PARECER – ARTIGO INDIVIDUAL

Matrícula Nome do (a) Estudante:

20914112 Victor Baptista 9.0

Título do Artigo: “O USO DAS MÍDIAS SOCIAIS NA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO DO

VIRADÃO CARIOCA 2010”

Parecer do Professor O artigo parte de um tema inovador, com o qual o autor demonstra ter interesse e

intimidade.

As informações são, portanto, fartas e o anexo funciona bem , enriquecendo o tratamento

do tema. Apesar de alguns ajustes necessários na edição final do texto e de uma

tendência

de polarização entre as mídias sociais e demais meios, a escolha do caso se mostra bem

acertada , embora pelas razões já expostas , falte um certo e necessário distanciamento do

autor com relação ao seu objeto de estudo, o que leva à adjetivação excessiva. Com relação

aos aspectos formais, a estrutura do artigo mostra-se adequada, embora o estilo do texto

por vezes apresente-se informal. De todo modo, o autor articulou e atualizou bem a

reflexão atual à luz de parâmetros e métricas já consagradas no marketing cultural e se

debruçou num bom trabalho de pesquisa , inclusive trabalhando com dados primários,

o que sempre traz frescor ao texto. Por fim, destaque para o detalhamento da estratégia

online do Viradão Carioca, caracterizando bem o objeto de estudo , em si.

Data: 10/08/2010

Orientador: Bernadete Angelo de Almeida

Nota Final

Assinatura

2

O USO DAS MÍDIAS SOCIAIS NA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO DO VIRADÃO CARIOCA 2010

Artigo Científico apresentado junto à Escola

Superior de Propaganda e Marketing do Rio de

Janeiro para a obtenção do título de Pós-

Graduação em Comunicação Integrada.

Orientadora: Professora Bernadete Ângelo de Almeida

Autor: Victor Chrysostomo Rosina Baptista

Rio de janeiro

2010

“A voz do povo é a voz de DEUS.” (Autor desconhecido)

RESUMO

Atualmente, precebe-se uma quantidade farta de informação e o consumidor, cada vez

com mais voz ativa, decide qual a informação é relevante para o seu interesse, qual é neutra e qual

vai contra os seus princípios: bem vindos à era das mídias sociais.

O VIRADÃO CARIOCA 2010 é apenas mais um exemplo de como as mídias sociais

influenciam na eficácia de uma ação, evento. Através de uma estratégia bem pautada e conjunta com

outras ferramentas de comunicação como assessoria de imprensa, promoção e etc, o evento chegou

ao sucesso mesmo antes do espetáculo acontecer.

Neste momento, as mídias sociais são as vozes dos consumidores expressando suas

opiniões sobre produtos, marcas e eventos. Com isso, gerando um bom conteúdo levando em conta o

que é dito nestas redes, consegue-se agregar a força da comunicação com a força das redes sociais

de disseminar a mensagem com extrema rapidez e de forma segmentada. Para um evento do porte

do VIRADÃO CARIOCA, não é diferente, é falar com o seu público em seu habitat natural.

SUMMARY

Currently, there is an abundant amount of information and the consumer, each time with more active voice, decide what information is relevant to their interest, which is neutral and which goes against their principles: welcome to the era of social media.

The VIRADÃO CARIOCA 2010 is just another example of how social media influence the effectiveness of an action, event. Through a successful strategy based on a combination with other communication tools such as press relations, promotion, etc., the event made it big even before the show happen.

Right now, social media are the voices of consumers expressing their opinions about products, brands and events. Thus, creating good content taking into account what is said in these networks is achieved by adding the power of communication with the power of social networks to spread the message extremely quickly and targeted. For an event as VIRADÃO CARIOCA 2010, it is different, talk with your audience in their home.

PALAVRAS-CHAVE: Viradão Carioca, Marketing Cultural, Redes Sociais.

KEYWORDS: Viradão Carioca, Cultural Marketing, Social Media.

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SUMÁRIO

I – INTRODUÇÃO --------------------------------------------------- 8 II – PLANEJAMENTO E MARKETING DE EVENTOS ---- 9 III - O FENÔMENO DAS MÍDIAS SOCIAIS ------------------ 13 IV – O VIRADÃO CARIOCA -------------------------------------- 15

IV.I – O EVENTO E A EDIÇÃO 2009 -------------------- 15 IV.II – A EDIÇÃO 2010 -------------------------------------- 16

V – CONCLUSÃO --------------------------------------------------- 18 ANEXOS --------------------------------------------------------------- 20 BIBLIOGRAFIA ------------------------------------------------------ 23

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I. INTRODUÇÃO

Este artigo procura levar à reflexão sobre o novo panorama das estratégias de

comunicação para divulgação de eventos, onde o papel das mídias sociais é fundamental. Aqui

irei abordar questões como Planejamento de Marketing para eventos e o papel das mídias sociais

como fonte de informação e disseminação de mensagem, fazendo o papel de relações públicas,

publicidade, assessoria de imprensa em uma única plataforma.

Para isso, foi realizado um trabalho de pesquisa documental em livros, sites e mídias

sociais e entrevista com 1 profissional especializado em mídias sociais. O artigo abordará a

evolução das estratégias de comunicação para divulgação de eventos , tendo como caso, o

EVENTO CULTURAL VIRADÃO CARIOCA – que de um ano para o outro tomou proporções

inimagináveis.

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II. PLANEJAMENTO E MARKETING DE EVENTOS

Na década de 80, após a realização do primeiro Rock in Rio, um novo mercado passou

a ser a “meninas dos olhos” de empresas e produtores artísticos do Rio de Janeiro: O mercado de

eventos. Por ser uma maneira eficaz de comunicação com o público jovem, uma enorme fonte de

renda por conta de leis de incentivo, patrocínios e uma maneira eficaz de contato fortíssimo do

público com as marcas, ele se torna um bom negócio tanto para os produtores, quanto para as

empresas envolvidas no projeto.

A partir de então, vários eventos musicais passaram a ter como local de realização, o

Rio de Janeiro, seja pela beleza do Estado, pela receptividade do povo, pelo poder de consumo e

pela musicalidade, ele foi escolhido para ser a casa de grandes eventos musicais vitoriosos,

como: Free Jazz, Tim Festival, Oi Noites Cariocas e etc. Para que estes eventos tenham chegado

neste resultado de bilheteria, buzz (expressão usada no meio publicitário que significa

repercussão no público fazendo com que todos comentem sobre o assunto), comercialização e

marketing, deve ter sido feito um planejamento, pesquisa, para então desenvolver e executar o

projeto.

Assim como qualquer em ação de comunicação, um evento é idealizado a partir de uma

necessidade, tem o seu desenho feito em cima de pesquisas e planejamento e a sua execução

com base nos estudos anteriores. Para o estudo realizado neste projeto foi utilizado como base

um padrão criado pelo Luiz Oscar Niemeyer:

“ Nós usamos em todos os eventos, uma planilha padrão e que constam quarenta e um ítens. Por

essa planilha iniciamos o processo de estudo de viabilidade de um projeto ” ( Marketing Cultural -

Depoimentos - Francisco Alves, 1992)

Ou seja, a carência por certo estilo musical ou artista é identificada como oportunidade,

mas para que ela seja viabilizada, 41 itens devem ser satisfeitos, desde fatores com o público,

com serviços, com o contratado, com o produto (evento) e com a mídia, o que demonstra o quanto

um evento deve ser planejado. Atualmente, a realidade econômica do país é outra e a viabilização

e comercialização de mega projetos está mais complicada, pois os altos valores envolvidos na

execução acabam sendo refletidos na comercialização, sendo isso um agravante para o público,

que é o principal afetado com tal problema. Tendo em vista este problema, os eventos gratuitos

patrocinados e apoiados por grandes corporações passaram a ser a “bola da vez”, e neste

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panorama encaixa-se o Viradão Carioca. Grande sucesso em São Paulo, com o Viradão Cultural,

que promove em diversos pontos da cidade atividades culturais e musicais, a versão carioca

seguiu os mesmos padrões em suas 2 edições (2009 e 2010) mas com resultados e proporções

completamente diferentes.

Voltando ao planejamento, segundo Luiz Oscar Niemeyer, três fases devem ser

respeitadas no planejamento e execução de um grande evento:

1) A etapa inicial é composta pela escolha das atrações e pelas informações de custo de sua

equipe e aparelhagem;

2) A segunda etapa é composta pela pesquisa de viabilidade de locais para o evento. Isto

engloba espaço e público com foco na comercialização do projeto, tanto em bilheteria como

para patrocinadores e mídia.

3) A etapa final refere-se à montagem do plano de marketing, que deve englobar

levantamento de verba para a realização do espetáculo, o retorno financeiro, os serviços

prestados ao espectador do show, os serviços prestados ao contratado, exposição na mídia

e publicidade.

Esta terceira fase, quando se refere a levantamento de verba, falamos não só de formas e

propostas de patrocínio, como leis de incentivos a cultura como a nova lei Rouanet¹, do Fundo

Nacional de Cultura(FNC) e da Comissão Nacional de Incentivo

__________________

¹ http://www.cultura.gov.br/site/2010/01/28/lei-rouanet-12/ acessado em 17 de julho de 2010, às 02:00: A nova lei transforma o Fundo Nacional de Cultura (FNC) no mecanismo central de financiamento ao setor, criando formas mais modernas de fomento a projetos. Garante-se, assim, que os recursos cheguem diretamente aos proponentes, sem intermediários e com maior participação da sociedade, por meio da Comissão Nacional de Incentivo à Cultura (CNIC), que dará origem a comissões setoriais. Em 2010, como parte de um processo de transição, o Ministério da Cultura se prepara para a implementação da nova lei. O FNC, por exemplo, recebeu dotação orçamentária recorde, acima de R$ 800 milhões, e fará repasses a fundos estaduais e municipais, impulsionando a cooperação federativa. Dentro do FNC serão criados oito fundos setoriais: das Artes Visuais; das Artes Cênicas; da Música; do Acesso e Diversidade; do Patrimônio e Memória; do Livro, Leitura, Literatura e Humanidades, criado por lei específica; de Ações Transversais e Equalização; e de Incentivo à Inovação do Audiovisual. Eles se somam ao já existente Fundo Setorial do Audiovisual (FSA). Veja o projeto de lei em: http://www.cultura.gov.br/site/wp-content/uploads/2010/01/pl-nova-rouanet.pdf

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à Cultura (CNIC), que proporcionam fundos para realização de projetos voltados para a cultura

nas mais diversas áreas.

Vista a questão de levantamento de verba, vem a questão de publicidade e mídia, que

muitas vezes vem com apoio de uma grande emissora de TV, grandes rádios e de 2 anos para cá,

as mídias sociais², que trazem a tona o encontro de “tribos” em eventos, tendo em vista o uso de

comunidades em redes sociais como orkut e facebook, onde os freqüentadores da rede reúnem

informações que julgam relevantes para seus interesses e compartilham com os outros membros

da comunidades, gerando assim um grande troca de idéia que pode resultar em um encontro

físico da comunidade no evento.

Antes do uso das mídias sociais, o encontro era promovido através de comerciais

direcionados ao público-alvo, através de comerciais em canais e rádios segmentadas e mídia

espontânea gerada pela assessoria de imprensa. Para a mensuração de toda a comunicação,

Candido José Mendes de Almeida³ usou níveis de impacto (Figura1) para medir os resultados das

ações de comunicação tanto do evento quanto para apresentar resultados para patrocinadores.

Figura 1 – Níveis de Impacto de comunicação

__________________

² http://pt.wikipedia.org/wiki/M%C3%ADdias_sociais acessado em 17 de julho de 2010, às 02:10: O conceito de Mídias Sociais (social media) precede a Internet e as ferramentas tecnológicas - ainda que o termo não fosse utilizado. Trata-se da produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial de grande grupos. Significa a produção de muitos para muitos. As ferramentas de mídias sociais são sistemas online projetados para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos formatos. Eles possibilitaram a publicação de conteúdos por qualquer pessoa, baixando a praticamente zero o custo de produção e distribuição.

³ Almeida, Candido José Mendes de – A arte é capital – visão aplicada do marketing cultural, p.67 – Rio de Janeiro: Rocco, 1993

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Considerando os 4 níveis:

1) O primeiro indica 100% de aproveitamento: A pessoa foi impactada por todas as inserções

em mídia, acessou o site do evento, recebeu mala direta, compareceu ao evento e

participou da ação promocional de um dos patrocinadores no evento.

2) O segundo corresponde ao público total do evento, que também foi impactado pelas

inserções em mídia e pela mala direta. Geralmente este nível corresponde ao número de

ingressos vendidos.

3) O terceiro corresponde a todos os destinatários de mala direta.(O nível três está contido

nos níveis anteriores)

4) O quarto nível refere-se a população impactada por toda propaganda feita.

Este é um gráfico padrão de impacto de comunicação para eventos. Veremos a seguir algumas

adaptações que deveriam ser feitas para que ele mensurasse tudo o que aconteceu no Viradão

Carioca, levando em conta as mídias sociais e a rapidez da informação de hoje.

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III. O FENÔMENO DAS MÍDIAS SOCIAIS

Na era da proliferação de mídias e mensagens, todos os esforços devem ser pensados

e revistos nas mídias sociais, espaços onde o consumidor tem a palavra final e dita o rumo do que

é certo e o que é errado. Segundo o consultor e palestrante Lucas Ribeiro, as mídias sociais têm

papel essencial na divulgação de eventos, seja como ponto de encontro ou ponto de

entretenimento:

“As mídias sociais facilitam muito o processo de que qualquer um possa criar um grupo ou comunidade relacionada a qualquer coisa. Levando esse conceito para a área de eventos, isso toma um panorama muito particular, pois une a questão de diversão do evento, com também a diversão de usar as mídias sociais e interagir com as pessoas. Com essa interação facilitada, muitas vezes pelo fato da pessoa ter mais coragem de conversar com a outra por estar atrás de um computador, acaba-se criando uma relação de amizade na própria comunidade que divulga informações do evento. Ocorrendo essa interação, nota-se que o próprio grupo sugere um ponto de encontro para um "esquenta" antes do evento.”

Além do mais, o acesso é prático, pode ser feito por celular, o que deixa o processo

muito mais dinâmico, pois a pessoa não precisa esperar um certo momento para expressar sua

opinião. O próprio site do evento http://www.viradaocarioca.net foi feito pensando na proliferação

do conteúdo, através dos vídeos, através do fácil acesso a outras mídias sociais e através do

release disponível para download, fazendo com que os conteúdos possam ser usados tanto pela

imprensa como pelos usuários das mídias sociais, que acabam complementando o papel dos

relações públicas e assessores de imprensa.

Com tal poder, as mídias sociais se tornam um investimento extremamente atrativo

para os produtores, pois além de ser barato, ele connsegue reunir todas as ferramentas de

comunicação em uma única plataforma:

“...elas são um meio de interação, comunicação, compartilhamento e organização social. Através da mobilidade, facilidade de acesso e democratização do conteúdo, as pessoas tendem a participar cada vez mais de redes específicas a tipos de informação relevante para elas, sendo assim impactadas por conteúdos diversos (fotos, vídeos etc) em todas as redes que participam, sendo que cada rede tem a sua informação exclusiva para agregar valor ao usuário.”

Com o crescimento de internet móvel, via celular, o uso das mídias sociais será ainda

mais constante, gerando uma demanda de um uma equipe responsável por esta área.

O Gráfico de Impactos da comunicação apresentado no tópico anterior sofreria diversas

mudanças por conta das mídias, pois nelas, o usuário não só recebe a mensagem, como opina,

divulga ou discorda. O compromisso das produtoras não deve ser apenas no sentido de passar

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uma mensagem, e sim de interagir e fazer com que os participantes das redes sejam

protagonistas do evento e façam com que toda sua comunidade participe do evento. Para o

consultor de Marketing Digital Lucas Ribeiro, as redes sociais possuem um poder surpreendente

de interação e segmentação da mensagem:

“...através delas você consegue identificar melhor seu target, entende com aprofundamento quais são os desejos das pessoas, detecta novas oportunidades e nichos para se explorar fazendo com que seu evento tenha a cara do seu público. Além do ponto de vista de análise do público, é uma forma eficaz de comunicação e propagação das informações relevantes, pois quando os usuários se interessam pelo que estiver oferecendo, eles próprios divulgam a informação, criando dessa forma uma força de marketing muito grande. “

Com isso, o evento que fizer um bom trabalho pré-evento e pós-evento nas mídias sociais integrando publicidade,

assessoria de imprensa e promoções, com certeza terá um diferencial em tanto para o público e terá uma presença

marcante na internet, complementando o trabalho feito fora da internet.

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IV. O VIRADÃO CARIOCA

IV. I O EVENTO e a edição 2009

O VIRADÃO CARIOCA é um evento cultural, que integra todas as linguagens artísticas

do Rio de Janeiro. O objetivo é a união de todo o Estado, através da oferta de uma programação

eclética, que se estendeu por 54 horas no ano de 2010. Pautado nos três pilares – acesso à

cultura, ocupação da cidade e integração, o evento acontece em diversas ruas, praças, teatros,

cinemas, bibliotecas, centros, lonas culturais e circos, promovendo uma intensa programação

cultural. Como o espírito do carioca é de liberdade, a maior parte dos eventos foi gratuita e em

locais abertos. Enormes palcos foram montados em pontos estratégicos e, ainda, palcos

itinerantes atravessarão vários bairros do Rio.

O evento foi promovido pela Prefeitura do Rio, por meio da Secretaria Municipal de

Cultura, em parceria com a Globo Rio, o VIRADÃO CARIOCA foi uma co-realização do Galpão

Aplauso e teve apoio do Sistema Globo de Rádio.

Em 2009, a programação reuniu artistas da música, do teatro e do cinema. As lonas culturais foram palcos de shows de MPB e de sessões de filmes. Todos os ritmos musicais estiveram presentes no evento: do samba ao maracatu, do hip-hop ao carnaval e dos repentistas aos rappers.

A poesia também fez parte do Viradão, através de saraus, leituras de clássicos literários e cirandas de histórias. Os palcos itinerantes passaram pelos bairros de Campo Grande, Pavuna, Méier, Leopoldina e Leme. Já a programação ao ar livre por locais famosos da cidade, como a Rua do Mercado, Praça Tiradentes, Praça do Méier, Praça Afonso Pena, Praia de Copacabana, Lapa, Viaduto de Madureira, entre outros.

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IV. I A edição 2010

Com a experiência de 2009, onde foram criadas as comunidades oficiais do Orkut, perfil

oficial no twitter, o Viradão começou de maneira diferente. Usando as redes sociais e a assessoria

de imprensa como principais fontes de informação pré-evento, foram criadas diversas promoções

com diversos artistas diferentes, que fomentaram ainda mais a idéia de reunir diversos estilos em

um único evento.

Disponibilizando o release para download e realizando uma série de ações de

Marketing de Guerilha1 que geraram mídia tanto nas redes sociais quanto na grande imprensa, a

edição de 2010 começou a chamar a atenção antes mesmo de o espetáculo acontecer. Artistas

como Sandra de Sá, Ângela Ro Ro e outros de diferentes estilos fizeram os seus depoimentos

sobre o evento e os mesmos foram disponibilizados para visualização no youtube e divulgados

através das redes sociais. (Vídeo da Sandra de Sá:

http://www.youtube.com/watch?v=1wxSCw3eobo ).

Como abordado no tópico anterior, as redes sociais são acessadas constantemente

pelos jovens via celular, com isso os vídeos publicados ganharam uma exposição nunca

imaginada, pois um usuário poderia acessar o seu perfil do orkut pelo seu celular, acessar a

comunidade do VIRADÃO CARIOCA e clicar no link para o vídeo que seria visto ali mesmo na tela

do telefone, por conta das tecnologias, como o Flash Móbile, que permite que vídeos sejam

acessados do celular. Para divulgar ainda mais esta interação, todos os depoimentos falam do

site do Viradão Carioca, que possui a agenda completa, promoções e que tudo deveria ser visto

por lá.

Através disso o evento foi ganhando um foco maior nas mídias sociais, então foi criada

a promoção das camisas autografadas, promovida pelo encontro dos artistas, que mais uma vez

ganhou espaço tanto na grande mídia, quanto nas redes sociais. Com uma presença sólida online

e offline, o evento se tornou unanimidade entre os cariocas e grande parte da população acabou

sabendo do Viradão Carioca, aparesentando a todos uma estratégia de comunicação integrada e

de conteúdo único.

1 http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_guerrilha - acessado em 23 de julho de 2010, às 23:50 – O termo marketing de guerrilha vem da

guerrilha bélica, ou seja, é um tipo de guerra não convencional no qual a principal estratégia é a ocultação e extrema mobilidade dos combatentes,

chamados de guerrilheiros... O Marketing de Guerrilha utiliza-se de maneiras não convencionais para executar suas atividades de marketing

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Através do site, a produção informou que o evento seria transmitido através das redes

sociais. Com isso, o evento conseguiu um público extraordinário tanto online quanto offline vindo

de todos os cantos do Brasil segundo o site do evento (Figura 2). Para o consultor Lucas Ribeiro,

um evento com uma boa estratégia de mídias sociais tende a conseguir uma presença maior:

“Hoje qualquer ação bem feita em mídias sociais, tem um resultado positivo. Analisando as edições 2009 X 2010, pode-se notar que o 2010 teve um maior engajamento das pessoas que gostam do evento. Isso se dá principalmente pelo fato de as mídias sociais estarem ocupando um lugar de destaque na vida das pessoas. Por ser um evento focado na cultura e as mídias sociais estarem ativamente ligadas a cultura e comportamento atual dos brasileiros, as ativações do público deste evento se tornam mais fáceis, sendo este também um dos fatores positivos para o sucesso do evento. ”

Figura 2 - Foto retirada do site do evento que retrata como foi o público.

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CONCLUSÃO

Os novos tempos exigem um planejamento muito mais complexo das possibilidades de

táticas de comunicação para um evento, pois a velocidade de proliferação da informação é muito

grande. Dessa forma, um mega evento pode se tornar um evento pequeno em questões de

segundos caso uma informação ruim vaze, vide o exemplo da figura 3, onde mesmo depois de

executado e tido como um sucesso, vaza uma informação no twitter informando que até hoje a

produção do Viradão 2010 não pagou as produtoras responsáveis pelo evento.

Figura 3 – Tweets veiculados meses depois do evento

Com o uso destas redes, o consumidor passou a escolher o que lhe dá mais voz, mais

informação e lhe traga mais benefícios. Portanto, um evento como o VIRADÃO CARIOCA tem

diversas possibilidades na rede, pois é uma fonte de informação enorme pela diversidade de

atividades, artistas e eventos. Com isso, o comportamento da produção não pode ser 100%

receptivo, pois devido a rapidez da informação nestas redes, as respostas devem ser quase que

instantâneas. Portanto hoje a grande palavra que define o correto uso das mídias sociais é a

mensuração2.

2 “Como acontece com qualquer programa de marketing, é fundamental para medir seus resultados para determinar a sua eficácia. Entre as

medidas mais marcantes são a faixa:

1. Participantes. Monitor separadamente quantas pessoas assistiram o evento ao vivo e online. 2. Partilha de conteúdos relacionados ao evento.

Usuários que compartilham sentir forte o suficiente para espalhar a Palavra do seu evento aos seus contactos. Lembre-se que a partilha pode

acontecer através de uma ampla gama de plataformas. 3. conteúdo gerado pelo usuário criados em uma variedade de formatos, incluindo tweets,

comentários, check-ins de serviços baseados em localização, blog posts, fotos e vídeos. Além de monitorar o número de comentários e uploads,

avaliar os sentimento das contribuições para determinar como elas se refletem em sua empresa e marca. 4. arquivo House. Como resultado deste

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Mensurando de maneira correta através de objetivos, metas e métricas de mensuração

claras, o interessado no evento terá voz, terá suas necessidades saciadas e com isso poderá ser

mais um seguidor do evento que irá passar informações para sua rede de amigos, gerando um

“murmúrio” que complementa o que é dito na mídia offline.

Num cenário onde os critérios de avaliação de sucesso são basicamente os mesmos, o

uso das mídias sociais se consolida como um diferencial na estratégia e possivelmente no

resultado final. Portanto, definir seu nicho de prática social e monitorar toda e qualquer citação

sobre o evento, respondendo e interagindo com os interessados, faz com que o evento seja mais

admirado e frequentado. Por esta causa, os resultados do Viradão 2010 foram diferentes do de

2009 e consequentemente o próxima terá uma exposição ainda maior nas mídias sociais. evento, quantas novas perspectivas se cadastram para receber seus e-mails, catálogos, tweets, feeds RSS, ou outras formas de conteúdo? 5. A

atenção da mídia. Será que o evento garner a atenção da mídia adicional? Como foi grande o público para o alcançar "livre" e quais eram suas

populações? 6. Receitas. Você quis gerar vendas adicionais do produto através de novas correntes ou quaisquer outros rendimentos

relacionados, tais como a formação ou conferência taxas? 7. Despesas. Qual foi o custo em termos de eventos e marketing relacionados? Foi o

número de funcionários adicionais necessários para apoiar o evento?” (Clickz – 7 ways to use social media to promote events -

http://www.clickz.com/3640908 acessado em 23 de julho de 2010, às 23:50)

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ANEXOS

Tweets atuais sobre o Viradão

Comunidades sobre o Viradão Carioca

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Cronograma Usado por Candido Mendes em seu livro

Fluxograma Usado por Candido Mendes em seu livro

Entrevista com Lucas Ribeiro(Palestrante sobre mídias sociais)

1) Como as mídias sociais ajudam o evento no papel de ponto de encontro? As mídias sociais facilitam muito o processo de que qualquer um possa criar um grupo ou comunidade relacionada a qualquer coisa. Levando esse conceito para a área de eventos, isso toma um panorama muito particular, pois une a questão de diversão do evento, com também a diversão de usar as mídias sociais e interagir com as pessoas. Com essa interação facilitada, muitas vezes pelo fato da pessoa ter mais coragem de conversar com a outra por estar atrás de um computador, acaba-se criando uma relação de amizade na própria comunidade que divulga informações do evento. Ocorrendo essa

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interação, nota-se que o próprio grupo sugere um ponto de encontro para um "esquenta" antes do evento. Dentro das mídias sociais já temos canais que também facilitam esse encontro, como dentro do Facebook e do Orkut, que possuem um local próprio para as pessoas agendarem esses encontros pré e pós evento. 2) Você considera as mídias sociais ferramentas de comunicação integrada? Por que? Sim, com certeza as mídias socias se transformaram numa ferramenta de comunicação integrada, pois elas são um meio de interação, comunicação, compartilhamento e organização social. Através da mobilidade, facilidade de acesso e democratização do conteúdo, as pessoas tendem a participar cada vez mais de redes específicas a tipos de informação relevante para elas, sendo assim impactadas por conteúdos diversos (fotos, vídeos etc) em todas as redes que participam, sendo que cada rede tem a sua informação exclusiva para agregar valor ao usuário. 3) Na sua opinião, por que as mídias sociais passaram a ser peças chaves no planejamento de eventos? Porque através delas você consegue identificar melhor seu target, entende com aprofundamento quais são os desejos das pessoas, detecta novas oportunidades e nichos para se explorar fazendo com que seu evento tenha a cara do seu público. Além do ponto de vista de análise do público, é uma forma eficaz de comunicação e propagação das informações relevantes, pois quando os usuários se interessam pelo que estiver oferecendo, eles próprios divulgam a informação, criando dessa forma uma força de marketing muito grande. 4) As mídias sociais tiveram influência nos resultados do VIRADÃO CARIOCA 2010? Na sua opinião, por que o viradão 2009 não teve a mesma exposição que o 2010? - Essa você responde se quiser Hoje qualquer ação bem feita em mídias sociais, tem um resultado positivo. Analisando as edições 2009 X 2010, pode-se notar que o 2010 teve um maior engajamento das pessoas que gostam do evento. Isso se dá principalmente pelo fato de as mídias sociais estarem ocupando um lugar de destaque na vida das pessoas. Por ser um evento focado na cultura e as mídias sociais estarem ativamente ligadas a cultura e comportamento atual dos brasileiros, as ativações do público deste evento se tornam mais fáceis, sendo este também um dos fatores positivos para o sucesso do evento.

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BIBLIOGRAFIA

MENDES DE ALMEIDA, Candido José . A arte é capital – visão aplicada do marketing. Rio de

Janeiro, editora Rocco, 1993.

MENDES DE ALMEIDA, Candido José e DA-RIN, Silvio. Marketing cultural ao vivo - depoimentos. Rio de Janeiro, Francisco Alves, 1992.

Ministério da Cultura: http://www.cultura.gov.br, nova lei Rouanet.

Twitter: http://www.twitter.com, viradão carioca, disponível na busca.

Orkut: http://www.orkut.com, viradão carioca, disponível na busca por comunidades.

Wikipedia: http://pt.wikipedia.org/wiki/M%C3%ADdias_sociais, conceito criado de maneira

colaborativa usando o princípio das redes sociais.

Viradão Carioca: http://www.viradaocarioca.net.br

Clickz – 7 ways to use social media to promote events http://www.clickz.com/3640908