Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur? - Federation des...
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Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur?
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Table des matières
Mise en contexte
Quoi améliorer sur mon site web?
L’acquisition: outils et exemples
La rétention: outils et exemples
La conversion: outils et exemples
L’optimisation, une culture
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Mise en contexte
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“Il faut faire une page _____________ !”
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Pourquoi?
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Qui?
Quoi?
Comment?
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Mesurer
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Mesure = Analytique Web
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Quoi améliorer sur mon site web?
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L' acquisition
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Bannières
Drive to Web – TV
Drive to Web – Édition
Pay-Per-Click
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Pay-Per-ClickRéférencement organique (SEO)
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Acquisition
Action : Optimisation des mots clés
Section Formation continue
Cégep régional de Lanaudière
Intervenants: Équipe marketing
Équipe Web
Équipe IT
Outils: Analytique web
Référencement organique (SEO)
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Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
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Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
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Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
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Acquisition
Action : Optimisation de campagne marketing
Intervenants: Équipe marketing
Équipe Web
Équipe IT
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Exemple - Campagnes web
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Une campagne…
Contenu
Source
Médium A
Site 1
a b
Site 2
c D
Page d’entrée (landing page)
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Résultat
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La rétention
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La conversion
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Qu’est-ce qu’une conversion?
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Abonnement
Achat
Téléchargement
Consultation
Demande de soumission
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Approche habituelle
∆ Visites x % conversion = x conversions
10 000 Visites x 1% conversion = 100 conversions
20 000 Visites x 1% conversion = 200 conversions
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Nouvelle approche
Visites x ∆% conversion = x conversions
10 000 Visites x 1% conversion = 100 conversions
10 000 Visites x 3% conversion = 300 conversions
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Tests A/B(Google Website Optimizer)
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Source | www.cotenordtremblant.com
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Source | www.streamtheworld.com
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Tests multivariables(Google Website Optimizer)
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L’optimisation...
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Votre site évolue…
la nécessité de l’optimiser aussi!
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Identifier/
Mesurer
Analyser
Concevoir
Tester
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Dois-je optimiser la page d’accueil en premier ?
Répartition des visites par type de page d’entrée
Autres
Accueil
Produits
Catégories
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Taux de rebond ?
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Étape 1
Étape 2
Étape 3
Confirmation
5000 (71 %)
3550 (65 %)
1597 (45 %)
Qu’arrive-t-il à l’étape 3 ?
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Tests d’expérimentation
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L’optimisation...
une culture d’entreprise
![Page 55: Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur? - Federation des CEGEPS, Humberto Valencia, w.illi.am](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051609/547c2a18b4795998508b45fb/html5/thumbnails/55.jpg)
Pourquoi est-ce difficile ?
![Page 56: Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur? - Federation des CEGEPS, Humberto Valencia, w.illi.am](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051609/547c2a18b4795998508b45fb/html5/thumbnails/56.jpg)
Pour instaurer une culture d’optimisation continue
Reconnaître que la perfection n’existe pas
Travailler en équipe
Prioriser (nouveauté vs. amélioration de l’existant)
Mesurer
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Vous
êtes
l’utilisateur
n’ pas
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Directeur, Optimisationw.illi.am/
Twitter.com/humberto2210Linkedin.com/in/HumbertoValencia
Humberto Valencia