Apresentação da Teleconferência sobre os Resultados do 4T13 e 2013
Apresentação dos Resultados do 4T13
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Aviso Importante
As informações contidas nesta apresentação poderão incluir declarações que representem expectativas sobre negócios da companhia, projeções e metas operacionais e financeiras. Eventuais declarações dessa natureza, constituem-se em meras previsões baseadas nas expectativas da administração em relação ao futuro da companhia.
As referidas declarações e informações prospectivas estão e estarão, conforme o caso, sujeitas a riscos, incertezas e são altamente dependentes das condições do mercado, do desempenho econômico geral do país, do setor e dos mercados internacionais.
Cabe ressaltar ainda que as estimativas e projeções referem-se à data em que foram expressas , sendo que a companhia não assume a obrigação de atualizar publicamente ou revisar quaisquer destas estimativas em razão da ocorrência de nova informação, eventos futuros ou de quaisquer outros fatores, ressalvada a regulamentação vigente a que nos submetemos.
Dessa forma, nenhum dos representantes da companhia, assessores ou partes relacionadas poderá ser responsabilizado por qualquer decisão decorrente da utilização do conteúdo dessa apresentação. As informações constantes do presente material não devem ser interpretadas como oferta, convite ou solicitação de oferta de subscrição ou compra de quaisquer valores mobiliários, nem constituem a base de um contrato ou compromisso de qualquer espécie.
2
3
Fundação
Abertura de Capital
Nível 2 de Gov. Corporativa
Desverticalização (Geração e Distribuição)
Aquisição da participação e controle da
SCGÁS
Novo Contrato de Gestão
Eficiência Máxima Novo
Estatuto Social
Plano Diretor
1955 1973 2002 2006 2007 2012 2013
Governança e Compliance Toda grande obra começa por uma boa fundação
2011
Nova Administração
4
• 0.0 %
• 18.0 %
• 10.8 %
O
P
T
Eletrobras
• 8.6 %
• 1.0 %
• 4.1 %
O
P
T
CELOS PLUS
• 0.0 %
• 22.5 %
• 13.4 %
O
P
T
Tarpon
• 1.7 %
• 9.0 %
• 6.1 %
O
P
T
Geração LPar
• 0.0 %
• 12.3 %
• 7.3 %
O
P
T
Poland Fia
• 6.4 %
• 35.3 %
• 23.6 %
O
P
T
Outros Governo
SC
• 50.2%
• 0.0%
• 20.2%
O
P
T
Estrutura Societária
Previ
• 33.1 %
• 1.9 %
• 14.5 %
O
P
T
FREE FLOAT 75,5%
Legenda
Ordinária
Preferenciais
Total
O
P
T
Fevere
iro 2014
Celesc Distribuição
• 100.0% T
Celesc Geração
• 100.0% T
SCGás
• 51.0%
• 0.0%
• 17.0%
O
P
T
ECTE
• 30.9% T
D. Francisca
• 23.0% T
Cubatão
• 40.0% T
Casan
• 15.5%
• 15.5%
• 15.5%
O
P
T
5
Ativos Elétricos do Grupo Celesc
Geração 12 PCHs próprias
• Potência Instalada de 106,8MW • Energia Assegurada de 65,8MW
Participação Minoritária em UHE (DFESA) • Potência Instalada de 125MW • Energia Assegurada de 78MW
Participação Minoritária em PCHs (SPEs) • Potência Instalada de 9,6MW • Energia Assegurada de 5,3MW
Transmissão Participação Minoritária em Linha de Transmissão (ECTE)
Distribuição • 157 Subestações de Distribuição
• 5.101 km de Linhas de Distribuição
• 146.713 km de Redes de Distribuição
• 159.917 Transformadores
• 1.609.573 Postes
• 297 Religadores
Geração Transmissão 500kV 230kV
Subestação de Transmissão
Linha de Distribuição 138kV 69kV
Subestação de Distribuição
Rede de Distribuição
13,8kV 23,1kV Clientes
6
• Extensão de 252 Km • Tensão de 525kV • 2 Subestações de Transmissão • 546 Torres
Atua no setor elétrico desde 1955
Criada a partir da desverticalização das atividades de distribuição e geração da Celesc
6ª maior do país em
receita de fornecimento
6ª em volume de energia distribuída
1ª em Consumo Residencial Médio da região SUL e
5ª maior do país
10ª em número de consumidores
8
Área de Concessão Premium
Área atendida pela Celesc D
Área atendida por outras concessionárias
9
Mercado Cativo
Mercado Livre
Energia Distribuída Total em GWh Participação por Classe Mercado Cativo
Demanda Máxima em MW Em 21/02/2013 | 15:00
Consumo de Energia em GWh
4.637 4.620 3.268 2.459
5.099
16170
21269
4.865 4.491 3.317 2.569
5.655
16459
22114
2012
2013
Desempenho de Mercado Celesc Distribuição
4.043 4.132
2012 2013 2012 2013
5.099 5.655
16.170 16.459
21.269 22.114
+2,9% 29,6% Residencial
27,3% Industrial
20,2% Comercial
7,3% Rural
15,6% Outros
1.173 1.205
4,9% 2,8%
1,5% 2,7% 4,5%
10,9%
1,8%
3,6%
+4,2%
Residencial Industrial Comercial Rural Demais Mercado Livre
Mercado Cativo
Mercado Total*
+4,0% +2,2%
10 * inclui Consumo Próprio
Desempenho Técnico Celesc Distribuição
17.2 16.5 15.5
4.8 4.3
17.7 16.6
15.6
2011 2012 2013 4T12 4T13
DE
C (
ho
ras
po
nd
era
da
s)
Indicadores de Eficiência (DEC)
DEC DEC Limite ANEEL
11.8 11.8 10.6
3.6 3.2
14.3 13.4 12.8
2011 2012 2013 4T12 4T13
FE
C (
inte
rru
pç
õe
s p
or
co
ns
um
ido
r) Indicadores de Eficiência (FEC)
FEC FEC Limite ANEEL
11
Destaques Financeiros em IFRS Celesc Distribuição
12
CONCILIAÇÃO DO EBITDA E EBITDA AJUSTADO
R$ milhões 4T12 4T13 Var. % 2012 2013 Var. %
Lucro/Prejuízo Líquido 0,1 32,8 22860% (133,0) 149,3 212%
(+) IR e CSLL (9,0) (2,5) (63,3) 66,1
(+) Resultado Financeiro (167,9) (42,4) (200,3) (83,3)
(+) Depreciação e Amortização 37,8 40,3 152,0 157,3
EBITDA (138,9) 28,3 120% (244,6) 289,3 218%
(+) Ativos/Passivos Regulatórios 30,5 40,9 196,6 18,2
(-) Efeitos Não-Recorrentes 101,8 375,3 113,4
(=) EBITDA Ajustado por Ativos/Passivos Regulatórios – Efeitos Não Recorrentes
(6,6) 69,2 1146% 327,3 420,9 28,6%
Resultados Ajustados Celesc Distribuição
IFRS +
Ativos e Passivos Regulatórios –
Não Recorrentes
13
327.3
420.9
145.1
253.2
8.2%
9.4%
3.6%
5.7%
-0.5%
0.5%
1.5%
2.5%
3.5%
4.5%
5.5%
6.5%
7.5%
8.5%
9.5%
0.0
50.0
100.0
150.0
200.0
250.0
300.0
350.0
400.0
450.0
2012 2013 2012 2013
EBITDA Ajustado (R$ MM) e Margem EBITDA (%)
Lucro Líquido Ajustado (R$ MM) e Margem Líquida (%)
INVESTIMENTOS (CAPEX)
15
RAB* Não-RAB* Relação CAPEX x Depreciação*RAB - Regulatory Assets Base
CAPEX Médio em Distribuição
Meta 2012-2017
R$190-220MM
1,5x Depreciação
ENDIVIDAMENTO Celesc Distribuição
Endividamento Financeiro – 31/12/2013 R$ milhões
Curto Prazo 204,3
Longo Prazo 477,4
Dívida Financeira Total 681,7
(-) Caixa e Equivalentes de Caixa (584,0)
Dívida Financeira Líquida / (Caixa Líquido) 97,7
Dívida Financeira Líquida / EBITDA 12M 0,3X
Dívida Financeira Total/ EBITDA AJUSTADO 12M 0,2x
Dívida Financeira Líquida/ Patrimônio Líquido 0,1x
Empréstimos e Financiamentos Serviço da Dívida em R$ milhões
Posição em 31/12/2013
Emissão Debêntures em Maio/13
R$ 300 milhões Modalidade: ICVM 476
Reforço Capital de Giro e Investimentos
Custo Médio: CDI + 1,30% a.a.
Prazo: 6 anos
61,3
38,1
130,8 120,7
112,5
6,4 3,4 3,9
204,3
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 a 2025
16
BENEFÍCIO PÓS-EMPREGO PASSIVO ATUARIAL
Redução de R$427,9 milhões (-28,8% em relação a 2012)
DÍVIDA FINANCEIRA + BENEFÍCIO PÓS-EMPREGO R$1.347,8 milhões
4,7x EBITDA 12M
0,9x Patrimônio Líquido
Celesc Geração OPÇÃO 1
18
Celesc Geração U
sin
as 1
00
% d
a
Cele
sc G
eração
sem
ad
esão
à
pro
rro
gação
an
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(M
P5
79
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Dem
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10
0%
da C
ele
sc
Geração S
.A.
Em
op
eração
Em
desen
volv
imen
to
Novos E
mp
reen
dim
en
tos
Usinas Término da concessão
Potência instalada
(MW)
Garantia Física (MW)
1 PCH Palmeiras 7/11/2016 24,60 16,70
2 PCH Bracinho 7/11/2016 15,00 8,80
3 PCH Garcia 7/7/2015 8,92 7,10
4 PCH Cedros 7/11/2016 8,40 6,75
5 PCH Salto 7/11/2016 6,28 5,25
6 PCH Pery 9/7/2017 30,0 14,08
7 PCH Ivo Silveira 7/7/2015 2,60 1,81
Total - MW 95,80 60,49
Usinas Término da concessão
Potência instalada
(MW)
Garantia Física (MW)
8 PCH Celso Ramos 23/11/2021 5,40 3,80
9 PCH Caveiras 10/7/2018 3,83 2,77
10 PCH Piraí (*) 0,78 0,45
11 CGH Rio do Peixe (*) 0,52 0,50
12 CGH São Lourenço (*) 0,42 0,22
Total - MW 10,95 7,74
Usinas Potência Instalada
(MW)
Garantia Física (MW)
Participação Celesc
Geração
13 PCH Prata 3,00 1,68 25,0%
14 PCH Belmonte 3,60 1,84 25,0%
15 PCH Bandeirante 3,00 1,76 25,0%
Total - MW 9,60 5,28
Usinas Potência Instalada
(MW)
Garantia Física
Estimada (MW)
Participação Celesc
Geração
16 PCH Rondinha 9,60 6,40 32,5%
17 PCH Painel 9,20 5,52 32,5%
18 PCH Campo Belo 10,00 6,00 30,0%
19 PCH Xavantina 6,08 3,74 40,0%
Total - MW 34,88 21,66
7
3
4
2
5
6
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
1
7
4
2
5 8
10
11
12
13
14
15
16
19
1
PCH Rondinha Abril/14
+3,1MW
3 6
9
17 18
(*) Usinas com potência inferior a 1 MW estão dispensadas do ato de Concessão.
48 NOVOS PROJETOS
EM ANÁLISE
≅1,5GW
19
PCH Pery Outubro/13
+26MW
Desempenho de Mercado Celesc Geração
2012 2013 Var. %
Fornecimento e Suprimento de Energia Elétrica 622,2 498,1 -19,9%
Industrial 289,3 191,5 -33,8%
Comercial, Serviços e Outros 15,5 59,1 280,0%
Suprimento de Energia 264,8 151,9 -42,6%
Energia de Curto Prazo (CCEE) 52,6 95,6 81,9%
Energia Faturada (GWh) Parque Gerador Próprio da Celesc Geração S.A.
Parque Gerador Próprio
SPE’s em Operação
68,2
5,3
106,8
9,6
Garantia Física
Potência Instalada vs Garantia Física MW
63,9%
55%
20
Destaques Financeiros Celesc Geração
21
Resultados Ajustados
CELESC GERAÇÃO
R$ milhões 4T12 4T13 Var. % 2012 2013 Var. %
Lucro / Prejuízo Líquido (79,1) (21,3) 73,1% (70,4) 17,2 124%
(+) IR e CSLL (37,5) 5,8 (31,7) 7,5
(+) Resultado Financeiro (1,2) (1,2) (0,7) (2,2)
(+) Depreciação e Amortização 1,2 13,3 6,3 51,0
EBITDA (116,6) (3,3) -97,2% (96,5) 73,5 176%
(-) Efeitos Não-Recorrentes 123,8 16,2 123,8 (4,9)
(=) EBTIDA Ajust.Ef.Não-Recorrentes 7,2 12,9 78,0% 27,4 68,6 151%
Celesc Geração S.A. Conciliação do EBITDA
22
(4,7) (2,3) 27.4
68.6
11.4 14.0
40.0%
72.9%
16.6% 14.8%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
2012 2013 2012 2013
EBITDA Ajustado (R$ MM) e Margem EBITDA (%)
Lucro Líquido Ajustado (R$ MM) e Margem Líquida (%)
Área de Concessão SCGÁS
SCGGÁS • Concessão em 100% do território (até 2044) • Comercialização e Distribuição de GN • + de 1,8 milhão de m3 gás/dia • 5,8 mil unidades consumidoras atendidas
SC vs BRASIL 3º em número de municípios com GN (62) 3º em extensão de gasodutos (1.046 km) 3ª maior rede de postos com GNV (136)
Mitsui
Gaspetro
Celesc
Infragás
Estr
utu
ra
Acio
nária
Municípios com gasodutos Redes de distribuição Ramais futuros Municípios com GNC Gasoduto Brasil-Bolívia Estações de recebimento
41%
41%
17%
1%
24
Volume (mil m3) 2012 2013 Var. %
Industrial 539.618 553.275 2,5%
Automotivo 115.162 102.953 -10,6%
Comercial 5.900 6.268 6,2%
Gás Comprimido 12.423 11.373 -8,5%
Residencial 522 734 40,5%
Total 673.626 674.603 0,1%
Desempenho de Mercado SCGÁS
Venda de Gás por Segmento
Volume de Gás por Segmento 2013
Volume de Gás Vendido mil m3
673.626
2012 2013
0.1% 1.7%
0.9%
15.3%
82.0%
Residencial
Gás Comprimido
Comercial
Automotivo
Industrial
0.8%
-0.7%
3.4%
12.7%
83.9%
Residencial
Gás Comprimido
Comercial
Automotivo
Industrial
SCGÁS – Margem de Contribuição por Segmento 2013
674.603
0,1%
25
Destaques Financeiros SCGÁS
26
Participação Celesc 30,88%
Participação Celesc 23,03%
Participação Celesc 15,48%
DE
ST
AQ
UE
S F
IN
AN
CEIR
OS
– 2
01
3
SO
BR
E O
N
EG
ÓC
IO
Demais Participações
Receita Líquida* (R$MM)
EBITDA (R$MM)
Margem EBITDA
Lucro Líquido (R$MM)
Margem Líquida
Dívida Líquida (R$MM)
Ativo Total (R$MM)
Patrimônio Líquido (R$MM)
2012 2013
75,1 68,1 9,3%
2012 2013
65,2 61,9 5,1%
2012 2013
86,8% 90,9%
2012 2013
40,6 33,9 16,3
2012 2013
54,0% 49,9%
2012 2013
69,7 117,8 69,0%
2012 2013
303,5 307,5 1,3%
2012 2013
118,0 118,7 0,6%
Receita Líquida (R$MM)
EBITDA (R$MM)
Margem EBITDA
Lucro Líquido (R$MM)
Margem Líquida
Dívida Líquida (R$MM)
Ativo Total (R$MM)
Patrimônio Líquido (R$MM)
2012 2013
93,0 103,4 11,2%
2012 2013
50,1 54,7 9,2
2012 2013
53,8% 52,9%
2012 2013
35,4 38,9 10,0%
2012 2013
38,0% 37,6%
2012 2013
(78,8) (76,2) 3,2%
2012 2013
368,6 346,6 6,0%
2012 2013
141,2 134,4 4,8%
Receita Líquida (R$MM)
EBITDA (R$MM)
Margem EBITDA
Lucro Líquido (R$MM)
Margem Líquida
Dívida Líquida (R$MM)
Ativo Total (R$MM)
Patrimônio Líquido (R$MM)
2012 2013
610,3 659,9 8,1
2012 2013
117,9 165,8 40,7%
2012 2013
19,3% 25,1%
2012 2013
21,4 41,6 94,2%
2012 2013
3,5% 6,3%
2012 2013
203,1 209,5 3,1%
2012 2013
2.247,3 2.328,9 3,6
2012 2013
1.236,6 1.220,3 1,3
INVESTIMENTO AVALIADO A VALOR JUSTO (TVM) CONTABILIZAÇÃO P/ EQUIVALÊNCIA PATRIMONIAL
Produtora independente de energia elétrica, constituída em 1998, detém concessão de 35 anos. Está localizada no Rio Jacuí (RS) com capacidade instalada de 125 MW e energia assegurada de 78 MW. Está direcionando recursos para novos investimentos.
Opera serviços de água e esgoto em 198 municípios e 03 distritos no Estado de Santa Catarina e 01 município no Estado do Paraná. Na quase totalidade desses municípios atua mediante contrato de concessão, a maioria destes com prazo de 30 anos de duração
Constituída em 2000, detém 30 anos de concessão para explorar linhas em Santa Catarina. O contrato prevê redução em 50% na RAP a partir de Novembro de 2017.Criou a subsidiária integral ETSE para gerir novas linhas de transmissão, leilão conquistado em Dez/2011.
* Exclui Receita de Construção
CONTABILIZAÇÃO P/ EQUIVALÊNCIA PATRIMONIAL
28
Destaques Financeiros Consolidado – Grupo Celesc
30
Resultados Ajustados Consolidado
IFRS +
Ativos e Passivos Regulatórios
– Não Recorrentes
R$ milhões 4T12 4T13 Var. % 2012 2013 Var. %
Lucro/ Prejuízo Líquido (133,3) 49,3 137% (255,7) 198,9 178%
(+) IR e CSLL (72,2) 27,2 (118,9) 97,4
(+) Resultado Financeiro (90,6) (106,6) (130,2) (151,3)
(+) Depreciação e Amortização 38,9 53,6 158,3 208,3
EBITDA (257,1) 23,6 109% (346,5) 353,3 202%
(+) Ativos/Passivos Reg. Celesc D 30,5 40,9 196,6 18,2
(=) EBITDA Ajustado por Ativos/Passivos Reg.
(226,6) 64,5 128% (149,9) 371,5 348%
Efeitos Não-Recorrentes - Celesc D 101,8 - 375,3 113,4
Efeitos Não-Recorrentes - Celesc G 123,8 16,2 123,8 (4,9)
(=) EBITDA Ajustado por Ativos/Passivos Reg. - Efeitos Não-Recorrentes
(1,0) 80,7 8468% 349,3 480,0 37,4%
31
2013 2012
• Aprovação em 18 de janeiro de 2012
• Obrigatoriedade de estabelecimento de Plano Diretor
Estatuto Social
• Aspiração dos principais stakeholders
• Metas e balizadores estratégicos de longo prazo
• Mapa e iniciativas estratégicas
• Plano de Negócios 2013-17
• Modelo de acompanhamento
• Indicadores alinhados ao CELESC 2030
• Metas claras a Diretores e empregados
• Programa de eficiência operacional e organizativa
• Viabilização da mudança proposta no CELESC 2030
• Plano de Adequação de Quadro – PAQ
• Política de Gestão Estratégica de Riscos e Controles Internos
Plano Diretor CELESC 2030
Planejamento Estratégico
Contrato de Gestão
Eficiência Operacional
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Encadeamento Global do CELESC 2030
32
Telemedição e Automação
DRIVERS DE VALOR
Centro de Operação e Medição
• Inauguração em agosto/2012
• Atende 9.174 unidades consumidoras do Grupo A (meta:13.120 unidades)
• Projeto Piloto para Telemedição do Grupo B
Potencial Recuperação de Receita da ordem de R$ 17,6MM entre ago/12 e dez/13
Receitas Recuperadas de R$9,8MM + Redução de 69% da mão-de-obra utilizada
Automação da Rede de Distribuição
CAPEX Projetado (2013-2017)
CAPEX (2014)
R$ 97MM R$ 11MM
297 religadores automatizados já concluídos
• Incremento do índice de recursividade
• Maior agilidade na restauração do Sistema de Distribuição
• Redução do custo operacional
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Mercado de Capitais CLSC4
FREE FLOAT
TÉCNICO Fechamento 4T13
75,5% máxima no trimestre
R$ 20,00
mínima no trimestre
R$ 17,60
Contratação de formador de mercado em abril/13 Objetivo de melhora no ambiente de liquidez das ações preferenciais CLSC4
CLSC4
R$ 18,40
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013* 2014**
Pay-Out 25% 30% 30% 30% 30% 30% 30% - 30%
Dividend-Yield 9,50% 5,58% 1,80% 5,68% 2,78% 5,53% 7,30% - 9,53%
Histórico pagamento de dividendos
CLSC4
-31,9%
IEEX
-8,8%
IBOV -15,5%
CLSC4 vs índices
Desempenho das Ações
Em 12Meses
No 4T13 CLSC4 3,4%
IEEX
-2,9%
IBOV
-1,6%
• Companhia apurou Prejuízo Líquido em 2012 • ** Dividend Yeld esperado para 2014 34
Proventos Exercício 2013 Valor Proposto à AGO:
R$ 56,7 Milhões Valor por ação:
ON: R$ 1,39 PN: R$ 1,52
FREE FLOAT
EFETIVO
29,5%
Compromisso com a Sociedade Ponte para o Futuro
Atenta ao cenário nacional e mundial, a Celesc
desenvolve processos para concretizar melhorias
nas condições de trabalho e na qualidade de
vida do planeta.
Desde 2006, a Empresa honra os compromissos
assumidos com o Pacto Global da ONU, o Pacto
Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção, o
Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo
e o Pacto Nacional contra a Exploração Sexual
Infanto-Juvenil nas Rodovias.
Em 2012, a Celesc passou a ser integrante do
Cadastro Empresa Pró-Ética, uma iniciativa da
Controladoria-Geral da União e do Instituto Ethos que
avalia e divulga as empresas voluntariamente
engajadas na construção de um ambiente de
integridade e confiança nas relações comerciais.
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Jovem Aprendiz
Tô ligado Energia do Futuro
Energia do Bem
Em convênio com o Ministério Público, o programa oferece formação técnico-profissional para jovens com idades entre 14 e 16 anos, preferencialmente vindos de casas lares /abrigos e em situação de risco social. Precisam, obrigatoriamente, estar frequentando a escola. Mais de 300 jovens já foram beneficiados.
Capacitação para jovens com idade entre 18 e 29 anos em situação de risco social, para atuar em ofícios variados e especialmente na prestação de serviços de energia elétrica. Desde 2006 mais de 1.200 jovens foram formados para os ofícios de guarda parque, eletricista comercial e de redes de distribuição.
Capacita famílias de baixa renda para a fabricação de aquecedor solar construído com reutilizáveis (garrafas pet e caixas tetrapak). Estimula o cooperativismo, promove a geração de renda, a redução do consumo de energia elétrica e a conscientização ambiental. Nos últimos cinco anos, mais de 300 coletores foram construídos e implantados, inclusive em comunidades beneficiadas pelo programa de Aceleração do Crescimento, do Governo Federal.
Por meio do seu Programa de Eficiência Energética, a Celesc investe, atualmente, na eficientização em hospitais filantrópicos e residências de baixa renda. Hospitais são beneficiados com a construção e motores. Residenciais selecionadas recebem lâmpadas econômicas, geladeiras e aquecedores solares.
Banho de Energia
Energia em Dia
Energia do Lixo
Em parceria com a Secretaria de Agricultura do Estado e Empresa de Pesquisa Agropecuária e Extensão Rural (Epagri), o programa oferece um sistema de aquecimento de água que reaproveita o calor que seria desperdiçado nas chaminés, sem aumentar o volume de lenha normalmente utilizada como combustível pelas famílias.
Esta iniciativa visa melhorar o acesso das comunidades empobrecidas ao sistema elétrico, aproximar a Empresa da comunidade e minimizar a inadimplência. Em atenção a esses consumidores, a Celesc criou um mecanismo diferenciado de atendimento. A perspectiva com o projeto é reduzir em 25% a inadimplência desse público.
O materias recicláveis (papéis, papelão, copos e pilhas) são separados e são entregues para a Associações ou Cooperativas de Catadores de Materiais Recicláveis.
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Respeito ao Investidor Individual 2011
Cleverson Siewert Diretor-Presidente
José Carlos Oneda Diretor de RI
Fone: +55 48 3231 6011 Fale com RI +55 48 3231 5100 [email protected] www.celesc.com.br/ri @investorcelesc
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Categoria “Comunicação e Transparência” 2012