ASIAKASTARINAT JA REFERENSSIKUVAUKSET BOTTOM

OF FUNNEL -SISÄLTÖINÄ

JANI AALTONEN

Inbound-markkinointi 2.0 | Edition Winter 2017

Kaikki mitä sinun tulee tietää, jotta voit menestyämarkkinoijana verkossa.

www.valmenna.fi

MARRAS

29

!"#$%%&

HUBSPOTIN TEKNINEN SET UP

0€ 31.12. ASTI

TEKNINEN SET UP

! Tilataan HubSpot-tunnukset

! Pidetään kick off call

! Toimitetaan webmasterille ohjeet koodin laittamisesta sivuille

! HubSpot-koodi sivuille

! Muutetaan HubSpotin aikavyöhyke

! Laitetaan logo HubSpotiin

! Viedään asiakkaan kontaktit HubSpotiin

! Sosiaalisen median tilit yhdistetään HubSpotiin

! Syötetään kilpailijat HubSpotiin

! Syötetään hakusanat HubSpotiin

! Yhdistetään domain HubSpotiin

! Email sending domain

! Poistetaan sisäinen liikenne HubSpotista

INVESTOINTI 0!Norm. 4750! tarjous voimassa 31.12.asti kaikkiin uusiin instansseihin.

'()%*+,-./0,1/00.2+3,1./4/

POLL: KEITÄ PAIKALLA

AGENDA

! Oikea sisältö oikeaan aikaan – mitä on bottom of funnel -sisältö?

! Hyvän referenssitarinan rakenne

! Missä kaikkialla referenssitarinoita voi hyödyntää

! Miten rakennan lead nurturing-prosessin joka toimii

OIKEA SISÄLTÖ OIKEAAN AIKAAN –MITÄ ON BOTTOM OF FUNNEL

SISÄLTÖ

3,,*5660417834/9./4:1/;<8+=6>>-8+/0(=470-,7(0,-+/:./4-74?.4@0-=(83-*470+/1:-748+==4/;1,.+/0-ABC>DE

9 / 10 IHMISESTÄ TUTKII VERKOSTA ARVIOITA ENNEN

PÄÄTÖSTÄ

Valitse haastateltava oikein.

KETÄ OTETAAN MUKAAN?

VALITSE OIKEAT HAASTATTELTAVAT! Tietoa casesta

! Tietoa sinusta

! Tietoa tuloksista

! Tunnetut yritykset (brändiarvo)

! Toimialat

! Yllättävät caset (”enpä olisi uskonut” -moment)

! Vaihtajat

! Ensikertalaiset

! Isot haasteet –> suuret tulokset

Valitse kiinnostavia aiheita ja haastateltavia.

MISTÄ AIHEITA

KYSY MYYNNILTÄMITÄ HE TARVITSEVAT

KYSY ASIAKASPALVELUSTAMITÄ ASIAKKAAT KYSYVÄT

KARTOITA SOMEMISTÄ PUHUTAAN

YHTEISÖTMISTÄ PUHUTAAN

TAPAHTUMATMIKÄ ON PINNALLA JUURI NYT?

HYVÄN REFERENSSITARINAN RAKENNE

Skaalaat liiketoimintaasi.

RAKENNA PROSESSI

ESIMERKKI PROSESSISTA

FG!HIF"!%"!&&J

KL!GJIF"!%"!&&J

KL!HIFM%M!HHJ

KL!GJI$!G!&&JI&%L&F&%IK"F&&J

KL!GJIFLNO$L!G!&&JI

KL!GJIF"P&!&&JI

KL!GJI'MPHF%M!G!HHJI&%L&FF&&##&I

KL!GJIQ&%G!IO&G##&&JI

VALMISTELE HYVÄT KYSYMYKSET

KYSYMYKSIÄ

! Mikä YRITYS X

! Miten asiakkaan haasteet ratkaistiin

! Minkälaisia ratkaisuja aiemmin käytettiin xxxxx

! Mitkä olivat keskeiset ongelmat ja haasteet lähtötilanteessa?

! Mitkä olivat ensisijaisia asioita, joihin uutta ratkaisua lähdettiin hakemaan?

! Mikä oli isoin asia, miksi lähdettiin kokeilemaan jotain uutta?

! Minkälaisia tavoitteita projektilla oli?

! Mihin pyrittiin? Päästiinkö tavoitteisiin?

! Minkä takia valittiin juuri YRITYS X ja heidän tarjoamansa palvelu ja ratkaisu?

! Harkittiinko muita vaihtoehtoja ratkaisuiksi?

! Miten projekti käynnistettiin, mitä käytännössä tehtiin?

! Miten projekti eteni, oliko siinä jotain keskeistä, mitä vain YRITYS X pystyi tarjoamaan?

! Minkälaisia kustannussäästöjä saavutettiin

! Miten aiemmat haasteet/ongelmat ratkaistiin uudessa järjestelmässä? Miten ratkaisu on näkynyt käytännössä?

! Minkälaisia olivat uuden ratkaisun tekniset toteutukset?

! Mikä uudessa ratkaisussa on parasta?

! Mikä uudessa ratkaisussa ja uuden järjestelmän käytössä parasta? Miten vaikuttanut yleisesti työhön ja työnkulkuihin?

! Miten uusi ratkaisu vaikutti työn tehokkuuteen?

! Miten uusi ratkaisu auttoi keskeisissä ongelmissa?

! Minkälaisia tuloksia uuden ratkaisun myötä saatiin?

! Miksi suosittelisit YRITYSTÄ ja heidän tarjoamiaan ratkaisuja muille?

HAASTATTELUTILANNE

KUVAUS YHDELLÄ KAMERALLA

3,,*0566@@@<R(+71<8+=6'+@-81/-L-03++,-*7+S400.+/1:-:++2./9-?.;4+-./,47?.4@0-@.,3-/+-874@-1/;-+/:T-+/4-81=471

KUVAUS KAHDELLA KAMERALLA

3,,*566@@@<0+(0*7+;(8,.+/0<8+=6@*-8+/,4/,6(*:+1;06UDAE6AU6L/,47?.4@V04,V(*<*/9

3,,*0566.<T,.=9<8+=6?.6AL,WCTXB#YK6=1Z740;4S1(:,<[*9

PIDÄ KYSYMYKSET SELKEINÄ JA AVOIMINA.

PIDÄ HAASTATTELU RENTONA KESKUSTELEVANA

TARKENNA VASTAUKSIA, JOTTA JOKAINEN LUKIJA / KATSOJA

SAA SELVÄÄ MISTÄ ON KYSYMYS.

PIDÄ SOME MIELESSÄ. HAE TWIITTEJÄ / LAINAUKSIA JA

ONELINEREITÄ.

RAKENNE

! Yhteenveto (Executive summary)

! Kuvaus asiakkaasta

! Haasteet

! Ratkaisu

! Tulokset (visualisoi / kokretisoi)

! CTA (call to action)

LAINAUKSET

MISSÄ KAIKKIALLA REFERENSSITARINOITA VOI

HYÖDYNTÄÄ

KUN HALUAT ASIAKKAASI HUOMION

KUN HALUAT NÄYTTÄÄ PALVELUSI / TUOTTEESI ARVON

KUN HALUAT ERILAISTAA ITSESI MUISTA

KUN HALUAT MINIMOIDA ASIAKKAASI RISKIN

KUN HALUAT NOPEUTTAA ASIAKKAASI PÄÄTÖSTÄ

KUN HALUAT NOSTAA YRITYKSESI MAINETTA TOIMIALASI

KÄRKIYRITYKSENÄ

VERKKOSIVUILLA

BLOGISSA

SOSIAALISESSA MEDIASSA

TARJOUKSESSA

LÄHETÄ CASE SÄHKÖPOSTILLA

JAA CASET MYYNNILLESI

LIITÄ OSAKSI SÄHKÖPOSTIN ALLEKIRJOITUSTA

MITEN RAKENNAN LEAD NURTURING-PROSESSIN?

SUUNNITTELE WORKFLOW ENSIN VISUAALISESTI.

P&L'GIA P&L'GIU P&L'GIE P&L'GI\ P&L'GIC

!&P$L!GIKLG#G%%H]

MÄÄRITTEÖLE KOHDERYHMÄ: KENELLE (SMART-LISTA)

OHJELMOI WORKFLOW AUTOMAATIOJÄRJESTELMÄÄSI

P&L'GIA P&L'GIU P&L'GIE P&L'GI\ P&L'GIC P&L'GIY P&L'GI^ P&L'GI>

>IPLLFF$&

Inbound-markkinointi 2.0 | Edition Winter 2017

Kaikki mitä sinun tulee tietää, jotta voit menestyämarkkinoijana verkossa.

www.valmenna.fi

MARRAS

29

!"#$%%&

HUBSPOTIN TEKNINEN SET UP

0€ 31.12. ASTI

TEKNINEN SET UP

! Tilataan HubSpot-tunnukset

! Pidetään kick off call

! Toimitetaan webmasterille ohjeet koodin laittamisesta sivuille

! HubSpot-koodi sivuille

! Muutetaan HubSpotin aikavyöhyke

! Laitetaan logo HubSpotiin

! Viedään asiakkaan kontaktit HubSpotiin

! Sosiaalisen median tilit yhdistetään HubSpotiin

! Syötetään kilpailijat HubSpotiin

! Syötetään hakusanat HubSpotiin

! Yhdistetään domain HubSpotiin

! Email sending domain

! Poistetaan sisäinen liikenne HubSpotista

INVESTOINTI 0!Norm. 4750! tarjous voimassa 31.12.asti kaikkiin uusiin instansseihin.

'()%*+,-./0,1/00.2+3,1./4/

ANNA PALAUTETTA