Aula 13 Gestão de Pessoas: desenvolvimento de pessoas e organizações (Chiavenato)

Palestra Gestão de Pessoas desenvolvimento de pessoas e organizações - Chiavenato

Ubiratan Carlos Machado

Editor e professor da Radioblogtv

Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM

Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/

Aula 13

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Caso Introdutório: Banco Planetário


ARH de Hoje: o show da General Electric


Os ambientes básicos de uma organização


Ambiente Estável e Previsível Ambiente Instável e Imprevisível

- As demandas do produto ou serviço oferecido pela organização são estáveis e previsíveis. O ciclo de vida do produto é longo

- Os concorrentes não mudam suas estratégias nem mudam seus produtos e serviços

- A inovação tecnológica e o desenvolvimento de produtos é lenta e evolucionária. A necessidade de mudança nos produtos e serviços pode ser prevista antecipadamente

- As políticas governamentais quanto a regulação e taxação da industria muda pouco com o passar do tempo

- As demandas do produto ou serviço oferecido pela organização mudam drasticamente, pois seus concorrentes introduzem produtos melhorados

- Os concorrentes fazem mudanças súbitas e inesperadas nas suas estratégias e produtos e serviços

- A inovação tecnológica e o desenvolvimento de produtos é rápida e intensa. As organizações investem em pesquisa e desenvolvimento para inovar constantemente

- As políticas governamentais mudam rapidamente quanto a regulação e taxação para acompanhar a onda de novos produtos e serviços que são introduzidos nas empresas

Criatividade e Inovação no processo produtivo


Criatividade e Inovação no processo produtivo


Criatividade

Geração de

idéias novas e criativas

Uma nova empresa (Apple Computer)

Um novo produto (Walkman da Sony)

Um novo serviço (Federal Express)

Um novo processo (caixa eletrônico de banco)

Um novo método de trabalho (CAD/CAM)

Inovação

Aplicação das

novas idéias para

criar

Incentivando a criatividade organizacional


Características de pessoas e organizações criativas


1 - Fluência Verbal

2 - Originalidade

3 - Menor autoridade Maior independência

4 - Alegria no trabalho, curiosidade Exploração não disciplinada

5 - Persistência Comprometimento Abordagem focalizada

A Pessoa Criativa A Organização Criativa

1 – Canais abertos de comunicação, interação com fontes externas – territórios sobrepostos. Sistemas sugestões, técnicas grupais (brainstorming)

2 – Atribuição de problemas a não-especialistas Atribuições excêntricas. Utilização intensiva de equipes

3 – Descentralização, Posições pouco definidas Controle frouxo, aceitação de erros Normas para assumir riscos

4 – Liberdade de escolha e busca de problemas cultura descontraída e mais flexível Liberdade para discutir idéias

5 – Recursos alocados ao pessoal criativo e a projetos sem retorno imediato. Sistema de recompensas para a inovação. Atribuição de responsabilidades periféricas

Desenvolva a aceitação da mudança

Encoraje novas idéias

Permita maior

interação

Tolere os erros

Defina objetivos claros e

liberdade para alcança-

los

Ofereça reconhecime

nto


Incentivando a criatividade organizacional


ARH de Hoje: as organizações que aprendem

O processo de mudança organizacional


Desenvolvimento, treinamento e educação


Conceito e prática do Desenvolvimento organizacional


Esta aula contém áudio em mp3 disponível para ouvir on-line para todos os assinantes

Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv

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conectando idéias agilizando processos

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