Àrea de Serveis Socials
description
Transcript of Àrea de Serveis Socials
Àrea de Serveis Socials
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols
Àrea de Serveis Socials
2
L’Àrea de serveis socials existeix a Sant Feliu de Guíxols des de l’any 1984. A partir de 2006, es constitueix en Àrea Bàsica Serveis Socials per superar els 20.000 habitants
La nova legislació assigna competències als municipis: Llei de Serveis Socials de 2007 Llei promoció autonomia i atenció a la dependència de 2006 Llei de drets i oportunitats en la infància i adolescència de
2010 Llei dret de les dones a abolir la violència masclista de 2008 Llei d’acollida a les persones immigrades i retornades de
2010
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
Contextualització de l’àrea
3
Estructuració de l’Àrea de SSSS
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
4
MANCA D’AUTONOMIA Persones en situació de dependència: demències, malaltia mental, Persones en situació de discapacitat: física, psíquica, sensorial Persones amb problemes de toxicomanies, alcoholisme.
NECESSITATS EN LES RELACIONS FAMILIARS I SOCIALS Relacions familiars disfuncionals: Violència, desemparament, negligència,
aïllament i manca de xarxa familiar Dèficits en les relacions socials que impedeixen la integració en el seu entorn;
aïllament social, estigmatitzacio i rebuig.
NECESSITATS MATERIALS Manca o dèficit de recursos materials: econòmics i d’habitatge
NECESSITATS INSTRUMENTALS Dificultats per la integració socio-laboral: manca de feina, precarietat en
l'ocupació, manca d’habilitats socials en l’entorn laboral Dificultats per a la inserció socioeducativa:absentisme, manca d’habilitats socials
en l’entorn educatiu
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
QUINES SITUACIONS ATENEM A SERVEIS SOCIALS?
5
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
SALUT ORIGENSEXEEDATCLASSE SOCIAL
FACTORS SOCIALS
SITUACIONS DENECESSITAT
MANCA AUTONOMIA
NECESSITATS RELACIONALS
FAMILIARS SOCIALS
NECESSITATS MATERIALS
I INSTRUMENTALS
D
ISPOSITIUS
DEL
SISTEMA
INFORMACIÓORIENTACIÓVALORACIÓ
ATENCIÓ A DOMICILI
ATENCIÓDIÜRNA
PRESTACIONS ECONOMIQUES
ATENCIÓ RESIDENCIAL
PROTECCIÓJURÍDICA
Gent gran amb dependència
Persones amb discapacitat i amb
dependència
Infants en riscPersones amb
malaltia mental
Dones víctimes Violènciamasclista
Col·lectiusestigmatitzats
Gent gran Persones en
Rehabilitació:presó, drogues,
Persones ambdiscapacitat
Immigrants i ètnies
minoritàries
Situacions de pobresa
6
INCLUSIÓSOCIAL
COHESIÓSOCIAL
IGUALTATP. AUTONOMIA
I A. DEPENDÈNCIA
Valoració, orientació i suport
2 Treballadores socials:
Servei Atenció Domicili9 Treb. familiars
Àpats a domicili
Centre de Dia30 places
i transport adaptat
Residencies: SURISI SANT FELIU154 places
Unitat EscolaritzacióCompartida
Valoració, orientació
i suport 2 Treballadores
socials
Servei d’Informació
Pla local de Nova Ciutadania:
•Agent acollida•P. Autonomia Dona •S. Inserció- SociolaboralTaula MGF
CC Vilartagues
CC Tueda
Servei Igualtat i Atenció Dona
Informació Assessorament:• Psicològic• Laboral• Jurídic•Tallers
Suport a entitats
SOLIDARITAT
Suport a entitats que desenvolupen
Projectes solidaris o d’interès social
Projecte suport ACAS
Ajudes tècniques
Teleassistència
Gratuït
Copagament
EtnaFamílies es situació
de vulnerabilitat
ÀgoraInfants i adol. victimes
violència
SERVEI INFÀNCIA I
FAMÍLIA
Valoració, orientació i suport
1 psicòloga1 treballadora social3 educadores socials
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
CARTERA DE SERVEIS ÀREA BÀSICA DE SERVEIS SOCIALS DE SANT FELIU DE GUÍXOLS
TAM - VGTeleassistència mòbil per a dones víctimes
de VG
7
Formen part de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials: cinc treballadores socials, tres educadores i una psicòloga amb atenció directa a jornada complerta. L’any 2010 s’han atès 4.375 persones a través de 1.654 expedients. Es calculen 2.527 coordinacions externes i unes 7.628 atencions directes amb usuaris
Tramitades 683 PIRMI. D’aquestes, 412 són econòmiques (29 en proposta tancament) i 271 socials.
Tramitades 1.026 sol·licituds de reconeixement del grau de dependència. S’han fet 563 PIA fets sense incloure modificacions. Aquest tràmit comporta als beneficiaris de la Llei de Dependència un total de 1.596.000,00 €/any
Formen part del Servei d’Atenció a Domicili 9 treballadors familiars. S’han tramitat 109 SAD amb 11.124 hores. D’aquestes 4.522 hores corresponen a SAD social i 6.602 de SAD dependència.
S’ha tramitat 296 expedients de famílies amb infància en situació de risc i 32 casos de violència de gènere
Formen part del Servei Informació 1 administrativa i 2 auxiliars administratius. S’ha extrapolat que any 2010 es realitzaren en total unes 27.000 atencions i més de 1.350 tràmits des del Servei d’Informació.
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
Dades de l’Àrea de SSSS 2010
8
El servei d’informació i atenció a les dones (SIAD) ha atès a les seves oficines més de 652 persones, de les quals 230 pel servei d’orientació jurídica, 12 pel servei d’orientació psicològica, 13 per assessorament laboral i 397 per d’altres temes
Des d’Igualtat s’han organitzat 9 tallers i 12 sessions grupals de temàtiques diverses. Aquests han comptat amb un total de 294 participants. S’han organitzat tres jornades obertes: el dia de la dona (08/03), el dia contra la violència de gènere (25/11) i la jornada de “les dones ganxones, dones del món” el mes de maig
El Servei d’Acollida Municipal (SAL) ha atès 1.373 persones i s’han organitzat quatre sessions d’acollida grupals. Unes 126 persones han participat de projectes de capacitació individual de les persones immigrades. S’han tramitat 103 informes d’arrelament social
Existeixen dos centres cívics al municipi. El centre cívic de Tueda te un aforament màxim de 726 persones dempeus i 483 assegudes. Obre les seves portes 3.614 hores anuals. El centre cívic de Vilartagues te capacitat per 1.344 dempeus i 887 persones assegudes. Obre les seves portes 4.706 hores anuals.
L’any 2010, el centre cívic de Tueda ha estat utilitzat per 80.000 usuaris. Ha obert les seves portes 313 dies de 365. El centre cívic de Vilartagues ha utilitzat per unes 165.000 persones i ha obert les seves portes 355 de 365 dies
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
Dades de l’Àrea de SSSS 2010
9
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
Definició del Pla Estratègic 2011- 2015. Concretar missió, valors, visió i eixos d’actuació. Lligat al desenvolupament del Contracte Programa de Benestar Social
El Consell Local de Serveis Socials. Òrgan participatiu liderat per l’Ajuntament amb l’objectiu de la unificació de criteris i establiment d’estratègies conjuntes entre els diferents agents que intervenim en situacions d’exclusió o risc social
El Pla de Qualitat de Serveis Socials. Eina que ha de permetre: Optimització dels recursos de l’Àrea Fer més transparent la intervenció, facilitant-ne l’avaluació Reduir la conflictivitat (interna i externa) Treballar expectatives dels usuaris Donar a conèixer el treball de l’àrea de serveis socials Generarà la cartera local de serveis socials Potenciarà el treball en xarxa
Pla de màrqueting. Ha de permetre difondre el treball que es realitza des dels SSSS d’acord a criteris de transparència i de rendició de comptes envers la ciutadania
Actuacions vinculades al Pla Estratègic
10
Els Consell Local de Serveis Socials es troba emparat per la Llei 12/2007 d’11 d’octubre de Serveis Socials en el seu títol IV “de la participació cívica en els Serveis Socials”.
Han de formar part dels Consells Locals de Serveis Socials:
Els ens locals Les empreses i entitats acreditades pel Departament de
Benestar i Família Les entitats no acreditades amb finalitats socials La ciutadania no organitzada
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
Els Consells de Serveis Socials
11
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
La xarxa i el sistema de SSSS La xarxa pública de serveis socials està integrada pels serveis socials de titularitat pública (ens local) i els de titularitat privada acreditats i concertats per l'Administració:
•Els serveis socials de titularitat pública garanteixen l'existència i el desenvolupament de les accions bàsiques, i també l'equitat territorial, que contribueixen a la justícia i al benestar socials.
•Els serveis socials de titularitat privada (ja siguin entitats, empreses, etc.) participen en l'acció social mitjançant l'acompliment d'activitats i prestacions de serveis socials.
El sistema català de serveis socials el configuren la xarxa pública de serveis socials i les entitats de caire social no acreditades ni concertades per l’administració (associacions, fundacions, ONGs, etcètera). Representa el conjunt de recursos, equipaments, projectes, programes i prestacions de titularitat pública i privada destinats a assegurar el dret de les persones a viure dignament durant totes les etapes de la vida mitjançant la cobertura de llurs necessitats personals bàsiques i de les necessitats socials, en el marc de la justícia social i del benestar de les persones.
12
Beneficis del Consell Local
ÀREA DE SERVEIS SOCIALS DE SFG
Beneficis directes del CLSS: Eina per coordinar la Xarxa Local de Serveis Socials Evitar duplicitats i detectar “buits” d’intervenció Consensuar estratègies conjuntes de la Xarxa Local Instrument per avaluar i millorar el funcionament dels SSSS
Beneficis indirectes del CLSS: Donar a conèixer el treball que es porta a terme des dels
membres de la Xarxa Local “Normalitzar” la imatge dels Serveis Socials davant la
ciutadania Desmuntar prejudicis i estereotips