BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek...

25
BI DIY: Adatelemzés házilag Béres Boróka Bohony Gergely SEE your next step

Transcript of BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek...

Page 1: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

BI DIY: Adatelemzés házilagBéres Boróka

Bohony Gergely

SEE your next step

Page 2: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Bevezető

Rövid demó

Módszertanok

Kérdések – válaszok?

Page 3: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda
Page 4: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Kezdeti lendület, nehézségek

Tanulási görbe

Mérhető változás

Az implementációk általában…

Page 5: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Elemzések hiánya

Elemzések privilégiuma

Hiányos rálátás

Page 6: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Miért nem készítünk „házilag” elemzéseket?

Page 7: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Változik a világ…

Page 8: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Bemutató

Page 9: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

BI DIY – A módszertan

Bohony Gergely

SEE your next step

Page 10: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Élelmiszerbolt

$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$

$$$$$$$$$$$$$$$$$$

$

>

>

$ $>

$ $>

$

Page 11: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Üzleti adatok

• Aggregált (szezonalitás, naptár hatás)• Totál

• Átlag

• Auto-korrelált (kontextus nélküli értelmezhetőség)

• Mesterséges határértékkel történőösszehasonlítás (SLA, KPI, Üzleti terv, elvárt növekedés, stb.)

Page 12: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

A mi jegyeink

Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap

18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19%

Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap

19,47% 25,10% 21,08% 19,08% 14,50 0,76% 0,00%

2017

2018

Page 13: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Mikor sikeres a maraton futás?

Page 14: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Hány folyamatunk van?

Page 15: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Hány szolgáltatásunk van?

Page 16: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Ünnepelhetünk? ;-)

Utazási feltételek

szigorítása

Eredmény

Page 17: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Segédvonalak

Átlag

Felső határ

Alsó határ

Felső felező

Alsó felező

Page 18: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Adatokpontok eloszlása

50%+96,5%+

Page 19: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Domináns hatás Domináns hatás

Page 20: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Fokozott hatás

Page 21: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Közepes hatás

Page 22: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Mit hoz a jövő?

• IT termékek (szoftverek), amik támogatják a részletes, és valósidejű adatszolgáltatást

• Igény a gyors folyamat korrekciókra, mert a piac is ezt teszi

• Decentralizálódott adatelemzés –mindenki elemző lesz a saját területén

Page 23: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Kérdések

Page 24: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda

Az új technológia hatása

Hagyományos autók: ~4 millió km

Önvezető autók: ~200 millió km

Page 25: BI DIY: Adatelemzés házilag - TOPdesk · A mi jegyeink Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 18,44% 24,03% 22,01% 19,50% 15,54 0,29% 0,19% Hétfő Kedd Szerda