Apresentaçao RUÍDO
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DEFINIÇÃO
Se o som se torna desagradável estamos na presença do ruído.
Podemos, então, dizer que o ruído é todo o fenómeno acústico que produz uma sensação auditiva desagradável que origina incomodidade.
O ruído e o homem
A sociedade moderna tem multiplicado as fontes de ruído e aumentado o seu nível sonoro. O ruído é das formas de poluição encontradas mais frequentemente no meio industrial.
Em Portugal, a surdez é uma das maiores doenças profissionais.
O ruído afeta o homem simultaneamente nos planos físico, psicológico e social.
O risco de lesão auditiva quanto à saúde dos trabalhadores, é potenciada pelos seguintes fatores:
frequência intensidade ou nível de pressão sonora tempo de exposição ao ruído idade e sexo do trabalhador tipo de ruído (uniforme, intermitente, flutuante e impulsivo) ambiente de trabalho (ex:temperatura e luminosidade) distância e posicionamento do trabalhador relativamente à fonte emissora de ruído.
A exposição ao ruído durante um longo período de tempo provoca riscos para a saúde dos trabalhadores, ao nível:Fisiológico
Psicológico
Efeitos fisiológicos
redução de capacidade auditiva ou surdez
perturbações do sistema nervoso
perturbações gastrointestinais
aumento da produção hormonal da tiróide
Hipertensão
Efeitos psicológicos
fadiga
irritabilidade
ansiedade
angustia
Fatores como a irritabilidade ou a fadiga geral podem contribuir para o aumento do número de acidentes de trabalho.
Trabalhos que exijam uma determinada atividade mental, vigilância ou concentração, são particularmente sensíveis ao ruído.
O ruído pode causar interferências na comunicação verbal e sonora, dificultando ou impossibilitando a conversação e originando ordens erradas ou má perceção de sinais de perigo, o que propicia a ocorrência de acidentes.
Pode, por outro lado, afetar o rendimento do trabalho, especialmente em tarefas que exijam grande concentração, como a atividade intelectual.
Na atividade hoteleira, e especificamente na receção, não é comum existir o risco de surdez profissional. No entanto, há determinados ambientes ruidosos que podem causar situações de desconforto e incomodidade, pelo simples facto de interferirem na comunicação verbal ou de alterarem a capacidade de concentração.
A redução do ruído em particular nos espaços abertos, passa, muitas vezes, por um simples gesto ou a adoção de uma outra atitude: baixar o sinal acústico do telefone, atender ao primeiro toque, falar em tom de voz moderado e na proximidade das pessoas com quem se quer comunicar.