BI TO BE Развитие креативности. Технология и техники

РАЗВИТИЕ КРЕАТИВНОСТИ

ТЕХНОЛОГИЯ И ТЕХНИКИ

Можно ли развить креативность?

НЕОБХОДИМО!

2

Креативный сотрудник:

• Видит больше

• Мыслит шире

• Найдет новые возможности в повседневном

• Предложит нестандартное решение любой сложной проблемы

3

Креативность особенно востребована сегодня

• Объем новой информации постоянно увеличивается - чтобы выгодно выделяться на фоне других, нужны новые идеи

• Растут темпы передачи информации - чтобы успеть предложить свежее решение, нужны новые идеи

• Интерактивность провоцирует рост конкуренции - чтобы остаться конкурентоспособным, нужны новые идеи

• Кризис ставит новые проблемы - чтобы выйти из сложной ситуации, нужны новые идеи

• Стагнация убивает – чтобы выжить, нужны новые идеи

• Чтобы найти новые возможности для развития - нужны новые идеи

4

Почему креативность важна

• Это работает • Чтобы реализовывать инновационные идеи, нужно быть новатором • Креативность – это способность видеть потенциал

• Креативность – это инновации

• Отличный взгляд на обычные вещи может спровоцировать необычные подход

• Чтобы увидеть новые возможности, нужно смотреть на мир широко открытыми глазами

5

Креативность внутри компании – ЗАЧЕМ?Креативность внутри компании – КАК?

6

Почему сейчас

• Последствия последних событий не прогнозирует никто

• Дна не видно

• Сокращение бюджетов

• Увольнение людей

• Неопределенность

7

Что происходит?

Что делать?

Как это коснется лично меня?

8

Кому светит новое будущее

• Тот, кто сможет заново адаптировать свой продукт к новым реалиям;

• Тот, кто сможет заново изобрести цепочку поставщик-производитель-потребитель;

• Тот, кто сможет пересмотреть и заново создать эффективную структуру доходов и расходов;

• Тот, кто увидит возможности периода перемен и воспользуется ими.

Кто будет успешен в новых условиях?

9

Логика поможет вам добраться из пункта А в пункт Б. Воображение приведет куда угодно

Альберт Энштейн

10

ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ ОБ ЭТОМ ЗАДУМАТЬСЯ?

11

Предпринимательство как часть культуры

Steve Chen & Chud Hurley

Steve Jobs

Larry Page & Sergey Brin

12

Почему они?

Они все разные, но имеют кое-что общее

• Они увидели ВОЗМОЖНОСТЬ там, где никто до этого ее не видел

• Самое главное качество предпринимателя – умение видеть ВОЗМОЖНОСТЬ

• Внутрикорпоративное предпринимательство может заменить старые бюрократические нормы и помочь компании ИЗМЕНИТЬСЯ и увидеть новую ВОЗМОЖНОСТЬ для улучшения и развития

Факторы успеха креативных предпринимателей

13

Мощный инструмент в умелых руках

• Руководители могут внутри компаний создать рынок идей, который будет всех двигать к общим целям.

• Творческий способ организации работы делает процесс вовлекающим и интересным.

• Богатство компании зависит от структурированной свободы своих сотрудников.

14

КРЕАТИВНОСТЬ

Креативность - модное слово, которое постоянно на слуху, поэтому спрашивать, а что, собственно говоря, собеседник под ним понимает, многие не решаются.

16

Способность к творчеству – креативность

(англ. creativity) – умение человека видеть вещи в новом, необычном ракурсе.

17

Три проблемы мышления

«Я не знаком с проблемой и не знаю с какого конца за нее взяться» – ощущение неадекватности

«Я не могу удержать в уме все варианты. Путаница фактов, подробностей, деталей делает меня беспомощным охватить это многообразие»

«Я слишком эмоционально погружен в проблему. Мои чувства, интуиция, стереотипы не позволяют очистить проблему от субъективности»

19

Сравнение творческого и логического мышления

Логическое (Вертикальное) Творческое (горизонтальное)

избирательно имеет общий характер

допускает существование только одного пути и отрицает все остальные направления

рассматривает и сравнивает все возможные пути, обращает особое внимание на новые направления и всегда оставляет возможность для нового выбора

20



признает только отдельные последовательные шаги

допускает логические прыжки (логика при этом может быть оттеснена на задний план)

каждый шаг должен быть правильным

важен лишь итоговый результат

21


«отрабатывает» те направления, которые не гарантируют быстрого успеха

не отбрасывается ничего. Каждый путь потенциально ведет к успеху, даже если его «плюсы» остаются в тени до настоящего момента…

склонно слишком быстро наклеивать ярлыки и давать категорические оценки

стремится избегать шаблонов и жестких схем

придерживается давно проложенного, наиболее легкого пути

выбирает путь, который на первый взгляд кажется наименее обещающим


22

П. Торренс определил креативность как процесс

• появления чувствительности к проблемам, к дефициту или дисгармонии имеющихся знаний

• определения этих проблем, поиска их решений, выдвижение гипотез

• проверок, изменений и перепроверок гипотез• формулирование и сообщение результата решения

Рассмотрение креативности как процесса позволяет выявить способности к его успешному осуществлению, условия, стимулирующие этот процесс, а также оценить творческие достижения.

23

НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КРЕАТИВНОСТИ

В.Н. Дружинин считает, что креативность

является свойством, которое актуализируется лишь тогда, когда это позволяет окружающая среда.

Для формирования креативности необходимы следующие условия:

- отсутствие образца регламентированного поведения

- наличие позитивного образца творческого поведения

- создание условий для подражания творческому поведению

- социальное подкрепление творческого поведения

25

Секрет креативности в умении прятать свои источники

• «Новая» идея – это сочетание старых элементов в новой комбинации.

• Умение создавать новые комбинации зависит от способности разглядеть взаимосвязь между элементами, которые кажутся никак не связанными.

• Креативность – это наложение идей, которые ранее считались несвязуемыми.

• Это способность составить уникальную комбинацию из отдельных идей или создать полезную ассоциацию между ними.

Альберт Эйнштейн

26

ЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ПРОЯВЛЕНИЮ

КРЕАТИВНОСТИ

Интересно, что…

Для людей с разным уровнем креативности характерны разные особенности мотивационно-смысловой сферы: высокий уровень креативности - надежда на успех, надежда на аффилиацию*; низкий уровень - боязнь неудачи, страх отвержения.

*Потребность в общении, в осуществлении эмоциональных контактов, в проявлениях дружбы и любви.

28


Наиболее общей характеристикой высокого творческого потенциала является, по мнению А.М. Матюшкина, ярко выраженная познавательная потребность. Среди характерологических особенностей - инициативность, упорство, уклонение от шаблона.

29


Креативность, по умолчанию подразумевает целый букет таких полезных качеств, как гибкость, самостоятельность, обучаемость, стремление всегда находить выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций, импровизационное поведение и т.д.

30

РАЗВИТИЕ КРЕАТИВНОСТИ

Развивать креативность можно, но сложно

Условия стимулирующие развитие творческого мышления:• ситуации незавершенности или открытости в отличие от

жестко заданных и строго контролируемых;• разрешение и поощрение множества вопросов;• стимулирование ответственности и независимости;• акцент на самостоятельных разработках, наблюдениях,

чувствах, обобщениях.

32

Развивать креативность можно, но сложно.

Препятствуют развитию креативности:• избегание риска;• стремление к успеху во что бы то ни стало;• жесткие стереотипы в мышлении и поведении;• конформность;• неодобрительные оценки воображения, фантазии,

исследования;• преклонение перед авторитетами.

33

Шесть мифов о креативности

Миф первый: Креативность генерируется творческими людьми

Миф второй: Деньги - мотиватор креативности

Миф третий: Недостаток времени способствует креативности

Миф четвертый: Страх вызывает революционный прорыв

Миф пятый: Соревнование лучше, чем сотрудничество

Миф шестой: Сокращение штатов - хороший способ повысить Креативность

34

ПРАВИЛА РАЗВИТИЯКРЕАТИВНОГО МЫШЛЕНИЯ

Развитие креативного мышления

• Сознательно стараться проявлять оригинальность и выдвигать новые, нешаблонные идеи.

• Не беспокоиться о том, что о нас думают и говорят окружающие.

• Стараться мыслить широко, не застревая в переживаниях по поводу культурных традиций, расовых, половых, и иных предрассудков.

37


• Ошибка, сделанная при первой попытке решить проблему, должна привести к поиску дополнительных вариантов и новых путей решения задачи.

• Будьте всегда открыты для дискуссии и проверяйте свои предположения.

38


• Ищите объяснения странным и непонятным явлениям, с которыми вы сталкиваетесь в жизни.

• Ломайте представления о привычных функциях вещей, ищите необычные способы применения известных вещей и знаний.

• Откажитесь от привычных методов деятельности и пробуйте искать новые, нетипичные подходы.

39


• Чтобы выдать на-гора как можно больше идей, используйте «мозговой штурм».

• Старайтесь быть объективными при оценке идей. Взгляните на них со стороны, будто они принадлежат не вам, а другому!

40

МЕТОДЫ И ТЕХНИКИСОЗДАНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Этапы творческого решения проблемы

1. Подготовительная стадия

2. Инкубационный этап

3. Инсайт (Озарение)

4. Верификация

42

Метод мозгового штурма

Оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Является методом экспертного оценивания.

43

Этапы мозгового штурма:

1. Постановка проблемы

2. Генерация идей

3. Группировка, отбор и оценка идей

Метод мозгового штурма

44

Метод синектического штурма

При синектическом штурме допустима критика, которая позволяет развивать и видоизменять высказанные идеи. Этот штурм ведет постоянная группа. Её члены постепенно привыкают к совместной работе, перестают бояться критики, не обижаются, когда кто-то отвергает их предложения.

46

Метод синектического штурма

Виды аналогий:

1. Прямые аналогии

2. Символические аналогии

3. Фантастические аналогии

4. Личные аналогии

47

Метод маленьких человечков

Суть метода состоит в том, чтобы представить объект в виде множества (толпы) маленьких человечков.Такая модель сохраняет достоинства эмпатии(наглядность, простота) и не имеет присущих ей недостатков (неделимость человеческого организма).

49

Метод маленьких человечков

Техника применения метода сводится к следующим операциям:

1. Необходимо выделить часть объекта, которая не может выполнять требования задачи и представить эту часть в виде маленьких человечков.

2. Разделить человечков на группы, действующие (перемещающиеся) по условиям задачи.

3. Полученную модель надо рассмотреть и перестроить так, чтобы выполнялись конфликтующие действия.

50

Метод гирлянд ассоциаций и метафор

Эта креативная техника использует цепочки (гирлянды) ассоциаций и метафор.

Выражаясь более простым языком, основой этого метода является списки синонимов и случайных слов.

51

Этапы

1. Определение синонимов объекта, в результате которого образуется гирлянда синонимов.

2. Выбор случайных существительных, при помощи которых генерируется гирлянда случайных существительных.

3. Комбинирование всех элементов гирлянды синонимов с каждыми элементами гирлянды случайных существительных. Некоторые из комбинаций представляют идеи для решения задачи.

4. Составление списка признаков в виде прилагательных для каждого элемента гирлянды случайных существительных. Эти списки являются гирляндами признаков.

5. Комбинирование элементов гирлянды синонимов с элементами гирлянд признаков, в результате чего могут появиться идеи для решения проблемы.

6. Генерирование гирлянд свободных ассоциаций.7. Комбинирование элементов гирлянды синонимов с элементами гирлянд свободных

ассоциаций, в результате чего появляются новые идеи решения проблемы. 8. Оценка необходимости продолжения ассоциаций, основанная на анализе всех

полученных идей и определении их достаточности.9. Оценка и выбор рациональных идей.10. Выбор оптимального варианта.

Метод гирлянд ассоциаций и метафор

52

Методы расширения поля определения проблемы

1. Представить неизвестное известным, а известное — неизвестным

2. Использовать аналогии и метафоры (персональные, прямые, символические, фантастические)

3. Конкретизировать определение

4. Дать обратное определение проблемы

53

Методы создания большого числа альтернатив

1. Откладывание окончательного решения.Мозговая атака (Брейнсторминг)

2. Развитие существующих альтернативТехника разбиения

3. Комбинирование не сочетающихся признаков

54

Закон десяти “W”

Почему 10 “W”?Потому что именно с этой буквы в английском языке начинаются вопросы «зачем?» и «почему?».

Решая какую-то проблему, запишем в два столбика 10 ответов на вопрос «зачем?» и 10 - на вопрос «почему?».

Формулировка ответов на поставленные вопросы займет ваш мозг концентрированным обдумыванием разнообразных подходов к проблеме.

55

Шесть шляп Э. де Боно

Э. де Боно утверждает, что в процессе мышления мы одновременно решаем множество задач, пытаясь быть объективными.

В цветной печати основные цвета по отдельности наносятся на лист, и лишь их смешение дает эффект цветной печати. “Шесть шляп” позволяют каждый раз использовать отдельный аспект мышления, который, дополняет пять остальных, позволяет нам видеть объемную целостную картину.

56

Красная шляпа – эмоции, интуиция, чувства, предрассудки.

Черная шляпа – скепсис, критический настрой, сомнение в правоте и правильности, осторожность.

Желтая шляпа – оптимизм, вера в успех, поиск преимуществ.

Зеленая шляпа – творчество, спонтанность, поиск альтернативных решений, генерация новых подходов, творческий риск.

Белая шляпа – факты и только факты! Какая объективная информация существует? Результаты анализов. Цифры, сводки, графики.

Синяя шляпа – системное мышление, организация творческого процесса, составление программы обдумывания проблемы, проверка и анализ результатов и перспективное планирование с учетом полученных итогов.

Шесть шляп Э. де Боно

57

КРЕАТИВНОСТЬ В БИЗНЕСЕ

Жизнь заставляет руководителей искать или культивировать в своих сотрудниках те качества, которые помогут компании оставаться конкурентоспособной.

Сегодня ни одна компания, какой бы процветающей она ни была, не может позволить себе почивать на лаврах.

Конкуренция - беспрерывная гонка без старта и финиша. Успех определяется способностью быть другим. А это значит, что компании как никогда заинтересованы в людях, способных нестандартно мыслить, находить новые пути и генерировать новые идеи, ведь именно из нетипичных, порой бредовых идей рождаются новые продукты и подходы к управлению.

60

Креативность в бизнесеМы привыкли к тому, что креативность свойственна людям

творческих профессий, но в бизнесе своя система ценностей, и в самом понятии креативность появляется элемент прагматизма. И если писателем, художником, композитором движет вдохновение, интуиция, эмоции, то криэйтером - четкое понимание того, что нужно создать, зачем и для кого.

Помимо генерации идей их нужно просчитать, спрогнозировать эффект и реализовать.

Креативные люди могут не занимать руководящих должностей, но, как ручейки подпитывают большую реку, так и их идеи, их предложения поддерживают потенциал компании.

Что?

Где? Зачем?

61

О чем стоит помнить руководителю?

Человек может работать творчески там, где ему хорошо.

Работа должна быть организована так, чтобы знания и навыки сотрудников были задействованы максимально, а поставленные задачи, по сложности, были бы адекватны их возможностям, способностям и запросам.

Креативные сотрудники охотно учатся, с готовностью участвуют в конференциях, тренингах и семинарах, везде, где можно узнать что-то новое. Им нужна возможность не только учиться и получать информацию, но и делиться знаниями.

Чрезмерная опека и отсутствие необходимых полномочий сдерживают креативность. В то же время, нельзя забывать о том, что существуют сроки и целевая аудитория. Право на риск должно существовать, но в определенных пределах.

62

Деньги как стимулятор креативности надо использовать осторожно: если люди привыкнут, что каждое дельное предложение или свежая мысль оплачиваются, они перестанут делиться идеями.

Творческим людям особенно важна оценка их труда. Но идеи мало оценить, их надо сделать достоянием гласности. Чего допускать, ни в коем случае, нельзя, так как это соревнования. Двум креативным людям тяжело ужиться в команде, если они будут креативить в одном направлении. Если направить их креативность в параллельные русла или на разные направления, тогда можно получить ошеломляющий эффект. Главное, чтобы их достижения не пересекались в оценке, иначе одна из сторон останется уязвленной.

Когда времени не хватает, необходимо защитить сотрудников от отвлекающих обстоятельств.

О чем стоит помнить руководителю?

63

Препятствия для творческого решения проблемПОСТОЯНСТВО

Однонаправленное мышление Однозначное, безвариантное определение проблемы

Единственность языка мышления

Использование одного языка для определения сути проблемы и решения

ПРИВЕРЖЕННОСТЬСтереотипизация на основе опыта

Текущие проблемы воспринимаются как вариации прошлых проблем

Игнорирование общности Неумение видеть общее в элементах, которые поначалу кажутся разными

65

ОГРАНИЧЕННОСТЬ

Разграничения фигуры и фона

Неспособность отделять неуместную информацию или находить нужную

Искусственные ограничения Слишком узкие границы при определении проблемы

САМОДОВОЛЬСТВО

Отсутствие пытливости Нежелание задавать вопросы

Нежелание думать Склонность к деятельности вместо умственной работы

Препятствия для творческого решения проблем

66

Как вызывать приступы креативности?Или о том, что такое "вдохновение"

Зачастую всем приходится делать творческую работу. Но вот часто сотрудники жалуются на отсутствие "вдохновения". Для того, чтобы вдохновиться на творческую работу… необходимо и достаточно… просто НАЧАТЬ ее делать.

Вот и весь секрет. Как говорят восточные мудрецы: "Путь в тысячу лет - начинается с одного шага".

67


Если сидеть и ждать музы, можно прождать всю жизнь.

Все лучшие работы сделаны либо случайно, либо целенаправленно. А кто-то другой просто не задумывается об этом, и просто работает. И у него всегда есть вдохновение. Он себя "самомотивирует". Способность к самомотивации есть в каждом из нас. Надо просто начать что-то делать. Начать с простого. С совсем простого. И "вдохновение" придет (если в него все еще верить).

Еще Томас Эдисон, удививший мир тысячей изобретений, отметил что «идеи на 99% являются результатом потения, и лишь на 1% - вдохновения».

68


Еще Томас Эдисон, удививший мир тысячей изобретений, отметил что

«идеи на 99% являются результатом потения,и лишь на 1% - вдохновения».

69

Модель процесса решения проблемы

Определение проблемы

Разработка альтернативных решений

Оценка альтернативных решений и выбор решения

Реализация решения

70

Определение проблемы

• Отделите факты от мнений

• Выявите основополагающие причины

• Привлеките всех владеющих информацией

• Рассмотрите проблему всесторонне

• Выявите нарушенные нормы, стандарты

• Определите, чья это проблема

• Избегите определения проблемы как найденного решения

71

Разработка альтернативных решений

• Отложите оценку альтернатив

• Удостоверьтесь, что все вовлеченные люди генерируют альтернативы

• Определите альтернативы, которые соответствуют поставленным целям

• Установите как краткосрочные, так и долгосрочные альтернативы

• Свяжите одну альтернативу с другими

• Установите альтернативы, которые действительно решают проблему

72

Реализация решения

• Реализуйте решение в нужное время и в заданной последовательности

• Обеспечьте возможности обратной связи

• Заручитесь поддержкой заинтересованных сторон

• Создайте надежную систему мониторинга

• Оцените эффект от решения проблемы

73

СПОСОБЫ СТРУКТУРИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Ментальные карты

Метод записи информации,

основанный на визуальном мышлении и позволяющий человеку справляться с информационным потоком.

76


Mind-Mapping = мыслительная карта, карта памяти

Этот метод используется для структурирования мыслей и создания новых идей. Автор этого метода исходил из мыслительных процессов в мозгу человека, то есть он имел в виду, что возможно движение мыслей туда-сюда. Одновременно должно возникать упорядоченное наглядное целое, сравнимое с географической картой.

77

левое правое

Пространственная ориентация

Целостность восприятия

Трехмерное восприятие

Воображение

Ритм

Цвет

Операции с последовательностями

Линейное представление

Операции с перечнями

Операции с числами

Анализ

Логика

Речь

Задействуют оба полушария

Преимущества ментальных карт

78

По форме отображает естественную работу мозга


79


Правила работы с картой памяти:

Ключевые слова пишите на линиях так, чтобы их можно было прочитать Ветви должны разрастаться в стороны Все мысли записываются без цензуры Лист бумаги не переворачивайте, иначе Вы потратите много времени для

подведения итогов Используйте элементы визуализации (символы, разные цвета и пр.) Практика показывает, что у начинающих возникают трудности с

идентификацией главных ветвей. Большинство людей привыкли работать, исходя из деталей. Метод карты памяти требует, наоборот, действий от укрупненного плана к деталям.

80

Пример

81


82

Для чего нужны ментальные карты?

Творческое мышление и мозговой штурм:

1) Генерация идей и альтернативных вариантов, как индивидуально, так и в группе.

2) Помогает принимать решение в сложных ситуациях и при дилеммах.

Информационный менеджмент:

1) Поиск нужной информации, её оценка и эффективное использование.

2) Сокращение временных затрат на изучение темы.

83

Планирование: 1) Улучшает качество планирования времени.2) Разработка проектов: чёткое видение ресурсов, задач, сроков, способов реализации, сложных моментов и вариантов их решения. 3) Быстрее достигаете своих целей и задач.

1) Возможность за меньшее время дать больше информации, при этом вас лучше поймут, а информацию лучше запомнят.2) Чёткость, последовательность, доступность излагаемой информации.

Презентация:


84

Конспектирование

Обучение:

1) Пишите мало, запоминаете много!

2) Сокращение времени на подготовку к экзамену, зачету, защите.

3) Процесс обучения доставляет больше удовольствия.

1) Текстов, докладов, переговоров, лекций.

2) Легкое и быстрое запоминание информации.


85

BI TO BE Развитие креативности. Технология и техники

Documents

Transcript of BI TO BE Развитие креативности. Технология и техники