TUGASBISNIS DAN ETIKA

TUGAS ETIKA BISNIS 2

AHMAD LISCA ABDILLAH ARDIWINATA4EA21

NPM:10210395

S1 Management Ekonomi

Universitas Gunadarma2013

BISNIS DAN ETIKA

Etika bisnis merupakan cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek

yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan juga masyarakat. Etika Bisnis dalam suatu

perusahaan dapat membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam

membangun hubungan yang adil dan sehat dengan pelanggan/mitra kerja, pemegang saham,

masyarakat.

Etika Bisnis dapat menjadi standar dan pedoman bagi seluruh karyawan termasuk manajemen

dan menjadikannya sebagai pedoman untuk melaksanakan pekerjaan sehari-hari dengan

dilandasi moral yang luhur, jujur, transparan dan sikap yang profesional.

Tiga pendekatan dasar dalam merumuskan tingkah laku etika bisnis, yaitu :

Utilitarian Approach : setiap tindakan harus didasarkan pada konsekuensinya. Oleh

karena itu, dalam bertindak seseorang seharusnya mengikuti cara-cara yang dapat

memberi manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat, dengan cara yang tidak

membahayakan dan dengan biaya serendah-rendahnya.

Individual Rights Approach : setiap orang dalam tindakan dan kelakuannya memiliki hak

dasar yang harus dihormati. Namun tindakan ataupun tingkah laku tersebut harus

dihindari apabila diperkirakan akan menyebabkan terjadi benturan dengan hak orang lain.

Justice Approach : para pembuat keputusan mempunyai kedudukan yang sama, dan

bertindak adil dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan baik secara perseorangan

ataupun secara kelompok.

Menurut Barbara Pachter, penulis buku 'The Essentials Of Business Etiquette' menulis tentang

sejumlah kemampuan khusus yang perlu dipahami para profesional sebelum terjun ke dalam

situasi bisnis tertentu.

Dia membahasnya secara terperinci mulai dari bagaimana seseorang sebaiknya mengenalkan

diri. Dari bukunya, berikut enam etika bisnis yang harus dipahami dan dilakukan para

profesional:

1. Sebutkan nama lengkap Anda

Dalam situasi bisnis, Anda sebaiknya menyebutkan nama lengkap Anda saat berkenalan.

Namun jika nama Anda terlalu panjang atau sulit diucapkan, Anda lebih baik sedikit

menyingkatnya.

2. Berdirilah saat memperkenalkan diri

Berdiri saat mengenalkan diri Anda akan menegaskan kehadiran Anda. Jika kondisinya

tidak memungkinkan Anda untuk berdiri, setidaknya mundurkan kursi, dan sedikit

membungkuk agar orang lain menilai positif kesopanan Anda.

3. Ucapkan Terima Kasih secukupnya

Dalam percakapan bisnis dengan siapapun, bos atau mitra perusahaan, Anda hanya perlu

mengucapkan terima kasih satu atau dua kali. Jika Anda mengatakannya berlebihan,

orang lain akan memandang Anda sangat memerlukannya dan sangat perlu bantuan.

4. Sebarkan ucapan terima kasih lewat email setelah pertemuan bisnis

Setelah Anda menyelesaikan pertemuan bisnis, kirimkan ucapan terima kasih secara

terpisah ke email pribadi rekan bisnis Anda. Pengiriman lewat email sangat disarankan,

mengingat waktu tibanya akan lebih cepat.

5. Jangan duduk sambil menyilang kaki

Tak hanya wanita, para pria pun senang menyilangkan kakinya saat duduk. Namun untuk

kondisi kerja, posisi duduk seperti ini cenderung tidak sopan. Selain itu, posisi duduk

seperti ini juga bisa berpengaruh negatif pada kesehatan Anda.

6. Tuan rumah yang harus membayar

Jika Anda mengundang rekan bisnis Anda untuk makan di luar, maka Anda yang harus

membayar tagihan. Lalu bagaimana jika Anda seorang perempuan, sementara rekan

bisnis atau klien Anda, laki-laki, dan ingin membayar? Anda tetap harus menolaknya.

Anda bisa mengatakan, perusahaan yang membayarnya dan itu bukan uang pribadi Anda.

SUMBER :

1) http://id.wikipedia.org/wiki/Etika_bisnis 2) http://bisnis.liputan6.com/read/655741/6-etika-bisnis-yang-harus-diketahui-profesional