OSNOVE MENADŽMENTAII

dr Dejan ErićBBA – 2008.

II – ORGANIZACIJE I MENADŽERI

• Pitanja koja ćemo analizirati?

• 1) Šta su to organizacije?

• 2) Ko su menadžeri?

• 3) Šta rade menadžeri?

• 4) Znanja i veštine menadžera?

• 5) Podela i vrste menadžera?

ORGANIZACIJE

• Menadžment i organizacija – tesno povezani - duga istorija

• Savremeno društvo – društvo različitih organizacija – sa razvojem društva usložnjava se obim i struktura O.

• O – grupa ljudi sa zajedničkim ciljem • R. Daft “Socijalni entitet koji je usmeren ka

ciljevima i promišljeno strukturiran”• Omogućavaju ostvarivanje različitih ciljeva –

poslovni, socijalni, društveni...

ORGANIZACIJA - ELEMENTI

• 1) LJUDI – najvažniji –udružuju se u O. radi ostvarivanja ciljeva

• 2) RESURSI

• 3) AKTIVNOSTI I POSLOVI

• 4) MENADŽMENT

• Nije element O. ali O. posluju u njemu OKRUŽENJE – sredina koja okružuje O.

MENADŽERI

• Ljudi koji upravljaju organizacijama

• Rade sa i pomoću ljudi

• Ostvaruju ciljeve organizacija

• Poželjne osobine - vredni i radni

• Pametni, pošteni, energični-ambiciozni

• Imati sposobnosti analitičkog razmišljanja

• Jake stabilne ličnosti

• Moraju posedovati različite veštine

ŠTA RADE MENADŽERI?

• 2 moguća pristupa• I – Sa stanovništa faza menadžment procesa• - Planiraju• - Organizuju• - Koordiniraju• - Rukovode (vode, rešavaju probleme)

- Komuniciraju, motivišu, nagradjuju, kažnjavaju, ...- Kontrolišu

ŠTA RADEMENADŽERI?

• Imaju 10 uloga – Henry Mintzberg:

• I - INTERPERSONALNE

• 1) Glava kuće

• 2) Lider

• 3) Veza – povezivanje

• VEŽBA

• Ceremonijalne dužnosti menadžera

ŠTA RADEMENADŽERI?

• II – INFORMATIVNE ULOGE:

• 4) Monitor

• 5) Portparol

• 6) Davanje informacija u kući

• III – ULOGE ODLUČIVANJA:

• 7) Alokacija resursa

• 8) Rešavanje problema

• 9) Pregovaranje

• 10) Preduzetnik – nove ideje

ŠTA JE MENADŽMENT?

• Stephen Robbins & Mary Coulter

• KOORDINISANJE AKTIVNOSTI VEZANIH ZA POSAO, TAKO DA SE ONE OBAVE EFIKASNO I EFEKTIVNO – S LJUDIMA I UZ POMOĆ DRUGIH LJUDI

• Menadžment mora da omogući da se posluje

• 1) Efikasno i

• 2) Efektivno

ŠTA JE MENADŽMENT?

• M. privrednih organizacija mora dovesti do poboljšanja poslovnih rezultata

• Kako ocenjujemo rad menadžera?

• Piter Drucker – EFEKTIVNOST I EFIKASNOST

• EFEKTIVNOST – RADITI PRAVE STVARI - sposobnost izbora pravih ciljeva i nivo u kome ih O. ostvaruje:

• Kvalitet – pouzdanost rada – fleksibilnost - asortiman

MENAŽMENT I POSLOVNE PERFORMANSE ORGANIZACIJA

• EFIKASNOST – RADITI STVARI NA PRAVI NAČIN – raditi što je moguće bolje ono što se radi

• Vezuje se za način iskorišćenja resursa – input/output koncept

• Neki od pokazatelja:

• Output po zaposlenom, korišćenje kapaciteta, razne vrste troškova, pokazatelji obrta, razni finansijski pokazatelji ...

MENADŽERI - VRSTE

• 2 osnovna kriterijuma za podelu:

• I – PO VERTIKALNOJ STRUKTURI

• 1) Top

• 2) Srednji

• 3) Niži

• II – PO HORIZONTALI – širini odgovornosti

• 1) Generalni

• 2) Funkcionalni

• 3) Projektni

MENADŽERI – ZNANJA - VEŠTINE

• Više pogleda

• Robert Katz – 1955

• - Tehnička

• - Humanistička

• - Konceptulana

• Charles Summer – 1956

• 3 grupe faktora: Znanja, Stavova, Veština

KAKO SE MENJA POSAO MENADŽERA?

Velike promene- Tehnološke promene – IT, virtuelne organizacije i

radna mesta, fleksibilnost rada- Povećanje nivoa konkurencije – Globalizacija,

Inovacije, Marketing orijentacija, Efikasnost- Porast značaja etike – Odgovornost, poverenje,

vrednosti, lojalnost- Povećanje opasnosti po bezbednost – Opasnosti

globalizacije, Menadžment rizika, Restrukturiranje...