Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf ·...
Transcript of Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf ·...
![Page 1: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/1.jpg)
Automatická detekce
emocí v textu
Kateřina Veselovská [email protected]
New Media Inspiration, Praha 21. 2. 2015
![Page 2: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/2.jpg)
Informace v textu
• objektivní fakta
• subjektivní názory
• pocity
• domněnky
• pozitivní či negativní hodnocení
atd.
![Page 3: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/3.jpg)
Informace v textu
• rozvoj Webu 2.0 → obsah generovaný uživateli
→ potřeba automatického
třídění informací
![Page 4: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/4.jpg)
K čemu je to dobré?
Postojová analýza (sentiment analysis)
• automatická extrakce názorů a postojů z textu a řeči
= co si vlastně lidé myslí
![Page 5: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/5.jpg)
Postojová analýza
• automatická extrakce názorů a postojů z textu a řeči
= co si vlastně lidé myslí
![Page 6: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/6.jpg)
Postojová analýza
• binární úloha nebo ordinální škála:
- líbí x nelíbí
-
![Page 7: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/7.jpg)
K čemu je to dobré?
• hodnocení produktů
• průzkum veřejného mínění
• monitoring sociálních sítí
• intenční analýza
• forenzní lingvistika
• predikace trendů v marketingu
• predikace výsledků voleb
![Page 8: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/8.jpg)
K čemu je to dobré?
• potenciální zákazník – názory a komentáře jiných
• uživatel – sdílení zkušeností
• obchodník – zpětná vazba
![Page 9: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/9.jpg)
Jak se to dělá?
Nerezový vejcovar Steba má vyměnitelné pláty
pro volská oka.
vs.
[Krásný nerezový vejcovar Steba je i u netrpělivých
zákazníků velmi oblíben.]+
= hlasování prostou většinou
![Page 10: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/10.jpg)
Czech Sublex 1.0
![Page 11: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/11.jpg)
Czech Sublex 1.0
• překlad části MPQA korpusu přes paralelní korpus
CzEng
1954 substantiv
1698 sloves
819 adjektiv
465 adverbií
4936 hodnotících slov
přístupný ze stránek www.ufal.cz/sentiment
![Page 12: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/12.jpg)
Jak se to dělá?
• metody kvantitativní lingvistiky (tematická koncentrace)
• unsupervised learning
- Turneyův třístupňový algoritmus (využití PMI)
• supervised learning - support vector machines - maximální entropie - slovníkové klasifikátory - Naivní Bayesův klasifikátor
![Page 13: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/13.jpg)
Naivní Bayes
• velké množství trénovacích dat (csfd.cz, mall.cz…)
• preprocessing: spell-checking
lemmatizace
desambiguace
morfologie
parsing…
![Page 14: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/14.jpg)
Naivní Bayes
• feature: přítomnost lemmatu v daném segmentu
• odhaduje predikační sílu lemmatu vzhledem k polaritě
• trénování = budování slovníku všech přítomných
lemmat a jejich predikačních sil
![Page 15: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/15.jpg)
Naivní Bayes
• filtrování
- podle slovních druhů
- na základě frekvence
- zohlednění jazyka emocí
emocí v jazyce
![Page 16: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/16.jpg)
Jazyk emocí
![Page 17: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/17.jpg)
Jazyk emocí
![Page 18: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/18.jpg)
Jazyk emocí
• emotikony :-) :-D :-P ;-) >:-[ :-/ :-( …
• výrazná interpunkce!!!!!!!??????????!!!!!!
• opakování znaků: Supeeeeeeeeer!
• důraz pomocí kapitálek: Je to prostě BOŽÍ!
• vytýkání: Tenhle vejcovar nade všechno *miluju*
• nové pojetí vulgarismů: KUA
![Page 19: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/19.jpg)
Jazyk emocí
![Page 20: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/20.jpg)
Jazyk emocí
• augmentativa (barabizna)
• deminutiva (mimísek)
• eufemismy (okrasný tukový prstenec x špek)
• vulgarismy (@#%$!!)
• evaluativní frazémy a idiomy
• pojmenované entity
![Page 21: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/21.jpg)
Jazyk emocí
za málo peněz hodně muziky
mít se jako prase v žitě
cítit se jako nahý v trní
stát za houby
být příjemný jako osina v zadku
jít jako po másle
být šťastný jako blecha
tvářil se, jako by mu uletěly včely
má to své mouchy
lepší než drátem do oka…
![Page 22: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/22.jpg)
Emoce v jazyce
moderátorka Jolka Krásná
obec Krásná
karpatský hřeben Krásná polonina
zemědělské družstvo Krásná Hora nad Vltavou
bar/pořad Krásný ztráty
časopis Krásná a zdravá
lunární kalendář Krásné paní
píseň Krásná je Neapol
poéma Krásná Poldi
román Cizinec a krásná paní
film Život je krásný
soutěž Věda je krásná
![Page 23: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/23.jpg)
Jazyk emocí
„Jeho styl mi nic neříká, neoslovuje mě. Poezii (já) miluju, ale Šrámek ani náhodou. Ve škole na něj češtinářka pěla ódy, tak mě to zajímalo, jestli je (on) fakt tak dobrej, chtěla jsem přečíst i něco jinýho než Splav, ale neshledala jsem (já) v jeho díle nic obdivuhodného, takže (já) fakt nechápu tu všeobecnou glorifikaci.“ → zdroj
Zdroj: http://www.zpovednice.cz – diskuse k básni Splav
![Page 24: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/24.jpg)
Jazyk emocí
„Jeho styl mi nic neříká, neoslovuje mě. Poezii (já) miluju, ale Šrámek ani náhodou. Ve škole na něj češtinářka pěla ódy, tak mě to zajímalo, jestli je (on) fakt tak dobrej, chtěla jsem přečíst i něco jinýho než Splav, ale neshledala jsem (já) v jeho díle nic obdivuhodného, takže (já) fakt nechápu tu všeobecnou glorifikaci.“ → zdroj → cíl
Zdroj: http://www.zpovednice.cz – diskuse k básni Splav
![Page 25: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/25.jpg)
Jazyk emocí
„Jeho styl mi nic neříká, neoslovuje mě. Poezii (já) miluju, ale Šrámek ani náhodou. Ve škole na něj češtinářka pěla ódy, tak mě to zajímalo, jestli je (on) fakt tak dobrej, chtěla jsem přečíst i něco jinýho než Splav, ale neshledala jsem (já) v jeho díle nic obdivuhodného, takže (já) fakt nechápu tu všeobecnou glorifikaci.“ → zdroj → cíl → hodnocení
Zdroj: http://www.zpovednice.cz – diskuse k básni Splav
![Page 26: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/26.jpg)
Emoce v jazyce
• plnovýznamové slovní druhy s výjimkou zájmen a
číslovek
• evaluativní částice
• citoslovce
![Page 27: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/27.jpg)
Emoce v jazyce
• důležitost desambiguace
Dobře, já to udělám.
Zachoval se dobře.
![Page 28: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/28.jpg)
Emoce v jazyce
• důležitost slovesa
zdroj – hodnocení – cíl
agens – predikát – patiens
![Page 29: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/29.jpg)
Emoce v jazyce
• slovesa osobního mínění
myslet, domnívat se, předpokládat, pohlížet na…
![Page 30: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/30.jpg)
Emoce v jazyce
• explicitní hodnocení – vyjádření citového stavu
nesouhlasit s, nesnášet, chválit, zbožňovat…
[Toho hrdopýška všichni nesnášejí.] –
[Toho hrdopýška všichni chválí.] +
→ hodnotící sloveso má větší indikační sílu
než hodnotící substantivum
![Page 31: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/31.jpg)
Emoce v jazyce
• důležitost částic
[Bohudík toho hrdopýška všichni nesnášejí.] +
[Bohužel toho hrdopýška všichni chválí.] -
→ emocionální částice má větší indikační sílu
než evaluativní sloveso
- chválabohu, naštěstí, zaplať pánbůh…
![Page 32: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/32.jpg)
Emoce v jazyce
• důležitost adjektiv
[Bylo to příjemné nedorozumění.] +
→ hodnotící adjektivum má větší indikační sílu
než hodnotící substantivum
![Page 33: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/33.jpg)
Emoce v jazyce
• pragmatická odbočka: ironie
Byl to hrdinný chlípník.
Byl to chlípný hrdina.
![Page 34: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/34.jpg)
Emoce v jazyce
• intenzifikátory
[Ještě si pamatuju, že to kafe bylo strašně dobrý.] +
![Page 35: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/35.jpg)
Emoce v jazyce
• důležitost negace
- obrací větnou polaritu
[Jídlo nebylo dobré.] –
![Page 36: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/36.jpg)
Emoce v jazyce
• důležitost spojky ale ‒ adverzativní koordinace
[Pláž byla hrozná]- , ale [v hotelu se nám líbilo.]+
![Page 37: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/37.jpg)
Emoce v jazyce
• přípustkové spojky
přestože, ačkoliv, jakkoliv, byť, i když…
Přestože příjezd nesplnil všechna jeho očekávání,
leccos ho potěšilo.
![Page 38: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/38.jpg)
Emoce v jazyce
• hodnocení je často závislé na doméně:
• chytrý telefon x chytrý zásah litvínovského útočníka
• tichý vysavač x tichý detektor kouře
• „Go read the book!“
![Page 39: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/39.jpg)
Emoce v jazyce
„Rubbish hotel in Madrid“
![Page 40: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/40.jpg)
Jakou to má úspěšnost?
• nejlepší dosažená přesnost: 89% (trénovací data z
Mall.cz)
![Page 41: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/41.jpg)
Jaké to má aplikace?
Customer churn analysis:
„Blahopřeju vám k anti-péči o zákazníka. Jsem u vás od
roku 2002 a jediné co mi umíte nabídnout jsou běžné −
a stále dost nevýhodné − tarify. Člověk si aspoň
uvědomí, jak moc potřebujeme Evropskou unii (jejíž
instituce jako jediná z relevantních subjektů tlačí ceny
dolů). Po špatných zkušenostech hodlám přejít ke
konkurenci.“
![Page 42: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/42.jpg)
Jaké to má aplikace?
Customer loyalty analysis
„Produkt této společnosti používám na několika PC už
několik let a zatím jsem neobjevil žádné vady.
Vzhledem k mé naprosté spokojenosti ani do budoucna
nehodlám nic měnit.“
![Page 43: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/43.jpg)
Jaké to má aplikace?
Customer risk analysis
• detekce lži:
kratší věty, krátká slova, více výrazů vyjadřujících
pozitivní emoce… (+ další dimenze)
• detekce spamu, detekce falešných profilů,
výhružných e-mailů aj.
![Page 44: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/44.jpg)
Jaké to má aplikace?
Customer feedback analysis
„Koupit si tento fotoaparát a spoléhat na jméno firmy se
mi vůbec nevyplatilo. Např. proti mému stařičkému
fotoaparátu je toto naprostý propadák. Průměrný telefon
s fotoaparátem udělá stejné, ne-li lepší fotografie. Ani
komunikace s centrem podpory nestojí za nic. Výrobek
mě zklamal a víckrát už si žádný produkt této firmy
bezpochyby nekoupím.“
cílený marketing
![Page 45: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/45.jpg)
Jaké to má aplikace?
personalizovaný marketing, individuální interakce
![Page 46: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/46.jpg)
http://twittersentiment.appspot.com/
Jaké to má aplikace?
![Page 47: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/47.jpg)
http://socialmention.com/
Jaké to má aplikace?
![Page 48: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/48.jpg)
Zdroj: http://www.yeseter.com
Jaké to má aplikace?
![Page 49: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/49.jpg)
Zdroj: http://www.semantic-visions.com/
Jaké to má aplikace?
![Page 50: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/50.jpg)
Jaké to má aplikace?
![Page 51: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/51.jpg)
Jaké to má aplikace?
![Page 52: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/52.jpg)
Jakou to má budoucnost?
• lepší preprocessing: pojmenované entity
spell-checking (vulgarismy apod.)
• automatická identifikace cílů
• doménově závislé výrazy
• analýza mluvených dat
• psycholingvistické experimenty
![Page 53: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Automatická detekce emocí v textui.imho.cz/files/akce/57/veselovska-katerina-ataccama-1.pdf · emocí v textu Kateřina Veselovská veselovska@ufal.mff.cuni.cz New Media Inspiration,](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062415/5fc714b9b3147f651752bcfb/html5/thumbnails/54.jpg)
*Děkuji* za pozornost!!
www.ufal.cz/~veselovska