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Gestão EstratégicaProf. Charles Pantoja Esteves
Administrador de Empresas
Analista de Sistemas
Msc. PNL e Inteligência Emocional
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1. Gestão Estratégia: O que é ?
2. Direcionamento Estratégico: Conectando o presente ao futuro
3. Formulação Estratégica: Abordagens & enfoques.
4. Implementação Estratégica: As Ferramentas
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(1) senso de direção e continuidade a longo prazo;
(2) flexibilidade e agilidade no dia-a-dia.
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Gestão Estratégica
Processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à Instituição, simultaneamente:
Focaliza o potencial de desempenho futuro da instituição.
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Linhas de ação ou iniciativas altamente relevantes que indicam como serão alcançados os Objetivos Estratégicos.
Geralmente são inspiradas ou baseadas nas forças e evitam o uso das fraquezas da organização. Se referem ao acionamento de fatores internos frente as evoluções prováveis do ambiente externo.
Estratégias:
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Nos questionamentos freqüentes sobre a validade de se realizar ou não um trabalho de Planejamento Estratégico, os argumentos apresentados para justificar a dúvida concentram-se, na maioria das vezes, sobre dois pontos principais:
Visão de Longo Prazo: para quê?
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"Com este ritmo acelerado de mudanças é impossível se planejar qualquer coisa com prazo superior a um ou dois anos";
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"Além disso, nossa empresa tem sido bastante lucrativa. No ano passado, por exemplo, ............."
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Ritmo acelerado de mudanças Normalmente, mudanças são percebidas via ações da concorrência e das novas necessidades dos clientes. A aceleração do processo é conseqüência do acirramento das disputas e demandas desses atores. Neste contexto, não se pode prescindir de uma boa estratégia.
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Antecipação das mudanças As mudanças e, principalmente, a intensificação de seu ritmo não ocorrem por acaso. Elas decorrem da ação das grandes revoluções que hoje se processam em âmbito global, produzindo impactos consideráveis sobre todos os países; que atinge progressivamente todos os setores econômicos.
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As organizações que perceberem hoje mais claramente os impactos que o futuro produzirá em seus negócios e que forem capazes de implementar ações para lidar com as mudanças antecipadas aumentarão suas probabilidades de sucesso nos próximos anos.
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As padarias e Cinemas bem sucedidos de 10 ou 20 anos atrás, são as mesmos de hoje?
Quantas vezes você vai a uma agência bancária consultar seu saldo?
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O que nos levou à um bom desempenho estratégico?
Como nos manter progredindo estrategicamente?
Reflexão
Passado Futuro
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O sucesso de hoje é resultado de uma concepção estratégica bem-sucedida desenvolvida no passado e das sucessivas ações operacionais que a implementaram.
No ritmo atual de mudanças, nada garante que ele se repetirá no futuro.
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“O Futuro Não é
Previsto Ele é
Preparado.”
(Maurice Blondel)
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Como proceder então?
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Análise de Cenários
Análise do contexto
Competitivo
Análise do ambiente
organizacional
Estratégia Corporativa
Diretrizes e Objetivos
Estratégia de Negócios
Estratégias Funcionais
Implementação e Controle
Matriz
de análise
estratégica
Monitoramento e Avaliação
O Ciclo Gestão Estratégica
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Análise Estratégica :
Técnicas e Ferramentas
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Diagnósticos & Resultados
Macro Ambiente Externo
Cenários, Tendências,
Oportunidades e Ameaças
Ambiente Interno
Cadeia de Valor,
Processos chaves,
Competências e recursos
Setorial e Concorrência
Estrutura Setorial e Concorrência
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“ O Futuro é um horizonte aberto a múltiplas possibilidades”
(Guerreiro Ramos)
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CENÁRIOS MUNDIAIS
CENÁRIOS NACIONAIS E REGIONAIS
SETOR
DimensãoAmbiental
DimensãoEconômica
DimensãoSocial
DimensãoTecnológica
DimensãoPolítico-
institucionalDimensãoEnergética
Dimensão
Cultural
Influências do Ambiente no Desempenho Estratégico
Organização
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Avaliação Estratégica
Exercício de mapeamento e interpretação das interações entre oportunidades e ameaças, frente as forças e fraquezas mais relevantes, em cada cenário. Permite:
(a) identificar as potencialidades e debilidade da Instituição, em cada cenário, em horizontes de médio e longo prazo;
(b) destacar as forças e fraquezas críticas para o sucesso ou o fracasso da Instituição, no horizonte temporal considerado.
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CenárioCenárioAtualAtual
CenárioCenárioFuturoFuturo
Evoluçãode Vendas
CenárioCenárioAtualAtual
SituaçãoAtualAtual
CenárioCenárioFuturoFuturoCenárioSituaçãoFuturoFutura
In
Re-direcionamento Estratégico
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Formulação de Estratégias
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Ciclo de
Contribuições
dos Militares
Ciclo de
Contribuições
Economistas
Organizacionais
Ciclo de
Contribuições
Acadêmicos
das Escolas de
Administração
Ciclo de
Contribuições
Empresas de
Consultoria em
Estratégia
Ciclo de
Contribuições
Economistas
de Organização
Industrial
20001850
Ferrovias
Curva de
Aprendizado
1950
Demanda
Pós-Guerra
1970 1980 1990
SWOT
Competências
Distintivas
Conceito e
Sistema
de Idéias
Análises de
Portfólio
Estrutura das
Cinco Forças
Competitivas
Cadeia de Valor
Curva de
Experiiência
Diversificação
Técnicas de
Posicionamento
Competitivo
Dinâmicas
Competitivas e
Cooperativas
Crise
PetróleoTecnologias
Redutoras de Custos
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Sistemas Administrativos
Gestão do Portfólio
das Organizações
Integração vertical entre os elementos
da cadeia
MissãoInstitucional
Sinergia lateral
entre Unidades
Segmentação Em Unidades
Políticas Corporativas
VisãoInstitucional
Valores corporativos
Estrutura Organizacional
Estratégia Corporativa
Estratégia Institucional
Identificar desafios, definir medidas
de performance para a
Instituição e as Organizações;
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Inovação
Tecnologia da Informação
Tecnologia
Cadeia De
suprimentos
Financeira
Gestãode
pessoas
Vendas
Relacionamento c/ clientes Atendimento
Marketing
Logística de
Distribuição
Produção
Estratégia Competitiva
Estratégia de Unidades de Negócios
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Sistemas Administrativos
Gestão do Portfólio
de UEN’s
Integração vertical entre os elementos
da cadeia
Mostrar claramentecomo os Objetivos serão alcançados;
Incorporar ações
defensivas
frente às ameaças;
Incorporar ações protegendo a
base de clientes;
Considerar os interesses das
partes envolvidas;
Viabilidade econômica-financeira.
Incorporar ações alavancadoras das
oportunidades;
Gestão das Marcas
Estrutura Organizacional
Unidade Estratégica
Condicionantes à Formulação da Estratégia
Identificar desafios,
definir medidas
de performance para a
empresa e as UEN’s;
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O desempenho estratégico de uma organização está muito mais calcado na harmonia integrada das suas áreas funcionais do que na eficiência isolada das mesmas.
(Aristeu Silveira)
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Desafios
• Inovação Estratégica
• Implementação
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Compreende pelo menos:
1. a programação da implantação;
2. a montagem do esquema de gerenciamento da implantação;
3. a divulgação do Plano Estratégico;
4. o detalhamento e aprovação dos Projetos Estratégicos;
5. e a elaboração de Planos Táticos.
Implementação e Controle Estratégicos
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As vias operacionais Mais comuns para a implementação da estratégia:
1. O Programa de Objetivos;
2. O conjunto de Macro-ações;
3. Os Projetos Estratégicos;
4. Os indicadores de desempenho;
5. O plano de metas;
6. Os planos de ações;
7. Cronogramas;
8. Orçamentos;
9. Estrutura Organizacional
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Habilidades Gerencias Requeridas
• Liderança;
• Comunicação;
• Capacidade de Negociação;
• Vivência em processos decisórios;
• Solução de Problemas de grande envergadura;
• Busca de resultados;
• Capacidade de influenciar os Stakehouders.
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O Uso de Indicadores Balanceados de desempenho
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Aprendizado
e Crescimento
Finanças
ClientesProcessos
Internos
Visãoe
Estratégia
Estrutura do BSC
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Pessoas, Tecnologia, Inovação
Processos Internos
Mercado, Clientes
Resultados
Financeiros
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A Organização orientada pela estratégia
• Ter a estratégia como o principal item da agenda organizacional;
• Concentração dos esforços em prol da estratégia-alinhando objetivos, indicadores, metas e iniciativas;
• Organização - todos os colaboradores atuando em prol da estratégia formulada.
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Considerações Finais!
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?? ????
Perguntas
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Muito Obrigado !!
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Caminhemos sempre com o objetivo do bem!