Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt
-
Upload
r-evolutions-touristiques-de-brive -
Category
Business
-
view
680 -
download
0
description
Transcript of Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt
![Page 1: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/3.jpg)
LES VISITES SECRÈTES DE BOURGES
![Page 4: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/4.jpg)
LES VISITES SECRÈTES DE BOURGES
![Page 5: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/5.jpg)
LES VISITES SECRÈTES DE BOURGES
![Page 6: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/6.jpg)
VISITES SECRÈTES SAINT GUILLAUME
![Page 7: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/7.jpg)
VISITES SECRÈTES ET GOURMANDES
![Page 8: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/8.jpg)
VISITES SECRÈTES ET CROQUANTES
![Page 9: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/9.jpg)
VISITES SECRÈTES ET ROMANTIQUES
![Page 10: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/10.jpg)
LES VISITES SECRÈTES ET MAGIQUES
![Page 11: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/11.jpg)
VISITES SECRÈTES SAINT-GUILLAUME
![Page 12: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/12.jpg)
LES VISITES SECRÈTES ET ÉPICÉES
![Page 13: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/13.jpg)
VISITES SECRÈTES AGNÈS SOREL
![Page 14: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/14.jpg)
VISITES SECRÈTES ET ALCHIMIQUES
![Page 15: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/15.jpg)
ORIGINE DU PROJET
• Création en 2002, suite au 600 e anniversaire de la naissance de Jacques C œur
• Une volonté politique de diversifier le contenu des visites guid ées
• Révéler le potentiel d ’une équipe prête à s’investir dans le th éâtre et l’animation
![Page 16: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/16.jpg)
LES OBJECTIFS
• Incorporer aux visites traditionnelles
une dimension ludique et festive
en les th éâtralisant
• Programmer des d écouvertes in édites
de sites inaccessibles
• Créer une projet fédérateur au sein de
l’équipe de l’Office de Tourisme
![Page 17: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/17.jpg)
PUBLIC CIBL É
• Les touristes,
• Les Berruyers,
• Les habitants des alentours
• Les jeunes (de plus de 12 ans)
…aimant la ville et les surprises
![Page 18: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/18.jpg)
LES PRINCIPES FONDAMENTAUX
• Un guide avec un contenu historique
• Un parcours inattendu et secret
• Des « acteurs » form és au th éâtre
• Des costumes et accessoires de qualité
• Un final convivial, festif et musical
![Page 19: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/19.jpg)
UN TITRE ACCROCHEUR
• Chaque ann ée, le « secret » est conserv é
• Chaque ann ée, le th ème est renouvelé
![Page 20: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/20.jpg)
LES PRÉALABLES
• Convaincre partenaires institutionnels et
propriétaires priv és d ’ouvrir des sites en soirée
• Sensibiliser et former les guides
et le personnel de l’Office au th éâtre
• Fédérer autour d ’un projet novateur
le potentiel local des associations m édiévales
![Page 21: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/21.jpg)
UN OBJECTIF PRIMORDIAL
Tout assumer
de A à Z
en interne
![Page 22: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/22.jpg)
UNE GESTION INTERNE…
• Un porteur de projet, salarié de la structure
• Chaque ann ée, une nouvelle création
• Un contact permanent avec les intervenants
• Des échanges réguliers avec les partenaires
Soit l’é quivalent d ’un mi-temps sur 3 mois
![Page 23: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/23.jpg)
LES COULISSES
![Page 24: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/24.jpg)
LES COULISSES
![Page 25: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/25.jpg)
UNE GESTION INTERNE…
• Une aventure humaine exceptionnelle pour le personnel de l’Office, fond ée sur la base du b énévolat les premières années, puis des primes ou des récup érations
• Soutien et participation active du maire adjoint en charge du Tourisme
![Page 26: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/26.jpg)
CRÉER UNE VISITE SECRÈTE EN 10 ÉTAPES
1- Constitution d ’un groupe de travail :
guides, com édiens et porteurs du projet
2- Choix du th ème en lien avec l’histoire
locale
3- Etude de faisabilité : accessibilité des
sites, potentiels d ’acteurs …
4- Repérages et écriture des textes
![Page 27: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/27.jpg)
CRÉER UNE VISITE SECRÈTE EN 10 ÉTAPES
5- Théâtralisation de la visite : répartition des
rôles, formation et répétition des acteurs …
6- Réalisation des d écors et des costumes,
achat des accessoires ou du matériel…
7- Mise en place de la communication :
volontairement éclips ée car succ ès fond é
sur le secret des visites
![Page 28: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/28.jpg)
CRÉER UNE VISITE SECRÈTE EN 10 ÉTAPES
8- Gestion des plannings des intervenants,
des com édiens (rôles doublés), musiciens …
9- Gestion de l’intendance : repas des
participants, mise en place des buffets pour
le public
10- Le jour J : Guidage et encadrement
Final en musique autour d ’un buffet
en présence de tous les acteurs. Rangement
![Page 29: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/29.jpg)
UN BUDGET EN ÉQUILIBRE
Coût pour 16 visites
0 euroCommunication
600 eurosCostumes et accessoires
6 200 eurosRepas servis aux visiteurs
12 800 eurosTOTAL
1 000 eurosPrestations Office
2 400 eurosActeurs et figurants
1 600 eurosMusiciens
1 000 eurosGuides conférenciers
1 000 eurosFormation théâtrale
![Page 30: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/30.jpg)
UN BUDGET EN ÉQUILIBRE
16 eurosPrix public de la visite
16 eurosCoût moyen par visiteur
800 eurosCoût moyen par visite
50 Personnes par visite
30 à 50 comédiens
![Page 31: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/31.jpg)
LES RÉSULTATS INDUITS !
• Une forte notoriété sur le plan local
• La constitution et la fid élisation d’un réseau d ’acteurs diversifié et réactif
• Une animation dynamique du patrimoine
• Une équipe interne fédérée autour de projets innovants
![Page 32: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/32.jpg)
UN RÉSULTAT INATTENDU !
La créationd’une offre diversifiée
et innovantepour les groupes
![Page 33: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/33.jpg)
DE NOUVEAUX CLIENTS
• Entreprises locales ou nationales
• Collectivités
• Structures institutionnelles
• Associations nationales
• Groupes d ’amis en quête d ’originalité…
![Page 34: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/34.jpg)
NOS ATOUTS
• Une très grande réactivité
• Une créativitéau cœur de nos propositions
• Une souplesse d ’intervention
• Une prise en charge globale du projet
• Une personnalisation de l’offre
![Page 35: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/35.jpg)
LES RÉSULTATS
• Un positionnement reconnuen tant qu ’Office de Tourisme événementiel
• La gestion globale de congrès, s éminaires, d’accueils VIP, challenges d ’entreprises …
• De nouvelles performances pour le service réservation groupes
• Des projets d ’équipe qui se renouvellent…
![Page 36: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/36.jpg)
UNE NOUVELLE FENÊTRE OUVERTE
![Page 37: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/37.jpg)
SOIRÉE BURLESQUE
![Page 38: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/38.jpg)
VISITES GOURMANDES
![Page 39: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/39.jpg)
VISITE ROMANTIQUE
![Page 40: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/40.jpg)
SOIRÉE CASINO
![Page 41: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/41.jpg)
SOIRÉE MAGIE
![Page 42: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/42.jpg)
SOIRÉE SONGE D’ORIENT
![Page 43: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/43.jpg)
DES VISITES INSOLITES
![Page 44: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/44.jpg)
SOIRÉE MÉDIÉVALE AU PALAIS
![Page 45: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/45.jpg)
LES RALLYES IN ÉDITS
![Page 46: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/46.jpg)
LES RÉSULTATS CHIFFRÉS
•En 2010, c ’est 10% du CA HT du service commercial
• En 2011, C’est 15%
• Vendues entre 35 et 150 € par personne
• En moyenne des groupes de 25 personnes
• 25 à 30% de marge
Ces prestations sont des aides à la vente et un élément de fid élisation de notre clientèle
![Page 47: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/47.jpg)
BOURGES : LES FILMS
Film « Visite Secrète et Alchimique »
![Page 48: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Atelier 19 Les nouvelles formes de découvertes du patrimoine Emmanuelle Gau Bourges Tourisme ppt](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042715/5598b7df1a28aba16c8b489d/html5/thumbnails/49.jpg)
LES VISITES SECRÈTES DE BOURGES