Az Idegenforgalmi Piac

Piaci fogalmakIdegenforgalmi:a turistákat küldő és fogadó

helyek közötti gazdasági és társadalmi kapcsolatok legfontosabb formája, az árak által

behatárolt kínálat és kereslet találkozása, amely áttöri az országhatárokat.

Idegenforgalmi termékAz a kínálati halmaz ( termék láncolat,

keverék termékcsoport stb.), amely különböző természeti és ember alkotta adottságokból, a turizmus céljára létrehozott objektumok szolgáltatásaiból és egyéb fogyasztási cikkekből áll össze, annak érdekébe, hogy a turisták ki tudják ezekkel a keresletüket elégíteni. Az otthonától távollevő ember igényeinek összességét kielégítő szolgáltatáshalmaz.

Másképpen: erősen konvertálható kereslet része, egy olyan „keverék”, amelyben benne van valamennyi eleme annak, amire az adott időben a turista igényt tart vagy tarthat. Komplex szolgáltatási csomag.

Az idegenforgalmi fogadóhelyek ajánlatai a piacon találkoznak, ott mérik össze versenyképességüket és ismertetik el munkaráfordításaikat. A ráfordítások alapján alakul ki az idegenforgalmi árszínvonal, amelyet a kereslet és kínálat mindenkori arányai is befolyásolnak.

Termék összeállítás módozatai• Utazás szervezők állítják össze, egységes

csomagként kínálják ( szervezett turizmus)• A turista maga keresi meg a szolgáltatókat,

tehát maga állítja össze (nem szervezett turizmus)

• Turisztikai termék fő összetevői: vonzerő vagy attrakció,megközelíthetőség, egyéb infrastruktúra, szállás, ellátás, szórakozás és egyéb szolgáltatások, biztonság, fogadó terület lakosságának vendégszeretete, turisztikai szervezetek, az árak és mindezekről a megfelelő ionformáció. (vonzerő leltár)

Az idegenforgalmi termék jellemzői

• Megfoghatatlanság• Egyidejűségű• A minőség ellenőrzése és egységesítése

igen nehéz• Veszendőség• Szezonalítás• Erős verseny• A turisztikai termék életciklusai

Idegenforgalmi piac sajátosságai

• A kínálat és a kereslet térben és időben eltér egymástól

• Az idegenforgalmi termékhalmaz, döntő többségben szolgáltatási elemeket tartalmaz

• Az idegenforgalmi termékcsoport elemei döntő többségben nem tárolhatók

• A keresletet és kínálatot a propaganda és a tájékoztatás (marketing) köti össze.

Az idegenforgalmi piac alapkategóriái

• Az utazásra, kikapcsolódásra és változatos élmény keresésére irányuló idegenforgalmi kereslet

• Az idegenforgalmi fogadóhelyek, szolgáltatások és javak kínálata

• A fogadóhelyek, szolgáltatások és javak ára.

Mindegyik alapkategória nagyon tág fogalom.

• Az okok és befolyásoló tényezők egész sora húzódik meg mögöttük. pl. a kínálat fontos eleme a fogadóhely, a maga különböző adottságaival, a kínálatot közvetítő propaganda, az utazási irodák és a kapcsolódó üzleti szervek láncolata, a szálláshely, az étkező-, a szórakozóhelyek stb.

• A kereslet mögött ott van a sokszínű szükséglet.

• Az ár mögött a ráfordítások sokfélesége.

Idegenforgalmi kereslet és szükséglet

• Napjainkban az idegenforgalmi szükséglet kielégítése az emberben meglévő helyváltoztatási igény (mobilitás), az újabb megismerése, felfedezés iránti vágy, a regenerálódási igénye a gazdaság fejlettségétől, a munkamegosztás mélységétől függően válhat csak általánossá (idegenforgalom demokratizálódása)

• Az utazási szükséglet helye és érvényrejutása a szellemi szükségletek sorában egy gazdasági (diszkrecionális jövedelem) és egy lélektani (az utazás egyéni igénylése) tényezőtől függ. Szerepet játszik érvényre jutásában a kulturális színvonal és érdeklődés is.

• Az idegenforgalmi szükségletek a vásárlóalap (bérek és fizetések) révén a fogadóhelyek és az idegenforgalmi üzleti szervek kínálatával találkozva válnak keresletté.

• Ezért a kereslet fogalma sokkal gazdagabb, színesebb mint a szükségleté.

• A kereslet ara ad választ, hogy hol,mikor, milyen körülmények között találkozik a fizetőképes szükséglet a kínálattal.

• Az idegenforgalmi kereslet a potenciális turisták azon kívánsága, hogy a turizmusok során meghatározott célok elérésére különböző szolgáltatásokat, javakat, idegenforgalmi „terméket” meghatározott összegért megvehessenek.

Az idegenforgalmi kereslet sajátosságai

• Világpiaci kategória• Sokféleség• Mobilitás • Konvertálhatóság• Komplexitás• Periodicitás• Társadalmi viszonyok: Ár- és jövedelmi viszonyok Politikai viszonyok Utazási divat Szabadidő

Az idegenforgalmi keresletet meghatározó tényezők

• A vásárlóerő• A szükséglet• A népesség• Adminisztratív szabályok• A kínálat kuriozitása• Közlekedési idő és költségek• Technikai színvonal• Földrajzi és éghajlati viszonyok• Ár és preferenciák• Szubjektív tényezők ( image)

Az idegenforgalmi kínálat

• Szűkebb értelemben magában foglalja a piacon – adott áron – vételre kínált utazási és egyéb idegenforgalmi szolgáltatások, látogatásra ajánlott fogadóhelyek és a turistáknak megvásárlásra kínált javak összességét.

Tágabb értelemben a kínálat• az idegenforgalom létrejöttének helyi feltételeit• a turisták fogadására és ellátására létező

valóságos és potenciális lehetőségeket• azon értékesítési módszereket és csatornákat,

amelyekkel felkínálják és eladják az idegenforgalmi szolgáltatásokat

• azon módszerek összességét, amivel a turisták figyelmét felhívják a fogadóhelyek és szolgáltatások előnyeire

• az idegenforgalmi szolgáltatások árait foglalja magába

A kínálat tárgya• Fogadóhely (destinátio) egy

komplexum, amely természeti, kulturális és egyéb értékekkel rendelkezik. Ezek a „kincsek” nem merülnek ki a kihasználás során. Sőt használatuk előnyős a fogadóhelynek.

• Nincs értékcsökkenésük. Az utazási dívat változtathatja meg értéküket.

• Felkészültség – fogadóhelyi infrastruktúra

• Közvetítőhálózat azon értékesítési módszerek és csatornák alkalmazása amelyek alkalmazásával eladásra felkínálják és eladják az idegenforgalmi szolgáltatásokat

• Propaganda azon módszerek összessége, amelynek segítségével a turisták figyelmét a fogadóhelyekre és szolgáltatásokra felhívják.

• Az idegenforgalmi szolgáltatások árai.

Az idegenforgalmi kínálat sajátosságai

• Sokféleség• Nem exportálható adottságok nagy szerepe• Szolgáltatások nagy hányada• Helyhez kötöttség• Merevség• Eszközigényesség• A kínálat nem tárolhatósága• Árai

Kínálat elemzés sajátos területei

• Versenyképesség értékelése• A szálláshely és elátóhálózat jelenlegi és

jövőbeni kapcsolatának elemzése• Az áruk és szolgáltatások értékesítésnek

analizise• A propaganda tevékenység vizsgálata• Az áranalizis

Jövedelem rugalmassági együttható• az 1%-os jövedelem növekedés egynél

nagyobb ütemű idegenforgalmi keresletnövekedést idéz elő

• X = személyes jövedelem a bázisidőben• Y = idegenforgalmi kínálat a bázisidőben• dx = a jövedelem növekedés tömege a

beszámolási és a bázis időszak között• dy = az idegenforgalmi kiadás növekedés

tömege a beszámolási és a bázisidőszak között

Az idegenforgalmi ár speciális vonásai• A turisták az árakat csak részben ismerik

meg ( heterogén piac – sokféle kínálat) - a turisták a fogadóhelyen többet költenek - a nem szervezett turisták az árakat csak

prospektusból, hallomásból ismerik Az átlagos idegenforgalmi árszínvonalnak

nagy a jelentősége szemben a konkrét árakkal ( a turista az utazásra egy meghatározott összeget szám és a kínálati elemek árstruktúrája dönti el a vásárolt szolgáltatások és áruk mennyiségét

Az idegenforgalmi árak minőségi és időbeli eltérés alapján is különböznek

• A minőség nemcsak az osztályba sorolásától, hanem a fogadóhely idegenforgalmi adottságainak vonzerejétől is függ (városközponti fekvés,+- jellemzők egy termékre)

• Az időbeni árkülönbség ( szezonalítás) • Nagy eszköz igényű az idegenforgalmi

kapacitás miatt minél nagyobb kapacitás kihasználtságra törekszünk ( ártaktika)

• Külföldi és belföldi áreltérések

• Új piac nyitása növeli az árversenyt• Az idegenforgalmi áraknál viszonylagos

stabilitásra kell törekedni• A kínálat és a kereslet két különböző

ország valutájában jelenik meg ( átváltás, árfolyamok stb.)

• Az idegenforgalmi árak különböző adókat is tartalmaznak

• Költés struktúra • Firenzei kosárszámítások

A költés nagyságát és szerkezetét befolyásoló tényezők

• Idegenforgalmi kínálat színvonala, választéka költési lehetőség

• Árszínvonal, árstruktúra• Küldő és fogadó ország ár differenciái• Igénybe vett szállás típus• Igénybe vett étkezési forma• Idegenforgalmi motívum, utazás célja• A turista vásárlóereje• Tartózkodási idő