Bài tập thảo luận

chung knight designed 1

Bài tập thảo luận sv: Đặng Kim Chung

Mssv :dtk 085101000501/01/1990


““Hành động có Hành động có sức mạnh hơn lời sức mạnh hơn lời

nói “nói “

““Hành động có Hành động có sức mạnh hơn lời sức mạnh hơn lời

nói “nói “

Câu 1Câu 1


Lời nói trong giao tiếp !• Thông qua lời nói con người có thể

truyền đạt bất cứ thông tin nào !• Lời nói trong giao tiếp là thực sự

quan trọng đối với mọi người• Tận dụng tất cả các kỹ năng của

bạn trong giao tiếp


Một số nguyên tắc quan trọng

• Xác định rõ mục tiêu khi giao tiếp • Xây dựng lòng tin • Suy nghĩ kỹ trước khi phát biểu

một điều gì • Lựa chọn thời gian, địa điểm và

cách thức giao tiếp phù hợp


• Tạo sự đồng cảm giữa 2 bên • Sử dụng ngôn ngữ phù hợp • Kết hợp giao tiếp bằng ngôn

ngữ với giao tiếp phi ngôn ngữ


GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ

• Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65%

• Giao tiếp ngôn ngữ chỉ chiếm khoảng 7%

• Sự kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38%


Đặc điểm của giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ luôn có giá trị giao tiếp cao

Hành vi phi ngôn ngữ mang tính mơ hồ

Giao tiếp phi ngôn ngữ chủ yếu biểu lộ thái độ

Phần lớn hành vi phi ngôn ngữ phụ thuộc vào văn hóa


Hãy Giao Tiếp Bằng Ngôn Ngữ Cử Chỉ

• Hãy bắt đầu bằng "Nụ Cười" • Tạo bầu không khí vui tươi, thoải

mái • Xây dựng các mối quan hệ đẹp

trong giao tiếp


“Một nụ cười bằng mười thang

thuốc bổ “


Hãy giao tiếp bằng mắt • Ánh mắt hỗ trợ ngôn ngữ nói :

giúp lời nói truyền cảm hơn, thuyết phục hơn

• Ánh mắt thay thế lời nói : đọc suy nghĩ của người khác, tinh tế hơn trong giao tiếp

• Dù bạn yên lặng, đôi mắt vẫn nói lên tất cả : yêu thương, tức giận, sợ hãi....


Cử chỉ trong giao tiếp !

• Để thu hút sự chú ý, lời nói thêm sinh động

• Các biểu hiện của giao tiếp bằng cử chỉ

• Hơi ngoảnh đầu • Nghiêng đầu


• Gật đầu

• Cười

• Bắt tay


Giao tiếp bằng ngôn ngữ cử chỉ


Tư thế, điệu bộ • Bước đi• Tư thế đứng• Tư thế ngồi• Dáng đi và cử chỉ là : biểu tượng,

minh hoạ, điều tiết và là con dao hai lưỡi


Phát âm • Chất giọng• Nhịp điệu• Độ cao thấp ( lên giọng, xuống

giọng)• Cách chuyển tông điệu


Hành động sẽ gây phản cảm trong giao tiếp

• Cắn móng tay. • Buông thả cho đôi tay. • Gõ chân xuống sàn. • Gãi mũi. • Thè lưỡi. • Cựa quậy không yên.


Ví dụ : • Ngay khi người phỏng vấn bắt tay

bạn, “cuộc đối thoại” đầu tiên giữa bạn và họ đã được thiết lập. Và một nụ cười từ người phỏng vấn cũng làm bạn thấy tự tin hơn , hay một cái gật đầu cũng làm bạn thấy mình thoải mái hơn trong câu trả lời !


Để thành công hơn trong giao tiếp, việc tìm hiểu ý nghĩa của cử chỉ cơ thể,

cũng như rèn luyện những cử chỉ thân thiện,

cởi mở, hạn chế những cử chỉ tiêu cực của bản thân

là cần thiết.


Phối hợp giao tiếp ngôn ngữ - phi ngôn

ngữ– Giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn

ngữ ít khi– tách rời nhau, mà thường bổ

sung cho nhau.– Giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp

phi ngôn ngữ


– phối hợp với nhau tạo ra hiện quả cao nhất.

– Khi ngôn ngữ và hành vi phi ngôn ngữ trái

– ngược nhau => điều gì quyết định ý nghĩ của

– thông điệp?


Câu 2

•Có người cho rằng kĩ năng giao tiêp không quan trọng trong môi trường chuyên môn ? Điều này đúng hay sai ?


Giao tiếp là gì ?


Giao tiếp đóng vai trò quan trọng


• Trong môi trường kinh Trong môi trường kinh doanh,mang tính quyết định trong doanh,mang tính quyết định trong thành công của một thương vụ lớnthành công của một thương vụ lớn

• Trong kĩ thuật mang lại thành Trong kĩ thuật mang lại thành công trong công việccông trong công việc

• Kỹ năng giao tiếp chính là hành Kỹ năng giao tiếp chính là hành trang không thể thiếu của một trang không thể thiếu của một người thành công.người thành công.


• Chuyên môn giỏi, hết mình với công việc chưa đủ để mang lại cho bạn một vị trí xứng đáng

• Một kỹ sư cơ khí giỏi có thể sẽ mãi là kỹ sư nếu không trình bày rõ ràng những phương án sản xuất mới của mình

• Một nhà kinh tế học sẽ không được trọng dụng nếu không làm người khác hiểu được những chiến lược kinh doanh mới


• Và hơn thế nữa, người quản lý càng cần có kỹ năng giao tiếp để thông tin giữa nhân viên và cấp quản lý được trao đổi một cách hiệu quả


• Nếu không có kỹ năng giao tiếp, làm sao một học sinh có thể trình bày thắc mắc với thầy cô giáo

• Làm sao người ta trình bày những sáng tạo của mình trong công việc mà không có kỹ năng giao tiếp!

• Làm sao người ta biết cười để chiếm lấy tình cảm của mọi người?


Kỹ năng giao tiếp thật sự là miếng ghép quan trọng

nhất trong bức tranh thành công của mọi cuộc

đời.


• cái cơ bản của kỹ năng giao tiếp đến từ những điều rất nhỏ nhặt trong cuộc sống

• Thay vì sai khiến, hãy dùng một lời nói nhỏ nhẹ đi kèm một nụ cười, cái bạn nhận được không chỉ là sự giúp đỡ mà còn là sự sẵn lòng của người khác


Cảm ơn sự theo dõi của các bạn !

Bài tập thảo luận

Career

Transcript of Bài tập thảo luận