Blog e social network nella comunicazione aziendale
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Transcript of Blog e social network nella comunicazione aziendale
“Blog e social network per la comunicazione
aziendale”
Quante imprese in Italia utilizzano i Social Media?
Fonte: Indagine AIDiM, ANVED ed eCircle
Creare una community sul prodotto/brand
Informare il network sulle novità ed i fatti rilevanti
Avere un contatto immediato e tempestivo con i consumatori/clienti
Consolidare e trasmettere i valori di brand e/o azienda
Creare un canale di comunicazione low cost
Conoscere meglio il profilo di clienti/consumatori nel network
Il 75% delle aziende utilizza i Social media per:
Fonte: Indagine AIDiM, ANVED ed eCircle
Non ha ancora una strategia chiara di social media marketing I social media non sono coerenti alla strategia di marketingHa difficoltà a moderare gli interventi sulle communityNon pensa di ottenere ritorni interessanti nel breve periodoPreferisce strumenti tradizionaliHa scarsa fiducia nell’efficacia dei social mediaNon ritiene che garantisca una corretta interazione con il cliente
Il 25% delle aziende non utilizza i social media perché:
Fonte: Indagine AIDiM, ANVED ed eCircle
Dialogo tra aziende e clienti
Fonte: Indagine AIDiM, ANVED ed eCircle
Come vengono utilizzati i Social Media?
Quale tipologia di social media utilizzano le aziende?
I Social network preferiti dalle aziende
Social Network a confronto
N.B. (Nonostante sia nato da poco Google+ viene utilizzato da ¼ delle aziende italiane che sono presenti sui social media).
Facebook LinkedIn Twitter Google+
Nascita 2004 2006 2003 2011
Iscritti 21 milioni Oltre 2 milioni 1,3 milioni 1,5 milioni
Sesso 53% M47% F
54% M46% F
72% M28% F
75% M 25% F
Età 25-34 (34%)35-44 (34%)
25 – 34 (40%) 35 – 54 (39%)
25 – 34 (37%)35 – 44 (36%) 18-24 (48%)
Utilizzo Aziendale
Creare identità e valore attorno al proprio brand
Costruire relazioni
professionali o imprenditoriali Ricerca del
personale
E’ il piu’ famoso servizio
di micro-blogging
Ricerca profili personali e
pagine
Le Aziende e la Timeline di Facebook
Radio – 38 anni per raggiungere i 50.000.000 di utenti
Tv – 13 anni per raggiungere i 50.000.000 di utenti
Internet – 4 anni raggiungere i 50.000.000 di utenti
FACEBOOK100.000.000 DI UTENTI
IN MENO DI 9 MESI
75 % della popolazione internet usa quotidianamente i Social Media
Il social Networking è l’attività on line più popolare
Le nuove generazioni considerano obsolete le e-mail
In Italia, l’87% degli utenti usa i Social Media per rafforzare i rapporti di lavoro
In Italia, il 58% della popolazione guarda meno TV e video in Rete
L’80% usa Twitter e Facebook su dispositivi mobile
Le persone aggiornano il loro stato in qualsiasi momento e ovunque si trovino
Ci sono oltre 200 milioni di Blog
Il 54% dei blogger posta nuovi articoli ogni giorno
Il 34% dei blogger posta opinioni su prodotti e marchi
Il 25% dei risultati di ricerche Web sui marchi più celebri riguarda contenuti generati dagli
utenti
E’ LA BRANCA DEL WEB MARKETING CHE SI OCCUPA DI GENERARE VISIBILITÀ SU SOCIAL MEDIA, COMUNITÀ VIRTUALI
E AGGREGATORI
Social Media Marketing
Avinash Kaushik
TUTTI VOGLIONO FARLO
ma nessuno sa come
E QUANDO FINALMENTE LO
FANNO
ne restano delusi
Competenze delSocial Media Marketing?
Il 90% dei consumatori si fida delle recensioni dei blogger on line
Solo il 14% dei consumatori si fida della pubblicità tradizionale
Solo il 18% delle campagne televisive genera un ritorno economico positivo
Inversione di marcia
QUANTO E’ SOCIAL
la tua azienda?
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Via Papa G. Paolo I, 10 F - G - H 70124 Bari (Ba)
Tel: 080 561 92 91 Fax: 080 509 69 13