Aula 5 – 29/08/2014 António Albano Baptista Moreira MARKETING DIGIAL – TMK.
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Aula 5 – 29/08/2014
António Albano Baptista Moreira
MARKETING DIGIAL – TMK
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Aula 5 – 29/08/2014
Competências 1, 2 e 6
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Marketing Digital
Competências da Unidade CurricularNº Descrição Nível1 Identificar e conceituar a internet como mídia de
comunicação e sua base tecnológica. F
2 Implementar o marketing digital no contexto das ferramentas disponíveis na Web. F
3 Analisar o poder das mídias sociais como ferramenta de marketing. F
4 Identificar a importância e a utilização dos buscadores numa estratégia de posicionamento no mercado. F
5 Utilizar as ferramentas de pesquisa on-line. N6 Realizar o Plano de Marketing Digital. N7 Analisar o fenômeno Google e sua importância no
marketing digital. N
8 Analisar os resultados das ações de marketing em mídias sociais. I
9 Implementar o gerenciamento e monitoramento do marketing digital I
10 Identificar os principais componentes do Mobile marketing. I
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Conteúdo ProgramáticoCompetência 1
1.1 Plataforma tecnológica da Web;1.2 Conceitos da linguagem e hyper texto;1.3 Web 2.0, tags, Web sites e portais;1.4 Relevância do conteúdo.
Competência 22.1 Marketing de conteúdo, banners;2.2 E-mail marketing;2.3 Viral;2.4 Blogs e micro blogs;2.5 Youtube;2.6 Flickr;2.5 Podcast, videcast.
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Competência 33.1 Blog e blogesfera;3.2 Twitter;3.3 Orkut;3.4 Fcebook, Myspace, Linkedin;3.5 Seis graus;3.6 Conectividade e redes sociais.Competência 44.1 Mecanismos de busca;4.2 Importância e poder dos buscadores;4.3 Relevância;4.4 SEO e SEM;4.5 Busca orgânica;4.6 Adwords;4.7 Adsense;4.8 Links patrocinados.
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Competência 55.1 Trends;5.2 Search for trends;5.3 Ferramentas de pesquisa;5.4 Filtragem dos dados. Competência 66.1 Marketing de conteúdo;6.2 Publicidade on-line;6.3 A imagem de marca;6.4 Banners;6.5 Hot sites;6.6 Marketing nas mídias sociais;Competência 77.1 Busca orgânica, links patrocinados;7.2 Google Analyics;7;3 Webmasters;7.4 iGoogle7.5 Google Maps;7.6 Google alertas;7.7 Uso do Google em campanhas.
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Competência 8Estratégias em redes sociais;Comportamento humano descentralizado;SMM;SMO;Redes sociais e e-commerce;Gestão de crises.
Competência 9
Aplicações de análise de visitação; Mensuração do impactos das ações digitais; Landing pages; Captura de informações; CRM através do marketing digital.
Competência 10
RFID;Bluetooth;SMS e MMS;GPS;Mobile Tagging, realidade aumentada, virtual e mista;Aplicativos móveis, QR Code;Mobile TV.
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Material adicional
• Livro; “Para entender as mídias sociais”
• Para próxima aula até página 27
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Para a próxima aula ...
•Pesquisar para a próxima aula:• Como montar um blog no Wordpress ou Blogger e
montar uma fan page do facebook• Criar conta no Twitter para o grupo• Significado das palavras:
• WWW, URL, Tag, http, ftp, key words• SEO, SMO, SEM, SMM
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8 Ps dp Mktg Digital1 \ PesquisaPesquisa sobre os hábitos do usuário, para traçar um perfil preciso do público-alvo.2 \ PlanejamentoA criação do planejamento de marketing digital ideal para sua empresa.3 \ ProduçãoA transformação do que antes era uma ideia, em uma máquina de vendas.4 \ PublicaçãoCom conteúdo persuasivo e interessante ao usuário, além de seguir diretrizes de SEO.5 \ PromoçãoCampanhas promocionais no ambiente online, gerando resultados a curto prazo.
6 \ PropagaçãoDivulgação em redes sociais, aumentando o tráfego e a presença da marca na web.
7 \ PersonalizaçãoEstratégias de marketing de relacionamento via web, fidelizando mais clientes.8 \ PrecisãoMensuração do tráfego e metas atingidas no seu site; exibindo os resultados alcançados.
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Ferramentas digitais• Web, portais, sites, blogs, Mídias e redes
socias• Telefonia móvel, smartphone• E-mail• Buscadores• ...
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Estrutura do marketing digitalESTRATÉGIA DE MARKETING ESTRATÉGIA DE
MARKETING DIGITALAÇÕES TÁTICAS E
OPERACIONAISTECNOLOGIAS E PLATAFORMAS
Comunicação corporativa Relações públicas Marketing de conteúdo Geração de conteúdo Marketing
de busca Blogs SEO/SEM
Marketing de relacionamento Marketing de mídias sociais Ações em redes sociais Ações com blogueiros
Orku, Twitter, Facebook, Youtube, LinkedIn, etc.
Marketing direto e-mail marketingNwes letterPromoçõesLançamentos
e-mailSMSMMS
Publicidade e propaganda Marketing de guerrilha Marketing viral
Postagem de vídeos, animações e músicasPublicação de widgets
Redes sociaisYoutube, MMSWidgets virais
Publicidade e propaganda Branding Publicidade on-lineBannersPodcast e videocastWidgetsJogos on-line
Sites e blogsMídias sociaisGoogle AdWords
Pesquisa de mercado Branding Pesquisa on-lineBusca e clippingMonitoramento de marcaMonitoramento de mídias
GoogleRedes sociaisClipping
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Cada martelo tem seu uso !!!
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O SITEBase da estratégia
Conteúdo, fonte de informaçõesContato com a comunidade
Ligação com os outros meiosMedida dos acessos, cookies
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Blog
OpiniõesComentários
Aberto à interação e críticas
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Vídeos de divulgaçãoPesquisas
Oficial ou nãoComentários
Contar históriasSimples humanos
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News letterMarketing permissivo
Cadastro da comunicação social, formadores de opinião, comitês,
partido, amigosComunicação mais fácil e direta
Marketing viral
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Pesquisas geraisMétricas de acompanhamento
Valorização do site e blogAlertas
Métricas
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SiteBlog
Really Simple Syndication
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Uso da Web
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A estrutura
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Palavras chave Relacionamento Inter, intra e
extranet Blogs, e-mail Orkut Comunidades Newsletter E e M-learning Nichos Mobilidade Handhelds
Novas MídiasGamesDesenvolvimento de
produtos com ajuda dos clientes
Contact CentersYoutubeGoogleAmazon, iTunes, etc.Wiki
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REDES BOCA A BOCA
REDEA
REDEB
NÓ
CANAL DE CONFIANÇA(NOSSO CONTATO)
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Sugestões...Aproximação com as comunidades (Apicultor)PlanejamentoCoordenaçãoEstratégiasBanco de dadosObjetivoAmbienteDesenvolvimento
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CUIDADOSSegurançaNão venderRedes sociaisLinguagemGerais
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PlanejamentoAnáliseEstratégiasQuererMotivosPaixãoConsistênciaInteração
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ComunicaçãoNós da redeUso dos meios certosGeralBranding, ProdutoIntenções
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Perfil (Facebook, outros)ComunidadeBoca a bocaPesquisas
Participação
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InteligênciaPesquisas na webAções “espontâneas”Banco de dadosComunicação social
Nós da rede
Gerais
Coleta de informações
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SiteYoutube, Flikr, RedesNews letterAções através das comunidadesBuzz One to oneSACProsumersSugestõesPromoções
Marketing específico
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AvaliaçãoNúmero de participantesNúmero de visitasO que está sendo ditoPesquisas
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ConsumidorParticipaçãoComunidades
Rede
DivulgaçãoSite
Comunidades
News letter
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BUZZ Marketing
O velho boca a boca pela internet, usando e-mail, blogs, comunidades, fóruns etc.
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Siteswww.tweetdeck.com www.tinychat.comwww.twitcetera.comwww.wikimedia.comwww.hotswite.comwww.migre.mewww.bit.lywww.peixeurbano.com.brwww.flock.com
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Sites
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![Page 42: Aula 5 – 29/08/2014 António Albano Baptista Moreira MARKETING DIGIAL – TMK.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062522/570638521a28abb8238f9675/html5/thumbnails/42.jpg)
Usos - pessoalAmizade, relacionamentosEstudo, informaçãoImportante:
ParticipaçãoGenerosidadeLei da reciprocidadeLei da AtençãoMPV, Marca pessoal virtualRedes passivas e ativas
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Explorando blogsRSSIntegraçãoSeguidoresPaixãoInteração
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ExplorandoPerfilAppsPesquisasInteraçãoComunidades, grupos
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Vídeos de divulgaçãoVídeos de divulgaçãoPesquisasPesquisasOficial ou nãoOficial ou nãoComentáriosComentáriosContar históriasContar históriasSimples humanosSimples humanos
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iGoogleAlertas, notíciasBusca natural, orgânicaLinks patrocinadosAdwords, key word, search terms, insightsSearch trends, adsenseAnalytics, Alexa.comFerramentas para webmastersOutros
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Usos - empresarialMEV Marca empresarial virtalE-businessInteraçãoSACProsumersBancos de dadosBI
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PassosAnálise de mercadoPlanejamentoMetasPesquisaOrganizaçãoImplementaçãoMonitoramentoPerformanceOuçaAvalie
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PMCD – marketing e comunicação digitalAnálise do ambiente mercadológicoComunidadesConteúdoServiçosEstratégias de relacionamentoFerramentasPlano de mídia digitalEquipe e parceiros
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Sites
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Sites
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Fechar os conceitos
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Obrigado