Apresentação institucional redução de custos
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Inovação, Ampliação e Redução de Custos!
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Prezado Cliente,
O Grupo Encanto Telecom, agradece a oportunidade de apresentar um
projeto de telecomunicação voltado para sua empresa.
Esta proposta é baseada nos serviços prestados pelo Grupo Encanto
Telecom, que inova com soluções adequadas para o provimento de novas
tecnologias em telefonia nacional e internacional .
No intuito de iniciar uma sólida parceria permanecemos à disposição para
eventuais esclarecimentos que sejam necessários.
CENTRAL DE ATENDIMENTO(11) 3316-1122 / (11) 3014-8004
e-mail: [email protected] http://www.encantotelecom.com.br
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O Grupo Encanto Telecom
Iniciamos nossas atividades em 2004 como Livre Telecom, nome escolhido
justamente para representar a liberdade de escolha e permanência dos nossos serviços
em cada cliente conquistado. Recentemente em 2010 houve uma fusão com a Encanto
Telecom, resultando no Grupo Encanto Telecom.
Esta união trouxe um crescimento estrutural para nossa empresa, contratações
de profissionais especializados, serviços inovadores e um grande desenvolvimento
tecnológico, focando a satisfação dos clientes e a modernização da comunicação
empresarial.
Desta forma conseguimos prestar um serviço de qualidade que supera os
modelos engessados, praticados pela concorrência no mercado de telecomunicação.
O Grupo Encanto Telecom possui outorgas concedidas pela Anatel de SCM
(Serviço de Comunicação Multimídia) dados, voz e imagem e STFC (Serviço
Telefônico Fixo Comutado) telefonia fixa, que demonstra a seriedade de nossa empresa,
bem como a importância de administrar a comunicação das corporações que fazem parte
de nosso portfólio de clientes.
O Grupo Encanto Telecom
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INSTITUCIONAL
Utilizar nossa infraestrutura em tecnologia e comunicação para estreitar a relação entre clientes e empresas, com soluções inovadoras, afim de valorizar os negócios e criar referências no mercado.
Ser reconhecida pelo mercado, fornecedores e clientes com o melhor modelo de negócio tornando-se referência em soluções IP, atendimento, qualidade e inovação.
Atendimento personalizado;
Confiabilidade mútua;
Comprometimento;
Qualidade de atendimento e
serviços;
Valorização Humana;
Flexibilidade;
Agilidade.
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Durante a sua trajetória, o Grupo Encanto Telecom desenvolveu um ponto forte,
muito importante para quem faz parte do mundo das telecomunicações que é a
atualização no mercado, visando sempre o melhor êxito nos nossos serviços, além de
manter um excelente relacionamento com o cliente. Possuímos uma equipe de
profissionais altamente qualificados para atender, gerenciar contas, e oferecer serviços de
forma personalizada e única de acordo com cada necessidade. Para nós cada cliente tem
uma particularidade e deve ser tratado um a um, tanto no pré-venda quanto no pós-venda,
prestando todo suporte necessário para a sua empresa com soluções eficientes, para que
sejamos sempre lembrados por nossos clientes como uma empresa inovadora no ramo
das telecomunicações.
Institucional
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Saiba como nossa solução poderá auxiliar na produtividade, qualidade e aumento das vendas de sua empresa.
O Servidor IP Convergente, é a inovação mais completa e eficiente para a comunicação corporativa das empresas.O objetivo do Servidor IP é proporcionar aos nossos clientes soluções personalizadas no gerenciamento da comunicação, trazendo o aumento de produtividade e reduzindo custos. Nosso sistema poderá substituir ou ser incorporado a estrutura já existente na empresa de forma simples e através de profissionais altamente qualificados.
Serviços Inovadores
Como a produtividade do departamento de vendas é avaliada? Que ferramentas possui para qualificar as estratégias de vendas e consequentemente aumentar a lucratividade? Possuem softwares que garantem a segurança nas informações recebidas e repassadas?
* Consulte a disponibilidade técnica
O maior objetivo do departamento financeiro é proporcionar um aumento de lucratividade sem deixar de investir em ferramentas que qualifiquem todos os setores da empresa. De que forma?
1. Através de profissionais capacitados, que dominem o conhecimento sobre o produto;
2. Transmitindo aos clientes clareza, segurança e cordialidade no atendimento;
3. Possibilitando novas ações de vendas;
4. Priorizando processos de acordo com a relevância: manutenção de qualidade, melhoria das informações, treinamento e reciclagem, feedback de informações (Colaboradores e Clientes);
5. Aumentando faturamento pagando menos nas tarifas de telefonia.
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* Consulte a disponibilidade técnica
Redução de Custos
GRAVAÇÃODE CHAMADAS
Segurança mas informações recebidas e repassadas.
Facilidade de comunicação entre matriz e filial.
SALA DE CONFERÊNCIA
VIDEO CHAMADA
LIGA E RETORNA
RAMAL IP
FAX MAIL
Aumente o faturamento
Economia com o custo zero
Redução de custos com bobina
CENTRAL DE ATENDIMENTO (11) 3316 1122 / (11) 3014-8004
e-mail: [email protected] http://www.encantotelecom.com.br