Avaliação - Capacitação
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Avaliação ‐ Capacitação
Turmas 1,2 e 3.
São Paulo, dezembro de 2009
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Desafios do Programa
Avaliação Geral das Turmas 1,2 e 3
Evidências da Avaliação (indicações de satisfação)
Conclusões
ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
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Desafios do Programa
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A seguir foram destacados pelo Grupo Setorial de Inovação os desafios relativos à implementação do programa de GC&I no estado de São Paulo.
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Órgão/ Nome do Servidor
Opinião dos servidores quanto ao Programa.
Secretaria de Administração Penitenciaria - Marcio Roberto Galiza
Prezados, verifiquei que existe muitos problemas nas secretarias relacionadas à informática, mas existem muitas idéias e soluções , por isso acho importante ter continuidade nesses grupos , mas pessoas que tenham a disposição para compartilhar idéias e tentar aprender novas. É possível criar membros fixos para esse tipo de trabalho com freqüência mensal ? Espero que o trabalho e a idéia continuem , pois é muito importante para a maquina chamada estado .
Secretaria de Segurança Pública -Valdir Assef Junior
A melhor parte da capacitação foi expor o interesse do governo estadual em incorporar ferramentas participativas e inovadoras na rotina das políticas públicas. Ao designar recursos humanos e materiais para a tarefa, o governo mostra que tal diretriz é mais que uma simples intenção. A troca de experiências concretas também é positiva por si só: saber o que outras áreas do governo estão fazendo em termos de inovação e melhoria de gestão é sempre interessante, pois aumenta a sinergia e a possibilidade de ações intersecretariais(cada vez mais necessárias). Na minha área de atuação, sinto necessidade de promover este debate com as instituições ligadas à pasta para desenvolver propostas concretas ligadas ao tema. Muitas idéias surgiram durante a capacitação, mas não ficou claro como desenvolvê-las.
DAEE - Maria Silvia Barrozo
Gostei especialmente de discutir com outras secretarias, vendo que os problemas do nosso cotidiano são comuns.
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Órgão/ Nome do Servidor
Opinião dos servidores quanto ao Programa.
Polícia Militar do Estado de São Paulo -Marcos Augusto Cavallaro Salgueiro
Entretando fiquei na dúvida se os Secretários de Estado e Chefes dos Órgãos foram devidamente comunicados e instruídos sobre o tema. Particularmente, na minha experiência profissional de quase 19 anos, percebi que as inovações somente fluem quando há comprometimento do alto comando.
Fundação CASA -José Carlos Pereira da Silva
Ao meu ver o melhor foi poder interagir com as pessoas de outras instituições e ver suas dificuldades e seus avanços na área de Gestão do Conhecimento, o palestrante englobou bem o assunto programado.
Secretaria de Estado dos Transportes -Vasco Pestana Neto
O que deveria acontecer continuamente: A promoção de processos que estimulem o aprendizado, a capacitação e a acumulação de conhecimentos no setor público. Gerando a criação do conhecimento, a inovação contínua e a vantagem competitiva.
Secretaria dos Transportes Metropolitanos, Coordenadoria de Relações Institucionais - Bruno Sendra de Assis
Temos algumas iniciativas sobre GC no âmbito da STM e a institucionalização deste grupo intersecretarial (por meio da publicação do Decreto) é fundamental para consolidar e fortalecer este trabalho. Foi interessante poder compartilhar experiências com colegas de outras Pastas e conhecer a proposta de rede de conhecimento e inovação do Governo do Estado de São Paulo. A carência e a dificuldade de implementar soluções inovadoras ainda é muito grande, infelizmente. Senti falta apenas de tempo hábil para divulgar uma iniciativa inovadora de nossa Pasta que é o novo Site/Portal, desenvolvido em software livre com novas ferramentas e funcionalidades. São iniciativas viáveis de serem implantadas e que certamente facilitam os processos de comunicação interna e externa. Conte conosco para fortalecer esta rede.
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Órgão/ Nome do Servidor
Opinião dos servidores quanto ao Programa.
Escola de Adm. Penitenciária - Leda Maria Gonzaga
Falta maior apoio para implementação.
Polícia Militar -Alexandre De Felice
Os objetivos não foram claros, pois faltou a definição objetiva do que cada um de nós deverá efetivamente fazer.
Secretaria de Estado da Educação -Christina de Paula Queiroz e Silva
Senti também, falta de um espaço para conversarmos ali com os nossos pares da própria Secretaria, pois naquele ambiente, talvez conseguíssemos iniciar uma boa discussão e termos uma bom início de projeto já que há algumas dificuldades institucionais.
Fundação CASA -Aurélio Olimpio de Souza
A título de colaboração, como falado por um participante da palestra comentou no dia, acho apenas que esse Grupo recém-formado poderia participar das 3 oficinas dadas na Fundap.Ainda estou meio perdida, pois não sei por onde começar, mas creio que com as oficinas estarei apta a inovar realmente. E tenho certeza que gostarei muito desta nova atividade. Sou crítica, mas gosto de apresentar soluções ou ao menos de discutí-las. Vamos levar as questões. Vamos fazer perguntas. Acho que preciso começar com um questionário na minha secretaria. O que as chefias querem comunicar e não conseguem devido à 'burrocracia' atual? Pessoal, vocês estão de parabéns.
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Órgão/ Nome do Servidor
Opinião dos servidores quanto ao Programa.
Fundação ITESP -Alexandre Ribeiro Mustafa
Sugiro capacitação técnica em 2010 para os integrantes extensivos do Grupo (nós) com vistas a buscarmos implementar medidas nas instituições em que trabalhamos.
Secretaria de Saneamento e Energia - Abelardo Marcos Junior
Foi um curso bem produtivo e creio que tenha atingido o objetivo de envolver e estimular os participantes a promover planos e projetos em suas respectivas áreas de atuação.
Companhia Paulista de Obras e Serviços - CPOS - Maria Lara Cebollini
Ponto Forte: Conhecimento técnico do GATI e da FIA; Oportunidade de Melhoria: Estabelecimento de Plano de Trabalho com metas para cada órgão / entidade em cumprimento ao Decreto. Acredito que esta ação daria maior alavancagem ao Programa.
EMTU/SP - Karin Regina de Casas Castro Marins
As metododlogias e ferramentas apresentadas são interessantes e para uma primeira abordagem o treinamento foi muito bom. Sugiro um "zoom" na realidade de cada secretaria e empresa, explorando estratégias para facilitar/ incentivar relacionamento inter-institucional.
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Visão Geral
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VISÃO GERAL – Capacitação e Dinâmica
Capacitação Geral Dinâmica
Conjunto (27) SatisfatórioNão
SatisfatórioNão se
Posicionaram SatisfatórioNão
SatisfatórioNão se
Posicionaram
T1 (7) 3 1 3 2 1 4
T2 (8) 7 0 1 3 0 5
T3 (8) 5 1 2 1 1 6
NA (4) 4 0 0 2 0 2
Resultado 19 2 6 8 2 17
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VISÃO GERAL – Palestra e Troca de Experiências
Palestra Troca de Experiências
Conjunto (27) SatisfatórioNão
SatisfatórioNão se
Posicionaram SatisfatórioNão
SatisfatórioNão se
Posicionaram
T1 (7) 1 0 6 3 0 4
T2 (8) 3 1 4 2 0 6
T3 (8) 2 1 5 5 0 6
NA 2 0 2 1 0 3
Resultado 8 2 17 11 0 19
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CAPACITAÇÃO
70%
10%
20%
Capacitação Geral
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se Posicionaram
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30%
10%60%
Dinâmica
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se Posicionaram
DINÂMICA
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PALESTRA
30%
10%60%
Palestra
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se Posicionaram
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TROCA DE EXPERIÊNCIAS
40%
60%
Troca de Experiências
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se Posicionaram
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Turma 1
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ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 1 – Capacitação Geral
45%
10%
45%
T1 ‐ Capacitação Geral
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posicionaram
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ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 1 – Dinâmica
30%
15%
55%
T1 ‐ Dinâmica
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posicionaram
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ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 1 – Palestras
15%
85%
T1 ‐ Palestras
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posicionaram
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ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 1 – Troca de Experiências
45%
55%
T1 ‐ Troca de Experiências
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posicionaram
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Turma 2
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ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 2 – Capacitação Geral
85%
15%
T2 ‐ Capacitação Geral
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posionaram
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ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 2 – Dinâmica
35%
65%
T2 ‐ Dinâmica
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posionaram
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ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 2 – Palestra
35%
15%
50%
T2 ‐ Palestra
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posionaram
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ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 2 – Troca de Experiências
25%
75%
T2 ‐ Troca de Experiências
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posionaram
![Page 26: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/26.jpg)
Turma 3
![Page 27: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/27.jpg)
ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 3 – Capacitação Geral
60%15%
25%
T3 ‐ Capacitação Geral
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posionaram
![Page 28: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/28.jpg)
ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 3 – Dinâmica
15%
15%
70%
T3 ‐ Dinâmica
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posionaram
![Page 29: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/29.jpg)
ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 3 – Palestra
25%
15%60%
T3 ‐ Palestra
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posionaram
![Page 30: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/30.jpg)
ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO
Turma 3 – Troca de Experiências
30%
60%
T3 ‐ Trocas de Experiências
Satisfatório
Não Satisfatório
Não se posionaram
![Page 31: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/31.jpg)
Avaliação & Evidências
![Page 32: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/32.jpg)
Nesta seção a avaliação foi categorizada em quatro itens essenciais:
1‐ Capacitação Geral2‐ Dinâmica3‐ Palestras4‐ Troca de Experiências
A seguir serão apresentadas as evidências de que a avaliação correspondeu aos itens acima de modo satisfatório ou não:
Avaliação e Evidências
Satisfatório
Não Satisfatório
Legenda:
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Capacitação Geral
CAPACITAÇÃO GERAL
Secretaria de Segurança Pública - Valdir Assef Junior
A melhor parte da capacitação foi expor o interesse do governo estadual em incorporar ferramentas participativas e inovadoras na rotina das políticas públicas. Ao designar recursos humanos e materiais para a tarefa, o governo mostra que tal diretriz é mais que uma simples intenção.
Jucesp – Mario O curso de capacitação é uma iniciativa que, de pronto, já merece elogios.
DAEE - Maria Silvia Barrozo Gostei de tudo, do formato, dos conteúdos e formas de apresentação (teórica, pratica, discussões)
Secretaria de Estado dos Transportes -Vasco Pestana Neto
A capacitação gerou maior competência para administrar novos conhecimentos incorporando-os aos seus produtos e serviços que podem servir na tomada de decisões na gestão pública.
![Page 34: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/34.jpg)
Secretaria da Habitação No geral o curso foi muito bom.
Secretaria dos Transportes Metropolitanos, Coordenadoria de Relações Institucionais -Bruno Sendra de Assis
Gostei bastante da capacitação.
Escola de Adm. Penitenciária - Leda Maria Gonzaga
Capacitação muito importante!
Secretaria de Segurança Pública - Polícia Militar do Estado de São Paulo - Humberto Gouvêa Figueiredo
Na minha opinião o treinamento atingiu os seus objetivos na medida em que trouxe uma idéia básica dos objetivos que se propõe com a Gestão do Conhecimento e Inovação no âmbito do Governo do Estado.Achei muito boa a estrutura do treinamento. Enfim, foi muito proveitoso.
Capacitação Geral
![Page 35: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/35.jpg)
CEETEPS O temas foram repetidos diversas vezes de modo a deixar o dia cansativo abordando o mesmo tema.
Secretaria de Estado da Saude / Hospital das Clinicas Faculdade de Medicina Universidade de Sao Paulo / Superintendencia HC -Massahiro Miyamoto
Pontos altos: a proposta e sua implantação coordenada pelo Dr. Agune e sua equipe. O que foi abordado: objetividade, seriedade e comprometimento.
SEM NOME/ SEM ÓRGÃO Achei ótima a capacitação.
Emplasa / SEP – Telma Gostei do curso de capacitação... organização e carinho que vocês nos receberam.
Secretaria de Estado da Educação - Christina de Paula Queiroz e Silva
Gostei bastante do seminário
SEM NOME/ SEM ÓRGÃO Achei a capacitação da semana passada muito boa (palestrantes, material, instalações).
Capacitação Geral
![Page 36: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/36.jpg)
HOSPITAL DAS CLINICAS DE RIBEIRÃO PRETO
Gostei muito, dos exemplos de projetos inovadores ao redor do mundo. Quanto ao treinamento, acredito que a carga horária foi curta para os assuntos abortados. Muita informação em pouco tempo para ser fixada.
SEM NOME/SEM ÓRGÃOS Pessoal, vocês estão de parabéns.
Fundação ITESP - Alexandre Ribeiro Mustafa
O evento foi excelente para sensibilização e conhecimento daquilo que já vem sendo feito pelo GATI
Secretaria de Saneamento e Energia -Abelardo Marcos Junior
Foi um curso bem produtivo e creio que tenha atingido o objetivo de envolver e estimular os participantes a promover planos e projetos em suas respectivas áreas de atuação.
Companhia Paulista de Obras e Serviços -CPOS - Maria Lara Cebollini
Ponto Forte: Conhecimento técnico do GATI e da FIA
EMTU/SP - Karin Regina de Casas Castro Marins
Para uma primeira abordagem o treinamento foi muito bom.
SEM NOME/SEM ÓRGÃO A capacitação apresentada foi niveladora, tornando o diálogo sobre GC entre os grupos setoriais de inovação uma base comum
Capacitação Geral
![Page 37: Avaliação - Capacitação](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042601/557123acd8b42a7b4a8b49f2/html5/thumbnails/37.jpg)
Dinâmica
DINÂMICA
Secretaria de Segurança Pública - Valdir Assef Junior Desvio do foco para especular mais sobre as atividades dos membros do grupo predominou.
Jucesp – Mario A metodologia do curso foi muito boa, principalmente no que tange à dinâmica de grupo.
Secretaria da Habitação Ponto alto: dinâmicas de grupos.
Secretaria de Estado da Saude / Hospital das Clinicas Faculdade de Medicina Universidade de Sao Paulo / Superintendencia HC - Massahiro Miyamoto
Impressões sobre a parte teórica e dinâmica de grupo: adequada para o tempo alocado e diversidade do grupo.
Emplasa / SEP – Telma Apesar de bem elaboradas, as dinâmicas poderiam ser mais eficientes... faltou tempo.
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Secretaria de Estado da Educação - Christina de Paula Queiroz e Silva
A dinâmica foi rica, diversificada
SEM NOME/ SEM ÓRGÃO A dinâmica também foi muito boa, pois, estavam pessoas de órgãos diversos.
Companhia Docas de São Sebastião - Paulo Matos dos Santos
A dinâmica em relação foi excelente pois interagi com outras pessoas que têm os mesmos problemas.
EMTU/SP - Karin Regina de Casas Castro Marins As metodologias e ferramentas apresentadas são interessantes.
SEM NOME/SEM ÓRGÃO O ponto alto deste dia foi a prática que aconteceu após o almoço, quando aconteceu a interiorização da capacitação.
Dinâmica
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PALESTRAS
Secretaria de Segurança Pública - Valdir Assef Junior Desejo de maior aprofundamento dos assuntos.
Jucesp – Mario Achei um pouco pobre e repetitiva já que tivemos um mesmo palestrante com os mesmos temas abordados no primeiro encontro.
Fundação CASA - José Carlos Pereira da Silva Palestrante englobou bem o assunto programado.
Secretaria da Habitação Ponto alto: palestrantes.
Polícia Militar - Alexandre De Felice Apresentações foram regulares.
Secretaria de Segurança Pública - Polícia Militar do Estado de São Paulo - Humberto Gouvêa Figueiredo
Achei muito bom o nível de preparo dos palestrantes.
Palestras
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SEM NOME/ SEM ÓRGÃO Os palestrantes são bem dinâmicos e não deixaram fugir nenhuma explicação de como transformar o conhecimento tácito em explicito, e todas as ferramentas que podemos usufruir..afinal conseguiram passar muito conhecimento para o grupo.
Emplasa / SEP – Telma O conteúdo apresentado na parte da manhã foi muito bom, desde a abertura feita pelo Agune, passando pelos conceitos sobre conhecimento dados pelo Terra até as técnicas de GC&I e ferramentas de suporte comentadas pelo Beto e Marcelo.
SEM NOME/SEM ÓRGÃOS Gostei muito da participação de todos os professores e comentaristas. Os senhores esclareceram bem todas as dúvidas.
Secretaria de Saneamento e Energia - Abelardo Marcos Junior
Na parte teórica, entendo que os principais aspectos referentes ao tema foram muito bem abordados, tendo inclusive provocado algumas reflexões e debates.
Palestras
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Troca de Experiências
TROCA DE EXPERIÊNCIASSecretaria de Segurança Pública - Valdir Assef Junior
Saber o que outras áreas do governo estão fazendo em termos de inovação e melhoria de gestão é sempre interessante, pois aumenta a sinergia e a possibilidade de ações intersecretariais
DAEE - Maria Silvia Barrozo Gostei especialmente de discutir com outras secretarias, vendo que os problemas do nosso cotidiano são comuns.
Fundação CASA - José Carlos Pereira da Silva O melhor foi poder interagir com as pessoas de outras instituições e ver suas dificuldades e seus avanços na área de Gestão do Conhecimento
Secretaria de Estado dos Transportes - Vasco Pestana Neto
O que foi bem abordado: A habilidade em criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar informações e conhecimentos estratégicos, para gestão de políticas públicas. Permitiu sobretudo, inovar como produtor de conhecimento coletivo e interagir entre os departamentos da empresa como multiplicador e disseminador.
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Troca de Experiências
Secretaria dos Transportes Metropolitanos, Coordenadoria de Relações Institucionais - Bruno Sendra de Assis
Foi interessante poder compartilhar experiências com colegas de outras Pastas e conhecer a proposta de rede de conhecimento e inovação do Governo do Estado de São Paulo.
Polícia Militar - Alexandre De Felice A participação dos grupos foi excelente.Secretaria de Estado da Saude / Hospital das Clinicas Faculdade de Medicina Universidade de Sao Paulo / Superintendencia HC - Massahiro Miyamoto
Pontos altos: presenca dos representantes das diversas secretarias, orgãos e autarquias;
Secretaria de Estado da Educação - Christina de Paula Queiroz e Silva
Proporcionou trocas de experiências e identificações.
SEM NOME/ SEM ÓRGÃO Podemos trocar experiências que dificilmente temos oportunidade de discutir diariamente; logo, como o assunto era comum, pudemos observar como o Governo necessita dessa troca de informações e experiências.
Cia. do Metropolitano de São Paulo - Robson de Paula Alves
Achei muito interessante reunir diversas empresas do governo.
Companhia Docas de São Sebastião - Paulo Matos dos Santos
As experiências trocadas no curto tempo foram de grande valia.
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Conclusões
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Conclusões
Seguem abaixo as considerações em relação à avaliação da capacitação.
Capacitação geral: a capacitação atingiu os objetivos propostos de nivelamento conceitual de todos os envolvidos. Entretanto, dada a heterogeneidade dos grupos, alguns participantes que tinham conhecimento mais aprofundado sentiram o assunto repetitivo. Nossa sugestão é que a próxima capacitação seja feita com grupos menores em dois níveis de aprofundamento.
Dinâmica e troca de experiências: a metodologia da dinâmica foi proveitosa, na medida em que estimulou a troca de experiências entre os participantes de diversas secretarias. Foi possível identificar o alto grau de interação e diálogo entre os participantes, principalmente no que tange aos desafios dos órgãos/entidades. O processo de análise dos desafios foi um momento de suma importância para a capacitação e foi percebido que surgiram tantas ideias que a maior dificuldade era escolher apenas uma a ser exposta ao grande grupo, juntamente com a solução proposta pela equipe. A exposição ocorreu de forma positiva e benéfica, estimulando troca de saberes e busca de soluções coletivas.
Palestra: foi identificado um alto grau de satisfação em relação ao conteúdo e nível de conhecimento e interação dos palestrantes.