Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014
-
Upload
kamer-van-koophandel-rotterdam -
Category
Business
-
view
65 -
download
0
Transcript of Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014
![Page 1: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/1.jpg)
Business Ontwikkelingsuccesvol worden en succesvol blijven
31 oktoker 2014
![Page 2: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/2.jpg)
31-10-2014Waar gaat het om?
klantwaarde
![Page 3: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/3.jpg)
31-10-2014Waar gaat het om?
![Page 4: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/4.jpg)
31-10-2014Waar gaat het om?
Eindwaarden RokeachComfortabel levenOpwindend levenVrijheidGelukPlezierVerlossingWijsheidVolwassenheidZelfrespectGevoel iets bereikt te hebbenInnerlijke harmonieWereldvredeGelijkheidNationale veiligheidSociale erkenningWare vriendschapWereld vol schoonheid
Attributen of eigenschappen
Functionele consequenties
Emotionele consequenties
eindwaarde
![Page 5: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/5.jpg)
31-10-2014Sterk voorbeeld van klantwaarde
![Page 6: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/6.jpg)
31-10-2014Waar begint het mee?
![Page 7: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/7.jpg)
31-10-2014
Er is geen goed beheersprogramma voor muziek op de PC
Draagbare muziek spelers zijn ingewikkeld
Er komt een 1,8” HDD van 5GB op de markt
kwaliteit muziek verkrijgen is lastig. Er is geen alternatief voor de CD Mensen willen alleen de
nummers kopen die ze leuk vinden
Mensen willen muziek graag “in bezit” hebben80% vd mensen wil on-
line geen muziek stelen, maar er is geen alternatief
Er wordt ~ 2 lege CD’s per Amerikaan verkocht (waar muziek op wordt gezet)
De muziek industrie zoekt een oplossing
![Page 8: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/8.jpg)
31-10-2014
waarnemen inzicht
- trends- klant behoeften- technologische mogelijkheden
![Page 9: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/9.jpg)
31-10-2014
ontdekken inzicht
![Page 10: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/10.jpg)
31-10-2014En dan …
![Page 11: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/11.jpg)
31-10-2014
![Page 12: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/12.jpg)
31-10-2014
Product / dienst / business modelinzicht
![Page 13: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/13.jpg)
31-10-2014
ontdekken inzicht inzicht propositie
![Page 14: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/14.jpg)
31-10-2014en tenslotte
![Page 15: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/16.jpg)
31-10-2014
Product / dienst / business model klantwaarde
![Page 17: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/17.jpg)
31-10-2014
ontdekken inzicht inzicht propositie propositie klantwaarde
![Page 18: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/18.jpg)
Wat doen ondernemers
graag?
Waarom deze aanpak?
![Page 19: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/19.jpg)
31-10-2014
ontdekken inzicht inzicht propositie propositie klantwaarde
![Page 20: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/20.jpg)
31-10-2014
ontdekken inzicht inzicht propositie propositie klantwaarde
![Page 21: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/21.jpg)
Apple,- Snappen waar mensen behoefte aan hebben en krijgen- Superieure producten en diensten- In alle contacten een zelfde en positieve klantervaring
Wat doen succesvolle bedrijven goed?
![Page 22: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/22.jpg)
Aan de slag!
Hoe kan ik dit zelf doen?
![Page 23: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/23.jpg)
31-10-2014
trendanalyse
![Page 24: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/24.jpg)
31-10-2014
trendanalyse
Wat gebeurt er in de wereld dat het referentiekader van de afnemer (eindgebruiker)
van je product/dienst
Beïnvloedt
![Page 25: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/25.jpg)
31-10-2014
![Page 26: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/26.jpg)
31-10-2014
buurman
ANWB
belasting
verzekering
C merk bandenMichelin
Merkdealer A handelshuis
klant
Merkdealer B
Klant waarde systeem
![Page 27: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/27.jpg)
31-10-2014
![Page 28: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/28.jpg)
31-10-2014
Klant productrelaties
PAIN / GAINof
AU / WAUW
![Page 29: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/29.jpg)
31-10-2014
Klant ervaringcirkel
![Page 30: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/30.jpg)
31-10-2014
Klant ervaringcirkel
PAIN / GAINof
AU / WAUW
![Page 31: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/31.jpg)
31-10-2014
![Page 32: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/32.jpg)
31-10-2014
![Page 33: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/33.jpg)
31-10-2014
![Page 34: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/34.jpg)
31-10-2014
artiesten
Platen
maatschappij
![Page 35: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/35.jpg)
31-10-2014
artiestenApp bouwers
Platen
maatschappij
![Page 36: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/36.jpg)
31-10-2014
Modellen voor:ProductontwikkelingDiensten ontwikkeling
![Page 37: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/37.jpg)
31-10-2014
Modellen voor:ProductontwikkelingDiensten ontwikkeling
![Page 39: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/39.jpg)
31-10-2014
![Page 40: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/40.jpg)
31-10-2014
propositiehuis
![Page 41: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/41.jpg)
31-10-2014
![Page 42: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/42.jpg)
31-10-2014
waarde
betekenis
voordeel
eigenschap
Communicatie niveau’s
![Page 43: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/43.jpg)
31-10-2014
waarde
betekenis
voordeel
eigenschap
![Page 44: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/44.jpg)
31-10-2014
waarde
betekenis
voordeel
eigenschap
Touchpoint orchestration
![Page 45: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/45.jpg)
31-10-2014
waarde
betekenis
voordeel
eigenschap
![Page 46: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/46.jpg)
31-10-2014
Modellen voor:ProductontwikkelingDiensten ontwikkeling
waarde
betekenis
voordeel
eigenschap
![Page 47: Basis presentatie business ontwikkeling algemeen31102014](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062313/558bdad9d8b42ae76a8b461b/html5/thumbnails/47.jpg)
31-10-2014
47
Einde workshop
SUCCES !