Asfe ppt

INFORMACIÓN SOBRE EL ENTORNO

- Crisis económica y recesión en países consumistas.

- A nivel estatal se ve agudizada por el déficit del sector público, crisis bancaria relacionada al sector inmobiliario reduciendo las ayudas que podría aportar al tercer sector.

- Auge de los BRIC pero cuentan con un gran número de población bajo el umbral de la pobreza.

- Concienciación de las personas

**Goldman&Sachs Global Economics Paper

- Auge del fenómeno low cost.

- Movilidad social

- Cambios estilo de vida

- Tendencia a la RSC en las empresas

- La economía familiar se ha visto reducida y no cuenta con excedentes para colaborar con ONGs a nivel monetario.

- Ley del Tercer Sector

*Population Matters*Atlas Geopolítico Monde Diplomatique

INFORMACIÓN SOBRE EL ENTORNO

EL TERCER SECTOR

Sector Privado

Sector Público

Tercer Sector

1.Disponer de un grado mínimo de estructura a condición de poseer

2.Personalidad jurídica y capacidad legal3.No poseer ánimo de lucro4.Trabajar activamente en el campo de la cooperación5.Tener voluntad de cambio o de transformación social6.Poseer respaldo y presencia social7.Tener independencia8.Estar basadas y articuladas en torno a los fines de solidaridad

.

*Goldman&Sachs Global Economics Paper

EL TERCER SECTORDefinición del Tercer Sector, según la CONGDE (Coordinadora de ONG para el Desarrollo).

Tipologías:

EL TERCER SECTOR

Asociaciones FundacionesOtras

entidades

Tercer Sector a nivel Internacional:Peso del sector en los países desarrollados, considerablemente superior al de Latino America, Europa del Este y Europa Central.

- Factores históricos- Factores políticos- Factores jurídicos- Factores sociales- Factores culturales- Factores religiosos

*Tercer Sector: Retos y propuestas para el próximo milenio. Álvarez de Mon

EL TERCER SECTOR

Tercer Sector a nivel Internacional:

-EE.UU 90% de la suma anual de donaciones provienen de los ciudadanos (vivos y fallecidos) - buena comunicación

- transparencia informativa (rendición de cuentas) - alto grado de exigencia respecto a la

comunicación de objetivos

- Trasladar los modos de actuación de las organizaciones americanas a Europa

*Tercer Sector: Retos y propuestas para el próximo milenio. Álvarez de Mon

EL TERCER SECTOR

Tercer sector en España:

-Se sostiene gracias a los voluntarios por la prestación de sus servicios

-Plan Estatal de voluntariado: Establece las pautas de actuación para todas las entidades relacionadas con el Tercer Sector y contribuye a la coordinación de todas ellas

-Sensibilizar la opinión pública sobre el papel que desempeñan las ONG en nuestra sociedad-Promocionar todas las diferentes actividades relacionadas con el Tercer Sector para fomentar una cultura de voluntariado en la sociedad española-Apoyar a las diferentes ONG a mejorar la formación de los voluntarios y la captación de los responsables de la gestión de dichas organizaciones-La creación de mecanismos de comunicación entre todas las entidades, tanto públicas como privadas, relacionadas con el Tercer Sector

*Plan Estatal de Voluntariado 1997-2000

EL TERCER SECTOR

Contexto de crisis:

- Incremento de las necesidades sociales

-Tendencia a la reducción de ingresos públicos y privados

-Cambios en las prioridades de todos los agentes

-Incertidumbre ante la evolución del voluntariado

*Observatorio del Tercer Sector

EL TERCER SECTOR

“Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, así como a su familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentación, el vestido, la vivienda, la asistencia médica y los

servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo,

enfermedad, invalidez, viudez, vejez u otros casos de pérdida de sus medios de subsistencia por

circunstancias independientes de su voluntad”

Artículo 25 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos

ARQUITECTOS SIN FRONTERAS ESPAÑA

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MisiónPromover el desarrollo humano equitativo y sostenible, a través de la mejora de la habitabilidad y la defensa del derecho de las personas a un hábitat digno, en especial en los colectivos desfavorecidos

Visión:Convertirse en una ONGD de referencia en aspectos de hábitat, arquitectura, urbanismo e infraestructuras, tanto en España como en los países en los que trabajan.


Valores

TransparenciaCalidadResponsabilidadNotoriedadIndependenciaParticipaciónÉticaTransformación Social…

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES


Cooperación Local Diagnosis

Reformas

Barrios Razones Públicas

Barrios Distritos

Cooperación Internacional

Africa del Oeste

Mozambique Cuba

Intercambio Experiencias

Grupos transversales SensibilizaciónGrupo de apoyo a la Oficina Central de Arquitectos Sin Fronteras ComunicaciónGrupos territoriales

ASF-Internacional

Grupos de la Demarcación de Cataluña:


Periódico InternoRevista InternaTablón de anuncios XCircularesCorreo electrónico XIntranet X

Rueda de prensaPeriódicoRevistaNota de prensaComunicado de prensaDossier de prensaPublicidad exteriorRadioTVInternet/On-line X


HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Comunicación Interna:

Comunicación Externa:

*Ibáñez, María Del Mar Soria. La comunicación en las ONGs Españolas

Captación de socios/donantes/ voluntarios XHechos extraordinarios (crear notoriedad)Campañas de concienciaciónParticipación en ferias/salones/jornadas/ encuentros etc. XOtros

Teléfono XFaxCorreo electrónico XSala de prensa virtual


Comunicación Externa: Relación con los medios

Comunicación Externa:

*Ibáñez, María Del Mar Soria. La comunicación en las ONGs Españolas

Ventajas

- Estructura- Voluntariado- Comunicación On-line: Web, Redes sociales (Blogs, Facebook, Twitter…)- SEO Problemas- Ausencia de un departamento de Comunicación- Muchos grupos no poseen Base de datos- Competencia Interna- Mala utilización de herramientas de comunicación interna: Intranet- No tienen notoriedad


- Registros ONGDs en España:

- ONGD España: 1.993 inscritas en el registro de

ONGDs de la AECID.

- CONGDE: más de 100 ONGs

- FCONG: 85 ONGs para el Desarrollo

- Listado BOE

*AECID. Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación.

Análisis de la competencia

Competencia directa1. ONGs cuyos proyectos se centren exclusivamente en el ámbito de la construcción.

2. ONGs cuyo principal objetivo vaya dirigido a la construcción. La diferencia respecto a ASFE es el tamaño.

3. Despachos de arquitectos con RSC

Competencia indirecta

Manel Rebordosa. Responsable de la demarcación de Cataluña.


Competencia directa

1. ONGs centradas exclusivamente en el ámbito de la construcción:

- Nivel Autonómico:

- ATSF (“Arquitectes Tècnics Sense Fronteres)- “Associació Universitat Sense Fronteres”- “Namasté Girona”

- Nivel Nacional:

- Federación Española de Ingeniería Sin Fronteras- Asociación Casas de la Esperanza


Competencia directa

2. ONGs que tienen como principal objetivo la Construcción.

- Nivel Nacional:

- Habitáfrica- Asociación Observatorio Panamericano- Hábitat Tierra

- Nivel Internacional- Habitat For Humanity- Make it Right

3. Despachos Arquitectos con RSC


Competencia Indirecta

- Mensajeros de la Paz

- CESAL- Fundación CIDEAL- Fundación

Desarrollo Sostenido- Fundación

Entreculturas- Fundación MAINEL- Juan Ciudad ONGD- Manos Unidas- MUNDUBAT- OSPAAAL –

Solidaridad

- Unesco- Intermón Ofxam- Cruz Roja- Médicos Sin

Fronteras- Vicente Ferrer- Ayuda en acción


Análisis de la competenciaBENCHMARKINGCompetencia directa:

Competencia indirecta:

Cruz Roja

Intermón Oxfam

Médicos Sin

Fronteras

Arquitectos técnicos

Habitáfrica

Arquitectos Sin Fronteras

Trabajadores 11.779 338 25.245 15 33 50

Voluntarios 207.855 1.796 2.465 5 0 960

Socios 1.019.593 234.165 289.812 30 80 1260

Donantes 380.000 78.057 306.427 - 16 -

Presupuesto 570.058.765 78.992.000 71.076.866 - 5.476.572 1.923.719

ANÁLISIS COMPARATIVO GENERAL DE LA COMPETENCIA EN ESPAÑA

Análisis de la competenciaBENCHMARKING

*Memorias anuales 2011

Cruz Roja Intermón Oxfam

Médicos Sin Fronteras


Habitáfrica Arquitectos Sin Fronteras

Prensa Interna

Revista Interna X X X

Tablón de anuncios

X X X X

Circulares X X X X

Correo electrónico X X X X X X

Intranet X X X X X X

Cruz Roja Intermón Oxfam




Rueda de prensa X X XPrensa externa X X XRevista externa X X X XNota de prensa X X XComunicado de

prensaX X X

Dossier de prensa X

Publicidad exterior

X X X

Radio X X XTV X X X

Internet/On-line X X X X X X

Herramientas de comunicación interna:

Herramientas de comunicación externa:

BENCHMARKING

Cruz Roja

Intermón Oxfam


ArquitectosTécnicos


Captación X X X X XHechos

extraordinarios

X X X

Campañas de concienciación

X X X

Participación en ferias/Salones

/jornadas /encuentros etc.

X X X X

Cruz Roja

Intermón Oxfam


Arquitectos Técnicos


Teléfono X X X X X X

Fax X X X X X

Correo electrónico

X X X X X X

Sala de prensa virtual

X X X

Herramientas de comunicación externa: Relación con los medios

Herramientas de comunicación externa:

BENCHMARKING

Aspectos positivos de ASFE-Comunicación On-line: Web, Redes sociales (Blogs, Facebook, Twitter…)- SEO

Aspectos a mejorar- Implementación de un departamento de comunicación- Presencia en soportes- Generar impacto social- Utilización de herramientas de impacto mediático- Mejora en la utilización de herramientas de comunicación interna: Intranet- Generar notoriedad

Análisis de la competenciaBENCHMARKING

Públicos ASFE

- Público Interno

- Socios- Voluntarios- Junta Directiva- Empleados

- Público Externo

- Arquitectos- Estudiantes de Arquitectura- Patrocinadores- Posibles Fundraisers- Comunidades y Asociaciones- Membresía- Porveedores

- Auditorias- Medios de

comunicación- ONGs-

Universidades- Instituciones- Embajadas y

Consulado - Empresas

Investigación aplicada

Públicos Estratégicos


ArquitectosEstudiantes de

arquitecturaSocios

Potenciales

Hipótesis

- El nivel de notoriedad de ASFE es superior al 50% en Arquitectos y Estudiantes de Arquitectura. Y de un 30% en Socios potenciales.

- El conocimiento de las tareas de ASFE son sabidas en un 60% en Arquitectos, un 50% en estudiantes y un 25% socios potenciales.

-ASFE está en el Top of Mind de las ONGs en el ámbito de la construcción. Un 80% en arquitectos, un 50% estudiantes y un 20% socios potenciales.


Principal objetivo de la Investigación

- Demostrar la validez o no de las hipótesis

Metodología

- Investigación Cualitativa- Focus Group- Entrevistas en profundidad

- Investigación Cuantitativa- Encuestas

* Kotler Philip. Fundamentos de Marketing.


Arquitectos

- Tipo de investigación: Investigación Cualitativa- Objetivos: comprobar si son válidas las hipótesis para este

público en concreto.- Metodología: Entrevistas en Profundidad- Universo: España: número de colegiados en el Colegio de Arquitectos de

España: 48.800Cataluña: número de colegiados en el Col.legi d’Arquitectes de

Catalunya: 10.000- Muestra representativa:

España: n= 382Cataluña: n = 370

- Número de Entrevistas realizadas: 4 Arquitectos


Estudiantes de Arquitectura

- Tipo de investigación: Investigación Cualitativa

- Objetivos: comprobar si son válidas las hipótesis para este público en concreto.

- Metodología: Focus Group

- Universo: Todos los estudiantes de arquitectura en España y/o Cataluña.

- Muestra representativa: Difícil de determinar.

- Nº de Participantes: 6 estudiantes de arquitectura


Socios Poteciales

- Tipo de investigación: Investigación Cuantitativa

- Objetivos: comprobar si son válidas las hipótesis para este público en concreto.

- Metodología: Encuestas

- Universo: - España: habitantes mayores de 18 años de edad: 37.791.177- Cataluña: habitantes mayores de 18 años de edad: 5.885.959

- Muestra representativa: 385

- Nº de encuestas realizadas: 173* iNE. Estimaciones de la población actual en España


Arquitectos

- Hipóteisis 1: El nivel de notoriedad de ASFE es superior al 50% en Arquitectos. => Es válida

- Hipótesis 2: El conocimiento de las tareas de ASFE son sabidas en un 60% en Arquitectos. => No es válida

- Hipótesis 3: está en el Top of Mind de las ONGs en el ámbito de la construcción. Un 20% en Arquitectos. => Es válida

Resultados de la investigación

Estudiantes de Arquitectura

- Hipóteisis 1: El nivel de notoriedad de ASFE es de un 50% en Estudiantes de arquitectos. => Es válida


- Hipótesis 3: está en el Top of Mind de las ONGs en el ámbito de la construcción. Un 50% en Arquitectos. => No es válida


Socios potenciales

- Hipóteisis 1: El nivel de notoriedad de ASFE es de un 30% en Estudiantes de arquitectos. => Es válida


- Hipótesis 3: está en el Top of Mind de las ONGs en el ámbito de la construcción. Un 50% en Arquitectos. => No es posible determinar su validez


Transparencia

Responsabilidad

Participación

Ética

Transformación Social

Notoriedad

Calidad

Independencia

Transparencia

Responsabilidad

Participación

Ética

Transformación Social

Notoriedad

Calidad

IndependenciaArquitectos

Socios Potenciales

Estudiantes de Arqui-tectura

Expertos en el Tercer Sector

Resultados de la investigaciónTelaraña de Bernstein

Identidad deseada por ASFE

Identidad real

* Van Riel. Company Image and Reality. A critique of corporate communications.

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