AXPE Consulting: presentación de la compañía 2013

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 1 ,, Presentación de la Compañía “Visión es el arte de ver las cosas invisibles” Jonathan Swift

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 1

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Presentación de la Compañía

“Visión es el arte de ver las cosas invisibles” Jonathan Swift

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 2

1.

I. La compañía

II. Propuesta de valor

III. Oferta integral

IV. Organización

V. La experiencia

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 3

1.

1. En cifras

2. En el mundo

3. En el sector

4. En el mercado

I. La compañía

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 4

I.1. En cifras

100% capital español

70 millones de euros facturación consolidada del Grupo en 2012

25 Compañías del IBEX-35 entre nuestros clientes

A+, Mayor nivel de solvencia entre las compañías de TI

10 millones de euros en fondos propios

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I.2. En el mundo

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Más de 1.500 profesionales de AXPE Consulting trabajan en los ocho centros de actividad de la compañía, desde los que damos servicio a Europa y América.

América

Europa México D.F.

Sao Paulo

Londres Paris

Madrid

Delegaciones en Barcelona, Bilbao y Valladolid

Próximas aperturas 2013: Colombia, Alemania

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I.3. En el sector

Desde AXPE Consulting apostamos por un modelo de trabajo que favorece la dialéctica y la síntesis entre los dos polos o fuerzas que conforman cada faceta de los servicios TI.

La c

om

pañía

Compañía de Servicios Globales de Consultoría, Integración de Sistemas y Externalización de Servicios.

OFERTA DEMANDA

CAPACIDADES MERCADO

SERVICIO NECESIDAD

CLIENTE INTERNO CLIENTE EXTERNO

HORIZONTAL VERTICAL

eficiencia o

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tele

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I.4. En el mercado

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pañía

A lo largo de los últimos 15 años, AXPE Consulting ha consolidado una estrategia de desarrollo de negocio que le ha permitido establecer una relación continuada con los actores más importantes de los principales sectores económicos.

• RECURSOS

• SERVICIOS

• SOLUCIONES

ADMINISTRACIONES

PÚBLICAS

INDUSTRIA

Y RETAIL

ENERGÍA E

INFRAESTRUCTURAS

TELECOM

Y MEDIA

ENTIDADES

FINANCIERAS Y

ASEGURADORAS

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1.

1. Nuestra visión

2. Nuestro enfoque

3. Nuestro portfolio

4. Nuestros activos

II. Propuesta de valor

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 9

Proveer un abanico amplio de servicios en base a un esquema de “orientación integral al cliente”, el cual condicione tanto su definición como la ejecución, la gestión y la monitorización de los mismos.

II.1. Nuestra visión

Pro

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Conocimiento, experiencia y dedicación continua al servicio de las nuevas organizaciones y necesidades.

PERSONAS COSTES SERVICIO

CLI

ENTE

S

Crecimiento Satisfacción Rendimiento Optimización

SERV

ICIO

S

Eficacia Eficiencia Experiencia Facturabilidad

VENTA

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 10

II.2. Nuestro enfoque

Pro

puest

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AXPE Consulting ha configurado una oferta de servicios dinámica, que obedece a un compromiso permanente entre una escucha activa del mercado y la acumulación de capas sucesivas de valor añadido.

CONSULTORÍA INTEGRACIÓN EXTERNALIZACIÓN

ENFOQUE

SECTORIAL

PRESENCIA

GEOGRÁFICA

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

INDUSTRIA Y RETAIL

ENERGÍA E INFRAESTRUCTURAS

TELECOM Y MEDIA

ENTIDADES FINANCIERAS Y ASEGURADORAS

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

INDUSTRIA Y RETAIL

ENERGÍA E INFRAESTRUCTURAS

TELECOM Y MEDIA

ENTIDADES FINANCIERAS Y ASEGURADORAS

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

INDUSTRIA Y RETAIL

ENERGÍA E INFRAESTRUCTURAS

TELECOM Y MEDIA

ENTIDADES FINANCIERAS Y ASEGURADORAS

capacidades gestión

soluciones valor

acompañamiento optimización

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secto

res

merc

ados

II.3. Nuestro portfolio

Nuestro portfolio de servicios incluye modelos de entrega complementarios en torno a los procesos, aplicaciones y entornos tecnológicos del cliente, dentro de tres familias y doce líneas de servicio.

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INTEGRACIÓN

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EXTERNALIZACIÓN

Flexibilidad, mejora continua y enfoque transformacional que permiten establecer relaciones a largo plazo.

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 12

II.4. Nuestros activos

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ALIANZAS

CALIDAD Y

METODOLOGÍA

EN LOS SERVICIOS

SOLVENCIA Y

ESTABILIDAD

SOLIDEZ FINANCIERA

AXPE Consulting posee un conjunto significativo de activos que trasciende la mera provisión de servicios y soluciones. Su combinación y puesta a disposición de los clientes constituye un factor diferencial alcanzado por muy pocos actores del sector.

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 13

1.

1. Por ámbito de actividad

2. Por tipo de servicio

3. Por modelo de entrega

4. Por sector de actividad

III. Oferta integral

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 14

III.1. Por ámbito de actividad

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l Provisión de servicios asociados a toda la cadena de valor en las diferentes áreas de actividad empresarial.

1. 2. 3. 4. 5.

Foco en cada ámbito de presencia, desarrollo o transformación del negocio en entidades públicas y privadas

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 15

III.2. Por tipo de servicio

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TEG

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OPERACIÓ

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Presencia Online Auditorías LOPD/AA

Social Media

BPR Gestión del Cambio

Continuidad

KM Web 3.0

Estrategia Clientes BI

Compliance Gobierno TI

Calidad

Portal Development WCM

B2C/B2B

EAI ERP

e-Learning ECM

Workflow Aut.

CRM DW H

Cuadros Mando

Implantación ISO SQA

Virtualización

e-Reputación Portal Management.

PreQA Certif. Funcional RRHH y Admón.

Logística y Factur.

Community Mgmnt. Content Mgmnt.

CAU Fidelización Reporting

PMO Testing Factoría

PPM

Participación en el ciclo de vida completo de la relación con la demanda: desde la evaluación de la necesidad y situación actual, hasta el mantenimiento y operación de los sistemas y procesos resultantes.

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 16

III.3. Por modelo de entrega

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INTEG

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N Y

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1. Asistencia Técnica

2. Proyectos llave en mano

3. Servicios Gestionados

4. Soluciones

5. Software como Servicio (SaaS ) va

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 17

III.4. Por sector de actividad

Ofe

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INTEG

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OPERACIÓ

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MAN

TEN

IMIE

NTO

CO

NSU

LTO

RIA

1. Asistencia Técnica

2. Servicios Gestionados

3. Proyectos llave en mano

4. Soluciones

5. Software como Servicio (SaaS )

ADMINISTRACIONES

PÚBLICAS

INDUSTRIA

Y RETAIL

ENERGÍA E

INFRAESTRUCTURAS

TELECOM

Y MEDIA

ENTIDADES

FINANCIERAS Y

ASEGURADORAS

KNOW-HOW RELACIÓN PRODUCTOS

Core Banking

Facturación

Fidelización

Nuevos Servicios

e-Administración

Gestión Sanitaria

Aplicaciones Judiciales

Aut. Procesos Ind.

e-Commerce

Banca Electrónica

Medios de Pago Atención al Cliente

Facturación

Gestión Operaciones

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 18

1.

1. Gestión

2. Calidad

3. Madurez

4. Industrialización

IV. Organización

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 19

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Los mecanismos de administración, supervisión y control de gestión de AXPE Consulting están alineados con su estrategia “go to market” garantizando la flexibilidad, estabilidad y mejora continua de lo servicios

CONSULTORIA INTEGRACIÓN EXTERNALIZACIÓN

ENFOQUE

SECTORIAL

PRESENCIA

GEOGRAFICA

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

INDUSTRIA Y RETAIL

ENERGÍA E INFRAESTRUCTURAS

TELECOM Y MEDIA

ENTIDADES FINANCIERAS Y ASEGURADORAS

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

INDUSTRIA Y RETAIL

ENERGÍA E INFRAESTRUCTURAS

TELECOM Y MEDIA

ENTIDADES FINANCIERAS Y ASEGURADORAS

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

INDUSTRIA Y RETAIL

ENERGÍA E INFRAESTRUCTURAS

TELECOM Y MEDIA

ENTIDADES FINANCIERAS Y ASEGURADORAS

capacidades gestión

soluciones valor

acompañamiento optimización

CONTROL

GESTIÓN DE RECURSOS GESTIÓN DE COSTES GESTIÓN DE CLIENTES

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IV.1. Gestión

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 20

ISO 9001 ISO 27001 ISO 14001 ISO 20000

IV.2. Calidad

La apuesta de AXPE Consulting por el aseguramiento de la calidad es decidida. Así puede comprobarse en el conjunto de sus certificaciones de calidad.

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Igualmente, la compañía ha adoptado el conjunto de mejores prácticas ITIL para la gestión de servicios, el desarrollo y las operaciones relacionadas con TI, y posee un número significativo de consultores en ITIL (ITIL Foundation y Experts).

Así mismo, AXPE Consulting es una empresa catalogada en la Dirección General de Patrimonio (Concurso 26/2011, tipos 1 y 2) y en la Dirección General de Patrimonio, y posee, en la Junta Consultiva de Contratación Administrativa, las clasificaciones del Grupo V, Subgrupo 01 Categoría D, Subgrupo 02 Categoría D y Subgrupo 05 Categoría D.

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IV.3. Madurez

AXPE Consulting es la única empresa europea, y una de las dos en el mundo, que posee el nivel 5 de madurez en CMMI simultáneamente en las constelaciones CMMI para el Desarrollo (CMMI-DEV o CMMI for Development) y CMMI para Servicios (CMMI-SVC o CMMI for Services). Esto es consecuencia natural de nuestra visión integral desplegada en torno al conjunto de procesos de desarrollo, de gestión, de establecimiento y de entrega de servicios.

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for Development for Services

Como resultado de la misma estrategia, la compañía ha alcanzado el nivel 3 dentro del exclusivo modelo de madurez TMMI, diseñado por la TMMI Foundation específicamente para evaluar el nivel de madurez en procesos de pruebas y validación de software y servicios.

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 22

IV.4. Industrialización

Nuestro enfoque industrial para el desarrollo y mantenimiento de software implica a todos los niveles técnicos y operativos de la organización, permitiéndonos gestionar de manera altamente eficiente y especializada un conjunto amplio de activos tangibles e intangibles en España, México, Brasil, Reino Unido y Francia.

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En los diferentes niveles técnicos y operativos de la compañía, hemos adoptado un modelo integral de industrialización que redunda en un incremento drástico de nuestra capacidad de fabricación y servicio.

RED DE FACTORÍAS DE AXPE CONSULTING

BARCELONA BILBAO MADRID SAO PAULO VALLADOLID

MODELO DE SERVICIO

MODELO DE TRANSICIÓN

MODELO OPERATIVO

MODELO DE RELACIÓN

MODELO DE PRESTACIÓN

MODELO DE COMUNI-CACIÓN

MODELO DE SEGUIMIENTO

Y CONTROL

MODELO ORGANIZATIVO

CENTROS CONOCIMIENTO - PRODUCCIÓN

LÍNEAS DE PRODUCCIÓN HOST - CLIENTE - OTRAS PLATAF.

CLIENTES NACIONALES - INTERNACIONALES

SERVICIOS CONSTRUCCIÓN - DISEÑO - MANTENIM.

LABORATORIO MAINFRAME - INTERNET - OTRAS TÉC.

EXCELENCIA HERRAMIENTAS - METODOLOGÍA - MÉTRICAS N

6

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4

N 3

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2

N 1

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 23

1. En cada profesional

2. En cada servicio

3. En cada cliente

4. En el día a día

V. La experiencia

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 24

V.1. En cada profesional

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En AXPE Consulting consideramos a cada profesional como el centro prioritario de nuestra atención y dedicación. Es el elemento nuclear de la compañía y depositario último de nuestro conocimiento y experiencia.

Como consecuencia de lo anterior, la política de selección de nuestros consultores e ingenieros, al igual que el diseño y la supervisión de cada carrera profesional individual, son acordes a las mejores prácticas de cada ámbito.

Así mismo, trabajamos de forma permanente en el desarrollo de una cultura empresarial fundamentada en un conjunto de valores honestos entre los que destaca el trabajo en equipo, la iniciativa personal, la transparencia, la comunicación abierta y, sobre todo, la orientación al cliente.

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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - ENERO 2013 - PÁG 25

V.2. En cada servicio

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La experiencia acumulada en cada proyecto y en cada servicio es atesorada como un valioso activo, un ingrediente imprescindible que garantiza nuestra competitividad y la aportación de valor a nuestros clientes.

Consultoría Servicios

Gestionados

Integración de Sistemas

Soluciones

ACTIVOS

Librerías Utilidades Frameworks Know how funcional Contexto legal Metodologías ad hoc Lecciones aprendidas Procedimientos Material de apoyo

NUESTRO CAPITAL INTELECTUAL

RELACIONAL ORGANIZACIONAL HUMANO PREVENTA

ENTREGA

GESTIÓN CICLO COMPLETO

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V.3. En cada cliente

El conjunto de relaciones continuadas que hemos establecido a lo largo del tiempo con buen número de grandes entidades es una prueba fehaciente de nuestro modelo de trabajo, así como de nuestro compromiso con los objetivos de negocio de nuestros clientes y partners. A título de ejemplo se incluyen algunos de ellos.

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PRESENCIA DIGITAL Y E-BUSINESS

TRANSFORMACION Y PROCESOS DE NEGOCIO

GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Y ENTORNOS COLABORATIVOS

INTELIGENCIA DE NEGOCIO Y RELACION CON CLIENTES

CONTROL DE GESTIÓN Y GOBIERNO

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V.4. En el día a día

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Cada día, ponemos nuestro esfuerzo en conseguir nuevos hitos como ser la primera compañía europea que consigue el nivel 5 de CMMI en Servicios y Desarrollo, o una de las nueve empresas del mundo certificadas en TMMI, o la primera empresa española del sector en crecimiento sostenido.

Cada año, incorporamos a más de 200 nuevos profesionales en alguno de los centros donde la compañía desarrolla su actividad en el mundo, desde Bilbao hasta Belo Horizonte, desde Londres hasta Querétaro.

Cada día, trabajamos en las cinco factorías de software de la compañía para incrementar nuestro capital intelectual y el conjunto de nuestros activos tangibles e intangibles.

Cada año, nos esforzamos en la innovación de nuevas soluciones y fórmulas de entrega y de gestión, renovando la oferta dentro de nuestras doce líneas de servicio.

Cada día, ayudamos a nuestros más de 180 clientes en los principales sectores de actividad económica en su camino hacia la excelencia operativa y la competitividad.

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“Visión es el arte de ver las cosas invisibles” Jonathan Swift