Aula 01 - Gerenciamento de Projetos
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UNIVERSIDADE NILTON LINS
C. S. DE TECN. EM SEGURANÇA NO TRABALHO
DISCIPLINA: GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PROFESSOR: ANDRÉ DANTAS, ESP.
MANAUS / AM - 2014
Gerenciamento de Projetos Assuntos:
Ementa
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Características de projetos; Estruturas de um projeto: aspecto econômico, aspecto técnico, aspecto
financeiro, aspecto administrativo, aspectos jurídicos e legais, aspecto do meio ambiente, aspectos
contábeis; Características e Benefícios da Gestão de Projetos; Seleção da Equipe do Projeto; Ciclo de Vida
e Qualidade do Projeto; Avaliação de Viabilidade de Risco; Armadilhas Gerenciais; Energia de um
Projeto; Planejamento e Controle de Projetos.
Unidade Título Assunto
1 Conceitos Gerais; Definição de projetos; Etapas de um projeto; Áreas de conhecimento de um projeto; Definição do Profissional Gerente de projetos;
2 Iniciação de Projetos; Análise de Viabilidade do Projeto; Stakelholders, Premissas, Restrições, Escopo;
3 Planejamento de Projeto; Planejamento de Escopo, Prazos, Custos, Aquisições, Qualidade, Pessoas, Comunicação, Riscos e Integração;
4 Elaboração e Execução de Plano de Projetos; Metodologias e ferramentas de trabalho do gerente de projetos; Processo de gerenciamento de projetos;
5 Gerenciamento de Projetos. Processos de Execução, Controle e Monitoramento de Projetos; Atualização de cronogramas; Avaliação de Resultados; Sucessos e Insucessos.
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Definição segundo Ralph Keeling:
Quando um projeto é bem estruturado e se desenvolve tranquilamente, seus desafios podem ser estimulantes e prazerosos. Mas sendo mal definido ou mal gerenciado pode se tornar um pesadelo para todos os envolvidos, resultar em desastre financeiro e prejudicar muitas carreiras promissoras.
Gerenciamento de Projetos
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Objetivos:
Identificar a importância da área de gerenciamento de projetos;
Mostrar a estrutura envolvida em um processo de gestão de projetos;
Apresentar os pontos críticos associados ao gerenciamento de projetos;
Apresentar algumas ferramentas utilizadas na gestão de projetos e no processo de tomada de decisão.
Gestão de Projetos
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Definição segundo Orlando Cattini Junior:
A sistemática e os conceitos que envolvem a condução de um projeto, ou seja, a visão objetiva e completa do trabalho a realizar, focada em resultados e com a preocupação na gestão dos recursos por meio do trabalho em times, acabam servindo e auxiliando todo o conjunto de atividades que têm objetivos rígidos de cumprimento de prazos, consumo controlado de recursos e qualidade de resultados obtida a partir de trabalho integrado em times multidisciplinares.
Gerenciamento de Projetos
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Definição de Projeto:
Empreendimento temporário com o intuito de criar um produto ou serviço único. Tem começo e fim bem definidos. (PMBOK)
Gestão de Projetos
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Definição de Projeto:
As organizações que desenvolvem projetos usualmente os dividem em fases visando o melhor controle gerencial.
O conjunto de fases de um projeto é conhecido como ciclo de vida do projeto.
Gestão de Projetos
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O que é um Projeto ? Serviços continuados e projetos diferem principalmente porque enquanto os primeiros
são contínuos e repetitivos, os projetos são temporários e únicos;
Assim, um projeto pode ser definido em termos de suas características distintas _ um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único.
Pode-se citar como exemplos de projetos: Desenvolver um novo produto ou serviço;
Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial;
Planejar um novo veículo de transporte;
Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado;
Construir um prédio ou instalações;
Levar a cabo uma campanha política;
Implementar um novo processo ou procedimento organizacional.
Gestão de Projetos
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Características de um Projeto:
Temporário significa que cada projeto tem um início e um fim muito bem definidos.
Um projeto é fundamentalmente diferente porque ele termina quando seus objetivos propostos são alcançados, enquanto as operações continuadas (não projetos), quando atingem seus objetivos, criam um novo grupo de objetivos e o trabalho continua.
Único significa que o produto ou serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.
Gestão de Projetos
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Características de um Projeto:
Simplicidade de propósito;
Clareza de propósito e escopo;
Controle independente;
Facilidade de medição;
Flexibilidade de emprego;
Útil ao desenvolvimento individual;
Mobilidade;
Facilidade de distribuição.
Gestão de Projetos
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Características de um Projeto:
Simplicidade de propósito;
Clareza de propósito e escopo;
Controle independente;
Facilidade de medição;
Flexibilidade de emprego;
Útil ao desenvolvimento individual;
Mobilidade;
Facilidade de distribuição.
Gestão de Projetos
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O que é a Gerência de Projetos:
Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para projetar atividades que visem atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas, com relação ao projeto.
Gestão de Projetos
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O que é a Gerência de Projetos:
O ato de atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas;
Invariavelmente envolve o equilíbrio entre as demandas concorrentes:
Escopo, prazo, custo e qualidade;
Diferentes necessidades e expectativas das partes envolvidas;
Necessidades concretas e expectativas.
Gestão de Projetos
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Definição:
Gestão de Projetos
recursos
financeiros
recursos
materiais
objetivo comum
(metas quantitativas e qualitativas)
pessoas
restrições
Gerenciamento de projetos:
conjunto técnicas e métodos
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Programas:
Um programa é um grupo de projetos gerenciados de uma forma coordenada, a fim de se obter benefícios que, de uma forma isolada, não se obteria;
Muitos programas também incluem elementos de operações continuadas;
Exemplo: Programa de Educação do Governo, Programa de Ação contra a Fome, Programa de Defesa do Território Nacional, etc..
Gestão de Projetos
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Subprojetos:
Os projetos são frequentemente divididos em componentes
mais manuseáveis ou subprojetos;
Os subprojetos são frequentemente contratados por uma empresa externa ou por outra área funcional na própria organização;
Exemplo: subprojetos baseados nos processos do projeto, como uma fase específica; subprojetos associados a habilidades específicas (RH); subprojetos envolvendo tecnologias.
Gestão de Projetos
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Gerenciamento de Portfólio de Projetos:
Seleção e suporte de projetos ou programas de investimentos. Esses investimentos em projetos e programas são guiados pelo plano estratégico da organização e recursos disponíveis.
Gestão de Projetos
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Partes envolvidas no Projeto:
Em todo projeto existem algumas partes envolvidas principais:
Gerência do projeto - indivíduo responsável pela gerência do projeto;
Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto;
Organização executora - empresa cujos funcionários estão mais diretamente envolvidos na execução;
Patrocinador - Indivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursos financeiros para o projeto.
Gestão de Projetos
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Partes envolvidas no Projeto:
Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto. Podem existir múltiplas “camadas de clientes” num projeto;
Níveis de clientes de um projeto:
Por exemplo, os clientes de um novo produto farmacêutico incluem os médicos que os prescrevem, os pacientes que o tomam e as companhias de seguro que pagam por ele.
Gestão de Projetos
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Gerenciamento das Expectativas:
Gerenciar Expectativas das partes envolvidas pode ser um uma tarefa difícil porque, frequentemente, as partes envolvidas possuem objetivos diferentes que podem entrar em conflito:
Exemplo: o contratante possui interesse na qualidade do produto e o contratado na maximização dos lucros.
Em geral, divergências entre as partes envolvidas devem ser resolvidos em favor do cliente. Isto, entretanto, não significa que as necessidades e expectativas das demais partes envolvidas devam ser desconsideradas. Encontrar soluções apropriadas torna-se o maior desafio do gerente de projeto.
Gestão de Projetos
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Ciclo de Vida do Projeto:
Gestão de Projetos
Tempo
Início
Fase
Inicial
Fases Intermediárias
(uma ou mais)
Fase
Final
Fim
Nível de Custo e Pessoal
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Ciclo de Vida do Projeto – Definição.
Divisão do projeto em várias fases para:
Melhor controle;
Links com as operações.
Define:
Que trabalho deve ser feito em cada fase;
Quem estará envolvido em cada fase.
Gestão de Projetos
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Premissas do Ciclo de Vida do Projeto.
O Ciclo de Vida de um Projeto define:
Qual técnica de trabalho deve ser utilizada em cada fase ?
Quem deve ser envolvido em cada fase ?
Gestão de Projetos
O trabalho de um arquiteto é
parte da fase de definição ou da
fase de execução ?
Requerimentos a serem
apresentados a Especialistas
ou Tomadores de Decisão.
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Ciclo de Vida do Projeto.
Gestão de Projetos
Determinação
dos Requisitos
da Missão
Exploração
Conceitual e
Definição
Demonstração
e Validação
Desenvolvimento
de Engenharia e
Fabricação
Produção e
Desdobramento
Operações e
Suporte
FASE 0 FASE I FASE II FASE III FASE IV
MARCO 0
Aprovação dos
Estudos
Conceituais
MARCO I
Aprovação da
Demonstração
de Conceitos
MARCO II
Aprovação de
Desenvolvimento
MARCO III
Aprovação de
Produção
MARCO IV
Aprovação das
Principais
Modificações
Quando
Requeridas
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Ciclo de Vida Representativo de um Projeto de
Construção:
Gestão de Projetos
Decisão de
“GO”
Principais
Contratos
Negociados
Instalação
Praticamente
Completa
Plena
Operação
ESTÁGIO I ESTÁGIO II ESTÁGIO III ESTÁGIO IV
VIABILIDADE PLANEJAMENTO E DESIGN PRODUÇÃO ADAPTAÇÃO E LANÇAMENTO
• Formulação do Projeto;
• Estudos de Viabilidade;
• Projeto Estratégico e Aprovação.
• Projeto Básico;
• Custo e Cronograma;
• Termos e Condições Contratuais;
• Planej. Determinado.
• Fabricação;
• Entrega;
• Obras Civis;
• Instalação;
• Teste.
• Teste Final;
• Manutenção.
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Habilidades Gerenciais:
Entre outros pontos, inclui:
Finanças e Contabilidade, Marketing e Vendas, Pesquisa e Desenvolvimento, Fabricação e Distribuição;
Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional;
Estrutura Organizacional, Comportamento Organizacional, Administração de Pessoal, Compensação, Benefícios etc;
Gestão do relacionamento no trabalho através de motivação, supervisão, delegação, construção de equipes de trabalho, gerenciamento de conflitos etc.
Gestão de Projetos
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Habilidades Gerenciais:
Gestão de Projetos
Habilidades
Comunicação
Resolução
de Problemas
Influência na
Organização
Negociação Liderança
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Habilidades Gerenciais:
A administração geral envolve todos os aspectos de gerência de um empreendimento:
Finanças e contabilidade, vendas e marketing, pesquisa e desenvolvimento, fabricação e distribuição;
Planejamento estratégico, tático e operacional;
Estrutura organizacional, comportamento organizacional, administração de pessoal;
Motivação de pessoal, delegação, supervisão, administração de conflito, administração de tensão;
Administração pessoal.
Gestão de Projetos
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Habilidades Gerenciais:
Liderar:
Liderar Gerenciar
Não necessariamente o líder será o gerente;
Mas os dois perfis são necessários.
Gerência: consiste em atender stakeholders;
Liderar envolve:
Estabelecer uma direção;
“Alinhar” pessoas: para alcançar a visão;
Motivação e Inspiração: ajudando pessoas a superar questões políticas, burocráticas, recursos.
Gestão de Projetos
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Habilidades Gerenciais:
Comunicar:
A informação deve ser clara, não ambígua, integra, entendível; Como, quando, de que forma, e para quem informar
desempenho de projeto.
A Comunicação pode ser: Escrita ou oral, escutada ou falada; Interna ou externa (cliente, mídia, público); Formal (relatórios) e informal; Vertical e horizontal.
Gestão de Projetos
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Habilidades Gerenciais:
Comunicar:
Para tal:
Escolha da Mídia: escrita, oral;
Estilo de Escrita: voz passiva, estrutura da oração;
Técnicas de Apresentação: linguagem corporal;
Conhecendo técnicas de administração: preparando um programa de trabalho, lidando com conflito
Gestão de Projetos
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Habilidades Gerenciais:
Negociar:
Chegar ao acordo quanto a: Definição as necessidades do projeto no planejamento,
custo, objetivos; Mudanças no planejamento, custo, objetivos; Atribuições; Recursos;
A negociação é necessária não só no início. Ocorre nos
vários níveis de projeto.
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Habilidades Gerenciais:
Solucionar problemas:
Definição (causas e sintomas) do problema e tomada de
decisões;
Problemas podem ser: Internos (alocação de pessoas em outro projeto); Externos (pendências externas atrasando o projeto); Técnicos (opiniões do melhor modo de projetar); Gerenciais (um grupo não produz como esperado); Interpessoais (problemas de personalidades e estilo).
Gestão de Projetos
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Habilidades Gerenciais:
Solucionar problemas:
Decisão quanto à solução consiste em:
Analisar o problema identificando as soluções viáveis e só depois implementá-las;
Podem ser obtidas pelo cliente, pela equipe ou gerente;
A decisão certa pode não ser a melhor decisão se é efetuada muito cedo ou muito tarde.
Gestão de Projetos
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Habilidades Gerenciais:
Influenciar a Negociação:
“Fazer acontecer”
Requer
Entendimento das estruturas formais e informais de todas as organizações envolvidas;
Entendimento de poder e política;
Poder: a habilidade potencial para influenciar comportamento, mudar o curso de eventos, superar resistência, etc;
Política está sobre obter ação coletiva de um grupo das pessoas que podem ter interesses bastante diferentes.
Gestão de Projetos
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Habilidades Gerenciais:
Considerações Finais:
O gerente de projetos precisa ter habilidades diversas, que vão além do conhecimento técnico (de engenharia de software);
O desenvolvimento destas habilidades deve ser visto como investimento pessoal;
O gerente de projetos é, antes de tudo, um empreendedor.
Gestão de Projetos