BEÜ DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ …
Transcript of BEÜ DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ …
T.C.
BEÜ DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ
STRATEJİK PLANI
(2018-2022)
(ARALIK 2016)
İÇİNDEKİLER
1. GENEL BİLGİLER
1.1. Birim Stratejik Planı Hazırlama Komisyonu
1.2.Tarihi Gelişim
1.3.Organizasyon Yapısı
1.4.Yetki Görev Ve Sorumluluklar
2. MEVCUT DURUM ANALİZİ
2.1.Destek Hizmetleri
2.2.Personel Yapısı
2.2.1. İdari Personelin Yıllara Göre Dağılımı
2.2.2. İdari Personelin Yaşlara Göre Dağılımı
2.2.3.İdari Personelin Cinsiyet Dağılımı
2.2.4. İdari Personelin Eğitim Dağılımı
2.3.Hastalara İlişkin Veriler
2.4. Ünitlerin Bölümlere Göre Dağılımı
3. PAYDAŞ ANALİZİ
3.1.Paydaşlar
3.2.Paydaşların Öncelikleştirilmesi
4. STRATEJİK PLAN
4.1.Misyon, Vizyon, Temel Değerler
4.2.GZFT Analizi
4.2.1.İç Çevre Analizi(Güçlü-Zayıf Yönler)
4.2.2.Dış Çevre Analizi (Fırsatlar-Tehditler)
4.3.Stratejik Amaçlar Stratejik Amaçlar
4.4.Stratejik Hedefler, Faaliyetler Ve Performans Değerlendirme Göstergeleri
4.5. Stratejik Hedeflerin Maliyetlendirilmesi
1. GENEL BİLGİLER
1.1. BİRİM STRATEJİK PLAN HAZIRLAMA KOMİSYONU
ADI SOYADI GÖREVİ BİRİMİ
Doç. Dr. Murat İnanç Cengiz Komisyon Başkanı
Merkez Müdürü
Yrd. Doç. Dr. Murat İÇEN
Başkan Yardımcısı Merkez Müdür Yardımcısı
Yrd. Doç. Dr. Ayşegül KÖROĞLU
Üye Merkez Müdür Yardımcısı
Şener BAŞARSLAN
Üye İdari ve Mali İşler Müdürü
Şengül AKSU
Üye İdari ve Mali İşler Müdür Yrd.
1.2.TARİHÇE
14.09.2012 tarih ve 28411 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Bülent Ecevit Üniversitesi
Diş Hekimliği Uygulama ve Araştırma Merkez Yönetmeliği” ile Merkezimiz Sağlık Bilimleri yeni ismi ile İbn-i Sina
Kampusünde bulunan Tıp Fakültesinde hizmet vermeye başlamıştır.
Diş Hekimliği Klinik Bilimleri Bölümleri
a. Ağız Diş Çene Hastalıkları ve Cerrahisi Kliniği
b. Endodonti ile Restoratif Diş Hastalıkları ve Tedavisi Kliniği
c. Ağız, Diş ve Çene Radyolojisi Kliniği
d. Ortodonti Kliniği
e. Pedodonti Kliniği
f. Periodontoloji Kliniği
g. Protetik Diş Tedavisi Kliniği
h. Endodonti Kliniği
2014 yılı Şubat ayı içinde merkezimizin yaklaşık 9000 m² olan yeni binasına taşınmıştır. Yeni binada 52 diş
üniti ile hizmet vermeye başlayan Merkezimiz yapılan yeni alımlarla diş üniti sayısını 2016 yıl sonu itibari ile 104e
çıkarmıştır. Kliniklerde hizmet veren akademik kadro ise 2016 yılı sonu itibariyle 1 Profesör, 5 Doçent, 18
Yardımcı Doçent ve 39 Araştırma Görevlisi olmak üzere toplam 63 akademik personelden oluşmaktadır
Zonguldak ve çevresinde bir ilk olan ve baş-boyun bölgesinde oluşumların radyografik görüntülerinin 3
boyutlu olarak elde edilebildiği gerektiğinde kesitler alınarak cerrahi, ortodontik ve protetik tedavi planlamalarının
yapılabildiği dental volümetrik tomoğrafi cihazı merkezimizde hizmete girmiştir. Bu ileri görüntüleme tekniğine
sahip tomoğrafi cihazı ile hastaların daha az radyasyon ile daha yüksek çözünürlükte görüntüleri daha kısa sürede
alınabilmektedir. Ayrıca bu cihaz ile elde edilebilen görüntüler ile hastalarımızın implant planlamaları sanal ortamda
özel medikal monitorler kullanılarak hazırlanabilmekte ve böylece ameliyat öncesi milimetrik değerlendirmeler ile
komplikasyonların oluşması önlenmektedir. Dental volümetrik tomografi cihazı ile elde edilen planlamalar 3 boyutlu
radyoğrafik değerlendirmeler CD ortamına kaydedilerek yalnızca merkezimizde değil diğer sağlık kuruluşları ve
serbest diş hekimlerine de gönderilebilmektedir.
2014 yılında genel anestezi ve sedasyon ile diş tedavilerinin gerçekleştirilebileceği tam donanımlı bir
ameliyathane cihaz ve donanımlarının temini tamamlanarak bölgemize hizmet vermeye hazır hale getirilmiş ve 2015
ağustos ayı itibari ile Anestezi ve Reanimasyon Uzmanı Diş Hekimliği Fakültesinde göreve başlaması ile birlikte
Batı Karadeniz Bölgesinde koopere olamayan çocuk ve engelli hastalara sedasyon ve genel anestezi altında ağız ve
diş sağlığı hizmeti veren tek üçüncü basamak ağız ve diş sağlığı merkezidir.
BAKKA (Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı) tarafından desteklenen proje kapsamında 200000 TL hibe bütçesi
olan proje gerçekleştirilmiştir. Bu proje kapsamında Türkiye’de ilk defa sol elini dominant kullanan hekim ve stajyer
öğrencilerininsağlık hizmeti ve eğitim kalitesinin geliştirilmesini sağlayan 7 adet özel diş ünitinin temini
gerçekleştirilerek tüm kliniklerde hizmete alınmıştır.
Ortodonti kliniğinde hizmet vermeye başlayan 3 boyutlu ağız içi tarayıcı sayesinde hem çocuk hem de
yetişkin hastalarımız için geleneksel ağız içi kaşık ve ölçü malzemeleri ile ölçü almadan tüm teşhis ve tedavi
planlamaları yapılarak konfor ve tedavi kalitesinin artırılması sağlanmıştır.
Anabilim dalları kliniklerinde görev yapmakta olan öğretim üyelerimizdenelen görüşler ve hasta ihtiyaçlarının
karşılanması amacıyla öğretim üyelerimiz çoğunluğunun katılımı ile 2014 yılı itibari ile mesai dışı tedavi hizmetleri
başlamıştır.
2016 yılında faaliyete geçen CAD-CAM(bilgisayar destekli dizayn ve bilgisayar destekli üretim) ihazı ile
geleneksel ölçü alma işlemi olmadan protetik ve dolgu tedavilerinin tek seansta tamamlanmasını sağlayan, gerek
hastaya gerek hekime zaman kazandıran sistem ile Batı Karadeniz Bölgesinde tek ağız ve diş sağlığı merkezi
olarak hizmet vermektedir.
1.3.ORGANİZASYON YAPISI
Merkezimize ait klinikler, vezne, hasta kabul, fatura, satıın alma vs. gibi birimlerin örgüt yapısı
aşağıda gösterilmiştir.
Organizasyon Şeması:
Yrd. Doç.Dr. Murat İÇEN
Merkez Müdür Yrd.
Yrd.Doç.Dr.
Ayşegül KÖROĞLU
Merkez Müdür Yrd.
Şener BAŞARSLAN
Müdür
Şengül Aksu
Md. Yrd. Fatura İnceleme
Teknik Servis
Hasta Güvenliği
Çalışan Güvenliği
Ayniyat ve Depo Hizmetleri
Vezne
Sterilizasyon
Laboratuvar Hizmetleri
Basın ve Halkla İlişkiler
Hasta Hakları
Atık Yönetimi
Yardımcı Personel Hizmetleri
Kalite Kurulları
Yönetim Kurulu Doç.Dr. M. İnanç CENGİZ
Merkez Müdürü
Danışma Kurulu
REKTÖR
1.4.YETKİ GÖREV VE SORUMLULUKLAR
14/08/2012 tarih ve 28411 sayılı Remi Gazetede yayınlanan BEÜ Diş Hekimliği Uygulama ve Araştırma
Merkezi Yönetmeliğinde Merkezin yönetim organları Merkez Müdürü; Yönetim Kurulu ve Danışma Kurulu olarak
belirlenmiştir.
Merkez Müdürünün yetki görev ve sorumlulukları;
a) Merkezin stratejik plan ve hedefleri doğrultusunda gelişmesi için gerekli tedbirleri almak, gerekli
düzenleme ve çalışmaları yapmak,
b) Merkezin düzenli, uyumlu, etkin, sürekli ve verimli biçimde çalışmasını sağlamak ve denetlemek,
c) Yönetim Kurulu tarafından alınan kararların uygulanmasını sağlamak,
ç) Merkeze bağlı idari, sağlık ve teknik tüm Merkez personelinin yönetim, koordinasyon, denetim ve genel
gözetimini yapmak,
d) Merkezin gerekçeli bütçe, ödenek, kadro ve personel ihtiyaçlarını ve yıllık faaliyet raporunu hazırlayarak
Rektörlüğe sunmak,
e) Merkez hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli her türlü cari mal ve hizmet alımı ile cihaz ve diğer demirbaş
malzeme temin ve bakım-onarım ihtiyacının, bina bakım-onarım ihtiyacının tespiti, zamanında temin edilmesi ve
yapılması için gerekli tedbirleri almak, koordinasyonu sağlamak ve gerekli girişimde bulunmak,
f) Merkeze alınacak her türlü cari mal ve demirbaş malzemenin ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde giriş-
çıkış, yılsonu devir ve düşüm işlemlerinin yapılması ile kurulacak muayene kabul komisyonlarının görev ve
işlemlerini izlemek,
g) Merkez döner sermaye faaliyetlerinin etkin ve verimli olarak yürütülmesi, gelir kaybının azaltılması ile
giderlerinin rasyonel olarak yapılması için gerekli koordinasyonu sağlamak, tedbirleri almak ve gerekli girişimlerde
bulunmak, bünyesinde hizmet veren anabilim dalı, bilim dalı faaliyetlerinin gelir-gider dengesine göre
performanslarını tespit etmek,
ğ) Merkez hizmetlerinin hizmet içi programlara, toplam kalite yönetimine ve kurum kültürü çalışmalarına
uygun olarak yürütülmesini temin etmek,
h) Rektör tarafından kendisine verilen diğer görevleri yapmak.
Merkez Yönetim Kurulu, Merkez Müdürü başkanlığında aşağıdaki üyelerden oluşur:
Rektör tarafından görevlendirilen bir Fakülte dekan yardımcısı,
Farklı anabilim dallarından olmak üzere Rektör tarafından üç yıllığına görevlendirilen üç öğretim
üyesi,
Müdür,
Başhemşire.
Yönetim Kurulu toplantılarını Merkez Müdürü yönetir. Yönetim Kurulu, Yönetim Kurulu Başkanının daveti
üzerine üyelerin salt çoğunluğuyla en az ayda bir kere olağan ve gerekli hallerde de olağanüstü toplanır. Kurulun
raportörlüğünü Müdür yapar. Merkez müdür yardımcıları oy hakkı olmaksızın toplantıya katılır. Başkan, gerekli
gördüğü hallerde ilgili birim sorumlularını ve yöneticilerini, oy hakkı olmadan toplantılara davet edebilir.
Kurulun almış olduğu kararlar Rektör tarafından onaylandıktan sonra uygulamaya konulur. Yönetim Kurulu,
bütün kararların uygulanmasında Rektöre karşı sorumludur.
Yönetim Kurulunun görev, yetki ve sorumlulukları;
a) Merkez hizmetlerinin verimli ve düzenli bir şekilde yürütülmesi için; ilgili mevzuat hükümleri ve Danışma
Kurulunun tavsiye kararları doğrultusunda, Merkezin yönetimi ve işletilmesi için gerekli kararları almak ve Merkezin
yönetiminde Merkez Müdürüne yardımcı olmak,
b) Merkez Müdürlüğünce hazırlanan çalışma raporlarını ve istatistiki verileri değerlendirmek ve gerektiğinde
Merkez faaliyetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için kararlar almak,
c) Merkezin faaliyette bulunan poliklinik, klinik ve laboratuvar birimlerinin, idari ünitelerin, ortak kullanım
sahalarının ve yeni kurulan ünitelerin etkin çalışması için yerleşim planlarını yapmak ve koordinasyonu sağlamak,
ç) Merkezin daha iyi sağlık hizmeti verebilmesi için gerekli olan birimleri, poliklinikleri, laboratuvarları,
hastalara yönelik tanı ve tedavi üniteleri ile eğitim birimlerini kurmak ve bu birimlerin yönetim esaslarını ilgili
birimlerle işbirliği içinde hazırlamak,
d) Merkezin kadro ve mali kaynaklarını, performansa dayalı olarak inceleyerek gerekli kararları almak ve her
yılsonunda birimlerin hizmet performanslarını inceleyerek ertesi yıl için teşvik yönünde tedbirler almak.
Danışma Kurulu, Rektör veya Rektör tarafından görevlendirilen Rektör Yardımcısı başkanlığında aşağıda
belirtilen üyelerden oluşur:
Dekan,
Merkez Müdürü,
Diş Hekimliği Fakültesi anabilim dalı başkanları,
Diş hekimliği uzmanlık öğrencileri ve araştırma görevlilerinin kendi aralarından seçeceği bir kişi,
Müdür,
Hemşirelik Hizmetleri Müdürü (Başhemşire).
Danışma Kurulu, Başkanının daveti üzerine yılda en az iki defa olağan ve gerekli hallerde de olağanüstü
toplanır. Kurulun raportörlüğünü Merkez Müdürü yapar.
Danışma Kurulunun yetki görev ve sorumlulukları;
Merkezin faaliyet alanları ile ilgili her kesimden gelen eleştiri ve önerileri değerlendirir ve bunlar arasından
Merkezin amaçlarına uygun ve Merkez hizmetleri açısından yararlı bulunan tavsiye niteliğindeki görüş ve önerilerde
bulunur.
Danışma Kurulu; Merkezin verimlilik ve etkinliğinin arttırılması, hizmet kontrolünün sağlanması ve
değerlendirilmesi amacıyla; Yönetim Kurulu kararıyla veya ilgili mevzuatının gerektirdiği diğer kurullar ya da
komisyonlar da kurabilir. Kurullarda görevlendirilecek öğretim üyeleri Merkez Müdürünün önerisi ile Rektör
tarafından, diğer personel ise Merkez Müdürü tarafından görevlendirilir. Bu birimlerin görevleri ve buralarda
görevlendirilecek kişilerin görevleri ile çalışma şekline ilişkin usul ve esaslar Üniversite Yönetim Kurulunca
belirlenir.
Müdür, ilgili mevzuat hükümlerine göre ve Merkez Müdürünün teklifi ile Rektör tarafından atanır. Müdür,
Merkez Müdürünün görev ve sorumluluk alanları ile sınırlı olarak; Merkezin idari, mali ve teknik konularında,
planlama, örgütlenme, koordinasyon ve denetim gibi temel yönetim işlevlerinde yetkili olup, Merkez Müdürüne karşı
sorumludur.
Müdür yardımcıları idari, mali ve teknik hizmetlerden kendilerine verilenleri ilgili mevzuat çerçevesinde
yerine getirir ve hizmetlerin yürütülmesinde müdüre yardımcı olurlar.
1.5. MALİ, YASAL SORUMLULUKLAR
Anayasanın 130. maddesinin birinci fıkrasında “Çağdaş eğitim-öğretim esaslarına dayanan bir düzen içinde
milletin ve ülkenin ihtiyaçlarına uygun insan gücü yetiştirmek amacı ile; ortaöğretime dayalı çeşitli düzeylerde
eğitim-öğretim, bilimsel araştırma, yayın ve danışmanlık yapmak, ülkeye ve insanlığa hizmet etmek üzere çeşitli
birimlerden oluşan kamu tüzelkişiliğine ve bilimsel özerkliğe sahip üniversiteler Devlet tarafından kanunla kurulur”
ve sekizinci fıkrasında “Yükseköğretim kurumlarının kuruluş ve organları ile işleyişleri ve bunların seçimleri, görev,
yetki ve sorumlulukları üniversiteler üzerinde Devletin gözetim ve denetim hakkını kullanma usulleri, öğretim
elemanlarının görevleri, unvanları, atama, yükselme ve emeklilikleri, öğretim elemanı yetiştirme, üniversitelerin ve
öğretim elemanlarının kamu kuruluşları ve diğer kurumlar ile ilişkileri, öğretim düzeyleri ve süreleri, yükseköğretime
giriş, devam ve alınacak harçlar, Devletin yapacağı yardımlar ile ilgili ilkeler, disiplin ve ceza işleri, malî işler, özlük
hakları, öğretim elemanlarının uyacakları koşullar, üniversitelerarası ihtiyaçlara göre öğretim elemanlarının
görevlendirilmesi, öğrenimin ve öğretimin hürriyet ve teminat içinde ve çağdaş bilim ve teknoloji gereklerine göre
yürütülmesi, Yükseköğretim Kuruluna ve üniversitelere Devletin sağladığı malî kaynakların kullanılması kanunla
düzenlenir.” ifadesi yer almaktadır.
Bu çerçevede Merkezimiz şeffaflık ve hesap verebilirlik temel değerlerini ilke olarak benimsemiş olup;
Anayasa ve yasa hükümlerinin yanı sıra Yükseköğretim kurumlarınınteşkilat işleyiş, görev, yetki ve sorumluluklarını
düzenleyen bir dizi mevzuat bulunmaktadır. Bunlar aşağıda sıralanmaktadır:
2914 sayılı Yükseköğretim Personel Kanunu
2547 sayılı Yükseköğretim Kanunu
657 sayılı Devlet Memurları Kanunu
5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu
4483 sayılı Memurlar ve Diğer Kamu Görevlilerinin Yargılanması Hakkında Kanun
2809 sayılı Yükseköğretim Kurumları Teşkilat Kanunu
2886 sayılı Devlet İhale Kanunu
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu
4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu
6245 sayılı Harcırah Kanunu
6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun
5944 sayılı Merkezi Yönetim Bütçe Kanunu
7126 sayılı Sivil Savunma Kanunu
Bu mevzuatlara ait yönetmelik, tebliğ ve yönergelere de dikkat edilmektedir.
Ayrıca merkezimiz ağız ve diş sağlığı hizmeti veren bir birim olması sebebi ile Sağlık Bakanlığı ve
Çalışma Ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı nın mevzuatları çerçevesinde de hareket etmektedir.
2. MEVCUT DURUM ANALİZİ
2.1.DESTEK HİZMETLERİ
2.1.1. İdari Ve Mali İşler
Merkezimizde etkili ve verimli ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin verilmesi için idari, mali ve teknik işlerin
eksiksiz ve zamanında yürütülebilmesini sağlayan birimler aşağıdaki şekilde oluşturulmuştur:
Personel ve Özlük Hakları Birimi
Teknik Servis Birimi
Yazı işleri Birimi
Satın Alma birimi
Taşınır Kayıt Birimi
Depo
Fatura İnceleme Birimi
Kalite Kurulları
Sterilizasyon Ünitesi
Vezne
Hasta Kabul
2.2.PERSONEL YAPISI
2.2.1. Yıllara Göre İdari Personel Dağılımı(*)
2.2.2. İdari Personelin Yaşlara Göre Dağılımı
2.2.3.İdari Personelin Cinsiyet Dağılımı
2.2.4. İdari Personelin Eğitim Dağılımı
Unvanlar 2012 2013 2014 2015 2016
Müdür 1 1 1 1 1
Müdür
Yardımcısı (Şef )
- - - 1 1
Baş Hemşire - 1 1 1 -
Teknisyen - - - - 1
Elektrik
Teknisyeni
- - 1 1 1
Bilgisayar
İşletmeni
2 2 3 3 3
Hemşire 1 3 3 3 3
Sağlık Memuru 3 2 2 3 2
Sağlık Teknikeri - 3 3 2 4
Sağlık
Teknisyeni
1 1 1 1 1
Diş Tabibi - 1 1 1 1
Şef - - 1 1 1
Toplam 8 14 17 18 19
Yaş Aralıkları
19-25 26-32 33-39 40-46 47-52
3 7 3 3 3
Cinsiyet Kişi Sayısı
Kadın
6
Erkek 13
Eğitim Durumu
Kişi sayısı
Lise 4
Önlisans 6
Lisans 9
2.3. HASTALARA İLİŞKİN SAYISAL VERİLER
2010 -2016 YILLARI ARASI HASTA SAYILARI
BÖLÜMLER 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016*
AĞIZ DİŞ VE ÇENE RADYOLOJİSİ 2623 10541 12152 16808 20406 22284 19430
ORTODONTİ 411 895 3366 5977 10870 14734 15586
AĞIZ DİŞ VE ÇENE CERRAHİSİ 680 1984 2447 4058 7559 9047 8859
PERİODONTOLOJİ 980 2475 3163 8456 14796 14209 12896
PEDODONTİ 14 462 3522 9196 12697 15571 17054
DİŞ HASTALIKLARI VE TEDAVİSİ 550 4303 5904 8912 14555 14302 14563
PROTETİK DİŞ TEDAVİSİ 450 2110 2993 5280 8996 8475 7862
YATAKLI SERVİS 0 0 0 0 0 93 459
TOPLAM 7718 24781 33547 58687 89879 98787 97138
*2016 yılı verileri 01.01.2016-30.11.2016 tarihleri arasıdır.
0
5000
10000
15000
20000
25000
Ağız Diş veÇene Cerrahisi
Periodontoloji Pedodonti Diş Hastalıklarıve Tedavisi
Protetik DişTedavisi
Anestezi Ağız Diş veÇeneRadyolojisi
Ortodonti
Bölümlerin Yıllara Göre Hasta Dağılım Grafiği
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
2.4. ÜNİTLERİN BÖLÜMLERE GÖRE DAĞILIMI
BÖLÜMLER ÜNİT SAYISI
AĞIZ DİŞ VE ÇENE RADYOLOJİSİ 4
ORTODONTİ 13
AĞIZ DİŞ VE ÇENE CERRAHİSİ 13
PERİODONTOLOJİ 17
PEDODONTİ 15
ENDODONTİ VE RESTORATİF DİŞ
HASTALIKLARI TEDAVİSİMA 21
PROTETİK DİŞ TEDAVİSİ 21
TOPLAM 104
3. PAYDAŞ ANALİZİ
3.1.PAYDAŞLAR
Paydaşlar Hizmet
Alanlar
Çalışanlar Temel Ortak Stratejik Ortak
Hastalar ve hasta yakınları
Akademik Personel
İdari Personel
Rektörlük
BEÜ Fakülte Ve Yüksekokulları
Sosyal Güvenlik Kurumu
Sağlık Bakanlığı
Zonguldak Ağız ve Diş Sağlığı
Merkezi
YÖK
Maliye Bakanlığı
Diğer Bakanlıklar
Bankalar
Sayıştay
Valilik, Kaymakamlık ve belediyeler
İl Emniyet Müdürlüğü ve Jandarma
Diğer Kamu Kuruluşları
Basın
Mal ve Hizmet Aldığımız firmalar
Özel Sigorta Şirketleri
Kaymakamlık
Zonguldak ve Kozlu Belediyesi
BAKKA
İŞKUR
3.2. PAYDAŞLARIN ÖNCELİKLEŞTİRİLMESİ
Paydaş Adı Neden Paydaş Önceliği
İç P
ay
daş
Akademik personel Hizmet üretim sürecinin temel girdisi 1
İdari personel Hizmet üretim sürecinin temel girdisi 1
Rektörlük Karar mercii olması sebebi ile temel ve stratejik ortak 1
BEÜ Fakülte ve
Yüksekokulları Bilimsel amaçlı çalışmaları desteklemeleri açısından 3
Dış
Payd
aş
Hastalar ve hasta yakınları Hizmet üretim sürecinin temel girdisi olması sebebi ile 1
SGK Hizmet bedellerinin ödenmesinde, ödeme usul ve esaslarının
belirlenmesinde söz sahibi olması sebebi ile 1
Firmalar Hizmet üretme sürecinin temel girdisi olması sebebi ile 1
Sağlık Bakanlığı Sağlık hizmetlerini yasama mercii olması sebebi ile 1
YÖK Üniversitelerin bağlı olduğu devlet kurumu olması sebebi ile 1
Zonguldak Ağız Diş
Sağlığı Merkezi Sevk zincirinde birinci basamak olması 2
Maliye Bakanlığı Mali kaynak sağlamasında etkin olma 1
Bankalar Çalışanlarının hizmet alması ve ödemelerin bankalar üzerinden
yapılması 2
Sayıştay Hizmet üretimi esnasında yapılan tüm harcamaların mevzuata
uygunluk açısından denetlemesi sebebi ile 2
Valilik, Kaymakamlık ve
belediyeler 2
İl Emniyet Müdürlüğü Güvenlik açısından 3
Diğer kamu kurumları Hizmet verme ve hizmet alma sebebi ile 2
Basın Merkezin tanıtımı açısından stratejik ortak olması sebebi ile 2
Özel sigorta şirketleri Hizmet karşılığı Merkeze ödeme yapmaları sebebi ile 1
BAKKA Mali kaynak sağlamada etkin olma 2
İŞKUR İnsan gücü sağlamada etkin olma 2
4. STRATEJİK PLAN
4.1.MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER
4.1.1 Misyon
Bilgiye ulaşmayı bilen, hayat boyu devam eden öğrenme, sorgulama prensibine sahip, güncel gelişmeleri takip
eden, sorumluluk sahibi, insani degerlere sahip nitelikli diş hekimi yetiştirmek, Diş Hekimliği bilimine ve toplum
ağız ve diş sağlığına katkıda bulunmak, hasta tedavisini en iyi şekilde uygulayan bir merkez olmak.
Diş Hekimliği uygulamalarını belirlenen stratejiler doğrultusunda kliniklerde hastalara en yeni teknolojiler
eşliğinde tedavi hizmetlerini sunmaktır.
4.1.2.Vizyon
Çalışan ve hasta memnuniyetine önem veren, ulusal ve uluslararası düzeyde bilime katkıda bulunan güncel
gelişmeleri takip eden, alanında uzman hekimlerle hizmet vererek hastaların tercih ettiği bir kurum olmak.
Her türlü bilimsel gelişmeyi yakından takip eden ve bilimin üstünlüğüne inanan diş hekimleri yetiştirmek.
Uluslararası düzeyde kabul gören, hastalara en üst düzey hizmetlerin sürekli ve uyum içinde verildiği bir
merkez olmak.
4.1.3.Temel Değerler
Etkili Ve Kaliteli Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunmak
Nitelikli Sağlık Elemanı Yetiştirmek
Hasta Memnuniyetini Sağlamak
Personelin İş Memnuniyetini Sağlamak
Yetkinlik ve Verimlilik
Toplumsal Sorumluluk Bilinci (Afet, Kaza V.B. Acil Durumlarda Acil Sağlık Hizmetine Hazır Olmak)
Sürekli İyileştirme
Etik Değerlere Bağlı Olmak
Çevre Bilinci( Hastanenin Bulunduğu Bölgenin Çevre Yapısını Ve Bitki Florasına Zarar Vermemek Hatta
Korumak)
Takım Bilinci ve Disiplin
Evrensellik
Şeffaflık
Hesap Verilebilirlik
4.2.GZFT ANALİZİ
4.2.1. İç Çevre Analizi (Güçlü-Zayıf Yönler)
B.E.Ü. DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ SWOT MATRİSİ
GÜÇLÜ YÖNLER ZAYIF YÖNLER
1. Öğretim Üyelerinin Bilgi Beceri Eğitim Düzeyi Ve
Kalitesi
1.Kadrolu İdari, Teknik Ve Yardımcı Sağlık Personel
Sayısının İstenilen Sayıda Olmaması
2. Medikal Cihazlarda Teknolojik Yeterliliğimiz 2. Şehir Merkezinde Sağlık Bakanlığına Bağlı Ağız Diş
Sağlığı Merkezi Bulunması Sebebiyle Hastaların Ulaşım
Açısından Diş Hekimliği Uygulama Ve Araştırma
Merkezini Şehre Uzak Olarak Düşünmeleri
3.Bir Eğitim Ve Araştırma Merkezi Olması Nedeni İle
Sürekli Gelişen Ve Değişen Sağlık Sistemine Daha
Hızlı Ayak Uydurabilme Ve Teknolojiyi Takip
Edebilme Şansı
3. Hastanemizi Şehre Bağlayan Yollarda Yapılan Yol
Çalışmalarının Halen Bitmemiş Olması Sebebi İle
Ulaşımın Zorlaşması
4.Yerinden Yönetimin Sağlamış Olduğu Fleksibilite 4. Diş Hekimliği Fakültesi İle Aynı Binada Hizmet
Verilmesi Sebebi İle Fiziki Alanların Yetersizliği
5. İl İçinde 3. Basamak Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmete
Veren Tek Merkez Olmamız
5. Diş Tedavilerinde Sosyal Güvenlik Kurumlarının Tıbbi
İşlemlerin Tamamını Karşılamaması Nedeni İle Hastalara
Yansıyan Katılım Paylarının Tahsil Edilmesinde Sıkıntı
Yaşanması
6.Araştırma Olanaklarının Yeterli Olması 6. İdari Personel Yetersizliği Nedeni İle Telefonla Ya Da
İnternet Üzerinden Randevu Alma Sürecinin
Başlatılamaması
7.Döner Sermaye Paylarının Düzenli Ve Zamanında
Dağıtılması
8.Diş Hekimliği Fakültesi İle Aynı Bina İçerisinde
Olması Sebebi İle Öğretim Üyelerinin Sürekli
Kliniklerde Olması
9. Merkezimizde Anestezi Uzmanı Olması Sebebi İle
Engelli Ve Çocuk Hastalarda Genel Anestezi Altında
İşlem Yapabilen Bölgede Tek Ağız Ve Diş Sağlığı
Merkezi Olmamız
4.2.2. Dış Çevre Analizi(Fırsatlar-Tehditler)
FIRSATLAR TEHDİTLER
1.Bölgede Bulunan Tek Üçüncü Basamak Diş
Hekimliği Uygulama Ve Araştırma Merkezi Olmamız
1. Sağlık Sisteminde Meydana Gelebilmesi Muhtemel
Olumsuz Değişimler
2. Ankara İstanbul Gibi Merkezi İllere Yakın Olmak.
(Nitelikli Personel Sağlamak Açısından)
2. Yeşil Kartlı Hastalarda Halen Uygulanmaya Devam
Edilmekte Olan Sevk Zinciri
3 Tıp Fakültesi, Diş Hekimliği Fakültesi Ve Sağlık
Yüksek Okulları İle Birlikte Bir Sağlık Kampüsü
Yapılanması İçinde Bulunulması.
3.Sosyal Güvenlik Kurumu Tarafından Uygulanmakta
Olan Sosyal Güvenlik Uygulama Tebliğinde Sürekli
Değişiklikler Yapılması Nedeniyle Yaşanılan
Belirsizlikler
5. Genel Anestezi Ve Sedasyon İle Diş Tedavilerinin
Gerçekleştirileceği Tam Donanımlı Bir
Ameliyathaneye Sahip Olan Batı Karadeniz Bölgesinde
Tek Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi Olmamız
5. Ankara, İstanbul Gibi Merkezi İllere Yakın Olmak.
( Hastaların Rakibimiz Olan Diğer Diş Merkezlerine
Kolay Ulaşabilmeleri Açısından)
6. Sol Elini Aktif Olarak Kullanan Öğretim Üyesi Ve
Öğretim Görevlilerinin Ergonomik Açıdan Daha Rahat
Çalışmalarını Sağlayan Özel Diş Ünitlerine Sahip Olan
Ülke Çapında Tek Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi
Olmamız
6. Hizmet Bedellerinin Artmamasına Rağmen Hizmet
Maliyetlerinin Artması Sonucu Oluşan Gelir Gider
Dengesizliği
7. Geleneksel Ölçü Alma İşlemi Olmadan Protetik Ve
Dolgu Tedavilerinde Tek Seansta Tamamlanmasını
Sağlayarak Gerek Hastaya Gerek Hekime Zaman
Kazandıran Bilgisayar Destekli Cad-Cam Cihazına
Sahip Olan Batı Karadeniz Bölgesinde Tek Ağız Ve
Diş Sağlığı Merkezi Olmamız
8. Üç Boyutlu Görüntüleme İmkanı İle Teşhis Ve
Tedavi Planlamasında Etkin Ve Kesin Tanı
Konulmasını Sağlama Da Yardımcı Olan Konik Işınlı
Bilgisayarlı Tomografi Cihazına Sahip Olan Batı
Karadeniz Bölgesinde Tek Ağız Ve Diş Sağlığı
Merkezi Olmamız
9. Ortodontik Tedavide Ortodontik Tarama Cihazı İle
Klasik Ölçü İşlemi Olmadan Hasta Ağzı Modelleme
İşlemi Yapılarak Bilgisayar Ortamında Tedavi
Planlaması Sağlanmakta Olup Bu Hizmeti Batı
Karadeniz Bölgesinde Veren Tek Ağız Ve Diş Sağlığı
Merkezi Olmamız
4.3.STRATEJİK AMAÇLAR
AMAÇ 1: EĞİTİM VE ÖĞRETİMDE KALİTEYİ YÜKSELTMEK
Hedef 4: 2022 Yılına Kadar Üniversitemizde Kalite Sistemini Yaygınlaştırmak
STRATEJİK FAALİYETLER PERFORMANS DEĞERLENDİRME
GÖSTERGELERİ
4.İdari personel sayısının arttırmak ve mevcut
idari personele hizmet içi eğitim vermek
4.1. Tahsis edilen kadro sayısı
4.2.Verilen hizmet içi eğitim sayısı
11.Kurum yöneticilerinin yurt içi ve yurt dışı
inceleme ve gezi faaliyetlerine katılması
10.1. İnceleme ve gezilere giden personel sayısı
12. Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite Standartlarına
entegre olmak
12. Yılda bir kez Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan
denetim raporları
Hedef 5: Öğretim Elemanlarının Ve Öğrencilerin Pratiğe Dönük Bilgi Ve Deneyimlerini Geliştirmek, Bilgi
Kaynaklarını Zenginleştirmek
STRATEJİK FAALİYETLER PERFORMANS DEĞERLENDİRME
GÖSTERGELERİ
1. Yeni araştırma laboratuvarları kurmak,
mevcutları modernize etmek
1.1.Kurulan yeni laboratuvar sayısı
1.2. Modernize edilen laboratuvar sayısı
Hedef 6: Fiziki Ve Teknolojik Altyapıyı Geliştirmek Ve Modernize Etmek Amacıyla 5 Yıllık Plan Dönemi
İçerisinde Yatırım Projeleri Gerçekleştirmek
STRATEJİK FAALİYETLER PERFORMANS DEĞERLENDİRME
GÖSTERGELERİ
5. Büyük onarımlar kapsamında fiziki altyapıyı
geliştirecek ve modernize edecek büyük onarım
işleri yapmak
5.1. Yapılan onarım sayısı
AMAÇ 4: GİRİŞİMCİ ÜNİVERSİTE OLARAK TOPLUMSAL HİZMET ÜRETMEK
Hedef 2: Üniversitenin Sunduğu Sağlık Hizmetlerinin Niceliğinin Ve Niteliğini Beş Yıllık Plan Dönemi İçerisinde
Artırmak
STRATEJİK FAALİYETLER PERFORMANS DEĞERLENDİRME
GÖSTERGELERİ
2.Zonguldak ili genelinde çeşitli sağlık taramaları
gerçekleştirmek
2.1.Yapılan tarama sayısı
3. Sağlık personellerine hizmet içi eğitim vermek 3.1. Yapılan hizmet içi eğitim sayısı
3.2. Hizmet içi eğitimlere kayılan sağlık personeli
sayısı
4. Son teknoloji sağlık cihazları temin etmek 4.1. Alınan tıbbi cihaz sayısı
5.Sağlık hizmetlerinin çeşitlendirilmesine yönelik
yeni ünite ve birimler açmak
5.1.Açılan ünite sayısı
5.2.Açılan birim sayısı
6.Mevcut sağlık birimlerinin modernizasyonu ile
ilgili çalışmalar yapmak
6. Yenilenen cihaz sayısı
4.4.B.E.Ü DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİNİN STRATEJİK HEDEFLER, FAALİYETLER VE PERFORMANS
DEĞERLENDİRME GÖSTERGELERİ
TABLO 1
TABLO 2
TABLO 3
TABLO 4
AMAÇ 1: EĞİTİM VE ÖĞRETİMDE KALİTEYİ YÜKSELTMEK
STRATEJİK HEDEFLER HEDEF 4: 2022 Yılına Kadar Üniversitemizde Kalite Sistemini Yaygınlaştırmak
FAALİYETLER 2018 2019 2020 20212 2022
4.4.İdari personel sayısının arttırmak ve
mevcut idari personele hizmet içi eğitim
vermek
4 personel
4 hizmet içi eğitim
3 personel
5 hizmet içi eğitim
2 personel
5 hizmet içi eğitim
2 personel
5 hizmet içi eğitim
2 personel
5 hizmet içi eğitim
4.11.Kurum yöneticilerinin yurt içi ve yurt
dışı inceleme ve gezi faaliyetlerine katılması
3 adet yurt içi ve yurt
dışı inceleme gezisi
3 adet yurt içi ve yurt
dışı inceleme gezisi
3 adet yurt içi ve yurt
dışı inceleme gezisi
3 adet yurt içi ve yurt
dışı inceleme gezisi
3 adet yurt içi ve yurt
dışı inceleme gezisi
4.12. Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite
Standartlarına entegre olmak
90 puan almak 95 puan almak 98 puan almak 100 puan almak 100 puan almak
AMAÇ 1: EĞİTİM VE ÖĞRETİMDE KALİTEYİ YÜKSELTMEK
STRATEJİK HEDEFLER Hedef 5: Öğretim Elemanlarının Ve Öğrencilerin Pratiğe Dönük Bilgi Ve Deneyimlerini Geliştirmek, Bilgi
Kaynaklarını Zenginleştirmek
FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022
5. Yeni araştırma laboratuvarları kurmak,
mevcutları modernize etmek
2 adet laboratuvarın
modernizasyonu
2 adet laboratuvarın
modernizasyonu
2 adet laboratuvarın
modernizasyonu
2 adet laboratuvarın
modernizasyonu
2 adet laboratuvarın
modernizasyonu
AMAÇ 1: EĞİTİM VE ÖĞRETİMDE KALİTEYİ YÜKSELTMEK
STRATEJİK HEDEFLER Hedef 6: Fiziki Ve Teknolojik Altyapıyı Geliştirmek Ve Modernize Etmek Amacıyla 5 Yıllık Plan Dönemi İçerisinde
Yatırım Projeleri Gerçekleştirmek
FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022
5. Büyük onarımlar kapsamında fiziki
altyapıyı geliştirecek ve modernize edecek
büyük onarım işleri yapmak
2 adet bakım onarım 2 adet bakım onarım 2 adet bakım onarım 2 adet bakım onarım 3 adet bakım onarım
AMAÇ 4: GİRİŞİMCİ ÜNİVERSİTE OLARAK TOPLUMSAL HİZMET ÜRETMEK
STRATEJİK HEDEFLER Hedef 2: Üniversitenin Sunduğu Sağlık Hizmetlerinin Niceliğinin Ve Niteliğini Beş Yıllık Plan Dönemi İçerisinde
Artırmak
FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022
2.Zonguldak ili genelinde çeşitli sağlık
taramaları gerçekleştirmek
Yılda 2 kez ağız ve diş
sağlığı taraması
Yılda 2 kez ağız ve diş
sağlığı taraması
Yılda 2 kez ağız ve
diş sağlığı taraması
Yılda 2 kez ağız ve
diş sağlığı taraması
Yılda 2 kez ağız ve
diş sağlığı taraması
3. Sağlık personellerine hizmet içi eğitim
vermek
2 adet hizmet içi eğitim 2 adet hizmet içi
eğitim
2 adet hizmet içi
eğitim
2 adet hizmet içi
eğitim
2 adet hizmet içi
eğitim
4. Son teknoloji sağlık cihazları temin etmek 3 adet yeni tıbbi cihaz
alımı
3 adet yeni tıbbi cihaz
alımı
2 adet yeni tıbbi
cihaz alımı
2 adet yeni tıbbi
cihaz alımı
2 adet yeni tıbbi
cihaz alımı
5.Sağlık hizmetlerinin çeşitlendirilmesine
yönelik yeni ünite ve birimler açmak
1 adet yeni birim açılması
6.Mevcut sağlık birimlerinin modernizasyonu
ile ilgili çalışmalar yapmak
3 ünitin yenilenmesi 3 adet yenilenen tıbbi
cihaz
4 adet yenilenen ünit
sayısı
3 adet yenilenen
ünit sayısı
2 adet yenilenen
görüntüleme cihazı
5 adet yenilenen ünit
sayısı
10 adet yenilenen
tıbbi cihaz sayısı
4.5. BEÜ DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YILLAR İTİBARİYLE STRATEJİK FAALİYETLERİN MALİYETLENDİRİLMESİ
TABLO 1
TABLO 2
TABLO 3
AMAÇ 1: EĞİTİM VE ÖĞRETİMDE KALİTEYİ YÜKSELTMEK
STRATEJİK HEDEFLER HEDEF 4: 2022 Yılına Kadar Üniversitemizde Kalite Sistemini Yaygınlaştırmak
FAALİYETLER 2018 2019 2020 20212 2022
4.4.İdari personel sayısının arttırmak ve
mevcut idari personele hizmet içi eğitim
vermek
2.000 2.500 3.000 3.000 3.500
4.11.Kurum yöneticilerinin yurt içi ve yurt
dışı inceleme ve gezi faaliyetlerine katılması
10.000 12.000 14.000 16.000 18.000
4.12. Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite
Standartlarına entegre olmak
100.000 150.000 200.000 250.000 250.000
AMAÇ 1: EĞİTİM VE ÖĞRETİMDE KALİTEYİ YÜKSELTMEK
STRATEJİK HEDEFLER Hedef 5: Öğretim Elemanlarının Ve Öğrencilerin Pratiğe Dönük Bilgi Ve Deneyimlerini Geliştirmek, Bilgi
Kaynaklarını Zenginleştirmek
FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022
5. Yeni araştırma laboratuvarları kurmak,
mevcutları modernize etmek
300.000 350.000 200.000 200.000 200.000
AMAÇ 1: EĞİTİM VE ÖĞRETİMDE KALİTEYİ YÜKSELTMEK
STRATEJİK HEDEFLER Hedef 6: Fiziki Ve Teknolojik Altyapıyı Geliştirmek Ve Modernize Etmek Amacıyla 5 Yıllık Plan Dönemi İçerisinde
Yatırım Projeleri Gerçekleştirmek
FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022
5. Büyük onarımlar kapsamında fiziki
altyapıyı geliştirecek ve modernize edecek
büyük onarım işleri yapmak
40.000 50.000 100.000 100.000 200.000
TABLO 4
AMAÇ 4: GİRİŞİMCİ ÜNİVERSİTE OLARAK TOPLUMSAL HİZMET ÜRETMEK
STRATEJİK HEDEFLER Hedef 2: Üniversitenin Sunduğu Sağlık Hizmetlerinin Niceliğinin Ve Niteliğini Beş Yıllık Plan Dönemi İçerisinde
Artırmak
FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022
2.Zonguldak ili genelinde çeşitli sağlık
taramaları gerçekleştirmek
2.000 2.000 2.500 2.500 3.000
3. Sağlık personellerine hizmet içi eğitim
vermek
5.000 6.000 6.500 7.000 7.500
4. Son teknoloji sağlık cihazları temin etmek 400.000 350.000. 200.000 100.000 100.000
5.Sağlık hizmetlerinin çeşitlendirilmesine
yönelik yeni ünite ve birimler açmak
6.Mevcut sağlık birimlerinin modernizasyonu ile
ilgili çalışmalar yapmak
300.000 350.000 400.000 500.000 500.000