BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN … fileBADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN...
Transcript of BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN … fileBADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN...
BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU
KABUPATEN BADUNG
LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LKjIP)
TUPOKSI
Melaksanakan Koordinasi dan menyelenggarakan
pelayanan,administrasi,integrasi,singkronisasi,simpli
kasi,keamanan dan kepastian
FUNGSI
a. Pelaksanaan penyusunan program;
b. Penyelenggaraan pelayanan administrasi perizinan dan
non perizinan;
c. Pelaksanaan koordinasi proses pelayanan perizinan;
d. Menerima pengaduan,monitoring dan evaluasi terhadap
pelayanan perizinan dan non perizinan;
e. Pelaksanaan pelayanan teknis administrasi Badan;dan
f. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati
sesuai tugas pokok dan fungsinya
BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU
KAB. BADUNG
TUGAS POKOK
RPJMD KABUPATEN BADUNG TAHUN 2010-2015
3
Melangkah Bersama Membangun Badung yang Shanti dan Jagadhita Berdasarkan TRI HITA KARANA
PARAHYA
NGAN
PALEM
AHAN
PAWON
GAN
1. Meningkatkan Srada & Bhakti masyarakat terhadap ajaran Agama, serta eksistensi adat budaya dalam rangka mengajegkan Bali di Era kekinian
2. Meningkatkan Kualitas Dan Daya Saing Sumber DayaManusia Di Kabupaten Badung
3. Menata sistem kependudukan dan meningkatkankesejahteraan sosial masyarakat
4. Meningkatkan perekonomian masyarakat yang berbasiskerakyatan dan ditunjang oleh iklim kemitraan
5. Mewujudkan kepastian hukum, serta menciptakan
ketentraman & ketertiban masyarakat7. Memantapkan pelaksanan otonomi Daerah8. Mewujudkan pembangunan yang selarasdan seimbang sesuai fungsi wilayah9. Meningkatkan perekonomian masyarakatyang berbasis kerakyatan dan ditunjang olehiklim kemitraan
6. Mewujudkan kepemerintahanyang baik, bersih danberwibawa (Good Governance& Clean Government)
Pelayanan perizinan
yang cepat, mudah,murah, transparan,
pasti dan terjangkau
Terwujudnya Pelayanan Prima Berdasarkan
Trihita Karana
1. Meningkatkan Sumber DayaManusia berkualitas, jujur &bertanggung jawab
2. Meningkatkan Mutu Pelayananmll Administrasi yang Lancar,Cepat & Transparan
3. Memberikan Kepastian HukunIzin dan Non Izin
4. Mengembangkan SistemInformasi
ISU STRATEGIS VISI
MISI
Terwujudnya Pelayanan Prima Berdasarkan Trihita Karana
VISI
TARGETINDIKATORSASARANTUJUAN
1. Meningkatnya
kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab.Badung
1. Rata-rata waktu prosespenyelesaian izin dan non izin
12 hari
2. Persentase Izin dan non izinditerbitkan sesuai waktu ygditetapkan SOP
85%
Terwujudnya
Pelayanan yg
Prima dalam
Mendorong
Pertumbuhan
Ekonomi
serta
Kesejahteraa
n Masyarakat
2. Meningkatnya
aksesabilitas masyarakat terhadap info.perizinan
1. Jumlah masyarakat ygmengakses info. Perizinansecara online
500 pengunjung
3. Mengintensifkan
penanganan pengaduan masyarakat
1.Persentase Penangananpengaduan terkait perizinan
90%
2. Tingkat Survey Kepuasanmasyarakat
70,48
TUJUAN
Terwujudnya Pelayanan ygprima dlm mendorongpertumbuhan ekonomi sertakesejahteraan masy.
SASARAN 1Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non
perizinan di Kab. Badung
IKU
Total Anggaran Rp.
402.498.300
NO IKU TARGET
2013 2014 2015
1 Rata-rata waktu prosespenyelesaian izin dan nonizin
14 hari
12 hari 10 hari
2 Persentase Izin dan non izinditerbitkan sesuai waktu ygditetapkan SOP
60 % 85% 90%
Program Pelayanan Administrasi Perkantoran
REALISASI KINERJA
2013 2014 2014
14
hari
11
hari
109%
60 % 95% 111%
Pelayanan Perizinan bidang pembangunan dan pemerintahan
Rp. 227.836.875
Pelayanan Perizinan bidang eko, kesra & non Izin
Rp. 174.661. 425
IKU : Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin
No Jenis izin dan Non Izin JumlahHari
JumlahIzin dan non izin
terbit
Rata rata waktu ( Hari )
1 Izin Tata Ruang 30,894 3,152 9,8
2 Izin Penggalian Jalan 184 18 10,2
3 Izin Merubah Trotoar 319 29 11
4 Izin Pemancangan Tiang 120 10 12
5 Izin Penyelenggaraan Medik 121 11 11
6 Izin Pelayanan Medik Spesialis 10 1 10
7 Izin Pelayanan Medik Penunjang 1,120 112 10
8 Izin Bidang Reklame,Transportasi & Tel. 13,570 1180 11,5
9 Izin Bidang Reklame 6,804 648 10,5
10 IMB 19,677 1711 11,5
11 IUJK 300 30 10
12 Izin Usaha Perdagangan 11,327 985 11,5
13 TDP 11,330 1079 10,5
No Jenis izin dan Non Izin JumlahHari
JumlahIzin dan
Non izinterbit
Rata rata waktu ( Hari )
14 SIUP- MB 1,173 102 11,5
15 Izin Pertambangan 583 53 11
16 Limbah Cair 30 3 10
17 Limbah B3 30 3 10
18 TDI 260 26 10
19 IUI 50 5 10
20 Izin Usaha Peternakan dan Perikanan 60 6 10
21 Izin Gangguan 6,417 558 11,5
22 Izin Pariwisata 1,968 171 11,5
23 Izin Rekreasi dan Hiburan 60 6 10
JUMLAH 106,407 9899 11
IKU : Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin
IKU : Persentase Izin dan non izin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP
No Jenis izin dan Non Izin Izin danNon Izin
Terbit
Izin dan Non Izin terbit
sesuai wktu SOP
%
1 Izin Tata Ruang 3,152 3,011 95,53
2 Izin Penggalian Jalan 18 16 88,89
3 Izin Merubah Trotoar 29 26 89,66
4 Izin Pemancangan Tiang 10 6 60,00
5 Izin Penyelenggaraan Medik 11 9 81,82
6 Izin Pelayanan Medik Spesialis 1 1 100
7 Izin Pelayanan Medik Penunjang 112 100 89,29
8 Izin Bidang Reklame,Transportasi & Tel. 1,180 1,154 97,80
9 Izin Bidang Reklame 648 620 95,68
10 IMB 1711 1,666 97,37
11 IUJK 30 20 66,67
12 Izin Usaha Perdagangan 985 965 97,97
13 TDP 1079 979 90,73
No Jenis izin dan Non Izin Izin danNon Izin
terbit
Izin dan Non Izin terbit
sesuai wktu SOP
%
14 SIUP- MB 102 99 97,06
15 Izin Pertambangan 53 45 84,91
16 Limbah Cair 3 2 66,67
17 Limbah B3 3 2 66,67
18 TDI 26 20 76,92
19 IUI 5 5 100
20 Izin Usaha Peternakan dan Perikanan 6 6 100
21 Izin Gangguan 558 500 89,61
22 Izin Pariwisata 171 150 87,72
23 Izin Rekreasi dan Hiburan 6 4 66,67
JUMLAH 9,899 9,406 95,01
IKU : Persentase Izin dan non izin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP
TUJUAN
Terwujudnya Pelayanan ygprima dlm mendorongpertumbuhan ekonomi sertakesejahteraan masy.
SASARAN 2Meningkatnya aksesabilitas masyarakat terhadap info.
perizinan
IKU
Kegiatan
NO IKU TARGET
203 2014 2015
1 Jumlah masyarakat ygmengakses info. Perizinansecara online
- 500 Pengunjung
600 hari
REALISASI KINERJA
2013 2014 2014
200 pengunjung
40%
1. Program Pengembangankomunikasi informasi dan mediamassa
2. Program optimalisasi pemanfaatanteknologi informasi
Pembuatan Website Rp. 48.507.125
Publikasi pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab.bdg
Rp. 50.573.300
Pembangunan SIM PerizinanKab.Badung
Rp. 364.141.800
Total Anggaran Rp.
402.498.300
TUJUAN
Terwujudnya Pelayanan ygprima dlm mendorongpertumbuhan ekonomi sertakesejahteraan masy.
SASARAN 3Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non
perizinan di Kab. Badung
IKU
Total Anggaran Rp.
40.807.250
NO IKU TARGET
2013 2014 2015
1 Persentase Penangananpengaduan terkaitperizinan
85 % 90% 95%
2 Indeks SurveyKepuasan masyarakat 65,48 70,48 84
Program mengintensifkan penanganan
pengaduan masyarakat
REALISASI KINERJA
2013 2014 2014
100 % 100% 111%
66,48 66,94 94,9%
Pelayanan Pengaduan Perizinan Rp. 7.679.225
Survey Kepuasan Masyarakat Rp. 33.128.025
Jumlah Pengaduan Tertangani
Pengaduan Langsung 46 46
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Jum
lah
Pe
nga
du
an
Penanganan pengaduan terkait perizinan di Kabupaten Badung Tahun 2014
Indeks Kepuasan Masyarakat
No Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
MutuPelayanan
Nilai
1 Kemudahan prosedur pelayanan 2,43 C 0,1732 Persyaratan Pelayanan 2,79 B 0,198
3 Kejelasan Petugas Pelayanan 2,85 B 0,202
4 Kedisiplinan Petugas Pelayanan 2,68 B 0,190
5 Tanggung Jawab Petugas Pelayanan 2,77 B 0,197
6 Kemampuan Petugas Pelayanan 2,78 B 0,198
7 Kecepatan Pelayanan 2,42 C 0,172
8 Keadilan Mendapatkan Pelayanan 2,77 B 0,197
9 Kesopanan dan Keramahan Petugas 3,04 B 0,216
10 Kewajaran Biaya Pelayanan 2,73 B 0,194
11 Kepastian Biaya Pelayanan 2,55 B 0,181
12 Kepastian Jadwal Pelayanan 2,28 C 0,162
13 Kenyamanan Lingkungan 2,72 B 0,193
14 Keamanan Pelayanan 2,89 B 0,205
Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 2,678Nilai IKM setelah dikonversi 66,94Mutu Pelayanan BKinerja Unit Pelayanan Baik
1. Capaian kinerja seluruh (3) sasaran strategis sebesar 84,31%
KESIMPULAN
0
20
40
60
80
100
120
Sasaran 1(Meningkatnya
kualitas pelayananperizinan dan nonperizinan di Kab.
Badung)
sasaran 2(Meningkatnya
aksesabilitasmasyarakat
terhadap info.Perizinan)
Sasaran 3(Meningkatnya
kualitas pelayananperizinan dan nonperizinan di Kab.
Badung)
Target
Realisasi
110%
40%
102,95%
2. Dari 5 indikator kinerja, 3 indikator capaian kinerja ≥100%
KESIMPULAN
0
20
40
60
80
100
120
Rata-rata waktu prosespenyelesaian izin dan non izin
% Izin dan non ijin diterbitkansesuai waktu yg ditetapkan
SOP
Jumlah masyarakat ygmengakses info. Perizinan
secara online
% Penanganan pengaduanterkait perizinan
Tingkat Survey Kepuasanmasyarakat
109%
40%
111%
111%
94,9%
CASCADING
PENYELARASAN KINERJA
BPPT KABUPATEN BADUNG
17
PENYELARASAN KINERJA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN BADUNG
KEPALA BPPT
BIDANG BINA PROGRAM DAN
INFORMASI
BIDANG PELAYANAN PERIZINAN
EKONOMI,KESEJAHTERAAN RAKYAT DAN NON PERIZINAN
BIDANG PELAYANAN PERIZINAN
PEMERINTAHAN DAN PEMBANGUNAN
KEPALA BAGIAN TATA USAHA
BIDANG PENGADUAN,MONITORING DAN EVALUASI
KA.SUB.BAG KEPEGAWAIANKA.SUB BAG UMUM KA.SUB.BAG KEUANGAN
STAF STAF STAF
STAF STAF STAF STAF
3.1.PersentasePenangananpengaduan terkaitperizinan : 95 %
3.2. SKM : 84
S1. Meningkatnya kualitas pelayanan perijinan dan non iperizinan di kab. Badung
ESELON II : KEPALA BADAN
Kabid Yan Perizinan Pemerintah & Pembangunan
S.3 Mengintensifkan penanganan pengaduan masyarakat
S1. Meningkatnya kualitas pelayanan perijinan dan non perizinan di kab. Badung
S2. Meningkatnya aksesibilitas terhadap informasi perizinan
RENSTRA BPPT 2013-2015
1.1 Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin : 10 Hari
1.2 % izin dan non izin yang diterbitkan sesuaidengan waktu yang ditetapkan SOP : 95%
2.1. Jumlahmasyarakat yangmengaksesinformasi perizinansecara on line :600 Org
1. Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin 10 Hari2. % izin dan non izin yang diterbitkan sesuai dengan waktu yang ditetapkan
SOP95%
S2. Meningkatnya aksesibilitas terhadap informasi perizinan1. Jumlah masyarakat yang mengakses informasi perizinan secara on line 600 orang
S.3 Mengintensifkan penanganan pengaduan masyarakat1. % Penanganan pengaduan terkait perizinan 95 %2. Survey Kepuasan Masyarakat 84
Kabid Yan Perizinan Ekonomi, Kesejahteraan Rakyat & non
Perizinan
Kabid Bina Program dan Informasi
Kabid Pengaduan,Monitoring
& Evaluasi
SS.1.1. Meningkatnya kualitas perizinan pemerintah & Pembangunan
SS.1.2. Meningkatnya kualitas perizinan ekonomi, kesra & non ijin
ESELON IiI : KEPALA BIDANG
KABID Pelayanan Perizinan Pemerintah & Pembangunan
1.2.
Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin% izin dan non izin yang diterbitkan sesuai dengan waktu yang ditetapkan SOP
10 Hari95%
KEPALA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU
NO INDIKATOR TARGET1 Persentase jumlah permohonan yang disurvey terhadap permohonan yang memenuhi persyaratan administrasi dan teknis 100%
Jumlah permohonan izin mendirikan bangunan yang di ACC untuk cek/peninjauan Lapangan 1.900 permohonan
Jumlah penandatanganan Surat Undangan peninjauan lapangan 1.900 permohonan
Jumlah koreksi hasil kajian staf terhadap permohonan izin mendirikan bangunan 1.900 permohonan
Jumlah permohonan yang ACC untuk didaftarkan tetap/izin 1.800 permohonan
Jumlah permohonan izin yang diparaf untuk dimohonkan Acc proses ke Kepala Badan 1.800 permohonan
2 Persentase Permohonan IMB yang didaftar tetap 100%
Jumlah Permohonan IMB yang dicatat dalam Buku Agenda Daftar Tetap 1.800 Pemohon
3 Persentase Jumlah SKRD yang bisa terealisasi 90%
Jumlah Penandatanganan Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) 1.800 SKRD
Jumlah penandatangan Surat Panggilan Pembayaran 1.800 permohonan
Jumlah penandatanganan Surat Teguran 35 dokumen
Jumlah penandatanganan Surat Tagihan Retribusi Daerah 35 dokumen
Jumlah Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) 1.800 SKRD
4 Persentase jumlah cetak izin IMB terhadap permohonan yang sudah ditetapkan SKRD 100%
Jumlah Koreksi Draf Izin Mendirikan Bangunan yang sudah melakukan pelunasan pembayaran SKRD 1.800 permohonan
Jumlah penerbitan / paraf izin mendirikan bangunan 1.800 permohonan
Jumlah IMB terbit 1.800 dokumen
5 Persentase jumlah plat IMB yang dicetak terhadap IMB yang diterbitkan 100%
Jumlah plat IMB yang harus dicetak
6 Persentase jumlah box penyimpanan arsip IMB yang sudah terbit 95%
Jumlah box arsip IMB 1.250 box
PENGELOLA PROG (PROSES OUTPUT)
NO INDIKATOR TARGET
1.1 Jumlah permohonan IMB yang dicatat dalam buku agenda administrasi 1.900 permohonan
1.2 Jumlah permohonan IMB yang diinput ke komputer untuk cek kelengkapanadministrasi dan teknis
1.900 permohonan
1.3 Jumlah surat undangan peninjauan lokasi 1.900 surat
1.4 Jumlah permohonan IMB yang dilakukan pembahasan dan verifikasi lapangan 1.900 permohonan
1.5 Jumlah Berita Acara pemeriksaan teknis lapangan 1.900 permohonan
1.6 Jumlah draf perhitungan retribusi bangunan 1.900 permohonan
1.7 Jumlah Permohonan IMB yang sudah di Acc daftar tetap dari Kepala Bidang 1.800 permohonan
1.8 Jumlah permohonan IMB yang dimohonkan paraf ke Kepala bidang untukmendapat Acc proses dari Kepala Badan
1.800 permohonan
1.9 Jumlah data permohonan IMB yang dinput/dientry yang sudah mendapatpersetujuan/Acc proses dari Kepala Badan ke komputer
1.800 permohonan
1.10 Jumlah berita acara pemeriksaan permohonan IMB 1.800 permohonan
1.11 Jumlah Laporan IMB yang sudah dientry per-kecamatan 6 dokumen
2.1 Jumlah Permohonan IMB yang dicatat dalam buku agenda daftar tetap 1.800 permohonan
2.2 Jumlah data permohonan daftar tetap IMB yang diinput ke komputer 1.800 permohonan
2.3 Jumlah tanda terima permohonan berkas IMB 1.800 permohonan
3.1 Jumlah Surat Ketetapan retribusi Daerah (SKRD) yang dicetak 1.800 SKRD
Jumlah laporan SKRD terbit 6 dokumen
3.2 Jumlah Surat Panggilan Pembayaran 1.800 surat
3.3 Jumlah pencatatan surat pemberitahuan pembayaran 1.800 surat
3.4 Jumlah laporan Surat Panggilan pembayaran yang diterbitkan 1 dokumen
Lanjutan……………
NO INDIKATOR TARGET
3.5 Jumlah Surat Teguran 35 surat
3.6 Jumlah Surat Tagihan Retribusi Daerah 35 surat
3.7 Jumlah laporan Surat Tagihan Retribusi Daerah yang diterbitkan 1 dokumen
3.8 Jumlah Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) yang diserahkan kepada pemoon 1.800 SKRD
4.1 Jumlah pengetikan Draf Izin Mendirikan Bangunan yang sudah melakukanpelunasan pembayaran SKRD
1.800 permohonan
4.2 Jumlah perhononan yang distempel dan ditulis nomor izin pada gambar 1.800 permohonan
4.3 Jumlah draf izin yang dimohonkan paraf ke Kepala Bidang 1.800 dokumen
4.4 Jumlah Izin mendirikan bangunan yang di jilid 1.800 dokumen
4.5 Jumlah pencatatan dokumen IMB yang telah diterbitkan 1.800 dokumen
4.6 Jumlah Izin Mendirikan Bangunan yang diserahkan kepada pemohon 1.800 dokumen
5.1 jumlah plat IMB yang dicetak terhadap IMB yang diterbitkan 1.800 plat IMB
5.2 Jumlah laporan IMB terbit 12 dokumen
6.1 Jumlah Box Arsip Izin 1.250 box
6.2 Jumlah pengarsipan dokumen izin 1.800 dokumen
‘Om Santih Santih Santih Om’
BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN BADUNGTAHUN 2015
Badung MangupuraKirang Langkung Tityang Nunas Geng Sinampura
CascadingCASCADING Bid Yan
PERIZINAN PEMERINTAHAN & PEMBANGUNAN