Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie
-
Upload
bexcommunicatie -
Category
Business
-
view
769 -
download
2
description
Transcript of Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie
![Page 1: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/1.jpg)
Ron van BerkelTheo Hendriks19 april 2011
StorytellingDe vertellende organisatie
![Page 2: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/2.jpg)
Bex* to School - Storytelling 2
Vraag vooraf
Wat is een vertellende organisatie?
19 april 2011
![Page 3: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/3.jpg)
Bex* to School - Storytelling 319 april 2011
Organisatie
![Page 4: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/4.jpg)
Positionering
De meeste organisaties zijn vooral druk met:
• het zenden van informatie
• bewuste, geplande processen
• formele communicatie
• het zichtbare, het kenbare, het meetbare
19 april 2011 4Bex* to School - Storytelling
![Page 5: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/5.jpg)
19 april 2011 Bex* to School - Storytelling 5
Informeren
Informatie overdragen:
• Vast• Objectief• Direct• Abstract• Analytisch
![Page 6: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/6.jpg)
Bex* to School - Storytelling 619 april 2011
Vertellen
![Page 7: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/7.jpg)
Mensen zijn verhalenmachines.
719 april 2011 Bex* to School - Storytelling 7
![Page 8: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/8.jpg)
Constructie
Wij construeren de wereld om ons heen aan de hand van de verhalen die we vertellen
en de gesprekken die we voeren.
819 april 2011 Bex* to School - Storytelling 8
![Page 9: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/9.jpg)
Associatie
Al vertellend en luisterend zien we daar eigen beelden bij;
het verhaal komt door associaties tot leven
919 april 2011 Bex* to School - Storytelling 9
![Page 10: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/10.jpg)
Betekenis
Zo geven we betekenis aan datgene wat we waarnemen en beleven.
10
Weick
19 april 2011 Bex* to School - Storytelling 10
![Page 11: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/11.jpg)
Bex* to School - Storytelling
Efficiënt
Verhalen zijn een uiterst efficiënte manier om betekenis te geven, relaties te leggen
en doelen te verhelderen.
19 april 2011 11
![Page 12: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/12.jpg)
Realiteit
Verhalen zijn feiten ,verpakt in emotie
1219 april 2011 Bex* to School - Storytelling 12
![Page 13: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/13.jpg)
Realiteit
Verhalen vormen de enigerealiteit die we ooit zullen kennen.
13
Campbell
19 april 2011 Bex* to School - Storytelling 13
![Page 14: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/14.jpg)
19 april 2011 Bex* to School - Storytelling 14
Informeren versus vertellen
Informatie overdragen:
• Vast• Objectief• Direct• Abstract• Analytisch
Verhalen vertellen:• Vaag• Subjectief• Indirect• Levend• Verbeeldend
Denning
Kritisch beschouwer Betrokken deelnemer
![Page 15: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/15.jpg)
Bex* to School - Storytelling 1519 april 2011
Corporate storytelling
![Page 16: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/16.jpg)
Corporate Story
Verhaal met een bewijsbare sleutelbeloftedat wederzijds begrip bewerkstelligt
tussen een organisatie en haar in- en externe stakeholders.
Van Riel
19 april 2011 16Bex* to School - Storytelling
![Page 17: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/17.jpg)
19 april 2011 Bex* to School - Storytelling 17
Naar: van Riel
CorporateCommunicatie
Arbeidsmarkt-communicatie
Marketing- communicatie
Corporate Story
Management vanCorporate Identity mix
Interne organisatie• identiteit cultuur
Omgeving• reputatie
positionering
Strategische uitgangspunten
Interne communicatie
![Page 18: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/18.jpg)
Bex* to School - Storytelling
Functies
1. Uitkomst van zelfonderzoek: wie zijn we?
2. Overdragen van waarden, missie en positionering
3. Overdragen van toekomstvisie
4. Onderstrepen van binding, versterken van trots
5. Kompas, basis voor in- en extern handelen
19 april 2011 18
![Page 19: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/19.jpg)
Bex* to School - Storytelling 19
Corporate stories
Echte verhalen van vlees en bloedover de ziel van de organisatie.
19 april 2011
![Page 20: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/20.jpg)
Bex* to School - Storytelling 2019 april 2011
De vertellende organisatie
![Page 21: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/21.jpg)
organisatie
merk mensen
Perspectief
19 april 2011 21Bex* to School - Storytelling
![Page 22: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/22.jpg)
corporate story
brand storypersonal
storytelling
Storytelling
19 april 2011 22Bex* to School - Storytelling
![Page 23: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/23.jpg)
Bex* to School - Storytelling
Eigen draai
Het geheim van het tot leven wekken van iedere corporate story of brand story is om
binnen de kaders van het verhaal eigen verhalen te laten ontstaan.
19 april 2011 23
![Page 24: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/24.jpg)
Bex* to School - Storytelling
Eigen draai
• Uit het grote verhaal maakt ieder voor zich een eigen selectie en ‘herschept’ zo het bestaande tot een eigen verhaal
• Deze nieuwe verhalen zijn korte, concrete en eenduidige versies van (een deel) van de corporate story
• Ze zijn narratiever, ze worden vaker doorverteld
• Met deze ‘eigen verhalen’ wordt de corporate story ‘ieders verhaal’
19 april 2011 24
![Page 25: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/25.jpg)
Bex* to School - Storytelling 2519 april 2011
Aandachtspunten
![Page 26: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/26.jpg)
Bex* to School - Storytelling
Aandachtspunten
1. Vertellen versus zenden
2. Vertellen versus luisteren
3. Formeel én informeel
4. Binnen én buiten
19 april 2011 26
![Page 27: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/27.jpg)
Bex* to School - Storytelling 2719 april 2011
Voordelen
![Page 28: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/28.jpg)
Bex* to School - Storytelling 28
Vraag
Wat zijn de voordelen van een vertellende organisatie?
19 april 2011
![Page 29: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/29.jpg)
Bex* to School - Storytelling 2919 april 2011
Valkuilen
![Page 30: Bex*toschool april 2011: De vertellende organisatie](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110114/547c43fc5906b559798b46d1/html5/thumbnails/30.jpg)
Bex* to School - Storytelling 30
Vraag
Wat zijn de valkuilen voor een vertellende organisatie?
19 april 2011