipalidad de Escazú me hablaron sobre COOPESERVIDORES y decidí formar parte de esta gran familia que me ha dado tanto” comentó Mauricio Mena.

Sus palabras tienen fundamento en hechos y casos concretos. “Me han ayudado con mis ahorros y créditos a construir mi casa, comprar carro, darle la educación que mis hijos se merecen e incluso pude terminar mi bachillerato en Administración de Empresas” aseguró.

“La Cooperativa nos da oportunidades”

“Con tan solo ingresar a las sucursales de la Cooperativa nos ofrecen diferentes opciones para poder cumplir nuestras metas y las de nuestras familias”.

Vecino también de Escazú, Mauricio Mena es un fiel convencido de que el cooperativismo, y principalmente COOPESERVIDORES, es la casa donde se brindan soluciones financieras a los asociados(as) y donde la calidad de vida es el resultado.

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Comité de Educación y Bienestar Social :

Los 10 mandamientos para saber envejecer:

Cuidarás tu presentación día a día. Arréglate como si fueras a una fiesta. ¡Qué más fiesta que la vida! El baño diario, el peinado, la ropa, todo atractivo, oliendo a limpio, a buen gusto. El buen gusto es gratuito, no cuesta nada. Que al verte se alegren tu espejo y los ojos de los demás.

No te encerrarás en tu casa ni en tu habitación. Nada de jugar al enclaustrado o al preso voluntario. Saldrás a la calle y al campo de paseo. “El agua estancada se pudre y la máquina inmóvil se enmohece”.

Amarás el ejercicio físico como a ti mismo. Un rato de gimnasia, una caminata razonable dentro o fuera de casa, por lo menos abrir la puerta, regar las rosas, contestar el teléfono, baila aunque estés solo, haz cualquier movimiento que te despegue de la cama y del sillón. “Contra pereza, diligencia”.

Evitarás actitudes y gestos de viejo derrumbado, la cabeza gacha, la espalda encorvada, los pies arrastrándose. ¡No! Que la gente diga un piropo cuando pasas: “¡Qué rectito el señor!, ¡qué guapa la señora!” Recuerda: las canas... ¡se tiñen! y las arrugas... se disimulan con una amplia sonrisa. Pero el arrastrar de pies... eso sí es signo de vejez.

No hablarás de tu edad ni te quejarás de tus achaques, reales o imaginarios... Acabarás por creerte más viejo y más enfermo de lo que en realidad estás y te lanzarán al vacío. A la gente no le gusta oír historias de hospital. Cuando te pregunten ¿Cómo estás?, contestarás que: ¡Muy bien! ¡divinamente!

Cultivarás el optimismo sobre todas las cosas. Al mal tiempo, buena cara. Sé positivo en los juicios, de buen humor en las palabras, alegre de rostro, amable en los ademanes. No seas un viejo amargado. Se tiene la edad que se ejerce. La vejez no es cuestión de años sino un estado de ánimo. “El corazón no envejece” (el cuero es el que se arruga).

Tratarás de ser útil a ti mismo y a los demás. No eres un parásito ni una rama desgajada del árbol de la vida. Bástate a ti mismo hasta donde sea posible. Y ayuda, ayuda con una sonrisa, un consejo, un servicio. Al abrirte a los demás, dejarás de estar pensando en un “yo” angustiado y solitario. “Solo cuando se abre la nuez, aparece la almendra”.

Trabajarás con tus manos y con tu mente. El trabajo es la terapia infalible. Cualquier actitud laboral, intelectual, artística. Haz algo, lo que sea y lo que puedas. Una ocupación artesanal, un rato de lectura, un trozo amable de TV, la música. La bendición del trabajo es medicina para todos los males y si ya estás jubilado, ocúpate en actividades de servicio, los hospitales, asilos, iglesias, etc. siempre necesitan manos que ayuden.

Mantendrás vivas y cordiales las relaciones humanas. Desde luego, las que se anudan en el hogar, integrándote a todos los miembros de tu familia. Ahí tienes la oportunidad de convivir con niños, jóvenes y adultos, el perfecto muestrario de la vida. Convive, pero sin inmiscuirte en los problemas de los demás, a menos que expresamente te pidan un consejo, recuerda: “Ver, oír y callar.”

No pensarás que “todo el tiempo pasado fue mejor”. Deja de estar condenando tu mundo y maldiciendo tu momento. No digas a cada palabra: “las cosas andan mal, allá en mi tiempo...”, “recuerdo que antes...” No vivas de recuerdos, mira hacia el futuro con alegría. Ponte nuevas metas, haz planes, sueña... Positivo siempre, negativo jamás. Toda persona debiera ser como la Luna: destinada a dar luz... y como el Sol siempre dando calor...

I

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Constructor de sueños:Los beneficios del Ecocrédito…

en la voz de los asociados

Usted también puede mejorar la eficiencia en su hogar y a la vez, aportar al medio ambiente accediendo al Ecocrédito de COOPESERVIDORES y aprovechar las excelentes condiciones financieras de este producto.

“Solicité un Ecocrédito para poder

cambiar la instalación eléctrica y arreglar una fuga de agua en la

casa de mi mamá en Hatillo 8. Con esto se ha logrado bajar hasta ¢10

mil mensuales en el recibo de luz y ¢5 mil en el recibo de agua. Esto nos ha permitido ahorrar en cada quincena

y a la vez estamos ayudando a proteger el medio ambiente”

comentó Noelia Villalobos, asociada de La Cruz,

Guanacaste.

“Gracias al Ecocrédito pude comprar lavadora,

refrigeradora y televisor nuevos para mi casa, que son más

eficientes, que ahorran energía y con esto ayudamos al medio ambiente. Además que es un crédito que tiene

excelentes condiciones” contó Michael Salas, asociado

de la provincia Heredia.

Resultados financieros a junio 2013La solidez de COOPESERVIDORES, tiene números

Activos ¢358.943 millones

(junio 2013)Patrimonio

¢59.470 millones (junio 2013)

Excedentes¢3.390 millone

(junio 2013)

Obligaciones con el público¢167.019 millones

(junio 2013)

Cartera de crédito bruta

¢228.453 millones(junio 2013)

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Constructor de sueños:

Crédito sin fiador…

¡la opción que usted necesita!

- Para un trámite ágil de un crédito, R/ la respuesta es COOPESERVIDORES.

- Para un trámite sin muchos requisitos, R/ la respuesta sigue siendo COOPESERVIDORES.

- Para un crédito en excelentes condiciones, R/ la respuesta será siempre COOPESERVIDORES. ¡Comuníquese ahora mismo!

¡A manejar se ha dicho

con

Yorlenie • Merlyn • Eduardo • Yamileth •

Gina • Dayana • Enrique • Fernando • Dioniso • Eddie • Santos • Jose • Marcela •

Geovanni • Andy…

Quizás, entre ellos, ni se conozcan. Pero sí tienen algo en común. Han sido favorecidos con la promoción “A manejar se ha dicho”, con tarjetas de débito ATH/VISA COOPESERVIDORES, con dinero efectivo.

Espere en el próximo boletín el anuncio del ganador(a) del vehículo Hyundai Accent Hatchback Blue 2013, el premio final de esta promoción que concluyó el 31 de agosto anterior.

¿Y qué tienen en común?

¿Quién dice que estos sueños no los puede hacer realidad en algún momento? Empiece con el Ahorro Plus a partir de ahora y cumpla sus metas a mediano o largo plazo, con atractivos rendimientos.

¢2.000 es la cuota mínima mensual para el Ahorro Plus.

Apuntando hacia el cierre de año, con finanzas sanas

De su interés:

Se acerca el fin de año y este siempre viene cargado de gastos

y tentaciones: marchamo, regalos, paseos, tamales y ofertas de temporada como el viernes negro y la Navidad. Para enfrentar todos estos

gastos y terminar con el bolsillo sano COOPESERVIDORES le aconseja:

•Evalúe su

comportamiento financiero en lo que va del 2013, ponga en balance los cumplimientos e incumplimientos presupuestarios y tome el fin de año como un

nuevo punto de partida.

• Piense desde ahora en la

apertura de ahorros programados como un Ahorro Navideño o un Ahorro

Vacacional. COOPESERVIDORES le ofrece una amplitud de opciones.

• Vaya pensando en un

fondo que le garantice un saldo positivo en sus finanzas de cara al

inicio del próximo año.

•Analice con detenimiento

las ofertas y descuentos que le presenten los comercios, para que

tome las mejores decisiones financieras.

•Aproveche la

temporada de liquidaciones en tiendas comerciales para

realizar compras que, en otra época, puedan representar un

golpe mayor a su bolsillo.

• Dé un manejo

prudente y responsable al uso de las tarjetas de

crédito.

•Destine, a partir de este

momento, un monto para los gastos de fin de año.

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