Aula Estratégia _ Análise Interna
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ESTRATÉGIA EMPRESARIALESTRATÉGIA EMPRESARIALESTRATÉGIA EMPRESARIALESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Prof. Ms. Wilian Gatti Junior
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Análise interna
RecursosCapacidadesCompetências Essenciais
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Análise Interna
•O desempenho da organização baseia-se no gerenciamento de:•Recursos•Capacidades•Competências Essenciais
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Recursos
•Entradas no processo de produção da organização.
•Qualquer recurso considerado individualmente NÃO gera uma vantagem competitiva.
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Exemplo ClássicoExemplo ClássicoExemplo ClássicoExemplo Clássico
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Exemplo
Vantagem competitiva combinando recursos de atendimento com rede eficiente de distribuição.
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Recursos
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Recursos Tangíveis
1. Recursos Financeiros
• Capacidade da empresa de obter empréstimos.
• Capacidade da empresa de gerar fundos.
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Recursos Tangíveis
2. Recursos Organizacionais
• A estrutura hierárquica formal e os sistemas de planejamento, controle e coordenação da empresa.
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Recursos Tangíveis
3. Recursos Físicos
• Sofisticação e localização da unidade de fabricação e do equipamento da empresa.
• Acesso a matérias-primas.
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Recursos Tangíveis
4. Recursos Tecnológicos
• Posse de tecnologia, como marcas, patentes, copyrights e segredos industriais.
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Recursos Intangíveis
1. Recursos Humanos
• Conhecimento
• Confiança
• Capacidades gerenciais
• Rotinas organizacionais
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Recursos Intangíveis
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Recursos Intangíveis
3. Recursos de Reputação
• Reputação junto aos clientes.
• Marca.
• Percepções de qualidade, durabilidade e confiabilidade do produto.
• Reputação junto a fornecedores.
• Para inter-relações e relacionamentos eficientes, eficazes, de apoio e mutuamente benéficos.
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Capacidades
• Conhecimento que a empresa possui para mobilizar os recursos que foram integrados propositalmente para atingir um objetivo.
• O conhecimento é a base para o desenvolvimento das capacidades.
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Gerenciamento da Logística
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Produção
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Marketing
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Competências Essenciais
• São recursos e capacidades que atuam como fonte de vantagem competitiva de uma empresa em relação aos concorrentes.
• IMPORTANTE: uma competência essencial NÃO é apenas uma capacidade bem desenvolvida; é a fonte das vantagens competitivas sustentáveis da organização.
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• O que define uma capacidade como fonte de vantagem competitiva sustentável, portanto uma competência essencial?
• Uma capacidade com essa característica precisa possuir 4 critérios...
Competências Essenciais
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1. Criação de Valor
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2. Raridade
• Capacidades raras são possuídas por poucos (ou por nenhum) concorrentes atuais ou potenciais.
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3. Difícil de Imitar
• As capacidade de difícil imitação não conseguem ser desenvolvidas facilmente por outras empresas.
• Isso pode ocorrer graças:
• Histórico que cria uma cultura organizacional
• Causa incerta/duvidosa que não permite que os concorrentes entendam como a competência essencial foi criada.
• Complexidade social como relacionamentos interpessoais, confiança, amizade entre funcionários e reputação da empresa perante fornecedores e clientes.
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4. Insubstituível
• As capacidades insubstituíveis não possuem equivalentes estratégicos.
• Quanto mais invisíveis forem as capacidades, mais difícil se torna para as empresas identificar substitutos e maior o desafio com que os concorrentes se defrontam ao tentar imitar a estratégia de criação de valor de uma empresa.
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Análise da Cadeia de Valor
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Recursos• Insumos utilizados
no processo produtivo de uma empresa
Capacidade• Integração de um
conjunto de recursos
Competência essencial• Uma capacidade
estratégica
Capacidade• Um conjunto de recursos
não estratégicos
A fonte de
A capacidade satisfaz os critérios de vantagem competitiva sustentável?
SIM
NÃO
RESUMINDO...