Beni di largo consumo: Come pagano le aziende 2012
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BLC Forum 2012, Massimo MazzarolDirettore Commerciale CRIBIS D&B
Beni di Largo
Consumo:
strumenti e tendenze
nei pagamenti
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012
La nostra risposta
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Giugno 2009
AcquisizioneDi D&B Italia
Giugno2011
Full Coverage e nuovi processi
Lancio NIBID
Novembre2011
Molto altro ancora …….
Oltre 20 milioni di euro di investimenti in informazioni, processi e soluzioni
Ottobre2012
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012 CRIBIS.com: una rivoluzione
nel modo di utilizzare le informazioni
3
La miglior piattaforma di business information esistente sul mercato
• Garantire ai nostri clienti la migliore qualità e completezza delle informazioni
• Migliorare l’esperienza dei nostri clienti nell’accesso e nell’utilizzo delle informazioni presente sul mercato
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012 CRIBIS iTRADE:
Il più ampio patrimonio informativo
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Numero di esperienze in CRIBIS iTRADE
Fonte: Studio Pagamenti 2012
45 anni di esperienza
5 Miliardi di movimenti raccolti nel mondo
140 milioni di movimenti raccolti in Italia
1 milione di aziende italiane con esperienze di pagamento
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012
Massima qualità delle informazioni
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Contribuire le proprie informazioni all’interno di un sistema comeCRIBIS iTRADE significa accedere ad un patrimonio informativooggettivo e gestito da un soggetto “neutrale”, cioè non influenzatoda conflitti di interessi o da dinamiche strettamente settoriali.In questo modo l’informazione che viene restituita è un profilooggettivo dell’azienda come pagatore di transazioni B2B.
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012
BLC: cosa analizziamo?
Focus sui pagamenti dei settori BLC (Settembre 2012)
Commercio al Dettaglio Ferramenta, materiale costruzioni, giardinaggio Grande Distribuzione e Distribuzione Organizzata (GD/DO) Commercio al dettaglio di genere alimentare Rivenditori veicoli e stazioni servizio Abbigliamento e accessori Arredamento, articoli per la casa Ristoranti e bar Commercio al dettaglio di generi vari
Commercio all’Ingrosso Commercio all’ingrosso di beni durevoli Commercio all’ingrosso di beni non durevoli
Grande Distribuzione e Distribuzione Organizzata (GD/DO)
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7
Chi è puntuale nei pagamenti nel settore BLC?
Media Italiana47,3%
% Pagamentopuntuale
–27,5%
–1,4%
–3,1%
Dati a settembre 2012
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Trend dei pagamenti puntuali 2007 –2012
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Commercio al DettaglioPagamenti puntuali 2007 - 2012
Trend pagamenti puntualiCommercio al Dettaglio
47,3%
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Commercio al Dettaglio: Ritardi di pagamento per Macro aree geografiche
44,2%
47,3%
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GD/DOPagamenti puntuali 2007 –2012
Trend pagamenti puntualiGD/DO
47,3%
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GD/DO: Ritardi di pagamento per Macro aree geografiche
GD/DO 47,3%
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Ritardo istituzionalizzato
13
90,6%
9,4%
SINO
Avete notato negli ultimi 12 mesi un incremento delle richieste di aumento dei termini di pagamento?
Qual è la principale causa dei ritardi dei pagamenti da parte dei vostri clienti?
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012
Da dove proviene il rischio?
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Dati da Osservatorio CRIBIS D&B –Format sulla gestione del credito commerciale (edizione 2012)
Hai avuto insoluti significativi nell’ultimo anno?
Gli insoluti significativi da che tipo di clientela sono pervenuti?
Nel corso del 2012 il 75% delle aziende italiane ha registrato insoluti significativi, e di questi oltre il 60% è provenuto da clienti con un’anzianità superiore ai 3 anni
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012 Le aziende hanno investito in una migliore
gestione del credito
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Le aziende hanno investito in strumenti e procedure per selezionare
la clientela e segmentarla anche in termini di gestione del credito.
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L’importanza dei pagamenti
Ma perché conoscere come i propri clienti
pagano il mercato è così importante per la
gestione del credito commerciale?
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Settore HorecaAziende RATING 4 OGGI
D&B Rating
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Settore HorecaAziende RATING 4 OGGI
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41,8D&B FAILURE
HORECA2009
D&B Failure Score
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012 Settore Horeca
Aziende RATING 4 OGGI
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Il Failure Score cala rapidamente per le start up
che pagano male
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012
2020
D&B Delinquency Score
Settore HorecaAziende RATING 4 OGGI
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012 Le esigenze del credit management
e i servizi CRIBIS.com
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Le esigenze del credit manager Servizi CRIBIS.com
Necessità di tenere sotto costante controllo la clientela Power Monitor
Valutare in modo più approfondito i nuovi clienti Business Report
Segmentare in modo più efficace le politiche di credito commerciale
Credit Scoring
Fare previsioni su ritardi di pagamento e insoluti
Gestire in modo strutturato processi di recupero crediti CRIBIS Teleservice
Ottimizzare la gestione dei pagamenti CRIBIS iTRADE Lab
Tenere sotto controllo scaduto, ritardi ed esposizione
Condividere informazioni in modo strutturato
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22
CRIBIS iTRADE LAB: il servizio di CRIBIS.com per i pagamenti
Con unica User e Password TUTTI GLI
STRUMENTI E LE INFORMAZIONI per la
gestione del credito commerciale:
• La prima soluzione per la gestione dei
pagamenti
• Diversi livelli di approfondimento
• Il confronto con il mercato
• Il più ampio patrimonio informativo
• Massima qualità delle informazioni
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Grazie per l’attenzione
CRIBIS D&B Community
Massimo MazzarolDirettore Commerciale CRIBIS D&B
@cribisdnb
cribisdnb