Apresentação Relatório 2015 Ouvidoria. Externa Dados Gerais Tipo Total de Atendimentos...
2
Apresentação Relatório 2015 Ouvidoria
-
Upload
ricardo-aires-guterres -
Category
Documents
-
view
212 -
download
0
Transcript of Apresentação Relatório 2015 Ouvidoria. Externa Dados Gerais Tipo Total de Atendimentos...
![Page 1: Apresentação Relatório 2015 Ouvidoria. Externa Dados Gerais Tipo Total de Atendimentos ConcluídosSem Resposta Informação 35.41234.703709 Reclamação 3.2283.062166.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/570638711a28abb823907e07/html5/thumbnails/1.jpg)
Apresentação
Relatório 2015
Ouvidoria
![Page 2: Apresentação Relatório 2015 Ouvidoria. Externa Dados Gerais Tipo Total de Atendimentos ConcluídosSem Resposta Informação 35.41234.703709 Reclamação 3.2283.062166.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/570638711a28abb823907e07/html5/thumbnails/2.jpg)
Ouvidoria Externa
Dados GeraisTipo Total de
AtendimentosConcluídos Sem Resposta
Informação 35.412 34.703 709Reclamação 3.228 3.062 166Denúncia 4.461 3..577 884Sugestão 214 205 09Elogio 16 16 --Crítica 32 29 03Total 43.363 41.592 1.771
Tipo Total de Atendimentos
Concluídos Sem Resposta
Reclamação 62 61 01Denúncia 02 02 ---Sugestão 02 02 ---Elogio 01 01 ---Crítica -- -- ---Total 67 66 01
Ouvidoria Interna
detalhamento
detalhamento
Este relatório contém links com detalhamentos.Para acessar as informações extras, basta clicar nos botões ou palavras indicativas.