KHCN_468_B04_BM Nuoc Ngot - Dang Ky Tien Bo Ky Thuat 20140708
Bao Cao Mon Quan Ly Du an Cong Nghe Thong Tin Dang Tien Dung
Transcript of Bao Cao Mon Quan Ly Du an Cong Nghe Thong Tin Dang Tien Dung
I. I.1-
Kho st hin trng: Gii thiu v n v kho st:
Tn n v: Khch sn Minh Tm a ch: 79C, p Bnh Ha, x Ha An, thnh ph Bin Ha, tnh ng Nai - in thoi: 061.3824103 - Website: - Lnh vc hot ng: Kinh doanh khch sn Khch sn Minh Tm vi s p ng nhu cu ngh ngi, gii tr cho nhiu nhm khch hng trong v ngoi khu vc. S ra i ca khch sn gp phn thc y s pht trin du lch ca tnh nh vn l th mnh v c a phng ch trng nh hng khuyn khch pht trin. T khi thnh lp hn mt nm khch sn Minh Tm hot ng di hnh thc khch sn cht lng cao vi ngun khch hng n nh.Phng thc kinh doanh ch yu ca khch sn l thu phng cho khch vng lai, khch cng ty v khch i tour t cc cng ty du lch..hot ng t 6 n 24 gi cng gp phn rt ln vo doanh thu ca ton khch sn T thc t nh vy m em tin hnh xy dng mt phn mm qun l dnh cho h thng khch sn ni chung v khch sn Minh Tm ni ring.
I.2
Hin trng t chc:
- S t chc:
GIM C
PH GIM C KINH DOANH
PH G CHT LNG NHN S
PHNG H TR V BO V
PHNG K THUT CUNG CP
PHNG NHN S TNG HP
PHNG K HOCH KINH DOANH
PHNG K TON TI CHNH
--gim c:theo di tt c cc hot ng ca khch sn -ph gim c kinh doanh : c nhim v qun l giy t,ha n,tnh hnh ti chnh kinh doanh ca khch sn v bo co cho gim c -ph gim c cht lng nhn s: c nhim v qun l phn cng nhn vin,kim tra cht lung dch v ca khch sn v bo co cho gim c -phng h tr v bo v: c nhim v h tr v bo v ti sn v con ngi trong khch sn -phng k thut cung cp: chu trch nhim sa cha hng hc my mc,cung cp vt liu -phng nhn s tng hp:qun l nhn vin phn cng nhim v bo co cho ph gim c cht lng nhn s -phng k hoch kinh doanh: xem xt a ra nhng k hoch pht trin khch sn v bo co cho ph gim c ti chnh kinh doanh -phng k ton ti chnh: kim tra doanh thu hng thng. Chi tr tin lung nhn vin v bo co cho ph gim c ti chnh kinh doanh
1.3 Hin trng nghip v:
II.
Khi khch hng c nhu cu khch sn th khch hng c th lin h trc tip hoc qua in thoi vi khch sn tin hnh lm th tc ng k thu phng. Khi khch hng lm th tc ng k nhn phng th khch hng phi khai bo y thng tin v mnh cng nh nhng thng tin cn thit m B phn L tn (BPLT) yu cu ng thi khch hng phi gi cho BPLT giy t ty thn ca mnh nh: CMND, (Passport, Visa i vi ngi nc ngoi) hoc cc vn bng c hnh cn thi hn s dng. BPLT s gi li cc loi giy v cc vn bng ny cho n khi khch hng lm xong th tc tr phng. Tip BPLT s kim tra li tnh trng phng tin hnh giao phng cho khch. Trong thi gian khch sn, khch hng c th s dng cc thc ung c sn trong phng hoc cc dch v ca khch sn. Khi khch hng s dng dch v s do BPLT tip nhn v thanh ton khi khch tr phng. Khi khch lm th tc tr phng, BPLT s kim tra li tnh trng phng, chnh sch tr phng, cc dch v s dng trong thi gian khch khch sn. Sau s tng hp li v in ra ho n tng khch thanh ton ng thi s tr li giy t ty thn cho khch.
III.
IV. V.
VI.
VII. Khch sn c nhiu loi phng, tu theo tng loi phng m c gi phng v tin nghi khc nhau.