Skapa effektivaree-postmarknadsföring

Helena Kimberhelena@compost.se

• Vad är e-postmarknadsföring?

• Vad är bra e-postmarknadsföring?

• Omvärldsfaktorer

• Övningar:Syften och målHändelsestyrt och personligtLeveransbarhetDin egna priolista

Vad äre-postmarknadsföring?

Vad äre-postmarknadsföring?

All legitim marknadskommunikation via e-post

1. Opt in – mottagaren väljer aktivt att få information

2. Kommunikation som en konsekvens av ett köp eller ett agerande

Exempel

Vad äre-postmarknadsföring?

Vad är ettBra nyhetsbrev?

1. Nyhetsbrevet fyller ett syfte.

2. Den som får nyhetsbrevet blir glad.

3. Nyhetsbrevet kommer fram.

4. Mottagaren kan ta del av innehållet.

Trender och omvärldsfaktorer

1. ROI2. Relevans3. Framkomlighet4. Mobilt

Faktorer som bör påverka ere-postmarknadsföring

1. Mejlet fyller ett syfte2. Någon blir glad3. Mejlet når fram4. Mejlet går att läsa

Hur mår din E-postmarknadsföring?

1. ROI

ROI på nedåtgående

Konkurrensen i inkorgarna blir allt större – vi måste vara både bäst och billigast

Mycket av det som görs i kanalen är skräp

Allt mer kommunikation som inte direkt driver konvertering – svårare att mäta resultat

Investeringar i omtanke, kärlek och respekt ökar. Kräver lite mer resurser och ger långsiktiga resultat

Övning:Vad vill du uppnå?

VAD Bör vi mäta?

1. Nyckeltal som visar hur vår ”prenumerantlista” mår.

2. Nyckeltal eller KPIer som visar hur vår e-postmarknadsföring mår.

Vändtrenden

KärlekRespektHänsynÄlskvärdhetochOmtanke

Skaka om i dina nyckeltal!

Vändtrenden

Hur blir dinKommunikation Omtyckt?

2. Relevans

Vändtrenden

Det kallas förHändelsestyrt eller

Omtanke

Intern händelse

Extern händelse

Relationshändelse

Exempel på händelser med glömda relationer

Exempel relationeni fokus

Övning Steg 1:Vilka är dina relevanta händelser?

Bestäm vilka händelser eller avsaknad av händelser det är viktigast att kommunicera kring:1.2.3.

Steg 2.Viktiga händelser

Vad är intressant att veta för den unika mottagaren eller dina segment?Viktiga händelser:1.2.3.

Steg 3. Identifiera personliga faktorer

Vikten av attKomma fram

3. Framkomlighet

Tekniska SPAM Subjektiva SPAM

Övning:Vilka av dina mejl bär de andra?

Förändradevanor

4. Mobilt

39%

Fördelning mellan enheter

iPhone 46%

De 5 vanligasteklienterna

Vad betyderdet?

60 procent av respondenterna i undersökningen säger att nyhetsbrev som är dåligt utformade att läsas på mobiltelefoner minskar sannolikheten för köp.72 procent av respondenterna upplever i allmänhet att de nyhetsbrev som de får inte är lätta att läsa på mobiltelefoner.Över 75 procent säger att företag som gör affärer med dig helst skall kontakta dig via epost.

Upplevelse frånPre-header till läsning

Diskussionsövning:Vad kan man göra för att mobilanpassa mejlet?

1. En version av mejlet med mobilanpassad design

2. Responsiv design

3. Två versioner – en för mobilt beteende och en för desktop beteende

3 alternativ

Tätare bilderBilder är knappar

Vad är BraE-postmarknadsföring?

1. Kommunikationen fyller ett syfte.

2. Den som får mejlet blir glad.

3. Mejlet kommer fram.

4. Mottagaren kan ta del av innehållet.

Övning:Välj dina 4 viktigaste projekt från:- Formulera syften från dina mål- Dina viktigaste händelser- Arbeta med öppningsgrad- Mobilanpassning

Helena Kimber

helena@compost.se

Lycka till!