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Benchmark

Les pratiques exemplaires de valorisation

Les grands principes de la valorisation (1/2) Rendre un projet appropriable, le marketer, le vendre, le diffuser … nécessite

de suivre une méthodologie efficiente.

Une valorisation efficace d’un projet contribue à une meilleure lisibilité de sonentité porteuse ; la reconnaissance de l’entité porteuse facilite le lancement defuturs projets et favorise leur essor. C’est ce cercle vertueux très rapidementdécrit que favorise une valorisation performante.

Les dispositifs de valorisation sont souvent au contact de deux mondes enassurant un rôle de passeur. Ils apportent des conseils et proposent desservices qui permettent de respecter les intérêts du concepteur dans desdomaines très différents :

o juridiqueo veille technologiqueo économiqueo ressources humaineso management de projeto etc.

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Les grands principes de la valorisation (2/2)

Si les modes de valorisation peuvent être différents, les choix opérés doiventl’être en fonction de critères précis :

o la stratégie : la maîtrise et le développement des activités de valorisationde l’entité porteuse,

o les performances : le niveau de compétence des personnels, leurpolyvalence, leur réactivité,

o les techniques : fonction des budgets mobilisables,

o la sécurité : dans des domaines aussi différents que le droit d’auteur, lesconséquences fiscales des structures choisies, etc,

o les spécificités : souvent liés aux domaines concernés, aux histoires desentités, aux mentalités comme aux habitudes en sachant dépasser lesrésistances internes.

Quels objectifs de valorisation pour AGIR

S’agissant d’Agir pour l’énergie, la valorisation doit afficher clairement sesobjectifs afin de définir les actions à mutualiser :

o s’agit-il d’obtenir des moyens supplémentaires au-delà de l’engagementfinancier des partenaires actuels ?

o s’agit-il de faire connaître des projets afin d’améliorer la notoriété duprogramme pour qu’elle rejaillisse sur ses promoteurs ?

o s’agit-il de faire connaître des dispositifs afin qu’ils soient dupliqués ailleursavec la mention de l’action originelle (logique d’une licence creativecommons) ?

o s’agit-il de favoriser l’obtention de nouvelles ressources financières pourdes contributeurs aux projets valorisés afin de favoriser l’essor d’une filière,au service des entreprises qui la compose, des futurs salariés susceptiblesd’y être embauchés ?

o etc.

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Synthèse des initiatives étudiées

Les projets Les cibles Les points forts Les points faibles

Energie durable pour tous

Les collectivitésLes bailleurs sociauxLes familles

Identité visuelleDocumentation et ressources de sensibilisationCommunication sur des résultatsEvénements et animations localesRelais locauxCoaching et formation

Le financement, les ressources humaines internes

Ma ville est au courant

Les collectivitésLes familles

Identité visuelleJeux de sensibilisation, éco-concoursPortraits des participantsCoachs en énergieEvénements et animations locales

Le financement

ENGAGE Les collectivitésLes acteurs écoLes citoyens

Identité visuellePlateforme d’accompagnement techniqueOutil de création de postersMutualisation et partage d’expérience

Le financement de la démarche par les collectivités et les ressources humaines nécessaires

Les énergivores Les enfants Vidéos ludiquesRelais médias et site internet

Le site internet

Itinéraire Eco 3 Les structures d’hébergement touristiques

Accompagnement aux économie d’énergieAccompagnement à la labellisation

Retours d’expériences peu mis en valeur

Azzura Lights

Energie durable pour tous

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Azzura Lights – Energie durable pour tous

Azzura Lights est une association de conseil et de formations en développement durable quiaccompagne des entreprises, des collectivités locales, des fondations, des associations, des ONG,des universités, des écoles et des bailleurs sociaux.

Azzural Lights a lancé l’initiative Energie Durable pour tous qui permet de distribuer gratuitementauprès de familles en situation de précarité énergétique des packs écologie-box économes enénergie et en eau. Ces packs mettent à disposition

o 1 brochure de sensibilisation pour économiser l'énergie au quotidien

o 2 ampoules basse consommation

o 2 aérateurs régulateurs de débit d'eau, débit 5L/minute

o 1 réducteur de débit pour la douche, débit 8L/minute

L’action d’Azzura Lights a permis entre 2009 et 2011 de sensibiliser, éduquer et former 1850familles aux enjeux du Développement Durable avec pour résultat concret, une économie de 203,4€ / an en moyenne pour un logement de 65m2 et 4 personnes.

Azzura Lights – la valorisation

Les objectifs de valorisation

o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie et provoquer un changementd’attitude dans les pratiques de consommation

o Valoriser les projets en cours pour encourager les collectivités, les écoles, les bailleurs sociaux,les entreprises à lancer des initiatives de maitrise de l’énergie (…)

o Renforcer la notoriété d’Azzura Lights pour exporter l’initiative « Energie durable pour tous »dans d’autres Régions

Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

Les partenaires : UE (FSE, FEDER, Grundtvig), Région PACA, CRESS PACA, DIRECCTE, Métropole NCA,CASA, Villes de Marseille, Nice, Cagnes sur Mer, Mougins, Grasse,…Bailleurs sociaux (Côte d’AzurHabitat, Erilia, Logis Familial…), Entreprises (Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Macif, HKTDC…),associations partenaires (La Claie, Recylum, Reflets, Paje…), réseaux: RAPPEL, RREP, Capenergies,ATEE, BDM, Envirobat, Mouvement des Entrepreneurs Sociaux, ARPE PACA, ESIA…

Site internet

/ blog

Affiches,brochures, flyers

Mascottes

Vidéos

E-mailing et

Réseaux sociaux

Salons et événeme

ntsenquêtes Médias

Relais locaux

Réseaux d’acteurs

Coach, formatio

ns,

Certificatéconomie énergie

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Azzura Lights – Site internet / blog

L’association dispose d’un site internet et anime égalementun blog qui permettent d’optimiser sa visibilité et sonréférencement sur Internet.

Le site présente les différentes activités de conseil et deformation de l’association mais également les actionsmenées en matière de sensibilisation. De multiplesressources sont accessibles : affiches, dépliants, flyers,agenda, revue de presse… Le site est compatible soussmartphone et tablette. Une nouvelle version du sitedevrait sortir début 2013 incluant une newsletter, desoutils de sensibilisation, des vidéos et les nouveauxprojets…

Le blog permet les commentaires, et favorise parconséquent la participation des internautes. Les internautespeuvent également s’abonner aux flux RSS du blog poursuivre les nouvelles actualités.

Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grand public …Objectifs : informer les publics des initiatives et activités d’Azzura LightsCoût : 20 k € pour la refonte du site et le référencementCompétences internes : éditorialisation du site et du blog

Azzura Lights – affiches, flyers, dépliants

L’association imagine, créée et diffuse des ressources desensibilisation :

o Affiche : Economiser l’énergie et l’eau au quotidien toutsimplement

o Dépliants : « Economiser l’énergie et l’eau au quotidientout simplement »

o Flyers : « Sensibilisation au Développement Durableavec l’Ecology Box » et « S’engage dans l’Agenda 21 »

o Ecology-Box : Les Ecology Box et kits EcoBox Eau sontégalement des supports de sensibilisation grand public

Ces ressources sont distribuées dans les écoles et affichéespar les collectivités et bailleurs partenaires des projets,(diffusion à plus de 25 000 ex par an depuis 2009)

Elles sont également disponibles sur le site internet d’AzzuraLights

Cibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs d’énergieCoûts : 1 500 € en moyenne pour le graphisme / outilCompétences internes : Rédaction et contenus, partenaires

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Azzura Lights – Les mascottes

L’association a créer deux mascottes pour illustrer sonprojet Energie Durable pour Tous

Les mascottes participent à l’identité visuelle de ladémarche et de l’association

Une diffusion est également réalisée sur des supportsvisuels extérieurs, financés par Azzura Lights

Cibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs d’énergie, accroitre la notoriété de l’associationCoûts : 3 000 / anCompétences internes : création

Azzura Lights – vidéos

2 vidéos de présentation du projet Ecology Box et del’association Azzura Lights réalisées par NiceTV.fr sontaccessibles sur Daily Motion et Youtube

Quelle que soit la plateforme, les vidéos ne totalisentqu’entre 20 et 90 vues. Cela s’explique en partie par le faitqu’aucune des vidéos n’est aujourd’hui accessible depuis lesite internet ou le blog d’Azzura Lights.

Azzura Lights souhaite aller plus loin en réalisant

o Une vidéo institutionnelle du projet et de la structure

o Une vidéo par commune partenaire (26 vidéos) avecdans l’idéal le témoignage d’un élu et d’une famille

L’ensemble des vidéos seront accessibles sur les plateformesinternet et sur le site

Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grand public, Objectifs : Accroitre la notoriété d’Azzura Lights, promouvoir les projets existants pour encourager l’essaimage, sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie Coûts : 7 800€ pour les 26 vidéos + 1 500€ pour la vidéo institutionnel de présentation d’Azzura Lights = 9 300 €Compétences internes : Publication des vidéos sur les réseaux sociaux et sur le site, diffusion sur les sites des partenaires

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Azzura Lights – e-mailing et réseaux sociaux

Azzura Lights développe une stratégie d’e-mailingpersonnalisée. 10 000 citoyens visés chaque mois pour 2013

La stratégie des réseaux sociaux n’est pas choisivolontairement pour le démarrage des activités d’AzzuraLights. Son inscription sur twitter et facebook ont pour seulobjectif de protéger la marque Azzura Lights.

La stratégie des réseaux sociaux, viendra avec la croissancede la structure. Une stratégie des réseaux sociaux seraexternalisée, et suivie par des experts.

Cibles : Grand Public, collectivités, entreprises, bailleursObjectifs : Accroitre la notoriété d’Azzura Lights, promouvoir les projets existants pour encourager l’essaimage, sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie Coûts : 3 000€ / an pour la mise en place de l’outil e-mailingPartenaires : /Compétences internes : rédaction et envoi des e-mailing et newsletter

Azzura Lights – Salons, événements et animations

Azzura Lights participe et intervient à nombreuxsalons/conférences et initiatives au niveaulocal/national/international.

Azzura Lights organise chaque année depuis 2009 desévénements et animations à l’occasion de la semainenationale du DD et de la Journée de l’Environnement, laSemaine Européenne de Réduction des Déchets…

Chaque événement est référencé sur le site internet et leblog de l’association et le rapport d’activité

Au total, les actions d’Azzura Lights ont permis desensibiliser en présentiel près de 21 000 citoyens en RégionPACA aux économies d’énergie et à la réduction desdéchets.

Azzura Lights organise une inauguration qui réunit les élus,la presse, les partenaires et les citoyens pour chaque actionde sensibilisation aux économies d’énergie et d’eau

Cibles : grand public, entreprises, collectivités, bailleurs sociaux…Objectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété d’AzzuraLights, Créer une dynamique autour des projetsCoûts : 10 000 € par an pour 5 évènements + temps de travail salariés et bénévolesCompétences internes : Organisation et animation d’événements

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Azzura Lights – Enquêtes & Sondages

Depuis 2009, Azzura Lights et ses membres collectent etanalysent les questionnaires transmis aux 1 850 foyers, ainsique ceux transmis lors des différentes manifestations(Semaine DD, Energie, Déchets,…), soit près de 3 000enquêtes-sondages.

Les enquêtes réalisées permettent de répondre aux besoinsdes foyers en situation de précarité énergétique.

Cibles : Collectivités, Entreprises et Grands PublicsObjectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété d’AzzuraLightCoûts : Temps travail salarié et bénévolesCompétences internes : Statisticien et analyse sociologique

Azzura Lights – Médias

Des articles sont régulièrement publiés dans la presse localeet régionale (Nice Matin, Agora, Provence Matin, NiceExpression…) pour présenter les projets et la démarche del’association Azzura Lights.

Quelques articles ont également été publiés dans 20minutes et Métro.

Des articles sont également publiés dans la pressespécialisée: collectivités, étudiants, séniors…

Certains articles sont disponibles au format PDF sur le siteinternet de l’association.

Cibles : grand publicObjectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet d’Azzura Light sur le territoire régionalCoûts : temps de travail salariés + bénévolesCompétences internes : Marketing/Communication

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Azzura Lights – Relais locaux

Azzura Lights noue des partenariats très forts avec lescollectivités, les bailleurs sociaux et les associations localesqui sont de véritables promoteurs de l’initiative « Energiedurable pour tous »

o Les collectivités sont ainsi les premières à distribuerles dépliants de sensibilisation et à publier des articlesdans leurs gazettes

o Les bailleurs sociaux informent les familles parcourrier des projets qui sont lancés, certains publientdes articles dans leurs journaux,

o Les associations locales sont associées à l’organisationd’actions de sensibilisations collectives aux pieds desrésidences.

Cibles : les familles des logements sociaux et le grand publicObjectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet d’Azzura Lights, mobiliser les publics pour la réussite des projetsCoûts : /Compétences internes : Développer un réseau de partenaires

Azzura Lights – Réseaux d’acteurs

Azzura Lights est membre de plusieurs réseaux d’acteursinstitutionnels et privés tels que :

o Réseau National et Régional des acteurs de la pauvretéet de la précarité énergétique (RAPPEL et le RREP)

o Agence Régionale pour l‘Environnement (ARPE PACA)

o Réseau d’appui et de capitalisation des innovationseuropéennes (Intelligent Energy Europe)

o Financeur solidaire pour l’emploi ESIA

o Le pôle de compétitivité CAPENERGIES

o Association Technique Energie Environnement (ATEE)

o Mouvement des Entrepreneurs Sociaux (MOUVES)

o Envirobat Méditérrannée

o Bâtiments Durable Méditérranéens (BDM)

o Entrepreneurs d’Avenir

Cibles : Les acteurs dans le milieu de l’énergie, du DD et des déchetsObjectifs : Renforcer l’image et accroitre la notoriété du projet d’Azzura Lights, mutualiser et partager les expériencesCoûts : 3 000 € par an (frais d’adhésions aux réseaux)Compétences internes : Gestionnaire réseau et lobbing

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Azzura Lights – Audit / formation / évaluation

Dans le cadre de son projet Energie durable pour tous,Azzura Lights a mis en place des démarches de formation etd’accompagnement

o Formation à destination des encadrants des familles(bailleurs sociaux, gardiens d’immeubles, associationslocales) et des collectivités pour apporter des actionsconcrètes, pragmatiques et opérationnelles simples, àl’aide des outils de l’Ecology Box

o Accompagnement individuel des familles : présentationdes équipements de la box, enquêtes questionnairessur les pratiques de consommation, diagnosticénergétique, charte d’engagement à l’installation desoutils et suivi des consommations.

Cibles : personnel encadrant bailleurs sociaux, associations, agents territoriaux (politique de la ville, ccas,, caf…)…Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs d’énergie et des encadrantsCoûts : 350 € par stagiaire pour une journée de formationCompétences internes : Formateurs, certifiés AFNOR et diplômes de formateurs Niv 1/2/3 (Organisme CEGOS)

Azzura Lights – dispositif de certificat d’énergie

Les suivis des consommations : Chaque foyer bénéficiaire del’Ecology Box, reçoit un suivi de consommation personnelle(électricité et eau). Cet outil permet à Azzura Lightsd’évaluer les consommations des foyers. Mais égalementd’adapter chaque Ecology Box aux besoins spécifiques desfoyers ciblés. Les résultats sont toujours concrets etquantifiables.

Les Certificats d’Economies d’Energies : Les outils del’Ecology Box, et les actions de formations à la maîtrise del’Energie d’Azzura Lights permettent de capitaliser desCertificats d’Economies d’Energies.

Cibles : Grand Public, Fournisseurs d’énergies, Bailleurs Sociaux, Collectivités, Entreprises…Objectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs et des fournisseurs d’énergiesCoûts : temps de travail salariés + bénévolesCompétences internes : Développement de l’outil

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Eco CO2

Ma ville est au courant

Eco CO2– Ma ville est au courant

Eco CO2 est une société de conseil spécialisée dans l’accompagnement des entreprises,collectivités territoriales et des particuliers pour maitriser leurs consommations d'énergie, leurempreinte carbone et leur impact environnemental.

Eco CO2 a lancé auprès des habitants de St Laurent du Var en 2010 le projet « Ma ville est aucourant », un éco-concours visant à réaliser le maximum d’économies d’énergie pour alléger sesfactures, participer à la protection de la planète et gagner des cadeaux éco-responsables.

L’éco-concours s’appuie sur la démarche pédagogique en 4 étapes « T’es au courant » pour faireprogresser les familles sur le chemin d’une consommation responsable :

o Sensibiliser

o Evaluer

o Agir

o Mesurer

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Ma ville est au courant – la valorisation

Les objectifs de valorisation

o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de l’énergie et provoquer un changementd’attitude dans les pratiques de consommation en affichant notamment les courbes deconsommation

o Démultiplier l’éco-concours sur d’autres villes de France

o Accroitre la notoriété de la démarche « Ma ville est au courant » et plus généralement « T’esau courant »

Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

Les partenaires : St-Laurent-du-Var, Région PACA, EDF, maresidence.fr, Crédit Agricole

Site / blog / forum

Espacepersonn

el

Mascotte

Réseaux sociaux

Newsletter

Livrets / affiches

Retours d’expéri

ence Vidéos

Animation/salons/événements

Coach / formati

onjeux

Relais locaux

Médias,

Ma ville est au courant– Site internet / blog / forum

La démarche ma ville est au courant dispose d’un siteinternet, d’un blog et d’un forum

Le site présente l’éco-concours, les partenaires, la démarchet’es au courant, les éco-geste et permet à ceux qui lesouhaitent de participer à cette démarche. Il permetd’accéder au blog, au forum, aux réseaux sociaux et des’abonner via un flux RSS aux actualités de la démarche.

Le blog est complètement intégré au site internet. Il estdédié aux actualités, aux retours d’expériences... Il permetles commentaires, et favorise par conséquent laparticipation des internautes. Un nuage de tags permet derechercher les articles par mots clés. Eco CO2 participe auGolden blog Award.

Le forum est également intégré au site internet. Cet espaceest dédié aux internautes et leur permet de poser desquestions, de lancer des sujets de discussions… Avecseulement 4 sujets de discussion, le forum n’a pas susciterbeaucoup de participation.

Cibles : familles, coachs, collectivités, associations localesObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville est au courantCoût : Temps de travail salariésCompétences internes : développement, animation

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Ma ville est au courant– Espace personnel

Le site internet de ma Ville est au courant permet à chacunde créer son espace personnel, qu’il participe ou non àl’éco-concours

L’espace personnel permet aux internautes d’accéder à :

o des outils de sensibilisation,

o des éco-conseils avec un outil de conception d’un pland’actions,

o des outils de diagnostics à réaliser soi même(comportement, électricité, eau, performanceénergétique),

o Un outil de suivi et de visualisation des consommations(sur la base d’auto-relevé)

Cibles : familles, coachsObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville est au courantCoût : tems de travail salariésCompétences internes : développement, animation

Ma ville est au courant– Mascotte

Eco CO2 a créé une mascotte, Watty, qui est le coach virtuelpour les économies d’énergie.

On le retrouve sur le site mais également sur d’autressupports tels que le jeu de cartes.

Cibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changement d’attitude auprès des consommateurs d’énergie, accroitre la notoriété de l’associationCoût : tems de travail salariésCompétences internes : graphisme

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Ma ville est au courant– Réseaux sociaux

Par manque de moyens humain ECO CO2 ne dispose pasd’une stratégie cohérente sur les réseaux sociaux.

La projet Ma ville est au courant est présente sur facebook.Avec seulement 27 « like », le compte facebook n’est quepeu visible.

La démarche « t’es au courant » est également présente surfacebook et compte 847 like.

ECO CO2 dispose également d’un compte facebook quicomptabilise 165 like.

ECO CO2 dispose d’un compte twitter plutôt actif avec plusde 1 000 tweets, 78 abonnements et 214 abonnés

Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations, professionnels…Objectifs : Accroitre la notoriété du projet et de la démarche « t’es au courant », renforcer l’image et la notoriété d’Eco CO2Coût : tems de travail salariésCompétences internes : animation mais manque de moyens

Ma ville est au courant– Newsletter

ECO CO2 a édité deux newsletters à l’usages desparticipants au concours pendant la durée du concours

Tirées à 200 exemplaires, elles ont aussi été distribuées enMairie, au Dojo, au Crédit Agricole et sur toutes lesmanifestations locales

La newsletter n’est pas accessible en format téléchargeabledepuis le site internet

Cibles : familles, collectivitéObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville est au courant, initier un véritable changement de comportement, accroitre l’image et la notoriété d’Eco CO2Coût : ?Compétences internes : graphisme, rédaction

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Ma ville est au courant– Livrets / affiches

ECO CO2 a créé de nombreuses ressources desensibilisation à la maitrise de l’énergie parmi lesquelles :

o Affiches du projet Ma ville est au courant,

o Livret des éco gestes,

o Livrets de formation pour les familles et les coachs

Ces ressources ne sont pas accessibles depuis le siteinternet de Ma ville est au courant mais ont été distribuéesdans le cadre d’événements.

Cibles : familles, citoyens, coachsObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville est au courant, initier un véritable changement de comportementCoût : tems de travail salariésCompétences internes : graphisme, rédaction

Ma ville est au courant– retours d’expérience

Des retours d’expériences des familles et des coachs sontrégulièrement publiés sur le blog de Ma ville est au courant.

Ils permettent de présenter un portait de participant :

o Les économie réalisées,

o Ses motivations à participer au concours,

o Ce que représente les économies d’énergie

o La valorisation de la démarche auprès de ses proches

o Les résultats des diagnostics

o Le plan d’actions mis en place

Cibles : familles, Objectifs : Donner à d’autres l’envie de se lancer dans une démarche de maitrise de l’énergieCoût : tems de travail salariésCompétences internes : interviews, rédaction

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Ma ville est au courant – vidéo

Eco CO2 n’a jusqu’à présent jamais réalisé de clip vidéo sursa démarche ou son projet Ma ville est au courant.

Une vidéo réalisée par TF1 dans le cadre de l’émission« c’est ma terre » est disponible sur le site « t’es aucourant ». Elle présente le jeu de société « T’es aucourant » créé par Eco CO2 sur l’efficacité énergétique.

Un spot publicitaire a également été réalisé dans le cadre duchallenge « et si on changeait le monde » du groupe Allianz.

Cibles : citoyens, collectivités, entreprises, associations…Objectifs : Faire connaitre le jeu sur l’efficacité énergétique, sensibiliser à la maitrise de l’énergieCoût : 0Compétences internes : /

Ma ville est au courant – salons, événements,

animations Eco CO2 organise dans le cadre du projet Ma ville est au

courant des animations et des réunions publiques afin deprésenter la démarche et les enjeux de la maitrise del’énergie

Les réunions et animations sont organisées dans les écoles,les centres aérés, à la mairie, avec les associations locales

Elles permettent de présenter de manière ludique lesenjeux de la maitrise de l’énergie en s’appuyant sur les jeuxde société développés par Eco CO2 et de distribuer desressources de sensibilisation.

Eco CO2 participe également à de nombreux événements,salons, trophées, concours locaux (Téléthon, Journéenationale de la jeunesse, Forum des associations et dusport…) ou nationaux (Salon des ENR…)

Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations…Objectifs : Accroitre la notoriété de la démarche ma ville est au courant, sensibiliser à la démarche de maitrise de l’énergieCoût : tems de travail salariésCompétences internes : organisation, animation

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Ma ville est au courant – coach, formations

Dans le cadre de la démarche Ma ville est au courant, ECOCO2 recrute et forme des coachs en énergie dans les acteurslocaux. Elle s’appuie pour cela notamment sur le tissuassociatif local.

La formation des coachs dure 4 jours

Les coach accompagnent les famille tout au long de l’éco-concours pour :

o la réalisation des diagnostics,

o Relancer pour la réalisation des auto-relevés,

o Suivi du plan d’actions et des résultats

o Organisation d’animations pour les équipes

Cibles : famillesObjectifs : Accompagner les familles dans l’éco-concoursCoût : tems de travail salariésCompétences internes : formation

Ma ville est au courant – jeux

Eco CO2 a créé de jeux de sensibilisation à la maitrise del’énergie :

o Un jeu de société appelé Tes au courant

o Un jeu de carte appelé « Les cartes de Watty »(également disponible sur Androïd)

Ces jeux sont utilisés par Eco CO2 dans le cadre desanimations organisés à St-Laurent-du-Var

Ils sont également distribués en tant que lot dans le cadredu concours

Les jeux sont vendus sur le site de « T’es au courant »

Cibles : familles, citoyensObjectifs : Sensibiliser de manière ludique les familles aux économies d’énergieCoût : environ 10 000 €Compétences internes : conception du jeu

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Ma ville est au courant – relais locaux

La Mairie de St-Laurent-du Var est véritablement associé auprojet Ma ville est au courant.

o Un membre de l’équipe Eco CO2 travaille dans leslocaux de la mairie

o La mairie a mis à disposition des espaces pour lesaffiches du concours

o Des articles sont régulièrement publiés dans le journalde la mairie

o La mairie organise en partenariat avec Eco CO2 denombreuses réunions publiques de présentation de ladémarche

Eco CO2 travaille également avec plusieurs associationslocales (Mosaïque 06, AGASC, Unis’Cité…).

Eco CO2 a organisé des rencontres avec les bailleurs sociauxet les syndics, des maisons de retraites,

Cibles : collectivités, acteurs économiques, acteurs associatifsObjectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriétéCoût : tems de travail salariésCompétences internes : Animateur local

Ma ville est au courant – médias

Des articles sont régulièrement publiés dans le journal NiceMatin pour présenter la démarche Ma ville est au courant.

Un spot publicitaire a également été diffusé sur France 3dans le cadre du challenge « et si on changeait le monde »du groupe Allianz.

Cibles : grand publicObjectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriétéCoût : tems de travail salariésCompétences internes : Rédaction de communiqué de presse

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Collectivités ENGAGE

Energy Cities- ENGAGE Energy Cities est l’association européenne des autorités locales qui inventent leur futur

énergétique. Créée en 1990 et représente maintenant plus de 1000 villes dans 30 pays. EnergyCities est responsable de la coordination et de la gestion du projet ENGAGE

Le projet ENGAGE vise à encourager les collectivités locales signataires de la Convention des Maires(et d’autres) à communiquer sur les objectifs européens des « 3x20 » au niveau local et à mobiliserl’ensemble des parties prenantes (fonctionnaires, acteurs locaux et citoyens) autour de leurréalisation.

Le projet a pour objectif de :

o développer une stratégie de campagne de communication participative efficace

o créer un outil en ligne innovant pour encourager la mobilisation de la société civile

La démarche a concerné à l’origine 12 villes pilotes, elle compte aujourd’hui 56 villes

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ENEGAGE – la valorisation

Les objectifs de valorisation

o Sensibiliser tous les acteurs aux objectifs des « 3x20 » en s’appuyant sur les acteurs de lasociété civile

o Mutualiser et partager les bonnes pratiques énergétiques entre les autorités locales

o Encourager le travail collaboratif entre les acteurs d’un territoire

o Donner à d’autres autorités locales l’envie d’entreprendre des démarches innovantes enmatière de maitrise de l’énergie

Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

Les partenaires : Energy Cities, Futerra Sustainability Communications

Site internet

Réseaux sociaux

PostersAgrégateurd’économie

GESVidéos

Brochure, guides

coaching

ENGAGE – site internet

Le projet ENGAGE s’appuie sur un site internet officiel quipropose de multiples ressources et fonctionnalités :

o Des ressources à destination des collectivités localespour lancer la démarche ENGAGE,

o Des plans d’actions et des outils de mise en œuvre decollectivités déjà engagées

o Un agrégateur des économies d’énergie réalisées

o Des outils de communication

o Un outil d’édition de posters d’engagement

o Des actualités, des vidéos, une carte des acteursengagés…

La carte des acteurs permet d’accéder à leur contact pourfavoriser les échanges entre collectivités

Cibles : collectivités, citoyens, association, acteurs économiquesObjectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriété, mobiliser les collectivités et les acteurs du territoireCoût :/Compétences internes : développement et animation du site

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ENGAGE – réseaux sociaux

Le projet ENGAGE est présent sur facebook. Il partagenotamment toutes les actualités sur les campagnes lancéespar les collectivités. Avec seulement 129 like, le comptefacebook reste cependant peu visible.

Cibles : grand publicObjectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriété,Coût :0Compétences internes : animation

ENGAGE – poster

Le projet ENGAGE met à disposition des collectivités unoutil d’édition en ligne de posters.

Chaque poster est alors affilié à une ville, une thématique etpermet de communiquer sur un engagement

Une liste d’engagements est proposée pour aider lescollectivités dans la réalisation de leur posters

Une bibliothèque de posters créés à l’échelle de la ville estdisponible

Les posters sont téléchargeables au format PDF par lescollectivités

Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises, associations…Objectifs : Relayer l’information sur la démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriété,Coût :/Compétences internes : développement de l’outil

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ENGAGE – agrégateur d’économie d’émissions de GES

Le projet ENGAGE utilise un agrégateur d’économied’énergie afin de communiquer sur sa plateforme sur lesrésultats des campagnes ENGAGE menée par lescollectivités

Cet outil s’appuie sur l’engagement des collectivités àeffectuer le suivi de certains participants et à évaluer leurconsommation énergétique afin de prouver que lescampagnes participatives mènent bien à de réelleséconomies d’énergie et des résultats quantifiables. Il s’agitalors pour ENGAGE d’être en mesure de récupérer cesévaluations.

Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises, associations…Objectifs : Donner à d’autres collectivités l’envie d’entreprendreCoût :?Compétences internes : ?

ENGAGE – vidéos

Le projet ENGAGE recense des dizaines de vidéos deprésentation des démarches mise en œuvre par chacunedes 12 collectivités pilotes et d’autres.

Elles sont accessibles depuis le site internet et depuis laplateforme YouTube.

Engage met à disposition des collectivités des habillages devidéo.

Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises, associations…Objectifs : Donner à d’autres collectivités l’envie de se lancer dans le projet ENGAGE, partager les bonnes pratiquesCoût : 0Compétences internes : Publication

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ENGAGE – brochures, guides

ENAGAGE met à disposition des collectivités des brochureset des guides pour les accompagnement dans le lancementde la démarche ENGAGE sur leur territoire

o Guide sur les étapes d’une campagne ENGAGE avec lesbonnes pratiques des collectivités déjà engagées,

o Un FAQ

o Un benchmark des outils d’évaluation des économiesd’énergie et des GES

o Les bonnes pratiques des collectivités ENGAGE

Cibles : collectivités,…Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancement de la démarche ENGAGECoût :?Compétences internes : ?

ENGAGE – coaching

Dans le cadre de la démarche ENGAGE, le cabinetFUTERRA, spécialisé dans la communication durable, avaitaccompagné chacune des 12 collectivité pilotes à mettre enœuvre la démarche sur leur territoire et à la faire connaitreet à mobiliser l’ensemble des acteurs du territoire

Cibles : collectivités,…Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancement de la démarche ENGAGECoût :?Compétences internes : /

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Les energivores

Les énergivores « Les energivores » est une web tv qui propose des programmes courts d'éducation à la maîtrise de

l'énergie, avec des personnages fictifs, des messages qui donnent à réfléchir et à s’engager dansune action.

La série « Les énergivOres » est produite par le CRDP de l’académie de Besançon, en collaborationavec AJENA, Lons-le-Saunier.

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Les énergivores – la valorisation

Les objectifs de valorisation

o Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maitrise de l’énergie et initier un changementd’attitude

o Accroitre la notoriété de la web tv pour augmenter son audience et son impact

Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

Les partenaires : CRDP Académie de Besançon, l’ADEME, la Région Franche-Comté, l’UnionEuropéenne, AJENA Pactes

Site internet

Réseaux sociaux

vidéos médias festivals

Les énergivores – site internet

Le site internet de la webtv les énergivores hébergel’ensemble des vidéos réalisées .

Chaque vidéo peut-être commentée par les internautes etpartagée sur les réseaux sociaux et

Les internautes peuvent s’abonner au fil RSS du site pourrecevoir les nouvelles actualités du site.

Cibles : grand publicObjectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergie et initier un changement d’attitudeCoût :?Compétences internes : ?

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Les énergivores – réseaux sociaux

Le énergivores sont présents sur facebook depuis 2012. lecompte recense 89 like.

Le compte semble bénéficier d’une animation régulière avecla mise en ligne de photos de storyboard, des personnagesde la série…

Cibles : grand publicObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tvCoût :0Compétences internes : animation

Les énergivores – vidéos

En tant que web tv, le principal outil de valorisation desbonnes pratiques énergétiques sont les 20 épisodes de laséries les énergivores.

Ces programmes courts animés durent 1’30 min permettentainsi de faire le tour des problématiques liées à lasurconsommation d'énergie, de façon un peu décalée, avecles surchauffés, les connectés, les hors saison…

Les vidéos sont disponibles sur YouTube et sur Dailymotion,sur les comptes du Centre Régional de DocumentationPédagogique de Franche-Comté.

Les vidéos sont disponibles sous licence creativ commonsc’est-à-dire qu’elle peuvent être réutilisées librement dansles limites d’une réutilisation non commerciale et àl’identique.

Cibles : grand publicObjectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergieCoût :?Compétences internes : /

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Les énergivores – médias

L’initiative des énergivores est relayée par de nombreuxmédias papier et de sites en ligne.

Rien que sur google la recherche « les énergivores » donnelieu à plus de 400 000 résultats

Un kit presse est disponible sur le site internet desénergivores. Il contient un dossier de presse, uncommuniqué de presse et des visuels.

Cibles : grand public, collectivités, acteurs de l’énergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tv Sensibiliser les citoyens à la maitrise de l’énergieCoût : 0Compétences internes : /

Les énergivores – festivals

La série les énergivores est sélectionnées dans le cadre deplusieurs festivals :

o Le 8è festival international du film écologique debourges : 7 vidéos ont été sélectionnées

o Les Dauville Green Awards

Cibles : acteurs de l’énergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tvCoût : 0Compétences internes : /

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Itinéraire Eco 3

Itinéraire Eco 3 Itinéraire éco3 est un programme environnemental qui a pour objet d’aider les responsables

d’hébergements touristiques à mettre en place une démarche environnementale et à obtenir unlabel environnemental reconnu (La Clef Verte, Ecolabel Européen, Green Globe, Hôtels au Naturel).

Le programme est piloté par la CCI du Var avec l’accompagnement du Cabinet François TourismeConsultant, Société de conseil et de formation en Tourisme Hôtellerie Restauration spécialisé dansle développement durable

Le programme est ouvert à 100 hébergeurs touristiques régionaux qui bénéficie d’une économiede 80% sur les frais de participation grâce au cofinancement des CCIPACA, du Conseil Régional, del'ADEME et de l'Union Européenne

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Itinéraire Eco 3 – la valorisation

Les objectifs de valorisation

o Sensibiliser les hébergements touristiques de la Région PACA aux démarchesenvironnementales

o Accompagner les hébergements touristiques dans la réalisation d’économie sur lesconsommation et l’obtention d’une labellisation environnementale

o Faire connaitre l’action régionale

Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

Les partenaires : Région PACA, UE, CRCI PACA, CCI Pays d'Arles, CCI Vaucluse, CCI MarseilleProvence, CCI Nice Côte d'Azur, CCI O4 et 05, CCI Var

Site internet

GuidesAccompagn

ementMédias relais Trophées

Itinéraire Eco 3 – site internet

Le site Internet d’Itinéraire 3 permet de présenter leprogramme régional d’accompagnement des hébergementstouristiques : les étapes d’accompagnement, les frais,…

Il présentent les labels environnementaux, les entrepriseslabellisées (en faisant un lien vers leurs sites internet) et lespartenaires du programme.

Une rubrique actualité est disponible avec une informationsur les labellisations, les événements, les outils dans ledomaine du tourisme.

Le site dispose d’une barre de recherche pour permettreaux internautes de trouver facilement le contenu pertinent.

Un espace personnel est disponible sur la plateforme.

Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiques, Accroitre la notoriété du dispositifCoût : ?Compétences internes : /

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Itinéraire Eco 3 – Guides

Plusieurs ressources sont disponibles sur le site internet :

o Le manuel de gestion environnementale et sociale àdestination des professionnels du tourisme enProvence-Alpes Côte d'Azur (Guide Magestour)

o Le questionnaire d’orientation pour le choix d’un labelenvironnemental

Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiquesCoût : ?Compétences internes : ?

Itinéraire Eco 3 – Accompagnement

Le programme Itinéraire Eco 3 propose unaccompagnement individuel et collectif aux participantspour une durée de 18 mois :

o Un accompagnement personnalisé pour la mise enplace d’une démarche environnementale, de laformation à la formalisation du dossier de candidatureau label choisi

o Un accompagnement collectif avec des rencontresinterprofessionnelles, une mise en réseaud’informations pratiques (échanges d’adressesfournisseurs, produits, …)

Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Accompagner les acteurs dans la mise en œuvre de leur démarche environnementale et Coût : ?Compétences internes : ?

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Itinéraire Eco 3 – médias

Le programme Itinéraire Eco 3 propose une valorisation parl’envoi à la presse nationale, régionale et spécialisée, decommuniqués de presse sur les actions engagées

Cibles : grand public, professionnels du tourisme et de l’énergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la démarches et de ses membresCoût :0Compétences internes : ?

Itinéraire Eco 3 – relais

Le programme Itinéraire Eco 3 est relayé par l’ensemble desCCI de la région PACA

Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiquesCoût : 0Compétences internes : /

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Itinéraire Eco 3 – trophées

Le programme Itinéraire Eco 3 a été nominé aux trophéesdu tourisme responsable 2012, catégories Territoires,organisés par voyage-sncf.com

Cibles : acteurs du tourisme responsablesObjectifs : Accroître la notoriété de la démarche et renforcer l’image de la région PACA sur la thématique environnementalCoût : /Compétences internes : /