Aula 14 Gestão de pessoas: as relações com empregados
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Ubiratan Carlos Machado
Editor e professor da Radioblogtv
Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM
Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/
Aula 14
Palestra Gestão de Pessoas relação com os empregados - Chiavenato
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Caso Introdutório: novas regras no magnopower
Palestra Gestão de Pessoas relação com os empregados - Chiavenato
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Estilo de Administração: Teoria X e Teoria Y
Palestra Gestão de Pessoas relação com os empregados - Chiavenato
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Programa de relações com os empregados
Palestra Gestão de Pessoas relação com os empregados - Chiavenato
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Arh de Hoje: as políticas de relacionamento da HP
Palestra Gestão de Pessoas relação com os empregados - Chiavenato
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Programas de Assistência ao empregado
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PAE: esquema básico de resolução de conflitos
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Funcionário se recusa a buscar
ajuda e é desligado se o problema tem impacto negativo sobre o trabalho
TRATAMENTO
O problema é resolvido e o
funcionário retorna ao trabalho
O tratamento é mal sucedido e o funcionário é
desligado
Identificar
o problema
O problema é resolvido e o
funcionário continua trabalhando
Aconselhamento do
PAE
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A questão da disciplina no trabalho
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Procedimentos para resolver problemas de disciplina
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Advertência Verbal
Advertência Escrita
Suspensão
Demissão
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Condições antecedentes de conflito
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Percepção da Incompatibilidade
De objetivos
Percepção da Oportunidade de
Interferência
Conflito Resultado
Condições Antecedentes Processos de conflito Resultado
Ambiguidade de Papel
Objetivos Concorrentes
Recursos Compartilhados
Interdependência de atividades
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Administração de conflitos: as diversas formas
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O processo de conflito e a busca da resolução
Palestra Gestão de Pessoas relação com os empregados - Chiavenato
Condições Antecedentes
Percepção do conflito
Comportamento de conflito de uma das
partes
Resolução
RESULTADO
Comportamento da
Outra parte
Episódio de
Conflito
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Avaliação Crítica: resolução na Honeywell Defense
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Estilos de administração de conflitos
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Esta aula contém áudio em mp3 disponível para ouvir on-line para todos os assinantes
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Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv
Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM
Meu blog:
www.ubiratangeo.com/
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conectando idéias agilizando processos
Ubiratangeo