BIT 0007-12 Atualização_Android
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BIT 0006-12 Atualização de Sistema Android 2.3 para Android 4.0
Família: TAB200
Data Elaboração: 29/06/2012
Elaborador: XXXXX
Enviado para o SAC? ( x )Sim ( )Não
Data do envio: 02/07/2012
DESCRIÇÃO TÉCNICA
SAC,
O primeiro Tablet Philco (TAB200) possui 1GB de memória RAM, 8GB de SSD* e Sistema operacional Android 2.3, sendo possível fazer atualização para a versão do Android 4.0. Essa atualização é feita pelo cabo USB conectado no tablet e em um equipamento com acesso a internet. Sistema compatível
com Windows Xp e Windows 7.
Importante: O equipamento (tablet) deve estar desligado.
Abaixo procedimento de como orientar o cliente a fazer essa atualização
IDENTIFICANDO A VERSÃO DO SISTEMA OPERACIONAL (ANDROID 2.3): Pressionar botão quadriculado no canto superior direito da tela principal \ Definições ou
Configurações \ Sobre o Telefone ou Tablet \ Versão do Android
Definições:
Para Android 2.3
Configurações: Para Android 2.3
Telefone:Para Android 2.3
IDENTIFICANDO A VERSÃO DO SISTEMA OPERACIONAL (ANDROID 4.0): Pressione botão quadriculado no campo superior direito.
Após isso, selecionar a opção CONFIGURAÇÕES.
Ir até a ultima opção ao lado direto inferior SOBRE O TABLET.
Enfim ira aparecer qual a versão. 4.0.3
ATUALIZANDO ANDROID 2.3 PARA ANDROID 4.0
Baixar do site da Philco (WWW.philco.com.br) a versão 4.0. No site esta separado por modelos que produzimos (TAB 200BR, TAB 200PR, TAB 200R), porem é o mesmo software.
Obs: Informar ao cliente que após atualização, não recomendamos que ele retorne para o Android 2.3, pois algumas funções podem parar de funcionar.. Acesse WWW.philco.com.br � INFORMATICA � DRIVERS
Selecionar TABLET � MODELO DO TABLET � ANDROID 4.0
Após isso, fazer download da versão.
Ele ira baixar um arquivo chamando ANDROID40.ZIP. Após isso o consumidor deve descompactar para isso ele deve ter algum programa de descompactação (Winzip, Winrar).
Quando o cliente descompactar, a pasta deve conter todas as pastas e arquivos abaixo:
Após conferir se todos os arquivos constam na pasta, executar o arquivo RKBatchTool.exe
Clicar no botão em pontilhado ao lado direito superior, conforme figura acima. Ira abrir uma janela, onde o arquivo UPDATE.IMG deve ser selecionado e após clicar em ABRIR.
Após selecionado o programa de atualização ficara conforme figura abaixo:
NESSE MOMENTO, DEVE-SE CONECTAR O CABO USB SOMENTE NO COMPUTADOR OU NOTEBOOK. ANTES DE CONECTAR O CABO NO TABLET, FICAR PRESSIONANDO O BOTÃO MENU NO TABLET
CONFORME FIGURA ABAIXO:
Nesse momento ele necessitara instalar o driver do tablet no equipamento que esta sendo utilizado para fazer a atualização de software, sendo assim, temos que fazer a instalação desses drivers manualmente.
Acesse o gerenciador de dispositivos através das tecla + Pause Break;
Após isso, selecione a opção GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS
Ira aparecer no gerenciador um Dispositivo desconhecido, que é o driver USB do tablet que
necessitamos instalar.
Clique duas vezes nesse item;
Clique em ATUALIZAR DRIVER Na próxima tela iremos procurar o driver. Os arquivos necessários estão na mesma pasta do software
de atualização do Android.
Clique em Procurar Software de driver no computador
Novamente em Procurar Vá até a pasta onde foi descompactado o arquivo baixado o Android 4.0
Após da OK
Clique em Avançar
O Windows não reconhecera o editor do aplicativo, sendo assim, ira aparecer a tela abaixo, selecione a opção INSTALAR ESSE SOFTWARE DE DRIVER MESMO ASSIM
Após instalado, ira notar que em CONNECTED DEVICES devera aparecer na cor verde, conforme abaixo, isso significa que o sistema instalou os drivers e reconheceu o tablet.
Após isso, clique em UGRADE e ele ira iniciar a atualização.
Nesse momento, não pressione nenhuma tecla, pois isso pode interromper o processo de atualização e danificar o software do seu tablet.
Após alguns minutos ele ira finalizar a atualização.
OBS: Em alguns casos, a atualização pode apresentar uma falha, porem ele atualiza o software normalmente.
Depois de atualizado, ligue seu equipamento na energia, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
Ira aparecer a tela abaixo, nesse momento ele ira finalizar a atualização.