Autoritas pechakucha
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JAVIER LLINARES – www.javierllinares.es
autoritas-pechakucha )))20 x 20autoritas en
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Somos un grupo de profesionales de largo recorrido en la Consultoría, Tecnología y Gestión, de varios países Iberoamericanos, unidos bajo el paraguas de la marca autoritas con el objetivo común de aportar valor a nuestros clientes y a la sociedad.
¿Quienes somos?
www.autoritas.net
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Evolución
www.autoritas.net
Escucha Ac)va Escucha Inteligente
2008 2014
Procesar la información de internet para orientar las acciones hacia
obje)vos definidos
Entender y dar sen)do a internet
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La Escucha Inteligente, en el ámbito organizacional, es el arte que consiste en transformar la información en valor competitivo para las organizaciones.
La escucha inteligente
www.autoritas.net
Saber que los compe6dores
Más
y
Antes
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Todos los días millones de personas vuelcan opiniones en internet Internet es una gran base de datos desestructurada El reto consiste en recoger las opiniones espontáneas, estructurarlas y extraer valor. Nos concentramos en extraer valor de esas opiniones para nuestros clientes. Utilizamos internet como repositorio de opiniones, que nos sirva para obtener cual es el imaginario colectivo sobre cualquier tema, que nos interese conocer en profundidad. El imaginario colectivo nos ayuda a interpretar el entorno.
Nuestra visión
www.autoritas.net
Ponemos orden en el caos de internet
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¿Cómo lo armamos?www.autoritas.net
Disponemos Ofrecemos
servicio
Tecnología Equipo Método
Servicio
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Los equipos
www.autoritas.net
Analistas de Inteligencia
Analistas Estratégicos Tecnología
PMO
Cuentan con experiencia y visión, como para detectar las necesidades, rehuir las amenazas y
aprovechar las oportunidades.
con los objetivos claros y las herramientas tecnológicas adecuadas, son capaces de extraer conocimiento de inmensas cantidades de datos.
crean y ensamblan herramientas.
dan soporte a todo el ciclo productivo
ponen orden y dan soporte
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Visión estratégica
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Conocer el entorno. Conocer los mecanismos por los que se mueven las cosas. Saber hacia donde se quiere ir y saber identificar los objetivos. Chequear si las acciones son las correctas para conseguir esos objetivos. Creatividad e intuición para definir las acciones que nos llevaran a alcanzar las metas.
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Es el método de trabajo y el resultado visualizado en una herramienta.
Cosmos
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Herramientas
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COSMOS funciona gracias a diferentes tecnologías, apoyándose en ellas para poder ofrecer un framework ágil y adaptable a las necesidades de cada proyecto. COSMOS es un marco de desarrollo en constante evolución y adaptación para poder o f recer en todo momento la mejor solución técnica para la recogida, orden y análisis de información obtenida de Internet, ya sea de medios digitales o de redes sociales como Twitter o Facebook.
COSMOS es un conjunto de herramientas usadas para dar soporte a un proceso (método) de trabajo
ß
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Recuperación
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2MM de blogs
30K conversaciones
de foros día
900 Universidades
Acceso directo a slideshare
Acceso directo a wikipedia
Acceso directo a linkedin
Acceso directo a youtube
Acceso directo a
vimeo
Acceso directo a
flickr
Acceso directo a picasa
Acceso directo a facebook
20K medios de
noticias censados
150K noticias diarias recuperadas
Acceso a agregadores: google, bing y
yahoo
Histórico de 15MM de
noticias
Hasta 300K tweets
por hora
40 MM de tweets en histórico
8 canales y 30 subcanales
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Inteligencia
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Hoy, no es posible extraer inteligencia si no contamos con inteligencia humana.
Cosmos esta preparado y adaptado para introducir inteligencia humana en todas las fases del proceso y aprender, a medida que avanzamos en cada uno de los proyectos.
Los proyectos aprenden unos de otros y almacenan el conocimiento que es utilizado y mejorado con su uso.
DESCUBRE ANALIZA
INCORPORA
DESCUBRE ANALIZA
RECOPILA
DESCUBRE ANALIZA
RECOPILA DESCUBRE ANALIZA
RECOPILA
INTELIGENCIAHUMANA
HUMINT
INTELIGENCIAHUMANA
HUMINT
INTELIGENCIAHUMANA
HUMINTSin humanos no hay inteligencia
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Observamos el entorno
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entorno polí)co
entorno económico
entorno social
entorno tecnológico
Posibles entrantes
ProveedoresClientes
Subs)tutos
comparación
MACROENTORNO
MICROENTORNO
A1A2
A3
Intereses Vinculados
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
REPUTACIONALMejora Superación
C1
C2C3
Organización Inspiración
Ac)vidad
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Análisis de relaciones
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Además de la información que capturamos realizamos un análisis de las redes de relación, sobre todo en las redes sociales twitter y facebook.
Se trata de conocer como fluye la información, quienes son los auténticos influenciadores, desde donde nace la información y como esa información va calando en otros influenciadores.
Podemos conocer donde ha surgido una información y como se ha extendido en las redes la misma.
La información la captura y gestiona COSMOS para ser mostrada mediante grafos con la herramienta Gephi que esta embebida en COSMOS.
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Metodología
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�15
Todo el proceso desde la planificación es una consecución de etapas que unas nos llevan hacia la siguiente.Después del análisis de la información cuantitativa el analista busca evidencias y va esquematizando sus conclusiones. El objetivo del analista es encontrar el caso que puede serle útil a nuestros clientes.
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Ciclo de la escucha inteligente
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La propuesta de valor
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Saber encontrar
Saber aplicar
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Las claves
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VISIÓN ESTRATEGICA HERRAMIENTAS ADECUADAS UN MÉTODO DE TRABAJO COHERENTE. CAPACIDAD DE ANÁLISIS CAPACIDAD DE SÍNTESIS APLICACIÓN AL ENTORNO
Nuestras fortalezas La oportunidad
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Aplicación al entorno
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La aplicación de lo “encontrado” a la Organización es lo que se conoce como Inteligencia Estratégica. Se trata de saber cómo, donde y cuando aplicar los conocimientos.
Escucha Inteligente
Recupera
Difunde
Sinte)
za
EmpaTa
Método
Respeto
Síntesis
Innovación
Comunicación
ResilenciaAnaliza
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¿Qué vamos a exponer hoy?
www.autoritas.net
Análisis'del'entorno:'surgimiento'de'Podemos'
(España)'
Reputación'digital:'la'gobernabilidad'de'Dilma'
(Brasil)'
An>cipación'y'manejo'de'crisis:'ges>ón'de'Crisis'
(Argen>na)'
Ari'Moura' Luis'Babino'Javier'Llinares'
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Estamos para ayudarles
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