BALANCE SCORECARD PADA PT. ADIRA DINAMIKA MULTIPENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE

for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Abstrak

ABSTRAKSI Fitri Apriliana,20208521 PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCE SCORECARD PADA PT. ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE TBK Cabang Depok PI,Akuntansi,Fakultas Ekonomi,Universitas Gunadarma, 2011 Kata kunci : Balance Scorecard,Keuangan,pelanggan,bisnis internal,pertumbuhan dan pembelajaran,Kinerja (ix + 53 +Lampiran) Perkembangan bisnis yang semakin kompetitif merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh semua perusahaan di era globalisasi saat ini.Kunci memenangkan persaingan tersebut adalah meningkatkan efisiensi dan kinerja perusahaan secara terus menerus dengan tetap menjaga kepuasan pelanggan. Untuk mengukur kinerja suatu perusahaan tidak hanya dilihat dari sisi finansial saja melainkan semua proses produksi yang berlangsung di perusahaan seperti, tenaga kerja, teknologi...

for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 1

BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Perkembangan bisnis yang semakin kompetitif merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh semua perusahaan di era globalisasi saat ini.Kunci memenangkan persaingan tersebut adalah meningkatkan efisiensi dan kinerja perusahaan secara terus menerus dengan tetap menjaga kepuasan pelanggan.Hal ini yang diperlukan untuk memenangkan persaingan adalah pengembangan su...

for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 2

BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Kerangka Teori 2.1.1 Sejarah Balance Scorecard Balance Scorecard adalah merupakan konsep manajemen yang telah lama dikembangkam oleh Robert S.Kaplan dan David P.Norton.Pada awalnya Balance Scorecard diciptakan untuk mengatasi problem kelemahan tentang system pengukuran kinera eksekutif yang berfokus pada aspek keuangan.Kemudian Konsep ini dikembangkan guna melengk...

for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 3

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Penelitian dilakukan dengan meneliti kinerja PT.ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE Cabang Depok yang beralamat Jl Margonda Raya No.88 A - C Depok. 3.2 Data / Variabel Yang Digunakan Data maupun variable yang digunakan dalam penelitian ini adalah : a. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh penulis dengan cara membagikan quisioner untuk menget...

for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 4

BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Data dan Profil Objek Penelitian 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (“Adira Finance”) yang didirikan sejak tahun 1990 telah menjadi salah satu perusahaan pembiayaan terbesar untuk berbagai merek otomotif di Indonesia berdasarkan pangsa pasar dan jumlah aktiva yang dikelola. PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk,merupakan anak perusahaan Da...

for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

Bab 5

BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan penulis pada bab sebelumnya,maka kesimpulan yang dapat ditarik dalam penelitian ini yaitu berdasarkan analisis Balance Scorecard,kinerja perusahaan PR.ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE Tbk dapat dinilai Baik.Hal ini dinilai dari keempat perspektif yang menjadi tolak ukur dalam Balance Scorecard.Berikut ini adala...

for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id